物业撤场方案及物业春节活动策划方案

市政物业服务撤场方案物业服务有限公司(以下简称物业公司)于2017年6月20日与和建设发展有限公司(以下简称区域)签订市政物业服务框架协议。现由于区域自2018年6月至今产生的费用未与物业公司确认,基于现场情况,市政服务业务是否终止,需要区域确认,物业公司将做好撤场准备，具体撤场方案如下。职责品质管理部负责物业撤场工作的组织，并制定撤场方案,收集整理与外包相关的合同协议；行政人事部负责人力资源的调配安置工作及各类固定物资物料盘点；财务部负责清查项目的所有往来账目;服务中心负责现场各类资料及各类遗留问题的整理。内容品质管理部：应按实际情况制定撤场移交进程倒计时表。指导现场管理人员整理项目管理档案资料。收集整理应移交的各类资料后形成一式三份移交书，明确交接双方的责任，在交方、接方、监督方签字后，保存上述文件。整理公司下发的支持性文件和管理服务过程中的各种记录。行政人事部行政人事部对服务中心使用的宿舍各类备品进行清点、核对、处置。服务中心人员的安置。确定服务中心办公室的物品权属。编制项目水、电表和度数清单，保存好水电缴费卡。明确双方交接人员名单、撤场移交的先后顺序、水电表、电话过户、移交资产明细等编制移交物品清单，包括不限于：开办费购置的物品、工具、办公桌椅等。财务部：财务部应对服务中心物业费收缴情况、财务往来账目进行清查。服务中心：按照外包合同协议的合同期，通知合同签订相关部门终止时间确认区域服务费欠费清单。按照资产清单清查、核对服务中心资产实物，并对服务中心备品仓库进行清点、核对、建册，包括不限于：保洁工具、用品、材料，维修工具、用品、材料，其它用品材料等，协管物品、工具、用品。编制移交图纸资料清单。移交工作安排(正式撤场日以区域书面通知为准)撤场日前60天发布撤场公示并列出现场各项经营事项明细撤场日前60天通知外包服务供方解除服务合同撤场日前45天与区域费用结算核对与明确撤场日前35天归属区域的物品与资料由服务中心安排全部清运到指定位置撤场日前30天与区域对项目资料核对与确认移交撤场日前30天行政人事部明确服务中心人员去向安排撤场日当晚12点原工作人员全部撤场注意事项关于往欠费用:费用结算日为撤场日当天,区域与物业公司撤场后30日内完成所有费用结算;关于资产:确认办公区是否移交;关于外包单位:确定与外包单位的合同终止日期及费用结算;关于人员安置:对于市政项目在职人员依据劳动法支付安置费用,费用由区域承担并在撤场日后30日内完成支付.其他:所有的核对明确后需要求双方在移交书上签字杜绝发生盗窃、斗殴等治安案件；严禁发生火警火灾；注意服务中心人员工作状态,确保工作人员的稳定；物业服务有限公司2018/09/28附件一：撤场准备工作进程序号事项工作内容权属完成时间交接时间备注1资料项目管理档案资料清单移交区域撤场日前45天确定撤场日后确认4公司下发的支持性文件分公司撤场日前45天确定撤场日后确认5图纸资料清单移交区域撤场日前45天确定撤场日后确认6市政项目水电表电话清单与过户移交区域撤场日前30天确定撤场日后确认7物品及安置费用固定资产清单移交区域撤场日前35天确定撤场日后确认8开办费购置的物品、工具、办公桌椅等移交区域撤场日前35天确定撤场日后确认9保洁工具、用品、材料公司区域撤场日前35天确定撤场日后确认10市政项目在职人员安置费用清单移交区域撤场日前30天附件二：市政物业服务中心人员清单序号部门姓名性别入职日期司龄截至10.311234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435一、【活动的目的及意义】：抓住节日契机，突破固化的活动模式，保持物业社区文化新鲜度，培养业主品牌美誉度、认可度。二、【活动内容】（一）活动宣传1、LED屏：在各项目LED电子屏上滚动播放春节的各项活动祝福。播放时间：201X年X月X日-X日播放统一模板：XX园项目经理XX（写项目经理名字），携X园物业全体员工：恭祝您！新年新气象，阖家欢乐，财源广进，福禄安康！**物业服务中心2、微信：通过管家微信朋友圈，业主群以及公司微信公众号宣传，全员转发，扩大影响力。管家微信春节问候语：模板：值此新春，感谢您过去一年对我的支持，管家给您拜年了，愿新的一年伴快乐芳华，沐幸福春风，享美好人生！物业小管：****(姓名）（微信公众号宣传由品质部负责）3、在电梯、大堂、前台张贴活动通知或者针对于重点客户上门、微信一对一告知相关活动，邀请业主参与。4、2月14日财神上门送券，现场邀请业主参与新年砸金蛋活动。5、2月5日前品质部完成春节第一场活动预热，发布宣传；2月15日前品质部完成春节第二场“写春联活动及春节摄影活动/砸金蛋活动”预热；2月18日品质部完成春节第三场“砸金蛋/新年-我的家”摄影作品展示宣传；3月5日品质部完成春节第四场“新年-我的家”摄影作品结果公布宣传；（二）活动安排春节活动一：新年园区装饰1、活动时间：201X年2月7日完成布置2、活动地点：物业服务中心，园区主干道、楼栋单元门；3、活动内容：3.1使用灯笼、彩灯、风车、装饰园区，增加节日氛围；3.2项目负责人组织本项目人员开展节前大扫除工作，美化园区环境；3.3园区装饰配合“新年-我的家”园区春节摄影活动开展；3.42月8日起—3月2日，早上10：00-11：00，下午16：00-18：00监控中心播放春节音乐包，增加园区节日氛围（音乐包由项目客服部统一下载打包送至监控中心）；秩序负责人负责播放时间培训到位。4、布置参考图：(服务中心图片)服务中心装饰参考（园区图片）园区装饰参考春节活动二：“写春联、送春联，红红火火过新年”1、活动时间：2018年2月10日上午9：30-10：302、活动地点：X园：4栋前小广场；X园：X园中心转盘德园：凉亭；X园：和畅园中心广场;..........注意：如遇天气原因，调整至室内，各项目提前准备第二场地；3、活动内容：3.1客服部提前联系园区书法爱好者，约定时间场地，2月5日上报品质部春联书写者名单；3.2活动开始后，各项目提前准备活动物资、布置场地，现场安装绳索、燕尾夹，便于晾晒春联；3.3各园区协调秩序1-3名，配合客服部维持现场秩序；3.4安排专人进行多角度拍照，留存活动影像；4、布置参考图：（图片参考）春联晾晒区域布置参考春节活动三：“新年-我的家”园区摄影集赞活动（此项活动为元宵节活动提前预热）1、活动时间：2月14日早上9：18-10：18财神上门送劵、扫码关注“xx物业”公众号查看活动细则参与活动；元宵节（3月2日）公布活动结果。2、活动地点：XX项目3、活动内容：3.12月13日前，品质部完成“新年-我的家”摄影活动规则编写至公众号内；3.22月14日早上9：18起，财神送劵上门，并宣传此项活动，让业主关注“XX物业”公众号查看活动细则；3.32月7日-2月15日业主将园区春节装饰及具有春节特色的人物、年夜饭等特色照片，按照“房号+姓名+电话”的方式发送至物业指定邮箱；即可参与本次活动；3.42月18日品质部在XX物业公众号内发布“新年-我的家”作品展示，投票赢大家活动，物业将在元宵节时公布最终结果，公布奖项归属；

春节活动四：“迎新活动-财神陪您砸金蛋”1、活动时间：2018年2月16日（大年初一）早：9:18—10:182、活动地点：..........(自己确定地点）3、活动内容：3.12月14日早上9点18分，各园区迎接一名财神爷开展1小时送券活动，大园区200张劵，小园区100张劵，送完为止；3.2送劵的同时，邀请业主关注XX物业公众号，随时关注活动动态；3.32月16日早上8：30项目完成场地布置，9：18准时开展活动，园区业主及访客均可参与砸蛋活动，凭劵业主可享受额外2次砸蛋机会；3.4金蛋内随机放置糖果、儿童玩具、居家用品、元宝巧克力、豪华奖品一份的奖品便签在金蛋内，砸中物品，登记后即可领走；3.5活动当天值班经理即为活动第一负责人，活动结束后第一时间将照片及结果发送至品质部，制作互动宣传；2018年春节社区活动节日装饰补充方案——高端项目一、XX项目景观一：园区大门，使用KT版直接粘贴在门头、两边的柱子上，与门口对联相呼应，组成一景，横批“新年快乐”；（此处放现场效果图）景观二：入口两边，用脸谱/年宵花装饰两边道路，增加节日氛围；（此处放现场效果图）景观三：主景观池位置布置一个主景观，联动其他区域（此处放现场效果图）二、XX园景观一：园区主景观处，增加炮竹与“福”到的图片，结合许愿树为背景，组合成一主景；（此处放现场效果图）景观二：园区主进入通道，使用两边柱子增加铁丝网，制作成风车的顶棚；（此处放现场效果图）三、XX园景观一：扩大汽车造型展示区域，用狮子为主造型，结合园区入口的灯光，营造春节氛围；（此处放现场效果图）景观二：园区主入口用铁丝固定，采购红色油伞造景；（此处放现场效果图）高端春节舞狮表演活动实施方案一、表演时间：2018年2月16日（大年初一）二、表演路线：，早上9点在准时开始，活动时间半小时，九点半准时前往X园。三、表演活动细节安排：1、安排4名物业男性工作人员配合舞狮表演，其中安排2人进行辅狮表演，安排2人进行打鼓。辅狮表演的2名工作人员在演出前期进行三次排演，排演时间：2018年2月8日（第一次），2018年2月11号（第二次），2018年2月14日（第三次）。排演时限：2小时。2、安排一名女性工作人员，要求形象好声音甜美的进行舞狮表演现场的串词。3、舞狮表演现场的采青活动，安排一名物业工作人进行竹竿挑生菜，便于活动开展。同时活动当日，安排2名人员，1人先去业主家告知，另一人为舞狮带路，并在带路过程中进行摄影宣传。4、2018年2月8号-10号进行财神爷上门送金蛋券活动，在送金蛋券时间进行了解，确定春节大年初一期间实际入住的户数，进行记录。对于户数超过30户以上的按照一栋一次的舞狮表演，20户以内按照一户一次的舞狮表演。5、以上涉及到的另外4名助演人员外，另外三人与2018年2月14日前往旭园武馆进行一次合体彩排。四、注意事项1、早上8点物业安排一辆电瓶车去武馆进行各项表演物资的托运，九点在X园准时开始。结束后，从外围过道回到其他项目。2、参与助演的4名人员在排练期间以休闲装、休闲鞋或运动鞋为主。3、采青活动中涉及到的生菜应保证新鲜，完好无破损，数量上保证整场活动的正常使用。三、【活动行动清单】序号日期行动内容相关责任人备注11.15活动方案编制签批XX

21.19采购清单核对、提交XX

31.30活动物料采购到位XX

42.4春节活动第一次预热宣传XX

52.5各项目确定写春联活动的具体负责人项目客服负责人

62.5春联书写者名单报送项目客服负责