发展就要创新

发展就要创新在中国，是邓小平首先在发展理论的特有含义上把“发展”这一术语引用到中国的政治生活中来。早在1984年，他在谈到中国的内外政策时指出，中国国内政策的目标是要通过几十年的发展，“接近发达国家的水平”，“在争取和平的前提下，一心一意搞现代化建设，发展自己的国家，建设具有中国特色的社会主义。”（《邓小平文选》第3卷第57页）他把中国的发展看作是摆脱贫困，实现社会主义现代化的过程。1986年，他在接见外宾的时候高度概括地指出：“我们所做的工作可以概括为一句话：要发展自己”（《人民日报》1986年12月15日）。1987年，他在会见日本来宾的谈话中用同样高度概括的语言说：“我们现在所干的事业，就是把中国变成一个现代化的社会主义国家。”（《邓小平文选》第3卷，第259页）“我们现在的主要任务就是发展自己”。此后，他强调说：“搞社会主义现代化建设是基本路线”，同时又称这条“搞社会主义现代化”的路线为“中国的发展路线”（《邓小平文选》第3本世纪，人类社会正在加速从工业社会向以信息为主导、以互联网等先进传媒为载体、以知识创新为核心的信息社会过渡，信息技术逐步成为推动生产力进步的决定性因素。这是继工业革命之后，人类社会发展中的又一次伟大革命，它宣告了信息化时代的到来。信息化时代的到来表明，现代化作为一个动态的历史过程，已经不再单纯是一个由传统的手工技术向现代化社会的转变过程，而是一个通过信息革命由工业社会再向信息社会跃进的过程。图书馆要站在时代潮流的前例，及时把握了人类社会发展的大趋势，对发展和现代化问题做出了与时俱进的新回答。”胡锦涛同志强调，推动我国经济社会又快又好发展，必须坚持以人为本，坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。我们党领导人民进行社会主义现代化建设的根本目的，就是要通过发展社会生产力，不断提高人民的物质文化生活水平，促进人的全面发展。作为国家标志性文化建设机构的图书馆，是人类知识的储存中心，经济建设的知识宝库，当人类进入21世纪后，社会与经济的飞速发展，对图书馆如何适应发展形势，提出了新的挑战。在图书馆文化事业建设中，必须坚持科学的人才发展观、信息资源发展观，才能发挥图书馆文献信息资源是国家的战略资源，是国家科技创新的重要支撑和保障条件的作用。创新是图书馆工作的基本要求图书馆作为人类文明进步的标志，要发挥文献信息资源储备中心的作用和保持长盛不衰的活力和优势，就必须与时俱进，大胆的解放思想，提高创新行动，从根本上实现图书馆各项工作的不断创新，推动图书馆事业的可持续全面发展，图书馆工作只有坚持科学发展观所蕴含的以人为本思想，才能正确认识工作的价值和找准工作的位置，深刻把握工作的主体和动力源泉，充分调动广大读者的积极性、创造性；只有坚持科学发展观所蕴含的系统协调思想，才能正确处理图书馆工作的各种关系，促进图书馆工作的全面发展；只有坚持科学发展观所蕴含的质量效益原则，才能自觉地把提高读者满意度作为衡量图书馆工作的根本标准，提高图书馆工作的质量和效益；只有坚持科学发展观所蕴含的改革创新思想，才能解放思想，实现图书馆工作的创新。图书馆创新包括：树立全心全意为读者服务的精神，引进现代服务与管理理念，强化藏书建设和文献资源开发，创建和谐、实用的现代化图书馆。要实现工作创新，就必须要用科学发展观作为指导。用科学发展观指导图书馆工作的创新发展必须紧密结合图书馆实际，着眼于具体工作中存在的突出矛盾和问题，着眼于提高读者满意度，着眼于馆藏资源的合理开发和利用，着眼于图书馆的全面建设。以人为本就是以读者为本。图书馆要真正把“一切为了读者，为了一切读者”的先进服务理念落实到实际工作中去。在提供信息服务中，不仅要为读者推荐最切题的资料，而且还要给读者提出恰当的建议，引导读者利用信息。同时，还要做好市场调查分析，从本馆的馆藏实际和馆员的知识结构能力出发，寻找图书馆与读者利用信息的切入点，以此为中心或突破口，变被动服务为主动服务，使图书馆在信息服务中做到积极主动，做到快、准、全，提高信息服务效益。读者满意理念就是以读者为中心，以读者的需求为驱动，对所从事的服务过程持续进行改进的理念。运用科学的手段，对馆员实行科学的满意管理，最终达到图书馆、馆员、读者在服务与教育过程中的共同满意的效果。图书馆事业有其发展的规律性，尊重规律才能实现可持续发展。可持续发展指的是尊重规律、实事求是、充满生机和活力的发展。许多地方总以为图书馆现代化就是添置电脑、联接宽带、建立网站、购置其他先进设备就是创新，把人才的引进与培养、软件的引进与开发、科学的管理与创新、服务的改善与拓展却搁置一旁，致使耗费巨资购买的现代化设备成了摆设。同样，图书馆数字化、现代化并不意味着消灭传统图书馆的性质与功能，两者可以并行不悖，相辅相成，协调发展。科学发展观浸润着强烈的开拓创新精神，随着社会信息化程度的不断提高和信息技术的快速发展，读者对文献信息需求呈现出多元化、复杂化、综合化、高效化，对图书馆的服务提出了越来越高的要求。面对读者需求的变化，图书馆必须在更新观念、积极推行“读者的需要就是我们的工作”的服务理念基础上，致力于服务的创新——开展个性化服务。个性化服务，是指根据不同读者的不同信息需求，有针对性地为读者提供有特色的高质量的全方位服务，同时更加强调在读者细分化的基础上针对特定群体读者的特点提供能满足其特殊需求的服务。因此，图书馆应针对不同类别、不同时期、不同特点的读者提供相应的具有自身特色的服务。二、实事求是是发展的根本保证贯彻和落实科学发展观就必须坚持实事求是，一切从实际出发，这是辩证唯物主义的根本要求，是马克思主义的根本观点和根本方法。实事求是的从根本上观察问题、认识问题和处理问题，必须从客观存在的实际出发，进行调查研究。报部门的人力、物力和财力，有利于发挥我国图书情报事业的整体效能，资源共享有利于全民族文化素质的提高，是图书情报工作现代化的必然趋势。知识服务是可持续发展的核心知识服务是图书馆的宗旨和中心工作，体现图书馆的自身价值。服务创新作为图书馆发展的动力，不仅