2023年物业管理员理论知识考试复习题库-上（单选题汇总）

PAGEPAGE12023年物业管理员理论知识考试复习题库-上（单选题汇总）一、单选题1.物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。A、业主B、法人C、企业D、自然人答案：A2.全国第一部物业管理地方性法规产生于()。A、深圳B、上海C、常州D、唐山答案：A3.设备的寿命中，()是有形磨损和无形磨损共同决定的。A、自然寿命B、维护寿命C、经济寿命D、技术寿命答案：C4.业主委员会成立后应当向物业所在区的区、县()备案。A、人民政府B、人民政府房地产行政主管部门C、工商行政主管部门D、人民政府街道办事处答案：B5.赵某应缴纳的基础租金为12万元/月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额50万元，以每月营业额的4%作

为百分比租金，若租户一月份、二月份营业额分别为50万元、45万元，这两个月应缴租金共计()万元。A、24B、30C、48D、35答案：A6.《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于()日。A、10B、15C、20D、30答案：C7.根据《商品房销售管理办法》的规定，无论物业的现售还是预售，建设单位都应预先制定()。A、房地产开发制度B、管理规约C、房地产管理制度D、临时管理规约答案：D8.我国对房地产管理实行()管理方式。A、证书B、权证C、约定D、协议答案：B9.我国房屋管理一直采取()的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。A、节约型B、福利型C、竞争型D、层次型答案：B10.我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。A、房地产企业B、政府C、物业管理部门D、物业服务企业答案：B11.和谐，即()要和谐稳定、人与自然要和谐共生，这是中国特色社会主义的终极目标。A、经济B、政治C、文化D、社会答案：D12.根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括()。A、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B、每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况C、物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复答案：B13.房地产组合投资管理的主要工作不包括()。A、制定并执行组合投资策略B、与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则C、评估资产管理公司的表现D、设计和调整房地产资产的资本结构答案：C14.正确处理()之间的财务关系，是物业服务企业生存和发展的前提与基本保证。A、企业同其所有者B、企业内部各单位C、企业同其债权人D、企业同其债务人答案：A15.物业入住时，首先应()。A、房屋验收，填写业主入住房屋验收表B、领取提供给业主的相关文件资料C、持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认D、提交办理产权所需资料，签订委托协议并缴纳相关费用答案：C16.下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述，不正确的是()。A、房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定B、经鉴定为危险房屋的，鉴定费由使用人承担C、经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担D、房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险答案：B17.《物业管理条例》规定，实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据()，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、规划设计标准和售房约定D、规划设计原则答案：C18.制冷系统设备启停顺序由中央监控系统按预先编制的程序来实现的。为保证整个制冷系统安全运行，编程时需要按照一定的顺序控制设备的启停，其启动顺序为()。A、冷却塔风机、电动阀一冷却水电动阀一冷却水泵一冷冻水电动阀一冷冻水泵冷水机组B、冷却水电动阀一冷却塔风机、电动阀一冷却水泵一冷冻水电动阀一冷冻水泵冷水机组C、冷却塔风机、电动阀一冷却水电动阀一冷却水泵一冷冻水泵冷水机组一冷冻水电动阀D、冷却水电动阀一冷却塔风机、电动阀一冷却水泵一冷冻水泵冷水机组一冷冻水电动阀答案：A19.《商品房销售管理办法》规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。A、3B、5C、10D、30答案：C20.相对于现金回报率来说，()中的收益包括了还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值，还可以考虑将物业升值所带来的收益计入投资收益。A、资产负债率B、投资回报率C、财务内部收益率D、现金回报率答案：B21.不属于资产负债表附表的是()。A、应交增值税明细表B、股东权益增减变动表C、资产减值准备明细表D、管理费用明细表答案：D22.资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，国际上一般公认()比较好。A、30%B、35%C、55%D、60%答案：D23.统计学中的平均指标反映了总体分布的()。A、行为趋势B、变动趋势C、集中趋势D、发展趋势答案：C24.下列古代人被称为“三王”之一的是()A、伏羲氏B、商汤C、神农氏D、黄帝答案：B25.通常状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。A、业主、业主大会B、业主、业主委员会C、业主、社区居委会D、社区居委会、业主委员会答案：A26.人的心理和行为是由()决定的。A、人的气质和社会生活条件B、人的内在价值和个人的具体生活状态C、人的价值观和社会生活条件D、社会生活条件和个人的具体生活状态答案：D27.在商品生产和销售活动中，由于经营不善、市场预测的错误或者市场情况的变化而导致的价格涨跌等风险属于()。A、技术风险B、经济风险C、基本风险D、财产风险答案：B28.业主应当履行的义务不包括()。A、对物业共用部位、共用设施设备使用和保护B、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用规则C、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度D、不得擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途答案：A29.物业服务企业开展()，可以事先限制各项费用和消耗的发生，有计划地控制成本的形成，使成本不超过预先制定的标准，达到降低成本，提高效率和效益的目的。A、收益控制B、价格控制C、成本控制D、政策控制答案：C30.企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是()。A、除名B、资遣C、开除D、辞退答案：B31.下列关于资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用的表述，不正确的是()。A、住宅专项维修资金的存储的税费B、住宅共用设施设备报废后回收的残值C、利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益D、利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外答案：A32.业主和物业服务企业双方是()法律关系。A、平等的民事B、经济利益C、行政法律D、不平等的民事答案：A33.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是()。A、电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查B、供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应C、每周检测烟感、温感探测器是否正常工作D、定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性答案：D34.属于物业服务企业投标前期阶段工作的是()。A、现场考察B、讨论确定投标项目管理总体思路C、讨论确定预算D、分组起草、准备答案：A35.业主委员会是业主大会的()，它的工作直接关系到每一位业主的切身利益。A、组织机构B、行政机构C、执行机构D、议事处答案：C36.承租人如有下列()的行为，出租人有权终止合同，收回房屋，因此造成的损失，由承租方赔偿。A、拖欠租金累计12各月以上的B、拖欠租金累计8各月以上的C、共用住宅用房无正当理由闲置6各月以上的D、共用住宅用房无正当理由闲置8各月以上的答案：D37.1981年3月11日，第一家涉外商品房管理的专业公司，即()物业服务企业挂牌成立。A、深圳市B、广东省C、日本D、法国答案：A38.固定资产残值率按()计算。A、3%～6%B、3%～5%C、2%～5%D、1%～5%答案：B39.物业服务企业可通过()了解应聘者的某一方面(如人际关系等)，考虑此人适合担任哪些工作。A、个性测验B、特殊能力测验C、智力测验D、知识测验答案：A40.白蚁防治方法中，()主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。A、药杀法B、生物防治法C、诱杀法D、生物灭蚁法答案：C41.为了保证建筑物具有良好的室内温度，同时能降低建筑物的使用能耗，要求建筑材料必须具有一定的()性能。A、热工B、绝热C、隔声D、耐火答案：B42.所销售的商品房的最低价格称为()。A、起价B、均价C、成交价D、标价答案：A43.()是城市存在和发展的基础。A、社区环境的空间要素B、居住生活环境要素C、社区自然生态环境要素D、社区人际环境要素答案：C44.市场需求的特点不包括()。A、需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有多样性B、与市场供给的非同质性相吻合C、房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件，是一种基本需求，市场的需求首先具有广泛性D、房地产市场具有高度的垄断性答案：D45.建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主人住之前与物业服务企业()，并将承接查验记录作为物业管理档案。A、办理物业承接验收手续B、办理物业服务费付费手续C、办理物业移交手续D、办理竣工验收手续答案：A46.一个完整的法律规范在逻辑上是由()三个要素构成的。A、前提、假定和处罚B、假定、处理和制裁C、认可、处理和制裁D、假定、认可和处理答案：B47.物业管理在经营、服务的过程中，必须先()。A、设定可能达到目标的各种方案B、明确企业要解决的问题C、由物业管理的决策人员进行决策D、确定企业目标答案：B48.材料抵抗水的破坏作用的能力称为()。A、抗冻性B、亲水性C、耐水性D、抗渗性答案：A49.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有()。A、约束能力B、限制能力C、协调能力D、管理能力答案：A50.属于指令性成本的是()。A、计划成本B、目标成本C、定额成本D、实际成本答案：A51.利率是资金()的一种标志。A、投资价值B、账面价值C、交换价值D、时间价值答案：D52.根据统计学的相对指标分类，物业服务费收缴率属于哪种相对数？()A、结构相对数B、比例相对数以C、比较相对数D、相对娄对比答案：A53.因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由()负责修缮。A、责任人B、所有人C、使用人D、房地产开发商答案：A54.发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关()报告。A、政府B、国务院C、行政主管部门D、业主大会答案：C55.在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护()利益的原则。A、业主B、全体业主C、业主大会D、居委会答案：B56.工资及福利约占零售商业物业中日常管理费的()。A、20%～25%B、30%～35%C、35%～40%D、40%～45%答案：B57.在保险合同有效期间，一旦发生合同约定的保险事故，()就可以获得大大超过所支付的保险费的赔偿额。A、保险人B、投保人C、被保险人D、保险经纪人答案：B58.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为()单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。A、3人以下1/4B、3人以上1/3C、4人以上1/2D、5人以上2/3答案：D59.对已在使用的设施设备来说，修理周期是指()。A、两次相邻中修之间的间隔时间B、从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C、两次相邻大修之间的间隔时间D、从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间答案：C60.物业入住期收集的物业管理档案中，属于权属资料的是()。A、房屋产权证B、购房合同原件C、户口本复印件D、业主有效证件复印件答案：A61.既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是()。A、制度公文B、会议公文C、事务公文D、行政公文答案：D62.已作抵押的房地产，由()占用与管理。A、抵押人B、抵押权人C、债务人D、抵押权银行答案：A63.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。A、人民法院B、检察院C、房地产开发主管部门D、人民政府答案：A64.我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。A、物业B、住房C、产权D、分配答案：B65.某个人在工作中一直表现很好，同事们对他的评价一直很高，可由于一次偶然的错误，他的同事们开始转变了对他的认识，大量的负面评价随之出现，这就是()在起作用。A、首因效应B、近因效应C、成见效应D、晕轮效应答案：B66.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动，所以其常常作勾()的附加部分。A、基础租金B、毛租金C、净租金D、市场租金答案：A67.物业承接查验期的档案收集的索取对象主要是()。A、物业服务企业B、全体业主C、监理单位D、建设单位答案：D68.世界上第一个物业管理行业组织英文简称为()。A、AMPOB、WTOC、CBMOD、ABMD答案：C69.评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素不包括()。A、周围人口密度B、居民人口与收入C、公共交通便捷程度D、市政公用和公建配套设施完备的程度答案：A70.物业的供电种类按供电方式的不同分为()。A、高压供电和低压供电B、无自备电源供电和有自备电源供电C、单回路供电和多回路供电D、长期供电和临时供电答案：A71.为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地()登记备案。A、市、县人民政府房地产管理部门B、直辖市、市人民政府房地产管理部门C、直辖市、市、县人民政府房地产管理部门D、区、县人民政府房地产管理部门答案：C72.净租通常在长期租赁中采用，租赁时间可达()年以上。A、3B、5C、8D、10答案：D73.物业管理的核心是()。A、协调B、组织C、收益D、服务答案：D74.主要用于表彰先进、批评错误的文种是()A、通知B、意见C、通报D、通告答案：C75.按照()转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。A、经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》规定可以使用划拨土地的项目B、私有住宅转让后仍用于居住C、市级以上人民政府规定暂时无法或不需要采取土地使用权出让方式的其他情形D、按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅答案：A76.五子者，有荀扬。文中子，及老庄。下列不属于五子的是()A、荀子B、扬子C、老子D、孔子答案：D77.业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是()。A、民主谈判B、民主协调C、民主协商D、民主管理答案：C78.社会学区别于其他社会科学的最基本特点是()。A、整体性B、综合性C、社会性D、实证性答案：A79.下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括()。A、物业管理事项B、物业服务质量C、专项维修资金的管理和使用D、物业服务态度答案：D80.成本的反馈性控制按()不同，可以分为材料成本控制、工资控制和管理费用控制等。A、控制的要求B、控制的对象C、控制的时间D、控制的原则答案：B81.下列不属于书面辅助语言的是哪一个？()A、表格B、符号C、公式D、录像答案：D82.由于服务的()，使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。A、无形性B、即时性C、长期性D、综合性答案：A83.《物业管理条例》针对物业管理的专业特征，早已取消()制度。A、市场准入B、企业资质管理C、市场资质审批D、市场清出答案：B84.物业人住阶段，物业档案资料收集来源于()。A、建设单位B、物业服务企业C、业主D、监理单位答案：C85.面向现有运行中的房地产，以获取物业所有权或使用权为目的的投资称为()。A、房地产企业债券投资B、房地产企业股票投资C、房地产置业投资D、房地产开发投资答案：C86.影响房地产市场发展的经济因素不包括()。A、家庭生命周期B、家庭收入水平及分布C、经济发展状况D、工资及就业水平答案：A87.对于向特定业主提供单独议价的其他服务，包括()。A、承揽房屋装修工程B、代理房屋出租C、代理家政服务D、承揽房屋装修维护答案：D88.人际吸引的真正基础和内在依据是()。A、人恪魅力B、人格利益C、人格品质D、人格关系答案：C89.房地产开发企业进行商品房预售，应当取得()。A、《房产预购许可证》B、《商品房预售许可证》C、《房地产销售管理许可证》D、《商品房销售管理条例》答案：B90.物业服务企业在领取营业执照之日起()日内，应持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。A、10B、20C、30D、45答案：C91.关于法律关系与法律规范的说法，错误的是()。A、法律规范是具体化的，而法律关系则是抽象化的B、法律规范是法律关系产生的前提，它保证各种具体法律关系的建立都必须有严格的法律根据C、法律规范属于可能性的领域，而法律关系则属于现实性的领域D、法律规范总是针对同一类情况、同一类人制定的，而法律关系则是在某一具体情况下，具体的权利人与义务人之间所结成的具体的权利与义务关系答案：A92.某物业服务企业2010年速动资产合计为56240元，速动负债合计为45620元，流动资产合计为156320元，

流动负债合计为35640元，则该物业服务企业的流动比率为()。A、5.36B、4.39C、3.65D、6.35答案：B93.核发建设用地规划许可证的机构是()。A、城市房地产行政主管部门B、土地行政主管部门C、城市规划行政主管部门D、建设行政主管部门答案：C94.在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的()义务。A、告知B、监督C、管理D、公示答案：A95.招标人应当在投标有效期截止时限()日前确定中标人。A、20B、30C、60D、90答案：B96.前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有()。A、长期性B、一次性C、风险性D、过渡性答案：D97.同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为()。A、管理型物业服务企业B、专业型物业服务企业C、综合型物业服务企业D、公益型物业服务企业答案：C98.物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，或利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修养护，剩余部分由()决定使用。A、业主大会B、业主委员会C、政府D、物业管理机关答案：A99.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是()。A、物业服务合同B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务答案：B100.我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是()的正式颁布。A、《物业管理条例》B、《业主大会规程》C、《物业服务收费管理办法》D、《物业服务企业资质管理办法》答案：A101.会影响当前房地产需求的政府政策变化不包括()。A、家庭收入水平及分布B、住房政策的变化C、政府房地产税收政策D、城市规划的变更答案：A102.《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括()。A、维护全体业主合法权益的原则B、物业管理权利和财产权利相对应的原则C、现实性与前瞻性有机结合的原则D、从现实出发，实事求是的原则答案：D103.公文中必须标注份数序号的是()A、机密公文B、紧急公文C、上行文D、下行文答案：A104.会大大影响房地产开发商的生产成本和利润水平，进而对其开发建设规模和商品房供给数量产生显著影响的因

素不包括()。A、房地产开发贷款利率B、土地供应计划C、信贷规模D、发放条件的调整答案：B105.()是德国社区服务的一种形式。A、慈善组织会社B、社区睦邻中心C、社区服务中心D、邻里之家答案：D106.新建筑物施工定位和做施工总平面设计的依据是()。A、建筑施工图B、建筑详图C、建筑总平面图D、结构施工图答案：C107.行业精神中的从业者价值准则是（）A、务实创新B、专业规范C、诚信服务D、共治和谐答案：B108.装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过()个月。A、9B、6C、12D、3答案：D109.物业管理市场的()决定着物业管理整个市场的规模和水平。A、需求量大小和经营权力B、总供给规模和水平C、法律资格和经营权力D、总需求规模和水平答案：B110.《民法典》规定，物业服务企业设立须向()行政管理部门注册登A、税务B、工商C、市政D、建设答案：B111.组合投资管理的投资分析不包括()。A、制定投资方针政策B、行业分析C、宏观经济分析D、准投资的物业分析答案：A112.房地产开发企业应当在()，按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。A、商品房竣工验收后B、商品房交付使用后C、商品房竣工验收前D、商品房交付使用前答案：D113.物业服务企业持续经营的前提条件是()。A、资金筹集B、资金耗费C、资金运用D、资金收回答案：D114.在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由()部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。A、建设行政主管部门B、城市规划行政主管部门C、城市房地产行政主管D、当地人民政府建设主管部门答案：C115.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于()。A、10%B、15%C、20%D、30%答案：C116.物业服务收费应遵循的原则是()。A、合理原则B、公开原则C、费用与服务水品相适应原则D、合理、公开以及费用与服务水平相适应原则答案：D117.物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是()。A、测算物业管理服务费用B、确定组织架构和人员配置C、根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D、根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案答案：C118.有关公共秩序管理服务的说法，错误的是()。A、公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动B、物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故C、对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理D、物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成答案：D119.出租共有房屋，须()。A、个人出租B、出租当事人同意出租C、物业服务企业同意出租D、其他共有人同意出租答案：D120.研究和确定物业服务收费标准，应当()。A、面向实际，客观决策B、公平合理，客观决策C、符合标准，公平合理D、公平合理，公正公开答案：A121.干粉灭火器在使用年限内维修的频次总共不超过多少次？()A、2B、3C、4D、5答案：B122.流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，前者的水温一般不超过()℃。A、40B、50C、80D、90答案：A123.适用于分散建设的高层建筑的消防给水系统是()。A、独立消防给水系统B、区域集中消防给水系统C、消火栓给水系统D、自动喷水灭火系统答案：A124.业主委员会有权对()的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。A、物业管理条例B、管理规约C、相关法律D、业主大会颁布的条例答案：B125.长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的()。A、监督权B、决策权C、选择权D、管理权答案：C126.物业服务企业还应当经常进行()，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。A、客户调查B、市场调查C、居民调查D、企业调查答案：A127.《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出的立法理念不包括()。A、发展为重B、平衡利益C、保护弱者D、协调矛盾答案：D128.对房屋产权登记，登记机关自受理登记申请之日起()日内决定是否予以登记。A、7B、10C、15D、30答案：A129.在业主大会会议上，业主按照()制定的确定业主在首次业主大会会议上投票权的具体办法，或者业主大会议事规则约定的业主投票权确定办法，对列入会议议程的各项物业管理事项进行投票，作出体现全体业主共同意志的决定。A、省、自治区、直辖市B、县、省、自治区C、区、自治区、直辖市D、县、区、自治区答案：A130.业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。A、新物业服务企业B、业主委员会C、原物业服务企业D、业主委员会与新物业服务企业答案：D131.在应用文开头中，“为了”此类的开头属于什么式开头？()A、目的式B、原因式C、依据式D、合并式答案：A132.物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是()关系。A、物业管理合同B、物业服务合同C、委托合同D、居间合同答案：C133.行政机关依法根据工作需要在一定区域内设立的代表机关是()。A、职能机关B、派出机关C、直属机关D、隶属机关答案：B134.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开()日前以书面形式在物业管理区域内公告。A、10B、15C、20D、30答案：B135.诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算，但是从权利被侵害之日起超过()年的，人民法院不予保护。A、3B、7C、15D、20答案：A136.不符合成本法估价步骤的是()。A、求取成交价格B、测算折旧C、搜集有关物业开发建设的成本、税费、利润等资料D、测算重新购建价格答案：A137.物业服务企业外部的投资者、债权人及政府部门，根据各自需要或分析目的，对企业的有关情况进行的分析属

于财务报告分析主要形式中的()。A、外部分析B、专题分析C、投资分析D、决策分析答案：A138.《价格法》规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照()规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。A、政府价格主管部门B、政府财务主管部门C、政府主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、D、地方主管部门答案：A139.将1000元存入银行，一年后得到的本利和为1060元，经过1年而增加的60元，就是在1年内让出了1000

元货币的使用权而得到的报酬，这60元是1000元在1年中的()。A、市场价值B、原始价值C、时间价值D、权益价值答案：C140.物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是()。A、因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B、窃取他人的投标资料和商业秘密C、采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D、项目负责人现场答辩出现失误答案：D141.下列选项中，属于工程部工作内容的是()。A、协调与政府有关部门的关系，协助完成相关工作B、与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同C、负责组织制定项目安全制度和工作计划D、部署、安排、调整警卫和消防监控人员答案：B142.受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取()以外的其他费用。A、手续费B、服务费C、管理费D、佣金答案：D143.物业经营管理的层次不包括()。A、设施管理B、物业管理C、房地产资产管理和房地产组合投资管理D、现场管理答案：D144.()应当建立评标的专家名册，由具有经验的人员组成物业管理评标专家库。A、物业管理部门B、房地产行政主管部门C、建设部D、评标委员会答案：B145.设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程称为()。A、自然寿命B、技术寿命C、维护寿命D、经济寿命答案：A146.写字楼交通流线管理的原则不包括()。A、分流原则B、简捷原则C、层次原则D、处置原则答案：D147.在保险合同生效较长的期限后，被保险人自杀行为，保险人才承担给付保险金责任，通常是()年，以防止被保险人预谋保险金而签订保险合同。A、1B、2C、3D、4答案：B148.已知某商业店铺的购买价格为100万元，其中60万元由金融机构提供抵押贷款，余款40万元由投资者用现金

支付，如果该项投资年税后净现金流量为4.8万元，则该项投资的税后现金回报率为()。A、12%B、13%C、10%D、11%答案：A149.改革开放以来，基于维持社会公义的基本要求，党和政府一直致力于从根本上解决()的问题。A、发展不均衡B、人民收入过低C、社会不公D、环境污染答案：C150.适用于架空敷没管道的热膨胀补偿，从而减小补偿器和固定支架数量的补偿器是()。A、弯管补偿器B、套管补偿器C、波纹管补偿器D、球形补偿器答案：A151.物业管理的行政管理部门中，()物业管理主管机构的职责主要是宣传、贯彻、落实国家的法规、政策及标准，结合当地实际情况，制定地方性政策，依法查处物业管理活动中的违法违规行为，维护物业管理市场秩序。A、国家级B、省市级C、基层D、派生层答案：B152.在建筑给水系统中，一般采用体积小、结构简单、效率高的()。A、轴流泵B、混流泵C、离心泵D、真空泵答案：B153.工商行政管理，其实质是()。A、计划监督管理B、审计监督管理C、财政监督管理D、市场监督管理答案：D154.投标工作最难把握和最重要的因素之一是()。A、准确的物业管理年度收支测算B、正式投标时的演讲陈述、答辩现场表现C、确定物业管理费价位D、确定管理项目的整体思路答案：C155.对违法行为追究法律责任，实施法律制裁，是国家权力的重要组成部分，必须由国家授权的机关，主要是()依法进行，其他任何组织和个人均无权进行。A、法院和有关国家行政机关B、检察院和有关国家行政机关C、法院和检察院D、国家司法机关和有关国家行政机关答案：D156.2000年，()成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。A、全国物业管理专家委员会B、全国物业管理工作委员会C、中国房地产协会D、中国物业管理协会答案：D157.反映总体在一定时间，地点条件下的一般水平，称为变量列的()。A、结构相对指标B、平均指标C、比例相对指标D、总量指标答案：B158.如负薪，如挂角。身虽劳，犹苦卓。该句中的“负”字的含义是()A、失败B、遭受C、背D、欠答案：C159.对开发商收益产生巨大影响的因素不包括()。A、物业转售收入B、开发建设成本C、市场吸纳能力D、未来房地产市场销售价格答案：A160.设备更新的核心工作，是确定设备的()。A、自然寿命B、经济寿命C、物理寿命D、技术寿命答案：B161.物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。A、服务性B、公共性C、复杂性D、平等性答案：B162.物业服务合同属于()的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。A、民事合同B、物业服务合同C、物业管理合同D、前期物业服务合同答案：A163.富强、民主、文明、和谐是国家层面的()。A、价值取向B、价值准则C、价值目标D、价值标准答案：C164.《物业服务收费管理办法》规定，包干制是指由()向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A、业主委员成员B、业主C、业主大会成员D、社区居委会答案：B165.构成法律责任必要前提条件的是()。A、违法行为B、损害结果C、因果联系D、行为人主观过错答案：A166.不属于固定资产折旧费估算费用的是()。A、通信设备费B、劳保用品费C、交通工具费D、办公设备费答案：B167.房地产开发企业在合同中约定的保修期从()起计算。A、验收结束之日B、交付之日C、竣工之日D、使用之日答案：B168.|Ed|=0，表明无论价格如何变动，需求量都固定不变，始终需求曲线是一条与横轴垂直的线，此时称需求()。A、富有弹性B、完全弹性C、缺乏弹性D、完全无弹性答案：D169.以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值的方法称为()。A、成本法B、收益法C、市场法D、估价法答案：A170.下列商品组合中，属于互为替代品的是()。A、汽车和汽油B、苹果和梨C、钢笔和墨水D、咖啡和糖答案：B171.《物业管理条例》规定，鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过()的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A、企业竞争B、招标投标C、检验质量D、管理竞争答案：B172.财产保险合同一般要求在保险事故发生时，()必须有保险利益。A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人答案：C173.物业服务定价成本的构成中，不属于秩序维护费的是()。A、器材装备费B、由物业服务企业支付的服装费C、监控设备费D、安全防范人员的人身保险费答案：C174.尊重劳动、尊重知识、尊重人才、()，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。A、尊重科技B、尊重群众C、尊重创造D、尊重创新答案：C175.以个人好恶、兴趣等为基础自发形成，无固定目标，无成员间的地位和角色关系的群体是()。A、正式群体B、非正式群体C、初级群体D、次级群体答案：B176.中国内地通常采用()为面积单位。A、坪B、亩C、平方米D、平方英尺答案：C177.投保决策的过程包括：①保险费和保险金的确定;②确定所需的保险;③分析保险条款;④详细调查;⑤选择信誉良好的保险公司。其正确的过程是()。A、④①②⑤③B、②④⑤①③C、④②①⑤③D、②④①⑤③答案：C178.下列关于房地产开发企业条件的表述，正确的是()。A、有1000万元以上的注册资本B、有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员C、有100万元以上的注册资本D、4名以上持有资格证书的专职会计人员答案：C179.保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于()。A、保险人直接展业B、保险代理人展业C、保险人间接展业D、保险经纪人展业答案：A180.应用文写作一般不用的表达方式是()A、叙述B、描写C、议论D、说明答案：B181.应用文在使用叙述时，偶尔用的是()A、顺叙B、倒叙C、补叙D、插叙答案：B182.影响企业薪酬政策的微观因素是()。A、企业的经营策略B、国家经济运行状况C、当地生活指数D、劳动力市场的供求状况答案：A183.零售商业物业的现场管理工作中，()是基础。A、有针对性的管理方案设计B、精确的费用测算C、正确的经营管理策略D、有计划的资源分配答案：C184.国家创制法律规范的基本形式是()。A、修改和补充B、制定和修改C、制定和认可D、补充和废止答案：B185.影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平是()。A、合法性原则B、合理性原则C、相关性原则D、对应性原则答案：B186.开发建设中的房地产项目需分析的内容不包括()。A、项目名称B、售价C、用途D、规划设计内容答案：D187.英国伦()年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社”。A、1869年B、1870年C、1877年D、1884年答案：A188.适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是()。A、合资合作型管理方式B、全方位服务型管理方式C、阶段服务型管理方式D、顾问服务型管理方式答案：A189.对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取()的管理方式。A、市场调节价和政府定价B、市场调节价C、政府定价和政府指导价D、政府指导价和市场调节价答案：C190.下列属于改革开放前，住房制度主要特征的是()。A、实行住房商品化制度B、采取福利型的行政管理模式C、住房投资由国家和国有企业统包D、国家大力发展商品房销售答案：C191.党的十八大报告提出的建设“三型”马克思主义执政党是()。A、学习型、服务型、完善型B、学习型、完善型、创新型C、学习型、服务型、创新型D、学习型、完善型、创新型答案：C192.物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。A、契约B、管理C、法律D、约定答案：A193.大型企业通常拥有或租赁更多的物业资产，因此()是整个企业发展战略中的重要内容。A、客户关系管理B、物业资产管理C、房地产资产管理D、物业经营管理答案：B194.中国共产党在领导社会主义事业中，必须坚持以()为中心，其他各项工作都得服从和服务于这个中心。A、国防建设B、经济建设C、政治建设D、法治建设答案：B195.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。A、业主B、房地产开发商C、物业管理负责人D、物业管理企业答案：A196.社区规划的()原则是指社区规划要重视各种关系的有效处理和各宗矛盾的有效化解A、操作性B、参与性C、人本性D、协调性答案：D197.社会保险中最早出现的保险项目是()。A、生育保险B、失业保险C、医疗保险D、工伤保险答案：C198.在火灾发生期间，人工报警器最少持续供电时间应大于或等于多少分钟？()A、10B、20C、30D、40答案：A199.招标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。A、5B、15C、25D、30答案：B200.招标人的代表和评标专家与()有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。A、招标人B、投标人C、业主委员会D、业主答案：B201.物业服务合同的签订日期一般应在业主委员会成立3个月内，最迟不应迟于()个月。A、6B、8C、10D、12答案：A202.房屋租赁期限届满，租赁合同终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前()个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。A、2B、3C、5D、6答案：B203.我们要发展经济，建设中国特色社会主义经济强国，就必须建立与其相应的社会主义()政治。A、文明B、民主C、富民D、惠民答案：B204.建立组织管理系统的第一项任务是()。A、创新组织设计B、确立组织目标C、协调组织活动D、制定组织制度答案：B205.反映物业服务企业一定期问的经营管理费用、成本的水平及构成情况的报表称为()。A、利润表B、现金流量表C、成本表D、价目表答案：C206.根据社会组织的功能和目标将其分为()。A、正式组织和非正式组织B、强制性组织、功利组织和规范组织C、生产组织、政治组织、整合组织和模式维持组织D、经济组织、政治组织、文化组织和群众组织答案：D207.业主获取的、与租户经营业绩不相关的一个最低收入是()。A、基础租金B、百分比租金C、净租金D、毛租金答案：A208.《物业管理条例》规定()应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。A、建设单位B、物业管理企业C、房地产开发企业D、物业服务企业答案：A209.在组织中占主导地位的群体类型是()。A、正式群体B、非正式群体C、虚拟群体D、项目群体答案：C210.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低()的一种风险管理疗法。A、保险成本B、风险成本C、营业费用D、运用资金答案：B211.物业经营管理主要以()为服务对象。A、业主或投资者B、承包商C、开发商D、租户答案：A212.物业服务企业应当具有独立的法人资格，意味着物业服务企业应当具备的条件不包括()。A、依法成立B、能够独立承担行政责任C、有自己的名称、组织机构和场所D、有必要的财产或者经费答案：B213.不属于物业管理主要职责的是()。A、制定物业发展战略计划B、收租C、保持与租户的联系D、控制运营成本答案：A214.在物业所有权的各项权利中，()是物业所有权人对物业实际控制的权利，它是行使物业所有权的基础。A、占有权B、使用权C、收益权D、处分权答案：D215.王某将15600元存入银行，期限为一年，年利率为12%，则一年后的本利和为()元。A、17472B、17528.16C、17557.94D、17578.47答案：A216.单纯的建筑物通常采用()估价。A、收益法B、市场法C、内插法D、成本法答案：D217.根据社会组织对其成员控制方式的不同，将其分为强制性组织、功利组织和()。A、规范组织B、生产组织C、政治组织D、整合组织答案：A218.已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由()缴纳。A、建设单位B、业主C、物业服务企业D、物业管理企业答案：B219.由于保险合同是()，也是最大诚信合同，所以保险合同当事人在合同中明确规定违约责任是至关重要的，否则会引起今后不必要的法律纠纷。A、保障性合同B、责任性合同C、策略性合同D、复合性合同答案：A220.招标人应当在投标有效期截止时限()日前确定中标人。A、15B、20C、30D、45答案：C221.评价企业资产运营效益的重要指标是()。A、总资产报酬率B、流动资产周转率C、财务内部收益率D、净资产收益率答案：A222.编制管理费用预算的最佳方法为()。A、零基预算B、弹性预算C、固定预算D、概率预算答案：A223.关于居住小区社区文化特点的说法，错误的是()。A、业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性B、不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性C、社区环境是社区文化的一种内在表现形式D、文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容答案：C224.建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有()。A、过渡性B、临时性C、特殊性D、约束性答案：A225.发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主，推进协商民主广泛、多层、()发展，切实保障人民管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业的权利。A、制度化B、规范化C、常态化D、规范化答案：A226.物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。A、竞争性B、综合性C、普遍性D、决策性答案：B227.财务报告分析中最基本、最重要的方法是()。A、比较分析法B、期望收益率分析法C、资本增长率分析法D、比率分析法答案：D228.买卖合同中规定，买受人应当及时检验标的物，发现有不符合约定情况的，应当在约定的时间内，没有约定的，应当在标的物收到之日起()年内通知出卖人。A、1B、2C、3D、4答案：D229.设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有()。A、经营性、特殊性B、收益性、策略性C、专业性、独有性D、灵活性、服务性答案：D230.物业价格与一般物品的价格共同之处不包括()。A、都是按质论价B、都是价格，用货币来表示C、都有表现为物业价格的特征D、都有波动，受供求因素的影响答案：C231.企业包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力称为()。A、净资产收益率B、财务内部收益率C、流动资产周转率D、总资产报酬率答案：D232.()是物业管理活动产生的契约基础。A、物业服务合同B、专业化原则C、管理规约D、市场化原则答案：A233.通过物业经营管理活动，可以获得()租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。A、公益性B、经常性C、竞争性D、投机性答案：B234.传统的房屋管理模式不能适应房地产()的改变。A、物质形态和权属状况B、物质形态或权属状况C、物质形状和权属状况D、物质形状或权属状况答案：A235.物业区域清洁工作日常管理的方法中，()应覆盖小区主要室内外公共区域。A、专项抽检B、年检C、月检D、日检答案：D236.按照()的意志和要求去实施专业化管理，要求有专业的人员配备。A、产权人和组织人B、产权人和使用人C、竞争人和使用人D、竞争人和组织人答案：B237.速动比率是企业一定时期的速动资产同流动负债的比率，我国目前较好的比率在()左右。A、50%B、90%C、150%D、200%答案：B238.建筑物区分所有权是一种集合权，包括区分所有建筑的专有权，共有权以及()。A、相邻权B、共同收益权C、共用权D、共同管理权答案：D239.物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A、业主B、业主大会C、业主委员会D、居委会答案：A240.《商品房销售管理办法》规定，买受人有权在通知到达之日起()日内作出是否退房的书面答复。A、3B、10C、15D、30答案：C241.《物业管理条例》规定，经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。A、10%B、20%C、30%D、35%答案：B242.代表和维护全体业主共同利益的有效机制是()。A、业主大会B、业主委员会C、业主居委会D、物业服务企业答案：A243.《临时管理规约(示范文本)》规定，物业类型应当以()审定的建筑用途划分。A、城市规划部门B、政府主管部门C、业主大会D、政府规划部门答案：A244.《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。A、特征和特点B、性质和特点C、特征和性质D、状态和特征答案：B245.某宗物业交易总价为110万元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在

其成交日期一次应付清()万元。A、106.55B、107.73C、107.61D、106.95答案：B246.安保费约占零售商业物业中日常管理费的()。A、0.8%～1.3%B、1.5%～2%C、0.5%～1%D、2%～2.5%答案：C247.物业承接查验活动由物业()组织实施。A、业主或业主委员会B、建设单位或业主大会C、业主或业主大会D、建设单位或业主委员会答案：D248.物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行()。A、市场定价和政府指导价B、政府指导价和市场调节价C、市场调节价和政府定价D、政府指导价和政府定价答案：B249.物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现的活动。A、物业管理人员B、物业服务企业C、物业管理分包单位D、物业管理师答案：B250.出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的()。A、承租权B、管理权C、使用权D、继续承租权答案：A251.凡权属清楚、证明材料齐全的，房地产抵押登记机关应当在受理登记之日起()日内决定是否予以登记。A、5B、7C、10D、15答案：B252.物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在()工序之后紧跟进行。A、物业装饰装修登记B、签订物业装饰装修管理服务协议C、物业装饰装修申报D、施工答案：B253.北京某物业公司现有员工260人，要了解该物业公司员工的年龄情况，则统计总体是()。A、每一名员工B、每一名员工的年龄C、全体员工的年龄D、全体员工答案：D254.物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究()的质量责任。A、管理单位B、物业服务企业C、建设单位D、物业管理企业答案：C255.物业管理中短期计划介于()之间，通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期，通常为3～5年。A、组合投资管理层次、资产管理层次B、战术层次、策略层次C、管理层次、战术层次D、策略层次、组合投资管理层次答案：B256.零售商业物业的现场管理工作中，()是前提。A、正确的经营管理策略B、有针对性的管理方案设计C、精确的费用测算D、足够的场地需求答案：B257.我国目前发展的是社会主义市场经济，在这种经济体制下，作为市场经济核心的()对市场起着主要的调节作用。A、管理机制B、经营机制C、价格机制D、竞争机制答案：C258.评估投资价值与()的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提。A、评估市场价值B、评估使用价值C、评估账面价值D、评估投资价值答案：A259.业主委员会的每次会议均应当作好书面记录，由()签字后存档。A、业主委员会全体委员B、物业管理机构负责人C、主持会议的委员D、业主大会主席答案：C260.不良物业资产形成的推动器是()。A、经济周期变化B、房地产虚假的泡沫繁荣C、银行货币资金运动的中断D、企业物业资产绩效的评估答案：B261.楼面与顶棚部位的修缮，由()。A、责任人负责B、所在层房屋所有人负责C、房屋所有人负责D、共有房屋所有人按份额比例分担答案：D262.行业精神中的企业价值目标是（）A、务实创新B、专业规范C、诚信服务D、共治和谐答案：A263.推进人的自由全面发展的根本途径是()A、完善市场经济体制B、文化建设C、发展生产力D、制度创新答案：C264.业主加入共同契约就意味着要遵守()的原则。A、多数服从少数B、少数服从多数C、公平、平等D、诚实守信答案：B265.业主对业主委员会的工作享有()，并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利。A、管理权B、监督权C、约束权D、督促权答案：B266.推进人的自由全面发展的深层条件是()A、文化建设B、发展生产力C、素质教育D、制度创新答案：A267.我国物业管理是通过()而逐渐发展起来的。A、住房分配采取实物分配B、改革政策向居民出售公有住房C、实行国有化的政策中D、实行住房商品化制度答案：D268.开展立法调研活动，有助于在起草《物业管理条例》时从实际出发，有的放矢，从而增加《物业管理条例》规定的()。A、可修改性B、可补充性C、可完善性D、可操作性答案：D269.与社区联系最密切的基层政府组织是()。A、社区党组织B、街道办事处C、区政府D、居委会答案：B270.整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来产量增加和成本降低的经济是()。A、外在经济B、内在经济C、外在不经济D、内在不经济答案：A271.计算经济寿命时，当考虑资金()的影响时，则需要将有关的费用支出折算到一个时间点上，该时间点通常为初始购置设备费用支出的时间。A、账面价值B、时间价值C、使用价值D、市场价值答案：B272.组合投资管理要素不包括()。A、管理方法B、管理对象C、投资者D、管理者答案：C273.保险合同独特的法律特征不包括()。A、保险合同是一种要式合同B、保险合同是双务无偿合同C、保险合同是一种附合合同D、保险合同是射幸合同答案：B274.在()清洁人员应持证上岗，也就是必须培训开始合格者方能上岗。A、中国B、英国C、美国D、日本答案：D275.物业状况不包括()。A、经营状况B、区位状况C、权益状况D、实物状况答案：A276.物业承接查验期的档案收集的索取对象主要是()。A、物业服务企业B、全体业主C、监理单位D、建设单位答案：D277.目前我国普遍采用的建筑消防给水系统是()。A、消防卷盘灭火系统B、消火栓给水系统C、消防贮水池灭火系统D、自动喷水灭火系统答案：B278.负责对管理规约、业主大会议事规则修订文本的起草的是()。A、业主委员会B、物业服务企业C、业主委员会主任D、业主代表答案：A279.建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是()。A、业主大会B、物业管理行政主管部门C、业主委员会D、物业服务行政主管部门答案：A280.物业管理招标投标是指()通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。A、房地产开发商或业主B、房地产开发商或建设单位C、业主大会或建设单位D、业主或建设单位答案：D281.在企业经营战略指导思想和指导方针下，根据企业生产经营的特点、本企业能力状况、企业外部环境状况及其变动趋势，确立企业的使命和经营战略目标，属于企业经营战略管理在()阶段的管理目的。A、战略分析B、战略设计C、战略形成D、战略实施答案：A282.中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、()。A、制度建设B、生态文明建设C、作风健设D、军事建设答案：B283.属于短期投资的是()。A、房地产开发投资B、房地产置业投资C、房地产企业债券投资D、房地产企业股票投资答案：A284.装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过()个月。A、9B、6C、12D、3答案：D285.物业可以获取的最大租金收入称为()。A、有效毛收入B、实际租金收入C、净运营收益D、潜在毛租金收入答案：D286.在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息，以财务报告为依据进行，是财务报告编制工

作的延续和拓展，这体现了财务报告分析的()特性。A、依耐性B、判断性C、拓展性D、复合性答案：C287.所谓连带缴纳责任，是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求()支付物业服务费用。A、业主B、物业使用人C、业主和物业管理人共同D、物业管理人答案：A288.某宗物业的正常成交价格为6800元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8%，买方应缴纳的税费为正常

成交价格的7%，则买方实际付出的价格为()元/m2。A、7268B、7126C、7319D、7276答案：D289.不符合物业管理工作自身特点决定的要点是()。A、“宜粗不宜细”的原则B、明确界定违约责任与处理方式C、实事求是留有余地D、不应有无偿无限期的承诺答案：A290.零售商业物业现场管理计划不包括()。A、工作流程和规章制度B、对商户承租户员工的进店培训C、费用测算和依据D、机构设置和人员编制答案：B291.缓解物业管理矛盾的根本所在是()。A、物业服务收费与服务水平相适应B、企业的经营作风必须诚实信用C、提高价质相符的市场交换意识D、增强业主的亲和力答案：C292.建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定()的基本依据。A、临时管理规约B、管理规约C、业主委员会D、居民委员会答案：B293.和谐，意味着和睦相处，谐平共生，是()传统文化的核心理念。A、中国B、汉族C、中华D、华人答案：C294.墙或柱是建筑物的承重和围护构件，它承受屋顶、楼板传来的荷载，并将这些荷载连同自重一起传给()。A、地基B、基础C、地面D、楼板答案：A295.论语者，二十篇，群弟子，记善言。说明论语这本书的编纂者是()A、孔子B、老子C、孔子的弟子及再传弟子D、老子的弟子及再传弟子答案：C296.下列不属于房地产开发的项目管理制度的是()。A、坚持旧区改建和新区建设相结合B、注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域C、保护和改善城市生态环境D、保护历史文化遗产答案：B297.有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是()。A、独立的物业服务企业是常见模式之一B、物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成C、房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业D、物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司答案：D298.业主与物业服务企业之间是()关系。A、物业管理合同B、物业服务合同C、委托合同D、供用水、电、气、热、通讯、有线电视合同答案：D299.蔡文姬，能辨琴。下一句是()A、莹八岁，能咏诗B、谢道韫，能咏吟C、泌七岁，能赋棋D、彼女子，且聪敏答案：B300.当()达到一定程度时，整个设备的功能就会下降，导致设备故障频发、运行成本上升，甚至难以继续正常工作，丧失使用价值。A、第一类有形磨损B、第一类无形磨损C、第二类有形磨损D、第二类无形磨损答案：A301.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，应由()负责物业管理服务的招标组织工作。A、物业产权人B、业主大会C、政府采购中心D、物业建设单位答案：D302.组合投资管理的第一步是()。A、投资分析B、构建投资组合C、制定投资方针和政策D、投资组合的调整答案：C303.普通租售型商务写字楼整体有效使用率为()。A、60%～70%B、70%～80%C、80%～90%D、90%～l00%答案：A304.资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于()。A、50%B、60%C、75%D、80%答案：A305.前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有()的特点。A、长期性B、针对性C、有偿性D、自主性答案：A306.《物业管理条例》调整的业主选择物业服务企业的方式是()。A、法定B、选聘C、招聘D、委派答案：B307.在生产制造业中应用广泛的管理称为()。A、生命周期成本与设施管理B、企业物业资产管理C、物业服务管理D、全面质量管理答案：D308.接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织的是()。A、抵押人B、抵押权人C、委托人D、代理人答案：B309.关于物业服务合同的特征，叙述错误的是()。A、物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B、物业服务合同是无偿的C、物业服务合同是劳务合同D、物业服务合同既是诺成合同又是双务合同答案：B310.物业服务企业的盈亏自负，是指无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的()提供相应服务。A、服务标准B、管理标准C、监督标准D、计划标准答案：A311.公开招标一般适用于规模较大的物业，尤其是()物业。A、大额性B、收益性C、专业性D、复合性答案：B312.随着社会对物业管理认同感逐步提高，越来越多的业主会选聘()来管理物业。A、物业服务公司B、物业服务企业C、物业服务组织D、物业管理企业答案：B313.综合评价企业资产运营效率的一项重要指标是()。A、财务内部收益率B、资产负债率C、总资产报酬率D、总资产周转率答案：D314.个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式转变、适应和文化内化的过程是()。A、基本社会化B、重新社会化C、继续社会化D、再社会化答案：D315.坚持()，是我们的强国之路。A、以经济建设为中心B、改革开放C、科技兴国战略D、人才答案：B316.物业服务企业受()委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金。A、业主B、物业服务企业C、业主大会D、居委会答案：A317.根据物业管理责任保险基本险条款，下列损失中，哪种属于保险责任免除项？()A、业主人生伤亡B、财产损失C、精神损害D、意外伤害答案：C318.前期物业管理的风险有很多，最主要的是()。A、合同风险B、专业服务咨询的风险C、项目接管的不确定性带来的风险D、物业管理日常运作过程中存在的风险答案：A319.沿建筑物短轴方向布置的墙称为()。A、横墙B、纵墙C、承重墙D、非承重墙答案：A320.民事法律行为是民事主体以()表示为要素，旨在设立、变更、终止一定民事法律关系的合法行为。A、结果B、内容C、对象D、意思答案：D321.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A、10B、15C、20D、30答案：D322.反映仞始现金投资或首付款与年现金收入之间关系的指标是()。A、投资回报率B、财务内部收益率C、资产负债率D、现金回报率答案：D323.物业管理的最高层次为()。A、资产经理B、物业经理C、楼宇经理D、规划经理答案：A324.可以上行、平行、下行的文种是()A、通告B、通知C、意见D、决定答案：C325.写字楼物业经营管理的绩效评价指标中，()是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。A、物业投资收益率B、物业经济指标C、物业品牌化D、服务满意度答案：C326.《物业管理条例》规定，()选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同。A、物业服务企业B、物业管理企业C、建设单位D、业主答案：C327.商业辐射区的主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的()都来自该区域。A、60%～75%B、50%～70%C、30%～50%D、15%～20%答案：A328.物业服务收费实行()，高档商品住宅的物业服务不适用本标准。A、政府定价B、市场调节价C、政府指导价D、按地区定价答案：B329.办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，下列不属于其中的是()。A、交通费B、保险费C、通信费D、法律费用答案：B330.房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，()应当履行保修义务。A、建设单位B、施工单位C、物业公司D、监理单位答案：B331.企业一定时期经营现金流量同净利润的比值，反映企业当期净利润中现金收益的保障程度，真实反映企业盈余

质量的财务效益状况修正指标是()。A、总资产周转率B、资产负债率C、盈余现金保障倍数D、流动资产周转率答案：C332.地域所包括的范围可大可小，由于房地产市场主要集中在城市化地区，所以最常见的是()。A、按民族划分B、按省划分C、按城市划分D、按自治区所辖的地域划分答案：C333.一般保险实务中，()填写的投保单为要约。A、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人答案：B334.可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响，作为研究职工生活和确定工资

政策依据的指标是()。A、商品零售价格指数B、城市居民消费价格指数C、城市家庭可支配收入D、国内生产总值答案：B335.《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。A、自治区、直辖市房地产行政主管部门B、县、省房地产行政主管部门C、区、省房地产行政主管部门D、区、县房地产行政主管部门答案：D336.《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按()提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。A、约定比例和约定数额B、约定比例或者约定数额C、约定比例或者约定质量D、约定比例和约定质量答案：B337.既能造成损失也可能产生收益的风险是()。A、纯粹风险B、特定风险C、投机风险D、基本风险答案：C338.按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有()。A、社区公共设施B、社区文化传统C、社区社会组织D、社区社会规范答案：A339.管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的()规范。A、自主性B、约束性C、自律性D、管理性答案：C340.为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。A、投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B、禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C、投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D、投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益答案：A341.履行保险合同的首要原则是()。A、可保利益的原则B、诚信原则C、比例分摊原则D、近因原则答案：B342.物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性，是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A、公共性B、综合性C、即时性D、无形性答案：A343.在应用文写作时，“自荐书”对应的人称应该是什么？()A、第一人称B、第二人称C、第三人称D、以上都对答案：A344.我国首家物业管理公司于()在深圳成立。A、1979年B、1981年C、1990年D、1992年答案：B345.房地产权属登记的意义是()。①保护房地产权利人的需要；②房地产交易安全的需要；③房地产管理的基础工作；④城市规划、建设和管理的科学

依据A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④答案：B346.物业经营管理企业的发展过程，通常是从物业管理起家，逐渐向上延伸，过渡到物业管理与符产管理并重的

()企业。A、公益型B、竞争型C、策略型D、复合型答案：D347.运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的()。A、物业价值B、时间价值C、账面价值D、使用价值答案：B348.土地不会毁损，投资者在乓上所拥有的权益通常在()年以上，而且拥有该权益的期限还可以根据法律规定延长;地上建筑物及其附属物也具有很好的耐久性。A、15B、20C、35D、40答案：D349.从()看，国内生产总值是所有常住单位在一定时期内最终使用的货物和服务价值减去货物和服务进口价值。A、物理形态B、实物形态C、产品形态D、收入形态答案：C350.关于知识、技能与能力之间的关系，说法错误的是(