视频创推员（中级）理论考试题库大全（含答案）

PAGEPAGE1视频创推员（中级）理论考试题库大全（含答案）一、单选题1.以下不属于社交平台的是()。A、微信B、QQC、微博D、搜狐网答案：D2.社交电商运营中用户画像的基本流程是()A、分析建模一画像呈现一数据采集B、数据采集一画像呈现一分析建模C、分析建模一数据采集一画像呈现D、数据采集一分析建模一画像呈现答案：D3.堪称史上最严的数据保护法案由()颁布A、英国B、日本C、欧盟D、美国答案：C4.社交电商运营中为了召回客户，可采用的外部触达方式是()A、站内消息B、弹窗C、智能推荐D、短信推送答案：D5.(0.5分)AISAS理论中第一个S表示()A、行动B、注意C、搜索D、分享答案：C6.(0.5分)按照正确的顺序选出顾客购物行为链。01搜寻2行动3分享4需求5筛选A、12545B、45125C、41523D、45132答案：C7.新零售渠道朋友圈发布内容时，福利方面内容占比黄金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A8.以下不属于优质短视频元素的是()。A、价值趣味B、清晰画质C、时间长短D、优质标题答案：C9.(0.5分)优势是获取的数据类型丰富，但是数据不一定合规的客户数据源是()。A、第一方数据B、第二方数据C、第三方数据D、第四方数据答案：C10.下列平台中，()是闭环型(内容分享)模式的社交电商的代表平台A、拼多多B、抖音C、云集D、淘直播答案：B11.(0.5分)适合发展初期、资金薄弱、品牌知名度不高的APP营销推广模式是()A、通过优惠活动诱使消费者下载使用B、通过其他APP平台进行推广C、微信公众号、微博、软文等多种推广方式相结合D、提高用户体验，利用消费者口碑传播答案：C12.小C.把自己搜集的图文素材按照3月、4月、5月等进行分类整理，属于()分类方法A、按格式分类B、按时间分类C、按内容分类D、按过程分类答案：B13.(0.5分)以下不属于社群线下活动目标的是()A、实现品牌曝光B、促进社群活跃C、完成社群转化D、发现竞争对手答案：D14.(0.5分)顾客忠诚度细分是通过()模型构建的A、CVMB、RFMC、顾客金字塔模型D、CRM系统模型答案：B15.社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式“咨询回复”的标准回复格式是()A、问候语+群内目的+引导客户关注B、微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术C、了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题D、解除疑惑+增加信任+转化语答案：A16.新零售渠道朋友圈发布内容时，福利方面内容占比黄金比例是()A、20%B、25%C、30%D、40%答案：A17.社交电商平台的入驻规则不包括()。A、三证合一的营业执照B、企业资产证明C、法定代表人/经营者身份证件D、相关授权答案：B18.社交用户分类中构建用户画像的流程是()A、样本筛选一信息收集一构建画像B、信息收集一样本筛选一构建画像C、样本筛选一构建画像一信息收集D、构建画像一信息收集一样本筛选答案：A19.下列属于明确群规类型迎新话术的是()。A、群主有渠道可以给大家分享内部优惠券，店铺里找不到的那种哦!B、这里会不定期分享商城优惠商品和掌柜好友专属活动福利，还有各种低价抢购、开团拼团活动，参与活动可赢取各种B.精美奖品，欢迎踊跃参加!C、关注本群，每个月至少为你省下几百块甚至几千块!D、群内禁发小程序、拼多多等无关链接哦!答案：D20.(0.5分)基于某种渠道首次进入了社群，期望能解决某一方面的需求，属于社群成员生命周期的()。A、新用户阶段B、活跃用户阶段C、忠实用户阶段D、优质用户阶段答案：A21.()是在问答平台可以搜集到的常见文案素材类型A、个人经历型素材B、干货型文案素材C、话题型素材D、爆款型素材答案：B22.视频营销中与网红、明星等合作拍摄的视频有助于消费者产生()A、功能利益联想B、体验利益联想C、产品象征利益联想D、属性关联联想答案：C23.(0.5分)以发布和展示内容为直接和最重要的功能之一的APP营销模式为)A、用户参与B、内容营销C、购物网站移植D、APP广告答案：B24.(0.5分)购物者分析是对()的行生，这是市场发展所提出的新课题A、市场分析B、企业经营状况分析C、潜在顾客分析D、消费者分析答案：D25.进行社群传播时需要制作大量优质的图文内容，关于图片素材的搜集，下列说法不正确的是()A、只能根据关键词通过搜索引警来搜索B、可以在专业图片网站上进行查找C、通过拍摄产品图片进行素材积累D、养成随手记录素材的习惯,整理成素材库答案：A26.(0.5分)适用于资金和技术都有限的企业搜索引擎营销的方式是()A、竞价排名B、SEOC、站内链接优化D、站外链接优化答案：D27.在进行图片素材的搜集和使用时，还要注意避免侵权，下列选项中不属于侵权行为的有()A、未经授权使用他人图片B、以书面、口头等形式宣传他人的个人信息C、复制他人的图片作品进行传播D、工作人员拍摄唐风温泉度假村的旅游环境图片进行传播答案：D28.(0.5分)针对客户行为数据的“非结构数据的结构化”的技术目前主要是()。A、深度包检测技术B、语义分析技术C、网络爬虫技术D、自动触发技术答案：B29.(0.5分)应用程序接口是一组定义、程序及协议的集合，它的英文简写是()。A、DPIB、APIC、CPID、Cookie答案：B30.若20-29岁的人中，有32.64%的查询“华为P40”关键字，而在全网总体人群中，有30.99%的人查询“华为P40”关键字，则“华为P40”在20-29岁人群中的TGI指数是()TGI指数=[目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100A、48.70B、51.29C、94.94D、105.3答案：D31.(0.5分)形成个性化、差异化的顾客体验，最重要的一步是()。A、识别你的顾客B、理解你的顾客C、挖掘你的顾客D、区分你的顾客答案：A32.(0.5分)社群营销中，打卡活动合理的时间周期应设置为()A、7-21天B、3-5天C、2-3个月D、6个月答案：A33.(0.5分)预测客户购买可能性的行业标准RFM模型中的R表示()。A、最近一次消费B、消费频率C、消费金额D、客户关系答案：A34.(0.5分)()能够自动抓取互联网信息的程序或者脚本，是搜索引擎的重要组成A、网络爬虫B、智能探针C、摄像头D、DPI答案：A35.(0.5分)()搜索引警营销方式的特点是按效果付费A、竟价排名B、SEOC、站内链接优化D、站外链接优化答案：A36.以下属于阿里巴巴社交电商平台的是()A、东小店B、芬香C、拼多多D、淘小铺答案：D37.(0.5分)视频营销中对制作团队和构思创意要求最高的营销策略是()。A、融合植入B、贴片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A38.(0.5分)下列不属于APP特点的是()A、适合产品复杂度高，功能受限低的产品开发B、适合对自我品牌要求较高的企业C、适合成熟的商业大企业D、适合快速场景化服务，可以快速验证客户需求答案：D39.顾客维护的作用有()A、节省顾客开发的费用B、减少营销成本C、提高市场开发率D、全部答案：D40.关于产品软文的特点，下列选项中说法正确的是()A、产品软文的本质是品牌宣传B、形式以文案为主，不包括图片等表现形式C、只能采用个人自媒体为扩散渠道D、内容没有硬性宣传，从侧面渗透产品营销答案：D41.以下不属于微店首页装修图片中可提取出的重要信息为()A、店铺老板B、店铺名称C、LogoD、推荐商品答案：D42.()不是H5页面中包含的要素A、文本B、音乐C、图片D、视频答案：D43.下列图文类型中，目标是塑造品牌，主要体现企业的品牌形象与企业文化内涵,能引起用户的情感共鸣,加深用户对品牌的是()。A、品牌宣传类B、产品销售类C、活动推广类D、了解产品类答案：A44.()是国内权威的视频全网数据开放平台A、艾瑞网B、移动观象台C、卡思数据D、199IT答案：C45.能够帮助创意者打破常规思维，在短期内产生批量灵感的创意方法是()A、九宫格思考法B、五步创意法C、头脑风暴法D、德尔菲法答案：C46.()是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的。A、调查目的B、调查对象C、调查内容D、调查地区范围答案：C47.要想推动数字化营销的快速发展，解决交易中的法律道德问题，首先需要抓住()这个基础和根本A、国家立法B、政府监管C、消费者意识提高D、经销商自律答案：A48.(0.5分)电子报刊，电子图书，数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是()A、软件产品B、实体产品C、信息产品D、在线服务产品答案：C49.社交电商运营中，数据采集的来源有很多种，以下数据属于二手资料的有()A、调查问卷B、参考报告C、统计数据D、用户访谈答案：B50.(0.5分)最近13周发生第一次购买且距上次购买超过52周的顾客属于()。A、新客B、苏醒顾客C、流失顾客D、休眠顾客答案：A51.写作内容将产品上线、产品功能便新、产品改版甚至产品遭遇的挑战与应对等都作为值得记录与分享的信息资讯，让阅者共同见证产品的成长执迹，这种写作模式属于()。A、产品荣誉型B、产品亮点型C、产品体验型D、产品成长型答案：D52.视频营销中显示生产过程的视频可以让消费者构建出()。A、功能利益联想B、体验利益联想C、产品象征利益联想D、属性关联联想答案：A53.(0.5分)适用于新品推广、清理库存的精准营销活动是()A、以人找物B、以人找人C、以物找人D、以物找物答案：C54.投诉产生的原因不包括A、服务水平因素B、营业环境因素C、商品质量和价格因素D、消费者自身因素答案：D55.深度包检测技术简称()。A、DPIB、DPTC、ARGD、DRE答案：A56.近距离观察人物的体现，着重表现人物的面部表情，传达人物的内心世界，是刻画人物性格最有力的景别是()。A、远景B、特写C、近景D、全景答案：B57.(0.5分)AISAS理论中第一个A表示()A、行动B、注意C、搜索D、分享答案：B58.抖音的推荐算法不包括()A、几何平均B、流量池C、叠加推荐D、热度加权答案：A59.(0.5分)4Ps营销理论组合是指()A、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告答案：B60.适用于故事性强的短视频，同时也是最为详细全面的脚本类型是指()A、拍摄提纲B、分镜头脚本C、剪辑脚本D、文学脚本答案：B61.疫情期间，以下岗位不属于社交新零售团队配置的核心岗位的是()A、运营负责人B、设计师C、社群个人号运营D、商品管理答案：D62.社交电商用户运营过程总离不开用户触达渠道的连接，以下不属于外部触达渠道的是()A、短信推送B、弹窗C、邮件推送D、微博推送答案：B63.先从批评的角度来写产品，然后再表扬产品的优点，这属于软文撰写结构中的()A、抑扬式B、并列式C、镜头剪接式D、悬念式答案：A64.以下社交营销工具需要下载安装使用的是()。A、网站B、APPC、小程序D、公众号答案：B65.恶意抢先将其他企业的商标、商号等注册为域名，然后高价出售以获取非法商业利益是网络营销商标权侵犯中的()问题A、版权侵犯B、不正当使用元标签及超级链接C、网络侵占D、恶意抢注答案：C66.社交电商重构了“人、货、场”的关系，()通过社交媒体这个()找()，也就是说社交电商以()为核心，利用多元生活场景进行需求营销A、人、货、场、人B、货、场、人、人C、人、货、场、场D、货、场、人、场答案：B67.摄像机镜头与画面逐渐靠近，画面外框逐渐缩小，画面内的景物逐渐放大，使观众的视线从整体看到某一局部的拍摄运镜手法是()。A、俯拍B、推镜头C、变焦拍摄D、主观拍摄答案：B68.微信公众号文章群发后，发现错误能修改()次A、0B、1C、3D、5答案：B69.社交电商运营中，决定社群价值的是()。A、运营B、复制C、输出D、结构答案：C70.拍摄卡在膝盖左右部位或场景局部的画面是()A、中景B、特写C、近景D、全景答案：A71.以下属于社交平台用户内部环境触达的手段是()。A、搜索引擎广告B、引导转化C、召回D、拉新答案：B72.根据城市人口分布情况设定调查地区范围时，无需考虑()因素A、收入B、户籍C、文化程度D、职业答案：B73.(0.5分)由企业自主采集，采集数据的广度和深度由企业自己做主，而目数据可信度相对高的数据是()A、第一方数据B、第二方数据C、第三方数据D、第四方数据答案：A74.(0.5分)()是能够科学反应机会状态和销售效率的一个重要的销售管理模型，它通过对销售管线要素的定义，形成销售管线管理模型。A、4P营销理论B、金字塔管理模型C、交叉销售模型D、销售漏斗模型答案：D75.微信订阅号群发文章时，如果发现错误，使用“订阅号助手”A.PP能修改()个字A、3B、5C、20D、不限制字数答案：B76.关于群体打造策略，以下说法错误的是()。A、为满足目标市场的需求，打造一个由受众多组成的粉丝群体B、利用群体行为规范的力量、群体成员间的影响、意见领袖与群体压力打造有利于企业本身的社会认同模式C、群体打造策略能满足目标受众的需要，引导目标受众的消费行为D、群体打造策略失效会为企业带来负面影响答案：D77.如有最低者，商家予以补差价的宣传属于()。A、信息欺诈现象B、商品定价不道德问题C、市场不正当竞争问题D、信息污染答案：B78.微信订阅号每天可以群发信息最多可以有()篇文章A、4B、6C、8D、10答案：C79.下列不属于数字化营销中商业信息的发布形式的是()。A、广告B、邮件C、新闻组D、传单答案：D80.顾客服务与管理工作的重要性在于()A、促进零售门店管理规范化B、提高零售门店顾客满意度C、增强零售门店市场竞争力D、全部答案：D81.低价诱进门，进门就宰人，掏尽钱包请走人描述的是数字化营销中的()A、杀熟现象B、商品定价不道德问题C、市场不正当竞争问题D、信息污染答案：B82.社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式，“针对新入群用户”的标准回复格式是()。A、问候语+群内目的+引导客户关注B、微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术C、了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题D、解除疑惑+增加信任+转化语答案：D83.调查报告《家电行业专题研究.社交电商为小家电带来产业新机遇》的标题属于()类型A、规范式B、提问式C、公文式D、文章式答案：D84.微商城商家设计商品主图应注意的要点不包括()A、清晰度高B、主题突出C、视觉冲击力强D、画面尽量丰富答案：D85.如果企业偏向交互服务并使用公众号获取较多服务功能，建议公众号选用()账号类型A、小程序B、订阅号C、服务号D、企业号答案：C86.下列不属于微信朋友图在微信营销中具有的优势是()。A、信息的沟通和交换较及时B、信息形式多样，便于阅读与分享C、信息传播的精准度较高D、信息传插的成本极低答案：B87.社群中客服回复的速度跟不上问题出现的频率，常通过设置话术的()，提高回复的速度和效率，让订单转化的可能性更高。A、关键词B、关键字C、快捷键D、小程序答案：A88.(0.5分)SEO最关键的工作和最核心的内容是()A、筛选最佳关键词B、优化网站C、建立消费者数据库D、建立反应驱动数据库系统答案：A89.小C.把自己搜集的图文素材按照温泉、唐风、度假村、疗养等关键词进行分类整理，属于()分类方法。A、按格式分类B、按时间分类C、按内容分类D、按过程分类答案：C90.(0.5分)()是一组定义、程序与协议的集合，通过()可以实现计算机软件之间的相互通信.A、APIB、WiFiC、cookieD、DPI答案：A91.店铺风格核心视觉记忆点设计标准字体的特性不包括()A、识别性B、艺术性C、系统性D、有效性答案：C92.哈佛商业评论《HB.R》发布过一条评论，84%CEO认为数字化转型已迫在眉睫，50%CEO认为他们当前商业模式在()年将不复存在A、2020B、2025C、2035D、2050答案：A93.顾客维护的作用有()。A、节省顾客开发的费用B、减少营销成本C、提高市场开发率D、全部答案：D94.以下不属于社交平台中即时通讯软件的是()。A、微信B、QQC、阿里旺旺D、百度知道答案：D95.视频营销的优势不包括()A、可以通过社交媒体在互联网上便捷、频繁、大量地分享和转发B、通过趣味性、娱乐性、创意性元素提升消费者对品牌的认知度C、缺少情感链接，无法提升消费者的品牌忠诚度D、有助于消费者产生品牌联想答案：C96.以下属于阿里巴巴社交营销平台的是()。A、东小店B、芬香C、拼多多D、淘小铺答案：D97.以下社交营销工具需要下载安装才能使用的是()A、网站B、APPC、小程序D、公众号答案：B98.(0.5分)社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式，“引导客户下单”的标准回复格式是()。A、问候语+群内目的+引导客户关注B、微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术C、了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题D、解除疑惑+增加信任+转化语答案：D99.(0.5分)下列属于有监督学习的算法类型是()A、聚类B、主成分分析C、因子分析D、逻辑回归答案：D100.(0.5分)高度认可社群的核心价值，频繁使用参与，并主动分享产生裂变的用户，属于社群成员生命周期的()A、新用户阶段B、活跃用户阶段C、忠实用户阶段D、优质用户阶段答案：C101.策划视频营销活动，吸引消费者参与拍摄、制作和分享视频可以给消费者带来()A、功能利益联想B、体验利益联想C、产品象征利益联想D、属性关联联想答案：B102.下列图文类型中，目标主要是吸引和留存用户，特点是形式多样、交互性强，可运用表情包、问答等形式的是()。A、品牌宣传类B、产品销售类C、活动推广类D、了解产品类答案：C103.关于实体场景在社交新零售模式中的角色，错误的是()A、流量场景B、营销场景C、销售场景D、分销场景答案：D104.(0.5分)适用于为节假日、会员日而打造的精准营销活动是()。A、以人找物B、以人找人C、以物找人D、以物找物答案：A105.(0.5分)顾客生活方式细分是基于顾客标签、产品标签对顾客进行细分，通常使用的算法是()A、聚类B、分类C、回归D、决策树答案：A106.()指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。A、核心产品B、附加产品C、期望产品D、延伸产品答案：D107.社交电商运营中，以下不属于触达素材中展示内容的是()A、文案B、图片C、图文D、链接答案：D108.()作为公司线上运营平台，成立于2016年，旨在汇聚咨询领域项目、信息、方案、专家，聚合成一个互联网+咨询行业交流学习共享服务平台。A、艾瑞咨询B、36氛C、皮匠网D、发现报告答案：C109.(0.5分)参与了社群的某些活动、体验到社群的核心价值的用户，属于社群成员生命周期的()。A、新用户阶段B、活跃用户阶段C、忠实用户阶段D、优质用户阶段答案：B110.社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式，“问题回复”的标准回复格式是()A、问候语+群内目的+引导客户关注B、微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术C、了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题D、解除疑惑+增加信任+转化语答案：C111.(0.5分)视频营销中能够将营销信息影隐藏在视频内容中，潜移默化地呈现给受众的营销策略是()。A、融合植入B、贴片插播C、社交分享D、UGC形式答案：A112.(0.5分)获取方式最为廉价的客户数据源是()。A、第一方数据B、第二方数据C、第三方数据D、第四方数据答案：D113.社群中策划员的群内职责是()A、群活动公告、发红包树立权威B、邀请新成员，拉人，互助，协助活动开展C、分享知识，价值输出，解答客户的提问D、活跃气氛，暖场答案：B114.(0.5分)CRISP-DM(跨行业数据挖掘标准流程)的第一步是()A、数据理解B、商业理解C、准备数据D、建立模型答案：B115.(0.5分)收集的数据类型完全取决于外部平台的开放程度是数据源类型为()A、第一方数据B、第二方数据C、第三方数据D、第四方数据答案：B116.(0.5分)最简单的用来计算两个商品之间相似度的方法是()A、欧氏距离B、余弦距离C、皮尔森相关系数D、User-CF答案：A117.(0.5分)精准营销评估方法的核心是()A、控制对照组B、控制实验组C、控制变量D、人员的相似性答案：C118.(0.5分)()是指商家通过智能手机等移动平台运行的第三方应用程序进行产品的推广、传播和销售，提升企业价值的活动A、APP营销B、引擎营销C、微博营销D、微信营销答案：A119.(0.5分)信用卡和航空公司联名卡属于()A、社交营销B、生态营销C、传统营销D、数字营销答案：B120.微信订阅号群发文章时，如果发现错误，在PC.端能修改()个字A、3B、5C、20D、不限制字数答案：C121.以下不属于店铺设计核心视觉记忆点的是()。A、店铺专属VIPB、店铺名称C、标准色彩D、标准字体答案：B122.以下不属于社交电商常用的客户分析建模方法的有()A、相关性分析B、数字化标签C、RFM分析报告D、用户分布及需求模型答案：A123.社交电商用户需求分析中实现需求的标准不包括()。A、需求多少B、需求广度C、需求痛点D、需求频率答案：A124.由主持人引导、控制对有关问题进行自由和深入讨论的调查方法是()A、文献研究法B、问卷调查法C、座谈会D、个案访谈法答案：C125."2021年华为P40手机调查中示.该款手机的消费者年龄段集中在25到34岁，男性例占56%，最喜次的网站是哗率理，关注最多的省份是广东。"这种对产品消费群体基本特征的描达被称为()A、产品分析B、消费者行为分析C、人群画像D、商品特征答案：C126.(0.5分)抖音、快手等短视频APP属于()营销模式A、用户参与B、内容营销C、购物网站移植D、APP广告答案：A127.社交电商以()为核心，利用多元生活场景进行需求营销，追求与用户持续产生转化，将货物配给社交场景由人带给人。A、渠道转化B、价格促销C、产品创新D、用户经营答案：D128.以下不属于微商城首页设计要求的有()A、合理的背景B、打折甩卖C、优秀的文案D、醒目的产品信息答案：B129.APP营销的前提是()A、APP研发成功B、用户下载和使用C、APP界面美观D、APP使用免费答案：B130.隐私权是现代社会中一项重要的()A、财产权B、物权C、社会经济权D、人格权答案：D131.以下不属于直播平台的是()。A、西瓜直播B、简书C、抖音D、快手答案：B132.拍摄短视频的依据和规范是()。A、拍摄工具B、脚本C、剪辑方式D、出镜人答案：B133.以主人公的视角进行拍摄，能让观众快速融入视频内容里面的运镜手法是()A、平拍B、移镜C、变焦拍摄D、主观拍摄答案：D134.下列关于企业价值观说法不正确的是()。A、企业价值观是企业文化的核心B、企业价值观制约着数字化营销行为的动机C、企业价值观是企业领导人和职工作为企业群体人格化的人生价值追求D、企业价值观包括对产品的价值及企业行为的社会评价答案：B135.某篇软文的标题是”一场昆曲大戏点燃城市国韵情怀”这属于软文标题类型中的()A、号召式标题B、悬念式标题C、新闻式标题D、分享式标题答案：C136.”西瓜集”中的()频道是小红书大数据平台，分析匹配优质达人，追踪热门内容趋势,高效转化私域流量，监控行业品类动态，优化运营投放策略A、西瓜数据B、飞瓜数据C、西瓜助手D、千瓜数据答案：D137.传统营销方式的缺点是()A、投入成本大B、传递效率低C、可持续性低D、管理不方便答案：B138.以下属于视频直播平台的是()。A、淘宝B、快手C、京东D、拼多多答案：B139.社交电商运营中，以下不属于静态用户信息标签的有()A、用户基本信息B、用户地区分布C、用户职业信息D、用户品牌偏好答案：D140.下列不属于GDRP中处理个人数据基本原则的是()A、合法B、正当C、透明D、随意答案：D141.以下不属于常用的企业战略分析工具的是()。A、SMA.RTB、PESTC、SWOTD、4P答案：A142.明码标价的作用不包括()A、提高销售额B、有利于企业售货员的协作C、有利于接受群众监督D、有利于消费者购买商品和接受服务答案：A143.(0.5分)宜家的“家居指南”APP的营销模式是()。A、用户参与B、内容营销C、购物网站移植D、APP广告答案：B144.研究消费者对产品的认知、购买频率、使用情况、好感度等进行深入分析，了解客户对产品的黏性，属于目标受众分析中的()A、人设属性分析B、购物行为分析C、行动路径分析D、内容偏好分析答案：B145.(0.5分)适合应用在顾客KPI追踪的顾客细分是()A、价格敏感度细分B、顾客忠诚度细分C、顾客生活方式细分D、顾客生命周期细分答案：B146.通过渠道投放、SEM、购买销售线索等方式实施的获客渠道是()A、付费购买增长B、打造流量包款C、搜索引擎优化D、口碑营销答案：A147.传统营销中消费者个人信息主要是通过()来获得，这些信息的获得是经过消费者许可的。A、市场调查B、统计机构C、咨询机构D、销售代理商答案：A148.关于后期制作，下列说法不正确的是()A、后期制作阶段只是与前期拍摄阶段相对的概念B、包括剪辑、字幕和简单视觉效果的添加C、与时间顺序并没有特别的对应关系D、选择的效果和制作类型多种多样答案：A149.欺诈性地注册与现有企业实体或竞争对手域名及商标相似的域名来进行投机获利是数字化营销中的()问题A、商标权侵犯B、专利权侵犯C、版权侵犯D、隐私权侵犯答案：A150.社交电商用户细分策略不包括()。A、付费用户与免费用户B、新增用户和活跃用户C、网站/A.pp的使用时长D、老年客户和青年客户答案：D151.传统的舆论监督主要是()。A、网络舆论监督B、新闻舆论监督C、媒体热线舆论监督D、消费者舆论监督答案：B152.(0.5分)User-CF是()的简称A、欧式距离B、基于用户的协同过滤C、皮尔森相关系数D、基于商品的协同过滤答案：B153.(0.5分)1970年，埃德加·科德发明了()，成为软件发展历史上的一个跨越性的里程碑，也是大数据处理技术最为原始的起步A、网状数据库B、关系数据库C、树状数据库D、面向对象数据库答案：B154.(0.5分)数字数据的常用识别码体系中，从手机渠道角度来看，使用最多的是()。A、IPB、UserC、CookieD、MAC答案：C155.社交电商运营中，企业进行用户细分的流程为()。A、细分前的准备一细分指标的确定一用户信息采集一制定细分标准一细分用户描述B、细分前的准备一用户信息采集一细分指标的确定一制定细分标准一细分用户描述C、细分前的准备一制定细分标准一细分指标的确定一用户信息采集一细分用户描述D、细分前的准备一制定细分标准一用户信息采集一细分指标的确定一细分用户描述答案：A156.经营者的下列行为中，不属于不正当竞争行为的是()A、采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售B、利用有奖销售的手段销售质次价高的商品C、允许他人使用以盗窃手段获取的权利人的商业秘密D、经营者发布真实事实，导致竞争对手的商业信誉降低答案：D157.(0.5分)()是基于每个用户对物品的喜爱程度后建一个相似性矩阵A、ItemCFB、User-CFC、欧式距离D、余弦距离答案：B158.软文写作中从产品的某项功能出发，分享这项功能的特点以及操作过程，帮助用户认识和熟悉产品的写作模式属于()。A、产品荣誉型B、产品亮点型C、产品体验型D、产品成长型答案：B159.恶意抢先将其他企业的商标、商号等注册为域名，然后高价出售以获取非法商业利益是网络营销中的()问题A、商标权侵犯B、专利权侵犯C、版权侵犯D、隐私权侵犯答案：A160.微商城产品包装视觉形象设计不包括()A、元素B、色彩C、图形成本D、文字答案：C161.在社交平台触达目的中，以下属于产品目标的是()A、拉新B、激活C、留存D、完善用户体验答案：A162.把“关于买房，你必须知道的几大关键数据!”作为软文标题，这属于软文标题类型中的()。A、号召式标题B、悬念式标题C、新闻式标题D、分享式标题答案：D163.(0.5分)企业运营公众号的注意事项不包括()A、生产高质量内容B、要独立使用C、有鲜明的主题D、开发服务功能答案：B164.社群营销中意见领袖是()。A、ERPB、CRMC、KOC.D、KOL答案：D165.(0.5分)现阶段，在企业的众多客户识别码之间进行数据匹配的主要识别码是()A、手机号B、姓名C、职业D、所购商品答案：A166.GDRP是()的简称A、《一般数据保护法案》B、《个人信息保护法》C、《数据保护启示》D、《个人数据保护法》答案：A167.(0.5分)著名的“啤酒与尿布”的故事，是利用()成功营销的案例A、分类B、关联规则C、决策树D、聚类答案：B168.(0.5分)评估会员制度的优劣指标最首要的是()A、会员数量B、会员活跃度C、会员销售占比D、会员购买力答案：C169.动线三个主要指标及组合分析公式错误的是()A、通过率=通过客数/调查对象客数*100B、停留率=停留客数/通过客数*100C、购买率=购买商品的客数/停留客数*100D、挑选率=挑选客数/通过客数*100答案：D170.(0.5分)数据策略师往往只能在()长期培养，或者高价从竞争对手那里挖取A、高校内部B、培训机构内部C、企业内部D、校企合作中答案：C171.社交电商是传统电子商务和社交媒介的融合，以()为手段、以()为目的A、商业，社交B、社交，商业C、电商，社交D、社交，电商答案：D172.(0.5分)淘宝、京东、网易考拉等APP的营销模式是()A、用户参与B、内容营销C、购物网站移植D、APP广告答案：C173.普通二维码和活码都支持的内容是()A、图片B、文字C、文件D、音视频答案：B174.(0.5分)AISAS理论是()由提出。其认为客户从对产品和品牌完全不了解，到最终购买并且能够在社交媒体上分享，会经历A(attention,注意)、I(interest,兴趣)、S(search,搜索)、A(action,行动)、S(share,分享)。A、电通公司B、阿里巴巴C、哈步数据D、哈夫答案：B175.社交电商运营中，以下不属于动态用户信息标签的有)A、用户性别信息B、用户上网习惯C、用户品牌偏好D、用户支付偏好答案：A176.社交电商运营中，对用户画像作用描述不正确的是()。A、精准营销B、效果评估C、美化客户D、私人订制答案：C177.(0.5分)ltemCF是()的简称A、欧式距离B、基于用户的协同过滤C、皮尔森相关系数D、基于商品的协同过滤答案：D178.微信是腾讯公司于()年推出的一款新型即时通信软件A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案：B179.消费者的权利不包括A、获得尊重权B、公平交易权C、索赔权D、开业权答案：D180.(0.5分)在数字化营销团队中根据营销需求，对海量的客户数据进行数据挖掘，建立数据模型，从中发现客户的共性，据此指导客户细分和营销策略的是()。A、数据策略师B、营销分析师C、数据采集师D、系统工程师答案：C181.顾客开发的方法包括。A、资料查找B、连锁查找C、中心辐射D、全部答案：D182.利用不真实的特价广告引诱消费者购买属于()A、信息欺诈现象B、商品定价不道德问题C、市场不正当竞争问题D、信息污染答案：B183.实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择()个样本，A、100~200A.B、200~1000B.C、1000-20000D、大于200000答案：B184.关于微信营销的特点和优势，不正确的是()A、便于企业与消费者沟通，极大地增强了互动性B、便捷性高，操作简单，易于实现C、用户群体庞大，宣传成本较高D、精准性高，针对性强，可实现精准营销答案：C185.跟PC.端页面相比，以下不属于移动端详情页特征的是()A、尺寸更大B、卖点应该更精炼C、页面切换不便D、页面文件的容量更小答案：A186.社交营销运营过程中，不属于社群平台的是()。A、QQ群B、微信群C、淘宝群D、客户群答案：D187.(0.5分)常规用来判断客户需求的触发不包括()。A、浏览行为B、下载APP行为C、姓名登记D、地理位置答案：C188.(0.5分)

APP营销的特点不包括()。A、使用方便快捷B、内容丰富全面C、促进品牌建设D、开发维护成本高答案：D189.(0.5分)在数字化营销团队中负责数字化营销的执行层面，包括日常数据的抽取、分析的是()。A、数据策略师B、营销分析师C、数据采集师D、系统工程师答案：D190.(0.5分)()既是一种营销技术或数据展现形式，更是一种数字化营销的核心思维逻辑和客户数据建设的数据中台理念A、水晶易表B、单一客户视图C、360°客户视图D、精准客户视图答案：C191.关于对社交新零售线上商城的布局特点描述错误的是()A、逻辑清晰的布局结构B、便捷的用户跳转和分区规划C、风格统一，视觉协调D、生僻的文案与高端炫酷的视觉效果答案：D192.画面逐渐变暗，最后完全隐没，或者画面逐渐由暗变亮，最后完全清晰，这个镜头切换方式叫做()A、切入切出B、淡入淡出C、划入划出D、溶入溶出答案：B193.社交电商运营中，决定社群规模的是()。A、同好B、运营C、结构D、复制答案：D194.(0.5分)SEO是()的简称A、竞价排名B、搜索引擎优化C、站内链接优化D、站外链接优化答案：B195.(0.5分)对于零售企业来说，APP营销推广中操作最简单也是最有效的是()。A、通过优惠活动吸引消费者下载使用B、通过其他APP平台进行推广C、手机绑定D、提高用户体验，利用消费者口碑传播答案：A196.在视觉传达设计和各种元素中，最直观、最容易影响消费者心理的设计元素是()。A、文字B、语言C、色彩D、图形答案：B197.以下不属于搭建和装修微商城工作要素的是()A、刻画用户画像B、塑造品牌调性C、对比竞品价格D、选择主营品类答案：A198.社交电商通过社交网络实现()传播，用户既是购买者也是推广者A、渗透式B、传导式C、裂变式D、交互式答案：C199.用于稳定摄像机，改善视频画面，更好地完成拍摄任务的工具是()A、摄影机B、照相机C、收音器D、三脚架答案：D200.(0.5分)社群中群自动回复机器人，可以根据()自动发送对应的回复语，减轻员工工作量,A、关键词B、对话C、广告语D、聊天记录答案：A201.社交电商运营中，社群成立的前提是()。A、同好B、结构C、输出D、复制答案：A202.社交电商运营中，不属于用户细分分析要素的是()A、用户属性B、商品价格C、用户行为D、用户需求答案：B203.店铺logo设计中，以下不属于设计要求的是()。A、简练B、概括C、完美D、复杂答案：D204.下列不属于网站直播型社交电商红线规则的是()。A、延迟发货B、搬运C、引战D、游戏画面过于真实答案：A205.(0.5分)微博问答功能的优点不包括()A、促进客户之间的互动B、提高用户热情C、降低博主的用户价值D、增加用户粘性答案：C206.调查表是市场调查的基本工具，现在多以网络调查问卷为主，设计好后多以()形式进行发放A、电子邮件B、纸质问卷C、二维码D、无常用形式答案：C207.(0.5分)用户追踪平台的核心功能是()A、营销管理B、数据分析C、数据报表D、客户管理答案：D208.是最能够反映市场痛点的文案素材来源()A、社交媒体B、节目或书籍C、用户反馈D、专家或权威人物答案：C209.()社交电商是个人微商模式的一种升级和进化A、拼购型B、会员分销型C、社区团购型D、内容分享型答案：B210.从直销优化而来的5步销售法中不属于引入产品的内容是()A、横向对比B、层层递进C、解决问题D、主播试用答案：D211.抖音“3块钱拉面哥”事件，属于获取新顾客的()方式A、明星代言B、事件营销C、地面推广D、内容链接答案：B212.下列不属于视频营销的主要策略的是()。A、融合植入B、用户参与C、社交分享D、UGC形式答案：B213.明码标价的作用不包括()A、提高销售额B、有利于企业售货员的协作C、有利于接受群众监督D、有利于消费者购买商品和接受服务答案：A214.关于实体场景在社交新零售模式中的角色，错误的是()A、流量场景B、营销场景C、销售场景D、分销场景答案：D215.传统门店实体流量获取渠道是()A、公域流量B、付费流量C、私域流量D、免费流量答案：A216.某微商城想给平台的1000个用户发送营销信息，结果800个人收到，只有80个人打开了，打开率是()A、100%B、80%C、10%D、8%答案：C217.主播独特且科学的选购、鉴定方法让消费者对自己固有的、根深蒂固的方法产生动摇的点，在直播时属于()A、破冰点B、颠覆点C、诱惑点D、购买点答案：B218.下列选项不属于企业或者机构利用视频营销传播的内容是()A、企业信息B、产品信息C、企业形象D、企业正能量答案：D219.()社交电商是指平台通过意见领袖(KOL)对图文、短视频等内容的运营输出实现营销的商品(电商)模式A、拼购型B、会员分销型C、社区团购型D、内容分享型答案：D220.(0.5分)()是要建立物品与物品之间的相似度举证，每个距离是通过用户的喜欢程度来定义的。A、ItemCFB、User-CFC、欧式距离D、余弦距离答案：A多选题1.(0.5分)互动广告的形式有()A、交互广告B、覆盖广告C、邀请广告D、伴随广告答案：ABCD2.微信能支持哪些形式和格式的信息制作出营销内容。（）A、图片B、视频C、文字、符号、语音D、动图答案：ABCD3.微商城商品有效包装设计的基本要素包括()A、必须使品牌和目的明确B、它应该唤起情绪C、应该为其目标受众设计D、它必须引起注意答案：ABCD4.直播脚本是一场直播的执行框架，单品脚本应包含()A、商品的基本功能B、商品的卖点C、商品的价格和优惠方式D、商品的品牌答案：ABCD5.(0.5分)购物需求状态的确定对于品类广度的意义包括()。A、告诉零售企业哪些商品从来没有被一起购买过B、帮助零售企业确定品类中的独特产品C、帮助零售企业了解对于顾客来说哪些选择因素很重要D、帮助零售企业了解品类中产品的缺失和机会答案：ABCD6.“到店”-“到家”，电商的变迁经历了)。A、PC.电商B、移动电商C、社交电商D、社交新零售答案：ABCD7.利益联想可分为()。A、直接利益B、功能利益C、象征利益D、经验利益答案：BCD8.(0.5分)UGC形式的特点包括()。A、便捷高效B、易于制作C、易于传播D、互动答案：ABCD9.()是社交电商发展的核心驱动力A、数字技术发展B、现代产业升级C、争夺社交流量D、抢占下沉市场E、满足消费需求答案：CDE10.微博的特点包含()。A、入门的门槛低B、时间固定C、互动性强D、社交传播答案：ACD11.目前，社交电商面临的主要挑战包括()A、缺乏新媒体营销策略B、缺乏运营策略C、同业竞争激烈D、同形同质严重E、品控问题严重答案：ABCDE12.微信营销的主要形式包括（）。A、微信朋友圈B、微信公众号C、二维码D、小程序答案：ABCD13.(0.5分)月产值破百万的社群金字塔模型包括()A、初级用户群B、付费用户群C、核心代理群D、一级用户群答案：ABC14.人群与平台消费人群画像的属性包括()A、基本属性B、购买能力C、社交网络D、行为特征答案：ABCD15.自媒体的关键点包括()A、受众群体B、台理包装C、转换概念D、形式新颖答案：ABCD16.关于微信公众号使用中如何确保订阅量的问题，正确的是（）A、”内容为王“确保高质量的内容B、主题通俗易懂，形成大众化定位C、注重服务，开发简单服务功能方便顾客D、可以与其他平台或渠道联合，增强用户粘性答案：ACD17.社群营销传播中，下列选项中属于图文制作目的的是()A、活动复盘B、用户服务C、活动推广D、促进销售答案：ABCD18.社交电商消费者是非计划性需求，在()中发现商品，进而影响刺激冲动型消费A、社交分享B、网络搜索C、内容驱动D、社交场景答案：ACD19.关于线上商城/店铺打造时的首页布局与原则，以下说法正确的是()。A、布局结构逻辑清晰B、便捷的用户跳转关联和分区规范C、风格统一、视角协调的店铺版面D、发货物流客服信(个人号/具浮窗)答案：ABCD20.下面关于友好型客户描述正确的是()。A、客人自我意识很强B、客人喜欢得到赞美C、客人缺乏主见D、客人乐于聊天答案：BD21.合同法特征包括()A、同是双方法律行为B、双方当事人意思表示须达成协议C、合同系以发生、变更、终止民事法律关系为目的D、合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议为合法行为答案：ABCD22.室内拍摄短视频的灯光一般包括()。A、正光B、主光C、补光D、背光答案：BCD23.(0.5分)深度会员制社群的特点包括()A、高投入B、高产出C、高转化D、高互动答案：BCD24.调研分析报告应遵从的一般原则包括()A、规范性原则B、谨慎性原则C、个性化原则D、重要性原则答案：ABD25.一套完整的社交新零售线上商城由()部分组成A、商城首页B、商城微页面(二级页面)C、商品主图D、商品详情页答案：ABCD26.在直播之前一定要明确团队分工，这样可以确保直播顺利进行，直播团队岗位包括()A、主播，负责引导观众、介绍产品、解释活动规则等B、助理,负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等C、客服,负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等D、后台工作人员,负责确认产品库存是否可以增加等答案：ABCD27.(0.5分)顾客细分的方式包括()。A、价格敏感度细分B、顾客忠诚度细分C、顾客生活方式细分D、顾客生命周期细分答案：ABC28.(0.5分)微信营销的优势包括()A、降低营销成本B、拓展营销渠道C、丰富营销形式D、提高营销精确性答案：ABCD29.微信公众平台素材管理包括()A、图表B、图文C、音频D、视频答案：ABCD30.数字化营销中信息欺诈主要表现在()。A、以次充好B、以假充真C、虚假交易骗取货款D、欺诈性定价答案：ABCD31.(0.5分)顾客标签中的动态标签包括()。A、年龄B、品牌偏好C、促销偏好D、性别答案：BC32.提升销售额的方式包括()A、提高购物频率B、提高年购买力C、增加一次性购物者D、变换店铺地址答案：ABC33.短视频剪辑应注意的要素包括()。A、故事B、节奏C、轴线规则D、视线追踪答案：ABCD34.团队疫情期间紧急办公措施有()A、办公机制B、人员分工C、执行事项D、后勤安排答案：ABCD35.在设计社群头像时，可以选择的头像题材有()。A、使用故事B、使用色彩C、文字+品牌色背景D、用人物形象答案：ABCD36.(0.5分)智慧卫生间的功能设计包括()A、空气检测系统B、厕位使用检测C、智能人流统计D、环境检测系统答案：ABCD37.针对不同的商品，主播在展示技巧上也应该有所区分,适合坐式直播的商品包括()A、彩妆类商品B、饰品类商品C、百货类商品D、服装类商品答案：ABC38.(0.5分)智慧停车场的作用包括()A、线上缴费B、智能寻车C、车位预约D、加强商场与用户的联系答案：ABCD39.社交平台触达目的包括()A、拉新B、激活C、留存D、完善用户体验答案：ABC40.2003年非典时期崛起的PC.电商有()A、京东B、苏宁易购C、淘宝D、贝店答案：AC41.数据挖掘任务包括()。A、数据总结B、数据分类C、关联分析D、聚类分析答案：ABCD42.社交平台用户触达的渠道有()A、分销渠道触达B、内部环境触达C、外部环境触达D、直接渠道触达答案：BC43.疫情期间，社交新零售团队配置的最低要求是()。A、运营负责人B、设计师C、客服D、商品管理答案：ABC44.微商城店铺风格核心记忆点标准字体的特性包括()A、识别性B、易读性C、艺术性D、系统性答案：ABD45.(0.5分)跨品类评估的两个焦点是()A、业绩表现指标B、购物者表现指标C、供应商表现指标D、争指数答案：AB46.下列选项中，属于产品软文写作禁忌的有()。A、忌知己不知彼B、忌忽视标题C、忌无战略规划D、忌篇幅过长过多答案：ABCD47.产品软文的写作模式包括()。A、产品成长型B、产品荣誉型C、产品体验型D、产品类比型答案：ABCD48.(0.5分)企业通过APP浏览记录能了解消费者()A、浏览商品种类和时间B、购买情况C、使用的优惠券D、参与的促销活动答案：ABCD49.零售商按所售商品归属权分为两大类，包括()。A、垂直零售商B、附属零售商C、平台零售商D、全渠道零售商答案：AC50.根据设计的脚本准备直播过程中的话术，一场好的直播应设计的话术包括()A、开场话术B、建议粉丝分享话术C、产品讲解话术D、增强直播间气氛话术答案：ABCD51.跨行业数据挖掘的步骤包括()、建立相应的模型、发布模型A、商业理解B、数据理解C、准备数据D、对模型进行评估答案：ABCD52.线上线下活动体系快速回笼现金的销手段是()A、预售B、储值C、大售D、纳新答案：ABC53.(0.5分)搜索引擎营销最常用的方式有()。A、竞价排名B、SEOC、站内链接优化D、站外链接优化答案：ABD54.社交电商运营中精准触达能提升我们的用户体验，其中，推送时间根据推送的类型可以分为()A、即时推送B、定点推送C、反馈推送D、媒体推送答案：ABC55.(0.5分)诸多企业APP推广效果不佳主要表现在()A、用户使用次数少B、下载人数少C、卸载率高D、受消费者喜爱答案：ABC56.(0.5分)微博营销中品牌合作策略的优势包括()A、加强品牌之间受众的认知，使品牌间的市场资源得到充分利用B、跨品牌进行合作，降低营销成本，提高广告曝光率，达到规模效应C、品牌互动使得传播的信息更容易被受众接受D、跨品牌合作可以扩大企业粉丝群体答案：ABC57.关于线上商城/店铺打造时的首页布局与原则，以下说法正确的是()。A、布局结构逻辑清晰B、便捷的用户跳转关联和分区规范C、风格统一、视角协调的店铺版面D、发货物流客服信(个人号/具浮窗)答案：ABCD58.社交电商运营中,用户画像的流程包括()A、数据采集B、分析建模C、用户标签D、画像呈现答案：ABD59.客户关系管理的最终目标是()。A、吸引新客户B、保留老客户C、将已有客户转为忠实客户D、增加市场份额答案：ABCD60.(0.5分)高效的商品组合中引入、淘汰、筛选商品时使用基础分析法的目的是根据()进行单品表现排名，进行末尾淘汰。A、销售额B、客单价C、销售量D、毛利答案：ACD61.社群头像设计应符合()原则。A、风格极简B、色泽鲜明C、关联名字D、图片清晰答案：ABCD62.社群营销账号运营时，早上第一条内容应发布()。A、正能量B、热点话题C、段子D、产品答案：ABC63.从直销优化而来的5步销售法中放大痛点指的是()A、引起恩考B、引起重视C、引发感受D、引发需求答案：BCD64.微信公众平台素材管理包括()A、文字B、图片C、语音D、视频答案：BCD65.社群营销账号需要注重打造私域流量，如发朋友圈时应包含()A、生活B、咨询C、福利D、产品推荐答案：ABCD66.社交电商运营中，通常用户标签包括()。A、商品价格标签B、静态用户信息标签C、动态用户信息标签D、产品类别标签答案：BC67.调研就是通过()等手段，来获取某个产品或需求点的关键数据，并对数据进行统计、分析、总结，从而为产品决策提供思路和依据，A、用户访谈B、调查问卷C、使用体验D、市场竞争分析E、抽样测试F、对比试验答案：ABCDEF68.微信小程序是运行于微信上的一种移动端应用，与A.PP相比的优势有（）。A、无需安装B、触手可及C、用完即走D、无需卸载答案：ABCD69.线上店铺打造过程中可从以下()角度来确定图片风格和文案撰写A、描述产品品质、包装、工艺等B、文案描述需求暗示C、不可替代的优势D、页面需要描述清楚(如规格/价格;引导按钮/营销信息)答案：ABCD70.从数字化营销角度看，营销接触点可以分为()。A、传统营销B、数字营销C、生态营销D、社交营销答案：ABCD71.微信小程序是运行于微信上的一种移动端应用，与APP相比的优势有（）A、无需安装B、触手可及C、用完即走D、无需卸载答案：ABCD72.关于电商直播，以下说法正确的是()A、按照一定套路和方法论进行B、学会“一对多”不是“一对一"C、合理规避问题D、合理分流答案：ABCD73.(0.5分)关于微信的价值，以下说法正确的是()A、微信使用群体广泛，且稳步增长B、微信功能灵活、便捷、丰富C、微信商业价值日益凸显D、微信可作为面向消费者重要的宣传平台答案：ABCD74.()是社区团购型社交电商具备的优势A、社群社交B、低频消费C、社群裂变D、物流快捷E、信任关系F、预售模式答案：ACDEF75.(0.5分)人脸库的建立和应用越来越多，但用于零售场景的并不多，原因是()A、客流大B、流动快C、捕捉方式不固定D、人和交易匹配难答案：ABCD76.社交电商运营中，以下属于常见触达统计结果的是()A、触达率B、打开率C、目标转化率D、手机使用率答案：ABC77.零售客户数据收集来源中第一方数据包括()A、历史交易数据B、售后服务数据C、其他平台客户数据D、营销积累数据答案：ABD78.关于提炼产品卖点，下列说法正确的是()。A、核心卖点是商品成为爆款的核心B、恰当的产品卖点是商品畅销、建立品牌的重要因素C、产品卖点主要包含差异化和优势D、提炼产品的核心卖点可以遵循FAB法则答案：ABCD79.影响成交率的因素有()。A、进店率B、试穿率C、连带率D、加购率答案：ABCD80.线下顾客被分为六大客群，下列描述正确的是()A、在家下厨族B、新品尝鲜族C、健康关注族D、促销狩猎族答案：ABCD81.下列属于数字化营销中恶性竞争表现的是()。A、大打有奖销售战、价格战B、相互攻击、诽谤，制造谣言诋毁对方企业形象和产品形象C、故意设置障碍阻止新厂商进入市场D、利用顾客买贵心理或以高价销售紧俏商品牟取暴利答案：ABCD82.线上店铺打造过程中可从以下()角度来确定图片风格和文案撰写A、描述产品品质、包装、工艺等B、文案描述需求暗示C、不可替代的优势D、页面需要描述清楚(如规格/价格;引导按钮/营销信息)答案：ABCD83.储值营销最为关键的作用是()A、回笼资金B、为顾客服务C、锁定顾客多次消费D、打压竞争对手答案：AC84.如果产品销量受淡旺季影响很大，又希望拉高淡季销量，在代理折扣设置的时候应该()A、在淡季设置更大折扣B、在淡季设置较小折扣C、在旺季设置更大折扣D、在旺季设置较小折扣答案：AD85.(0.5分)超核心单品是通过()都喜欢的商品来定义的A、主流顾客B、一般顾客C、价格关注顾客D、品质关注顾客答案：ACD86.微店铺产品包装文字的设计原则包括()。A、文字要符合包装设计的总体要求B、文字字形应该具有较强的视觉吸引力C、使用字体不能过多D、文字排版尽量多样化答案：ABC87.下列属于软文标题的类型有()A、新闻式标题B、悬念式标题C、分享式标题D、绑定式标题答案：ABC88.常用导航地图软件有()。A、百度地图B、高德地图C、谷歌地图D、导航犬答案：ABCD89.线上店铺打造过程中可从以下()角度来确定图片风格和文案撰写A、描述产品品质、包装、工艺等B、文案描述需求暗示C、不可替代的优势D、页面需要描述清楚(如规格/价格;引导按钮/营销信息)答案：ABCD90.360°客户视图的建立能够回答企业的哪些问题.who、whA.t以及()A、whereB、whenC、howD、why答案：ABCD91.视频营销主要策略包括（）A、贴片插播B、融合植入C、互动推广D、社交分享答案：ABCD92.平台型社交电商模式出现的典型事件是()。A、2014-2015年面膜大军占据朋友圈B、各类垂直型内容平台崛起C、社交电商领域创业和融资活跃D、商务部公开征求《社交电商经营规范》意见答案：BC93.以下属于音频平台的有()。A、蜻蜓FMB、喜马拉雅FMC、荔枝FMD、百度知道答案：ABC94.从直销优化而来的5步销售法中属于提升高度的内容是()A、详讲卖点B、提升价值C、受人敬仰D、优惠算账答案：ABC95.实体零售领域，用户路径分析的常用分析指标包括()A、通过率B、停留率C、购买率D、触摸率答案：ABCD96.关于从直销优化而来的5步销售法中降低门槛，主要内容是()A、优惠算账B、机会难得C、巨大惊喜D、临门一脚答案：ABD97.微信营销在零售业中的应用包括（）。A、帮助消费者获取产品及商家详细信息B、帮助零售商家进行宣传和营销，扩大覆盖面，通过线上展开促销活动C、帮助零售商家节约营销成本D、帮助零售商家进行顾客关系维护以及顾客信息管理答案：ABCD98.对比传统的视频广告，视频营销的优势包括（）A、即时性B、互动性C、传播速度快D、平台友好答案：ABCD99.关于营销追踪平台中微信公众号说法正确的是()A、客户通过扫描二维码或点击微信图文就能加入B、微信开发有大量资源，相对简单、平台客户数量大C、微信的A.PI提供的数据有限D、第二方平台受腾讯政策变化影响大、微信公众号用户只能看到15个按键，效果有限答案：ABCD100.一般来说，产品软文撰写结构包括()A、抑扬式B、并列式C、镜头剪接式D、悬念式答案：ABCD101.(0.5分)高效的商品组合中引入、淘汰、筛选商品时常用的基础分析法包括()。A、图表分析法B、ABC分析法C、象限分析法D、80/20集中度分析法答案：BCD102.大数据特点包括()。A、数据量巨大B、处理速度快C、数据类型众多D、数据价值高答案：ABCD103.(0.5分)搜索引警营销的方式包括()。A、竟价排名B、搜索引警优化C、抽奖环节D、企业主页优化答案：ABC104.区别于传统微商，会员制社交电商的特点包括()A、通过提升供应链与中后端的服务能力B、收款方式不同C、在商品上，品类丰富，构建多品牌战略，从成熟品牌，新兴品牌到发展自有品牌D、在服务上，平台负责售后，还定期对店主进行培训答案：ACD105.完整的用户营销追踪平台包括()。A、官网B、APPC、社交媒体D、实体店面答案：ABC106.(0.5分)APP营销推广策略包括()A、手机绑定B、多种推广方式结合C、通过其他APP平台推广D、通过优惠活动吸引消费者下载答案：ABCD107.社交电商平台的运营规则主要包括()A、入驻规则B、资金使用规则C、产品销售规则D、内容创作规则E、客户服务规则F、红线规则答案：ACDF108.下列属于数字化营销中出现的产权侵犯问题的是()A、版权侵犯B、商标权侵犯C、专利权侵犯D、网络特许经营权侵犯答案：ABCD109.数字化营销的变革主要体现在()A、客户数据收集手段更丰富B、客户接触渠道更丰富C、社交媒体的介入D、成本更低廉答案：ABCD110.法律道德失范的环境因素包括()A、市场经济负面影响及其发育不成熟B、信息不对称C、数字化营销超前性和成长性D、数字化营销跨时空性答案：ABCD111.(0.5分)微博问答功能分为()部分A、粉丝提问B、粉丝打赏C、博主回答D、粉丝回答答案：ACD112.商业智能本质上是一种将C.RM系统中复杂的数据转变为企业业务层面可用的洞察技术，包括()A、数据挖掘技术B、数据可视化技术C、数据维护技术D、数据调查技术答案：ABCD113.常用的调研方法有()。A、问卷调查法B、演绎法C、文献调查法D、座谈会E、个案访谈法F、比较法答案：ACDEF114.(0.5分)基于微博传播速度快的特点，以下说法正确的是()。A、有利于信息即时发布和更新B、有利于广告即时发布C、很多企业将微博作为发布活动新品和投放广告的重要阵地D、微博有庞大的用户群体答案：ABCD115.商业智能探针可以应用的领域有()。A、客流统计与分析B、精准营销C、公共安全D、VIP到店提醒答案：ABD116.用户路径分析主要是通过分析用户在网页上流转的规律和特点，发现频繁访问的路径模式，进而实现()A、提炼特定用户群体的主流路径B、网页设计的优化与改版C、用户可能浏览的下一个页面的预测D、特定群体的浏览特征答案：ABCD117.GD.RP中数据主体的权力包括()A、知情权B、访问权C、纠正权D、删除权/被遗忘权答案：BCD118.社群营销账号运营时，早上第一条内容应发布()A、正能量B、热点话题C、段子D、产品答案：ABC119.动线规划的操作手法包括()。A、确定动线的起点和终点B、设计最理想的顾客运动线路C、分析可能出现的各种问题D、利用各种手段来调节顾客答案：ABCD120.“到店”-“到家”，电商的变迁经历了()。A、PC.电商B、移动电商C、社交电商D、社交新零售答案：ABCD121.交叉销售模型建模的思路包括()。A、购物篮分析B、借鉴响应模型的思路C、决策树分析D、预测模型答案：ABCD122.(0.5分)精准营销的前提条件包括)A、需求驱动的市场前提B、互联网、电商等信息触达平台C、大数据D、算法答案：ABCD123.(0.5分)目前市场上常见的虚拟现实设备包括()A、ARB、手机式VR眼镜C、外接式VR眼镜D、一体式VR眼镜答案：BCD124.人群与平台消费人群画像的属性包括()A、基本属性B、购买能力C、社交网络D、行为特征答案：ABCD125.数据分析优化可以应用于()A、优化价格B、折扣C、推荐D、库存水平答案：ABCD126.直播间互动对于粉丝的活跃度非常重要，主播与粉丝互动时，应注意的问题包括()A、侧重关注忠实粉丝、优质粉丝的问题，维护老用户B、开展新人领福利、新人优惠等活动，快速增粉。C、关注直播间每一位用户，回答每一位用户问题D、分享生活的话题或者日常的趣事，让主播与粉丝产生共鸣。答案：ABD127.企业在数字化营销中可能出现的窃取商业机密的方式有()A、以合作、洽谈、考察为幌子乘机获取对手商业秘密B、在对手企业安插内线C、贿赂、收买对方工作人员D、使用工业间谍答案：ABCD128.品牌联想通常是指消费者对品牌形象的联系，一般包括()A、类型联想B、属性联想C、利益联想D、态度联想答案：BCD129.(0.5分)关于微信，以下说法正确的是()A、改变了人们的社交方式B、改变了人们传递信息的方式C、改变了人们的消费方式D、改变了人们获取信息的方式答案：ABCD130.关于社群营销账号日常运营维护，正确的是()A、有5-10个客户在10min内点赞朋友圈或者走心评论B、社群内能引导聊天，让社群有温度C、每天与5个以上好友私聊互动D、每天看心情发布商品信息答案：ABC131.确定微商城店铺风格的核心记忆点包括()。A、标准规范B、标准色彩C、店铺专属VIPD、标准字体答案：BCD132.能够实时采集客户在线行为的数字数据的手段包括A.PI、网络爬虫以及()A、DPIB、Cookie分析C、智能探针D、摄像头答案：ABCD133.常用的商品推荐模型主要分为()。A、规则模型B、个性化推荐模型C、协同过滤模型D、基于内容的推荐模型答案：ABCD134.logo基本设计技巧包含()。A、秩序化B、点线面C、共用形D、对比答案：ABCD135.在图片素材搜集过程中，关键词可以从()来筛选A、行业术语B、产品特征C、用户特征D、网站参数答案：ABC136.以下属于微商城首页内容的有()。A、logo和店名B、BAnnerC、导航栏D、商品分类答案：ABCD137.社交电商运营中,用户画像的意义在于()A、提高售价B、提高效率C、精准营销D、专注用户答案：BCD138.(0.5分)顾客标签中的静态标签包括()。A、性别B、年龄C、品类偏好D、促销偏好答案：AB139.(0.5分)视频营销通过()吸引消费者参与，从而提升消费者对品牌的认知度.A、趣味性B、娱乐性C、创意性D、权威性答案：ABC140.2003年非典时期崛起的PC.电商有()A、京东B、苏宁易购C、淘宝D、贝店答案：AC141.新零售是电商与哪些场景的融合，形成的新的销售方式()A、电商与线下实体的融合B、电商与物流的融合C、电商与金融的融合D、用户与大数据的融合答案：ABCD142.微博的营销价值包括()A、品牌推广B、用户维护C、市场调查D、危机公关答案：ABCD143.品牌联想中的利益关联的类型包括()A、功能利益联想B、消费利益联想C、体验利益联想D、产品象征利益联想答案：ABD144.在开展直播时，通常会设定每一场直播的目标，具体应包含()A、直播产品的销售额B、直播间涨粉人数C、直播间观看人数D、直播间用户提问数量答案：ABC145.关于微信公众号使用中如何确保订阅量的问题，正确的是（）。A、”内容为王“确保高质量的内容B、主题通俗易懂，形成大众化定位C、注重服务，开发简单服务功能方便顾客D、可以与其他平台或渠道联合，增强用户粘性答案：ACD146.(0.5分)在时间序列分析法中，时间序列可分为()A、长期趋势B、季节变动C、循环变动D、随机波动答案：ABCD147.视频营销有助于消费者产生品牌联想的哪几个方面。A、属性关联B、利益关联C、习惯关联D、态度关联答案：ABD148.产品软文写作的切入点包括()。A、结合热点主题B、结合节日主题C、结合活动宣传D、结合故事段子答案：ABCD149.企业在微信公众平台申请注册公众号账号类型包括()A、小程序B、订阅号C、服务号D、企业微信答案：ABCD150.社交新零售的特点是()。A、电商与多个场景的融合B、以线下体验式场景为主C、每个用户参与到销售和传播中D、形成立体的营销场景答案：ACD151.数字化营销中的舆论监督包括()。A、网络新闻舆论监督B、报纸舆论监督C、消费者舆论监督D、行业协会监督答案：ABCD152.社交电商运营中为了提高转化率，可采用的内部触达方式有()A、站内消息B、弹窗C、智能推荐D、短信推送答案：ABC153.(0.5分)微博营销特点包括()A、成本低B、传播快C、互动强D、与名人面对面答案：ABCD154.活动期间朋友圈正确发布的内容包含()。A、预热、宣传B、互动、直播C、提醒、传播D、总结、复盘答案：ABC155.(0.5分)预测客户购买可能性的模型包括()A、RFM模型B、参与倾向模型C、钱包模型D、价格优化模型答案：ABCD156.社交营销运营过程中，属于社群平台的是()。A、QQ群B、微信群C、淘宝群D、CRM系统答案：ABC157.(0.5分)微博营销的主要策略有)A、品牌拟人化B、群体打造C、品牌合作D、融合植入答案：ABC158.疫情到来时，将门店生意快速转移到线上的紧急举措有()A、快速组建紧急办公机制B、快速上线商城与产品C、集中展开线上销售动作D、多渠道配送到家答案：ABCD159.(0.5分)对于超核心单品的策略是()A、要保证不缺货B、价格要有竟争力C、促销要有吸引力D、陈列要突出答案：ABCD160.疫情到来时，将门店生意快速转移到线上的紧急举措有()A、快速组建紧急办公机制B、快速上线商城与产品C、集中展开线上销售动作D、多渠道配送到家答案：ABCD161.微信营销的主要形式包括（）。A、微信朋友圈B、微信公众号C、二维码D、小程序答案：ABCD162.(0.5分)通过顾客生活方式细分，可以将顾客聚类为()A、晨间寻鲜族B、促销狩猎族C、白领辣妈族D、周末购物族答案：ABCD163.商品关联是零售商用来理解消费者购物行为以达到连带销售、销量提升、海报选品等目的，目前寻找商品关联的算法为()。A、逻辑回归B、业务理解C、数据计算D、数据算法答案：BCD164.下列属于数据中台优势的有()。A、技术升级、应用便捷B、应用导向，推动全局C、数据汇聚，承上启下D、海量数据，丰富报表答案：ABCD165.在社交媒体运营中，产品定位的要素主要包括A、做什么B、做给谁C、怎么做D、做不做答案：ABC166.企业价值观具有()功能。A、导向B、调节C、凝聚D、教化答案：ABC167.下列属于视频营销策略的包括(）A、贴片插播B、融合植入C、互动推广D、UGC.形式答案：ABC168.数据采集的来源有很多种，以下数据属于一手资料的有()A、调查问卷B、参考报告C、统计数据D、用户访谈答案：ACD169.(0.5分)跨品类评估中关注的顾客表现指标包括()A、顾客渗选率B、顾客购买频率C、目标顾客需求满意度D、差异化答案：ABCD170.优秀的微商城首页设计，通常都具备()元素A、高昂的价格B、合理的背景C、优秀的文案D、醒目的产品信息答案：BCD171.优质的商品主图是微商城盈利的基