管理心理学考试题

一、单选题(在每小题的四个备选答案中选出一种对的答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分)1、管理心理学的研究内容涉及()、群体心理与组织心理三个方面。A.组织文化B.领导心理C.激励心理D.个体心理2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为()。A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质4、人类行为目的的激励作用重要体现在（）方面。A.动机B.活动目的C.目的与动机的区别D.目的选拔的原则5、按照沟通的办法不同，能够分为（）。A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。A.交往关系大小B.人际交往需要不同C.交往双方的互有关系状况D.交往动机7、领导者的任职素质是指领导者应含有的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才规定，下列不属于才的方面的是（）。A.政治思想作风品质B.基本的知识素养C.良好的人际关系D.身体素质8、考察领导干部的办法诸多，（）是指那些对组织目的产生重大主动或消极影响的行为。A情境模拟法B360度测评法C核心事件法D目的考核法9、有关团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为体现拘谨，反映效果下降的现象。A.从众行为倾向B.社会原则化倾向C.社会顾虑倾向D.社会助长作用10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。A.社交型B.传统型C.公司型D.艺术型二、填空题（每空1分，共10分）1.____________及____________标志着管理心理学的正式诞生。2.管理心理学是一门研究__________________、__________________的科学。3.双因素理论是心理学家____________提出的，这两个因素是_______和_______。4．______提出了“经济人”的假设及理论，被誉为______理论__________________。三、判断题（请在各题中作出对的与错误的判断，若对的请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分）1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（）2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去拟定性。（）3、对角色行为原则的不同认知会影响一种人在社会上采用不同的角色行为。（）4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（）5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特性。（）6、在普通状况下，态度的三种成分是协调一致的。（）7、需要是人的个性主动性的源泉，是一种个性倾向性。（）8、心理健康与不健康之间并没有一种绝对的界限，至今还没有形成公认的、确切的所谓健康原则。（）9、不同年纪阶段的个体和不同团体的组员，心理卫生的特点是不同的。（）10、团体最少由三个人以上构成。（）11、沟通是人与人之间发生互有关系的最重要形式，人醒着时大概有70%的时间是在进行沟通。（）12、良好的人际关系是心理健康的重要确保，有助于增进社会主义精神文明建设。（）13、当代公司组织的改革不能以动态发展与动态平衡的观念为指导。（）14、从狭义来看，领导人与管理者是两个相似的概念。（）15、低关心组织、低关心人的领导行为，会引发上级与员工的不满，是最差劲的领导。（）四、简答题（每小题5分，共15分）1.管理心理学核心研究内容有哪些？2.马斯洛的需要层次理论涉及哪五个层级？3.需要、动机和行为之间存在什么样的关系?五、案例分析题（每小题10分，共20分）1、邵笨三第一次见经理时衣着不整，经理认为邵笨三目无领导，纪律散漫，不堪重用。2、新生儿对昆虫不存在“喜欢”或“厌恶”的问题，但随着社会生活环境的影响却出现了“喜欢”或“厌恶”的问题。六、叙述题（20分）人的能力差别重要有哪些？并请理论联系实际，谈谈能力差别在管理中的应用。试卷答案一、单选题1、（D）2、（C）3、（B）4、（D）5、（C）6、（C）7、（A）8、（C）9、（C）10、（C）二、填空题1、霍桑实验，人际关系学说的出现2、管理人的心理现象、心理过程及其发展规律3、赫茨伯格，保健因素，激励因素4、泰勒，X理论，科学管理之父三、判断题1、（×）2、（√）3、（√）4、（×）5、（×）6、（√）7、（√）8、（√）9、（√）10、（×）11、（√）12、（√）13、（×）14、（×）15、（√）四、简答题（每小题1、管理心理学有五大核心研究内容：人性假设与管理理论、个体心理与行为、领导心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为。2、马斯洛把人的需要归纳为五大类，由高到低分为五个层级，它们是：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。3、一种人行动的心理过程，首先是人的需要对自己的机体产生刺激，然后由刺激转化为动机，最后动机作为一种力量推动人采用行动去实现自己的目的，人的需要转化为动机，成为推动人去行动的力量，要含有两个条件：一是需要必须达成一定的强度；二是必须有能满足需要的外部目的，即诱因。五、案例分析题1、答：第一印象是指在最初的接触中给人留下的印象。第一印象和后来的印象不同，它有特别强的固着作用，一旦形成，很难消退，并影响着后来对对应个体的见解。例如，如果一种人第一次面见经理时衣着不整，经理就会认为他是个不拘礼节、过于随便、目无上司的人，对他产生不良印象，并始终左右后来对他的判断。2、答：态度的形成是指某种态度从无到有，从简朴到复杂，从不稳定到稳定的过程。一种人类个体刚出生时只是一种生物体，一种自然人，后来在环境和教育的影响下，逐步形成了对周边多个事物的不同态度，成长为一种社会人。新生儿对某种事物是谈不到什么态度的，他并不喜欢或厌恶某种昆虫，只是后来受环境和教育的影响下，开始喜欢益虫，厌恶害虫，从而产生了某种态度，随着他知识的丰富和智力的成熟，逐步理解了益虫之“益”、害虫之“害”以及两者之间的关系，最后形成了有关昆虫的复杂的稳定的态度。六、叙述题答：人的能力差别有两层意义，一是指能力的个体差别，二是指能力的团体差别。能力的个体差别重要体现在三个方面：能力的构造差别、能力的水平差别、能力的时间差别。能力的团体差别则重要体现在两方面：能力的性别差别和能力的职业差别。一种工厂公司的每种活动对人的能力都有不同的规定。如果一种人现有的能力符合生产规定，他就能顺利地从事工作。如果他现有的能力不符合生产规定，就会体现出“无能”，必须通过极大的努力，才干适应工作的规定。工厂公司要根据能力差别进行有效的管理，重要做好以下几方面工作：（一)全方面衡量应聘者企事业单位往往通过考试来招聘从业人员。招工考试不应当只以语文、数学等文化考校的分数或者以某种操作技术的水平作为录用的唯一原则。这种指标只代表了一种人已经掌握的部分知识或技能的水平，它并不等于一种人所含有的能力，更不等于一种人所蕴藏的内部潜力。(二)职工的能力水平应与实际工作相匹配一种好的管理者不是谋求选择能力最高者，而是合理拟定本组织所需要的能力原则，谋求符合这一原则的人才，能力过高或过低的职工均不利于工作的进行。如果一种人所含有的能力低于实际工作所规定的水平，这个人就会“无法胜任”；但如果一种人所含有的能力高于实际工作的规定时，不仅浪费人才，并且本人不满足现状，工作效果也不佳。(三)合理安置职工在选择职工、安排工种时，应尽量考虑每个人的能力，做到人尽其才。样样精通、十全十美的全才不多甚至根本不存在，但擅长某首先的人才，适合某项工作的人员则不少。管理者应当善于发现人们的优点，做到用人之所长，避人之所短。(四)重视职业培训随着科学技术、生产水平的不停发展，公司必须不停提高整体文