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本期针对为什么要在微信个人号中搭建私域流量池,分享5个问题:私域流量池和公域流量池的区别私域流量池的市场环境分析搭建私域流量池能够解决什么问题微信个人号中搭建私域流量池的趋势将来的风险和不拟定性1.
私域流量池VS.公域流量平台市场上越来越多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,能够重复运用,并且免费直接触达成顾客。这些顾客池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,全部的流量都是要花钱买的,并且越来越贵。2.
私域流量池的市场环境分析对于市场上的私域流量池的平台,我做了一种维度分析,以下图:从平台的开放程度来看,越是封闭的市场,顾客越是能够集中管理,与顾客的关系更加紧密,从而能够获得更高的顾客忠诚度。越是开放的市场,顾客言论和行为不可控,顾客数据的获得更难。从市场成熟度看,新的市场成本是更低的,无论是顾客获取成本还是维护成本,都是更有优势的,成熟市场成本更高。微信个人号的分析:将顾客导入微信个人号的成本现在还是很低的,能够复用存量顾客,以及将现有流量获取途径用来导流到微信个人号即可。由于微信个人号是封闭环境,能够与顾客进行一对一交流,并且通过朋友圈内容达成种草的目的,获得顾客信任,获得更高的顾客忠诚度。APP的分析:APP即使也是封闭环境,能够掌握全部数据和管理顾客,但是APP的开发成本和获客成本是非常高的。微信公众号的分析:微信公众号已经是一种非常成熟的市场,成本高,并且微信公众号的入口越来越弱,对顾客的影响力也在削弱。如果要自己搭建私域流量池,微信个人号是一种不错的选择。3.
搭建私域流量池能够解决什么问题私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是能够解决进来的流量怎么留住的问题。购置进来的流量通过漏斗模型进来之后怎么办?以前我们会选择这些流量作为一次性的流量损失浪费掉,后来我们想方法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量,请记住,不再是流量,是顾客!请一定顾客这些翻山越岭来到你这里的顾客,通过搭建顾客池(也就是私域流量池)把顾客养起来。漏斗模型+顾客池=私域流量池传统的漏斗模型只有一种漏斗,而私域流量池是一定会将漏斗里的流量放入顾客池,在顾客池中做更深层次的顾客运行,与顾客建立关系和信任。搭建私域流量池能够复用现有顾客存量,提高LTV(顾客终身价值)。有诸多朋友来找我,也是看着自己手中几十万的顾客资料,不懂得如何复用和变现。我们能够把这些存量顾客导入微信个人号,这些顾客不再是一批顾客信息,而是一种个能够直接触达的顾客了。与顾客建立关系和信任后,在微信个人号的运作中,存量老顾客的复购率自然会提高。由于微信个人号中能够销售客单价更高毛利更高的商品,因此提高了老顾客的客单价和毛利额。老顾客养的好,还能够继续做裂变,带来新顾客。搭建私域流量池能够提高ROI(投资回报率)购置流量的支出是必不可少的,私域流量池能够延伸出更高的收入。例如:淘宝上购置流量,用低毛利产品引流提高转化率,然后将这些流量沉淀到个人微信号中,用高毛利产品带来复购和更高的转化。整个过程,减少了获客成本,提高新顾客转化率以及提高了客单价。4.
微信个人号中搭建私域流量池的趋势始终以来接触了诸多做私域流量池的朋友,即使没有非常明确的时间线,但是根据大家的反馈和提供的信息,我将微信个人号用来做私域流量池的发展趋势做了梳理,我暂且大胆的将这个趋势分成4个阶段:早期阶段:之前,部分头部玩家就在布局,并且收割了大量的早期红利,通俗的说,这批早期玩家是闷声发大财的那一拨。窗口期:到下六个月,由于有赞、拼多多等微信中的电商平台的崛起,大量玩家入场试水,淘系玩家蜂拥而至,其它流量玩家还没有觉醒。暴发期:开始,相信此刻正在看文章的你,会发现在越来越多的场合听到私域流量池这个词,已经是一种很火的词了。如果人人都在谈,阐明已经进入暴发期。这个时期乐观预计持续2年的时间,更多的淘系商家加入进来,其它电商玩家加入进来,投资机构跟进这类领域,流量玩家会入场。但是微信官方的态度决定了这个暴发期能持续多久,如果官方是谨慎看待,这个暴发期不会太久。成熟期:暴发期之后进入成熟期,运作成本越来越高,收益相对越来越低,和其它平台同样,会越来越不好做。5.
将来的风险和不拟定性从趋势来看,如果想搭建私有流量池,一定要尽早上车,将来随着玩家越来越多,风险和收益的不拟定性会更加不可控。例如:淘宝发现大量淘系玩家将顾客导入微信,在微信里成交了,必然影响淘宝的流水,淘宝会对这些玩家的导流行为做更加严苛的规定。例如:一向严肃打击营销号的微
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