文秘就业市场分析

欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!文秘就业市场分析秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。那么，文秘专业的就业前景到底如何。

一、文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专（高职）毕业生，只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书（15%）、创新型秘书（10%），另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

二、文秘专业人才的素质需求情况

调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质（33%）、文化素质（27%）、业务素质（13%）、心理素质（8%）、团队协作精神和沟通协调能力（5%）等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：

职业道德（75%）、事业心（63%）、良好人际关系（43%）、吃苦耐劳精神（38%）、忠于职守（28%）。

文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识（38%）、掌握宽阔的专业知识（28%）、了解一般的人文科学知识（26%）、掌握相关学科知识（16%）、了解一般的社会科学知识（4%）。

业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力（42%）、组织管理能力（35%）、实际操作能力（28%）、创新能力（23%）、获取加工和利用信息的能力（10%）。

良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理（40%）、自信心（37%）、自主主动工作（25%）、追求卓越、渴望成功（11%）、开放乐观（9%）。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况

调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。

民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”（26%），其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”（19%）;再次是“社会实践经历”（18%）。此外，“外语水平”（15%）和“计算机水平”（9%），而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35%，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好;对获得电脑操作等级证书重视的占55%，但对是否获得外语等级证书却100%表示重视。

在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是。敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时，85%的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳，学会适应环境;三是注重情商，善于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。

随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

五、文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，身为人事主管，依视路光学的李小姐认为，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。

工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。

就业方向。该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系等文案创作，以及人力资源管理、信息处理和营销工作。

目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。

秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。

选择合适的培训机构培训，然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构，如何选择好的培训机构进行充电，是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。

其实，我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的.只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括：会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等.理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中，学会提前为自己打算--进行充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位。所以，确定要从事秘书这一行，就要准备参加培训。

【拓展阅读】

秘专业知识介绍

一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能

力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。

那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢。具体说来，主要应注意以下几点：

首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。

不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件。最重要。的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的。读写技能。，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。

其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。

写作有没有规律可循、方法可求呢。我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。

要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着。应该怎样写。。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。

最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。

写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。

文秘必须掌握的电脑技巧

一、红头文件的制作及标准

1、进行页面设置

选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：

3.7厘米下：

3.5厘米左：

2.8厘米右：

2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”，在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”;“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”;将“每行”设置成“28”个字符;“每页”设置成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。

2、插入页号

选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设置为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设置。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线;并将页码字号设置成“四号”;字体任意;奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。

3、发文机关标识制作

选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在word2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设置文本框格式”，在这里来设置红头的属性。

选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设置成“2cm”;宽度设置成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”;垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。

选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设置完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。

4、红线制作

首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的shift键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设置自选图形格式”，红线的属性在这里进行设置。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设置为“红色”;“虚实”设置为“实线”;“粗线”设置为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设置为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“

中”，“度量依据”设置成“页面”，垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“7cm”——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。

5、文号制作

平行文文号。文号——三号仿宋、居中显示。

上行文文号：文号——三号仿宋字体、左空一个字的距离;签发人——三号仿宋字体;签发人姓名——三号楷体、右空一个字的距离。注：文号一定要使用六角符号。六角符号插入方法：选择“插入”——“符号”——“符号”附签，找到六角符号后，将光标置于准备插入的地方，单击“插入”按钮即可。

6、主题词制作

选择“表格”——“插入”——“表格”，选中表格，单击鼠标右键——表格属性——“表格”附签，“对齐方式”设置为“居中”;然后单击“边框和底纹”按钮，在“预览”窗口中将每行的下线选中，其它线取消，在表格中填写具体内容：主题词用三号黑体;主题词词目用三号小标宋;抄送、抄送单位、印发单位及印发日期用三号仿宋。

7、保存成模板文件

单击“文件”——“保存”，“保存类型”：选择“文档模板（*.dot）”;“文件名”：给模板命名;“保存位置”：模板所在路径（一般不做，默认即可）。至此，模板制作完成。以后所有属于此种类型的公文都可以调用该模板，直接进行公文正文的排版。要对该模板进行修改，可以调出相应模板，方法是：选择“文件”——“打开”，找到相应的模板路径，若模板保存时按系统默认设置的，然后单击“打开”按钮调出模板即可进行修改。

二、公文正文排版

1.依据模板建立新公文：

选择“文件”——“新建”——“常用”附签，选中所需模板，单击确定，调出模板。

2.制作公文正文内容：

正文内容根据用户的实际需求，可以直接录入文字，也可以从其它软件中将文字复制进来，但必须遵循以下国家标准：

标题——二号小标宋字体，居中显示;主送机关——三号仿宋字体，顶格，冒号使用全角方式;

正文——三号仿宋字体;

成文日期——三号仿宋字体，右空四个字的距离，“○”和六角符号的输入方法一致，不能使用“字母o”或“数字0”代替。

文号、签发人、主题词——按照模板定义的字体填写完整。最后，将红头、红线、文号、签发人、标题、主送机关、正文、成文日期、主题词的相互位置调整好。

三、用word制作电子公章

1、图章轮廓

选择“插入→图片→自选图形”，在“绘图”工具栏中选择椭圆，按下sfift键在文档中拖出一个圆，设置为“无填充色”，线条宽度为2磅，颜色为红色，“叠放次序”为“最底层”。

2、编辑文字

在文档中插入艺术字，选择环形艺术字，输入内容后设置字体、字号，然后用艺术字周围的8个拖拉按钮把文字拖成圆形，并放在已经画好的圆内，可以用ctrl键和方向键帮助移动到准确的位置。并把艺术字设置成红色。

3、插入五角星

在“自选图形→星与旗帜”中选中五角星，然后在文档中画出一个大小适合的五角星，并设置成红色，移动到圆中合适的位置，然后选中圆、艺术字、五角星，单击鼠标右键，选择“组合”，一个公章就制作出来了，要用时复制一个到目标处，是不是很正规啊。

文秘小知识

核心职能

工作管理

能依工作的轻重缓急排定优先级，妥善运用自己的时间与资源，有效管理工作流程及进度。

认真负责

确实达成工作职责及要求，能勇于承担自己的错误或失败，不归咎他人并努力改善。

主动积极

不需他人指示或要求能自动自发做事，面临问题立即采取行动加以解决，且为达目标愿意主动承担额外责任。

顾客服务

对顾客展现服务热忱，有效满足顾客需求、解决顾客问题，进而提高顾客满意度。

诚信正直

为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。

适变能力

对工作内容或环境的改变能够保持镇定，尝试了解改变的原因并以开放态度面对，有效调整行为且维持应有的工作表现。

问题解决

能够掌握问题核心，精确解读讯息做出结论，寻求适当解决方案，衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。

压力承受

面临工作压力能够使用适当方法加以纾解，并维持应有的工作表现与人际关系。

沟通协调

能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。

工作职责编辑

一、教学秘书工作职责：

1、协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。

2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。

3、协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。

4、负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。

5、负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。

6、作好各种文件的收发，登记与管理工作。

二、生活秘书工作职责

1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。

2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。

6、协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。

7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。

特性编辑

从属性

秘书工作不是独立的，是从属于领导的，是完全按领导意图办事的。

方圆性

一是工作圆满，有较强的协调综合能力;二是圆熟能力，工作很熟练。三是圆通能力，不能没有原则，但也要通融，而又不能圆滑。

辅助性

办公室是办事机构，不是决策机构。忠于职守，守就是守本分，做好本职工作。要做到三不越：不越位、不越职、不越权。

综合性

概括起来是“三三四四”：

第一个三是三个中心，即信息中心、协调综合中心和参谋办事中心;

第二个三是三办十项工作，即办文（撰文、文书处理）、办会、办事（信息调研、协调、督查、信访、接待、机要、综合办理）;

第一个四是四句话，即贯通上下，协调左右，联系内外，综合办理。所以说办公室处于枢纽地位;

第二个四是四个结论，即参政、管理事务、搞好服务、提高综合管理能力。综合管理能力实际上就是领导能力。

行政文员编辑

行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢。

他应能独立操作计算机，熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件及internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入法等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

文员编辑

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文，信件，邮件，报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13.社会保险的投保、申领。

14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16.接受其他临时工作.秘书编辑

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月，国家劳动部（现人力资源和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。

我国外资企业秘书分三类：

初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;

中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。

高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能力。

行政和人事。我究竟想做哪一行。

我们发现求职意向不明并不仅限于一些个案，事实上多数工作年限较低的职场初涉者多少都有求职定位模糊的问题。

每期自荐的求职者中，行政、人事类所占比重最大，其中又以薪资要求2000元以下寻觅办公室文员、助理、秘书、人事专员等类似职位的非高端求职者为主，大约占80%。他们当中，60%以上的求职者不清楚行政工作和人事工作在具体职责上的差异，也不了解其对人员素质的不同要求，他们把求职意向模糊地定位于两者兼及。至于行政助理与主管秘书、总经理秘书之间的职责、工作内容的不同，人力资源管理又细分为几个方面，他们更是一无概念。

霍尼韦尔公司自动控制系统事业部人力资源顾问陈晓岚建议求职者先对自己做一个分析，是更适合做行政，还是更倾向于从事人力资源管理，当然这一分析的前提是了解两者职能的异同。“人事的职能要求相比行政高一些，从行政转入人事，有一定难度。”

行政工作主要分两大类，行政助理和秘书。例如安排班车、场地绿化、合同管理、预订车辆旅店等都是行政助理的职责。与之相应的是，文秘的服务对象是个人，职责是协助主管或总经理的工作，有时也需要与其他经理协调。这两者的共同点是工作内容琐碎，需要从业人员细致、耐心，做事有条理，善于安排。

人力资源管理工作主要分三大板块。薪资福利（cab）、招聘和培训，一些生产型企业将培训归入生产部，因为其培训内容主要为生产技术。一些大型跨国企业员工出入境和涉外培训较多，人力资源部还会承担签证办理的职能。陈晓岚女士解释，进入人力资源管理不同的领域，工作发展方向各有不同。“在公司内部，从某一方面转向另一方面相对容易，但跨企业实现这样的流转相对来说就有些困难。”

由于行政工作和人事工作在职能上的差异，他们对从业者在创造性方面的要求有所不同。爱博斯迪科化学（上海）有限公司运营经理刘爱民认为：“行政工作对创造性没什么要求，相反，按部就班常常是需要的。如果创新的结果是把事情搞糟，倒不如踏踏实实把事情办妥帖为好。而人事工作在一定程度上要求创造性，以招聘为例，是选择网上招聘，还是在平面媒体上刊登广告，对求职者的测评选取哪家公司的问卷———抑或不用问卷通过情景面试达到目的———这其中包含许多选择。这就对从事人事工作的人员的创造性提出了要求，也提供了创新的空间。”

第二篇：2011年文秘教育就业市场调查报告2011年文秘教育就业市场调查报告

三月八日，XX省农林水类就业市场在我校举办。在李成武老师的直接策划下，文秘教育专业学子分组进行就业市场考察。

一考察活动的目的与意义

1锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次

第三篇：毕业生就业市场需求分析经济管理系2011届毕业生就业市场需求分析报告

为科学预测就业市场，加强与用人单位的交流与合作，拓宽我系就业渠道，客观反映我系毕业生素质和社会声誉，及时调整我系专业设置，加强教学改革，进一步推动基础能力建设，我系开展了以毕业生跟踪调查回访和就业市场需求为主题的调研活动。

一、调研基本情况

（一）、市场需求情况

通过调研，我们了解到未来几年XX省每年对技术工作人才需求缺口大，其中，拥有中高级职业资格证书的技能人才最为紧俏。据预测，市场需求的主要职业有：营销人员、收银员、电子商务员、物流业务员、保险业务员、推销、展销人员等十种职业，需求专业相对比较集中，其中排名前3位的专业分别是：市场营销、会计、电子商务。

（二）、调查回访情况

通过走访我系毕业生就业单位，他们一致反映我系毕业生素质较高，工作认真，整体情况较好。现在从事本专业的毕业生对工作都较为满意，他们认为对他们工作影响最大的就是专业知识和社会经验，要求学校多开一些实践性较强的专业课程，那些在自己工作单位较有成就的毕业生大多是理论知识功底厚，动手能力和社会能力强的优秀毕业生。而有的毕业生并未被对口专业的企、事业单位录用，安排到其它用人单位后，经过对业

1务日趋的熟悉，对技能日益熟练，也都非常热爱自己的现职工作，并取得了一定的成就，他们普遍认为在不对口专业的工作岗位上工作，创新意识和适应能力都是必不可少的，此外，学会如何在实践中运用理论知识也非常重要。

二、毕业生就业中存在的问题

通过与近百位毕业生及近20家企业单位联系交流情况来看，毕业生在工作过程中存在如下情况：

（一）、学生吃苦耐劳精神不够。学生走出学校，进入社会后，不愿意从事体力劳动工，眼高手低，特别是多数学生缺少吃苦耐劳精神，所以在就业之路上难找到称心如意的工作，而我系一些卓有成就的毕业生之所以事业有成，他们都是从基层做起，因此，吃苦耐劳精神在人生之旅上尤其显得重要。

（二）、部分学生就业稳定性不够。在同一单位工作无长期打算，走到哪儿算到哪，不愿意与用人单位签订长期的用人协议，这样导致用人单位对学生失去信心，一些重要部门人员不愿意让这些学生在管理岗位工作。

（三）、学生所学基础知识不够扎实，应用能力与市场存在较大差距。

（四）、没有充分发挥校友的作用。我系在山东有很多学生，其中一部分人事业有成，但在日常工作中，学生与校友的联系不够，没有充分发挥他们的作用，没有将校友的力量予以整合，形成合力，为学校的建设与发展服务。

（五）、教学实践环节重视不够。实习是教学中的关键环节，在调研中，

2各校友及用人单位反映最多的是学生的实习。学校固定的实习基地较少，大多数是自己找实习单位，学生反映，在校期间“实习时间安排不合理，时间又太短”、“实习指导力度不够”、“实验室少且设备陈旧”等问题较多。实习是一项实践性很强的工作，它开展的成功与否，会影响大学生的综合素质、实践能力的提高及毕业生今后的就业，甚至发展前途。此次考察与有关企事业单位签订学生的实习、就业基地协议，就是想为今后的学生实习提供良好的帮助并促进学生的就业。

三、就业形势分析

通过本次调研，结合社会就业形势，对当今毕业生就业市场做了以下三方面分析：

（一）、市场机制在毕业生就业工作中发挥更加重要的作用

随着社会经济的发展，特别是社会主义市场经济的逐步完善，市场不仅在资源配置方面发挥着基础性作用，其机制也越来越多地体现在我系毕业生就业中。经济的发展状况直接影响到社会的就业状况，经济结构的调整直接影响社会对于人才结构的需求状况，进而影响到我系专业的设置和人才培养模式，最终影响毕业生就业。经济发展状况不同的地区，对于人才的需求层次是不同的。随着经济的发展市场机制对于我系专业结构的调整和人才培养模式的指向标作用越来越明显，不少新兴的专业和领域都是因为市场的需求而应运而生的。因此我们的人才培养和毕业生就业工作应当主动地去适应市场发展，而不是被动地要市场来适应我们。

（二）、社会对人才质量的要求进一步提高

3随着知识经济的到来，如今只单纯拥有毕业证和普通技能证的学生也越来越不适应社会对人才的要求。现代社会趋向于需要那种“诚信为本，才智并举，具有一定创新能力”的综合性人才。从调研情况看，大部分用人单位对于专业知识扎实、思想素质好、动手能力强、外语水平高的毕业生颇为青睐。针对这种情况，我系为了使学生在今后就业中，拥有更有利的竞争条件，强调学生在学好专业的基础上，应积极主动地通过考试获得相关资格证书，为将来就业提前做好准备。

（三）、用人单位管理机制趋向更加灵活

毕业生就业呈现多样化，特别是人事制度的改革，使得用人机制呈现多样化趋势。

根据以上情况，结合我系实际，今后学生教育培养方向应定位在质量高（基础知识扎实，实践能力强）、定位准（从进我系到毕业，根据社会市场需求，确定学生教育方向）、能吃苦（通过在校期间的教育，树立学生干一行爱一行的良好敬业精神）、适应快（能适应市场的需求，能适应工作需要）、工作到位（爱岗敬业）。

经济管理系二〇一〇年十月十七日

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第四篇。人才市场就业前景分析目前，我国人才市场由于行政隶属关系、市场按部门分立、单位利益多元等各方面的原因，造成其市场设置重叠、业务分割交叉等现象，给人才开发交流工作带来混乱，影响人力资源的整体开发和优化配置效率，成为我国实施新世纪人才战略的羁绊。研究新形势下人才市场发展的新情况新对策，探究具有政府背景的人才市场的未来走向，对于提升我国人才交流机构的服务功能和工作效率，促进人才效益的最大化，推进人力资源开发与经济社会发展的良性互动，具有重要的现实意义。

人才市场的产生及其国际发展

在资本原始积累的自由资本主义时期，人才直接上门求职，单位则发布消息，自己面向社会招聘人才。这种供需聚散自发流动、随机碰撞的布朗运动型人才配置模式，是资本主义人才市场的先声。布朗运动型人才配置方式在人才和用人单位的连接过程中，一方面具有直接性、即时性、自由性等优点，另一方面却产生了自发性、盲目性、随机性以及宏观非可控性等依靠其自身难以解决的缺陷。为了弥补布朗运动型人才配置机制的致命缺陷，由社会专门的中介机构或渠道为供需双方牵线搭桥的中介沟通型人才配置方式后来居上，成为发达市场经济国家的主要人才配置模式。

在西方市场经济国家，人才中介机构通过租建一些场地或者借助网络等方式，为供需双方提供见面协商、双向选择的场所和渠道，于是有形人才市场和网上人才市场逐渐形成。能快捷传播大量开放性共享性市场供需信息的中介沟通型人才配置方式，主要有官方人才中介机构、民营人才中介机构和猎头公司等三种基本类型。随着整个资本主义世界临时应聘者和非全日制就业人才的不断增多，由专业化的特殊企业面向市场有偿租赁配置人才的经营租赁型人才配置模式，在人力资本理论的引导下创新产生，并且在发达市场经济国家得到了迅猛发展。

中国是在20世纪80年代以后，顺应改革开放和社会主义市场经济日渐萌芽的社会发展趋势，才设立了属于各地人事部门管理的带有一定行政职能的人才交流中心。在80年代中后期，随着各种非国营企业的不断产生和发展，纯粹服务于人才交流活动的政府直管的事业单位--人才市场应运而生。90年代初，以档案管理为中心业务的人事代理制度，逐渐在全国各地政府举办的人才市场推行。直到90年代中后期，作为企业行为和人事代理延伸业务的人才租赁业务，才在我国各地人才市场陆续开办。为方便统一协调，人才租赁公司与人才市场及人才交流中心基本上都实行三块牌子，一套班子的管理模式。通过这几年的实践摸索，人才租赁业务已经有所发展，租赁这种新型人才配置模式的市场机制优势，已经初步得到显示。我国人才市场面临尴尬局面

应当看到，随着人才全球化竞争的日趋加剧，特别是入世以来，面临着"小政府大市场"的现实形势，中国的人才市场及其人才服务业面临着新挑战。一是随着行政职能的逐渐弱化，依赖于政府行政职能权限下放而建立起来的人才市场及其行为规则，面临着新的转型。二是相对于人才交流服务业中的一些大的跨国公司，我国人才市场的规模既小又散。三是人才市场从业人员的职业化水平还比较低。

对照我国经济社会发展的新要求，在人才开发交流方面，人才市场还存在着一些自身无法解决的"不相适应"和尴尬现实，极需要借助社会改革实现转型。

1.人才工作的战略高度与人才市场的行政隶属体制不相协调。在北京召开的人力资源apec高峰会议上，我国领导人发表演说把人才工作提到了战略的高度。但是，在各级政府高度重视人才工作的同时，我国人才市场按行政隶属关系设置的体制没有改变，市场按部门分立的现状未能动摇，造成不同的政府部门抢人力资源市场及其利润的诸侯纷争现象，人才市场重复建设越演越烈，尤其是人事和劳动两部门，他们分别主管人才市场和劳动力市场，双方分头审批、分头管理、政出两门、相互撞车，更加剧了人才市场不规范行为的反复出现，成为人才市场进一步发展的重大障碍。

2.现行人事行政管理政策与人才市场的现实发展之间存在着两张皮现象。人才交流和服务始终是人才市场开展工作的两大重点，各地人才市场在人才资源开发和配置服务等方面不断推出创新性举措。可是，我们现行的人才流动管理体制，特别是户籍、档案管理等制度，还存在着严重的计划经济遗风，人才市场的外部环境即人才交流工作的管理体制、运行机制，特别是政策环境，还很不尽如人意，人才市场的现实发展与人事政策之间两张皮现象时有发生。这些"不相适应"甚至于冲突现象的存在，严重制约了我国人才市场及其交流事业的发展。

3.人才服务的国际竞争现实与人才市场的职能定位相歧异。人才交流无国界。在人才资本化的今天，人才交流工作体制外的竞争已经相当激烈，国外猎头公司，国内的劳动、教育等部门，一些颇具实力的大企业的人力资源经营公司等，都已经参与到人才交流工作中来了。各方面力量的介入，虽然促进了竞争，但对有政府背景的人才市场发挥其主渠道作用及其示范规范效应，却造成了很大冲击。第一，人才市场围绕本地发展打转转，跨地区发展受到严重掣肘。第二，作为政府支持的人才交流机构，在兼顾经济效益的同时，更须注重社会效应的工作定位，却存在着微观可控宏观失控的大问题。第三，由于工作着眼点的本地化，相对于人才争夺国际化、人才交流服务的对象由低层次人才向高层次人才快速扩展的业务发展势头，我国各地的人才市场，在拓展业务的深度、广度和力度方面，缺乏紧迫感，人才开发与交流的战略思考还很不到位。

中国人才市场的发展建议

中国加入wto以来，我国人才市场正在逐渐融入一个强调流动自由、交易规则、公平竞争、优胜劣汰的开放的世界市场。在这样的大环境下，全国各地的人才市场面临着新的整合。我们必须抓住机会，扬长避短，在人事改革稳妥推进的前提下，努力促进我国人才市场在新形势下有新发展，为下一步人才市场的全面走向社会化竞争做好必要的铺垫。

1.管办分离、政事分开，推动政府所属人才服务机构的体制改革。一是理顺政府人事部门与其所属人才中介服务机构的关系。二是加强调控，探索人才市场改制路子。三是深化人事制度改革，进一步促进人才流动。

2.加强人才市场信息化建设，提升人才服务水平。一是加快公共信息网建设，促进人才市场服务信息化、网络化，逐步形成全国统一的人才市场信息服务体系。继续做好全国人才市场信息发布工作，进一步完善信息发布制度，研究制定统一的人才市场信息标准体系，提高信息服务的质量，增强人才信息服务的有效性、及时性和准确性。二是坚持以市场需求为导向，理顺体制，不断开拓业务项目，增强服务功能，提升人才市场的服务层次。要做好以下四个方面工作：加快发展网上人才市场；进一步加