TTT培训讲师训练-精编版课件

1学习公约守时：准时上下课自制：教室内禁接、打手机守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈放开：放开自己，积极互动空杯：心态归零，学习、学习、再学习尊重：注重仪表、注重礼貌信赖：信赖导师、信赖其他学员、信赖同事准备：准备学习用具、随时回答问题、随时参与活动TTT培训讲师训练—精编版2提问：谁是一堂培训课的主角？TTT培训讲师训练—精编版3快乐大转盘TTT培训讲师训练—精编版4TTT企业内部培训师

训练营（初阶）人事课2015-2-2TTT培训讲师训练—精编版5目录一、培训的基本认知二、培训师的三大能力三、培训师的自我修炼TTT培训讲师训练—精编版6一、TTT讲师训练之基本认知TTT培训讲师训练—精编版7次目录1、内部培训师的意义2、内部培训师的关键3、内部培训师的2个职责4、成为内部培训师必备的2个条件TTT培训讲师训练—精编版81、内部培训的意义内部培训师对的意义？自己员工企业TTT培训讲师训练—精编版2、培训的关键培训师内容方法TTT培训讲师训练—精编版3、培训师的两个职责课程专家课程教练TTT培训讲师训练—精编版114、成为讲师必备的2个条件1.有“料”——2.“料”转化——专业精通知识转化TTT培训讲师训练—精编版12他在片中担任哪些角色？TTT培训讲师训练—精编版13二、培训师的三大能力编:课程设计

课前准备导:教学技巧资源氛围掌握演:表达魅力

讲台上的表现TTT培训讲师训练—精编版14二、培训师的三大能力之表演篇TTT培训讲师训练—精编版15次目录1、自信训练与克服紧张训练2、台上礼仪与规范3、发声训练方法与练习4、态势语言训练5、控场目光训练6、呈现中易犯的猎误7、讲好故事的五大宝典TTT培训讲师训练—精编版16培训师的烦恼紧张气氛参与性不明礼不精彩设计与制作课件害怕TTT培训讲师训练—精编版171、自信训练与克服紧张训练紧张的原因

自卑怕丢人完美主义不认可不专业TTT培训讲师训练—精编版18树立自信克服恐惧二、假装勇敢法四、预演未来法一、开心金库法三、压力转换法五、当众孤独法六、生理舒缓法TTT培训讲师训练—精编版192、台上礼仪与规范

上

台声音态势内容无1.态势6：抬、面、侧、虚、步、台2.持稿：3.听到掌声或音乐再上台4.手势或鞠躬，站定；5.上台之前检查细节:无TTT培训讲师训练—精编版20台上礼仪与规范

开台亮相声音态势内容声音洪亮1.站姿：头、肩、胸、背、忌2.麦克风：3.目光：环、点、扫4.打招呼肢体配合：5.手位：6.讲稿：7.精神饱满1.全面，不要漏

2.人的顺序：由大到小，由上级到下级TTT培训讲师训练—精编版21台上礼仪与规范

台

中声音态势内容三要诀：基、抑、节二忌讳：声音小语速快1.身体3字要诀：稳直挺2.手势8字要诀：适自协正到3.脚步：适4.目光交流：点扫环5.表情丰富，配合语言6.忌:小主题明确,内容三原则：条理逻辑TTT培训讲师训练—精编版22台上礼仪与规范

退

场声音态势内容洪亮有力最大忌讳:声小退场要诀：点头或鞠躬，含笑退场大忌：慌张感谢祝愿

TTT培训讲师训练—精编版23发声训练与技巧TTT培训讲师训练—精编版243、发声训练方法

练声法1.腹式呼吸2.闻花练气3.数枣/葫芦口腔肌肉训练1.咬苹果练习2.绕口令练习(气息/发音/

快口/配合)共鸣训练（头腔/胸腔/腹腔）TTT培训讲师训练—精编版25发声训练方法

“出东门过大桥，大桥底下一树枣，拿竹竿去打枣，青的多红的少(吸足气)一个枣两个枣三个枣四个枣五个……这口气气尽为止，看你能数多少个枣。反复4—6次。TTT培训讲师训练—精编版26发声训练方法

②齿音练习(方法同上)四——是四，十——是——十，十四是——十四，四十——是——四十，不要把十四——说——四十，也不要把四十——说——十四。①唇音练习：八百标兵奔

北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。TTT培训讲师训练—精编版27发声训练方法

③舌音练习

六十六岁刘老六，推着六十六只大油篓，六十六枝垂杨柳，拴着六十六只大马猴。④喉音练习

山前有只虎，山下有只猴，虎撵猴，猴斗虎，虎撵不上猴，猴也斗不了虎。⑤舌音牙音练习街南来了个瘸子，右手拿着个碟子，左手拿个茄子；街上有个撅子，橛子绊倒了瘸子，右手摔了碟子，左手扔了茄子。TTT培训讲师训练—精编版28语言肢体的表达7要素音量语速语调停顿重音手势表情TTT培训讲师训练—精编版29我相信你愿意学好我相信你愿意学好我相信你愿意学好我相信你愿意学好我相信你愿意学好（他不信，我信）（我没有怀疑过你）（别人我可不敢说）（是自愿，不是被迫）（你明白是非，不愿学坏）练习TTT培训讲师训练—精编版30演讲中三个神奇的数字7：38

：55肢体语言声音面说话内容TTT培训讲师训练—精编版314、态势语言训练TTT培训讲师训练—精编版32态势语言表情手势TTT培训讲师训练—精编版33声、情练习（一）

一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒，却捡到一麻袋百元一张的现钞，他惊喜万分，趁四周正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前台，要开一个总统套房，美美的享受一晚。服务员小姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发直，完全变成了一个傻子。TTT培训讲师训练—精编版34声、情练习（二）小丽来到好朋友小芳家，一起过生日，她们一起吃蛋糕、还将蛋糕涂的对方满脸都是，也一起喝饮料、喝啤酒，喝的头晕脑胀，走路都不是很稳当，又在一起嗨歌，一会儿唱伤感的情歌，两人边唱边流泪，两人互相为对方擦干眼泪，一会儿又高兴的唱着很嗨的歌，两人又唱又跳疯的很，这个状况持续到凌晨2：00，最后两人实在太累了，倒地就睡了！TTT培训讲师训练—精编版35目光在授课中的作用

观察学员传递情感眼神控场

5、控场目光训练TTT培训讲师训练—精编版36授课中“三种控场目光”扫视点视环视TTT培训讲师训练—精编版376、呈现中易犯的错误声音太小太平淡普通话不标准语速太快赘词太多语言繁琐拿腔作调重复讲话肢体语言不恰当目光交流少无表情（僵硬）慌慌张张退场TTT培训讲师训练—精编版38秘密：人人都喜欢听故事TTT培训讲师训练—精编版39TTT培训讲师训练—精编版406、讲好故事的五大宝典

表现形式上基调、主题抑扬、绘声肢体、模仿保留、角色声情、撼人注意的三个问题提问、互动口语、简单TTT培训讲师训练—精编版41听到看到感觉到场景策划

色、声、香、味TTT培训讲师训练—精编版42一分钟演讲主题不限TTT培训讲师训练—精编版课堂如果是这种场景，您会高兴吗？TTT培训讲师训练—精编版课堂如果是这种场景，您会怎么办？TTT培训讲师训练—精编版45二、培训师的三大能力之导演篇TTT培训讲师训练—精编版46次目录1、课堂组织技巧与授课方法2、教学授课的技巧3、突发状况的处理技巧4、开场、结尾技巧5、培训设备与使用TTT培训讲师训练—精编版471、课堂组织技巧与授课方法TTT培训讲师训练—精编版48课堂讲解TTT培训讲师训练—精编版49提问与回答问答TTT培训讲师训练—精编版50影视教学TTT培训讲师训练—精编版51现场演示TTT培训讲师训练—精编版52案例分析TTT培训讲师训练—精编版53小组讨论TTT培训讲师训练—精编版54A想法B想法C想法D想法E想法F想法G想法H想法I想法J想法头脑风暴TTT培训讲师训练—精编版55角色扮演TTT培训讲师训练—精编版56体验游戏TTT培训讲师训练—精编版57竞赛式培训TTT培训讲师训练—精编版58常用授课方式课堂讲解提问与回答现场演示案例分析小组讨论头脑风暴角色扮演体验游戏竞赛式培训复杂简单讲师组织弱强学员参与度影视教学TTT培训讲师训练—精编版59演讲厅马蹄型培训座位排列图TTT培训讲师训练—精编版60鱼骨型圆桌型TTT培训讲师训练—精编版61组合型（演讲、圆桌）扇形TTT培训讲师训练—精编版62讲座阅读视听示范小组讨论通过实践行动教授他人/立即应用学到的知识学习金字塔5%平均记忆保留率10%20%30%50%75%90%TTT培训讲师训练—精编版632、教学授课的技巧讲授技巧讨论技巧互动技巧提问技巧答疑技巧TTT培训讲师训练—精编版64讲授技巧TTT培训讲师训练—精编版65讨论技巧TTT培训讲师训练—精编版66互动技巧TTT培训讲师训练—精编版67培训师提问技巧如何提问？TTT培训讲师训练—精编版68开放式问题封闭式问题TTT培训讲师训练—精编版69提问技巧TTT培训讲师训练—精编版70提问分类

互动提问

1.简单

2.YES

3.别太复杂

4.不连问TTT培训讲师训练—精编版71积极反馈词语非常棒中性反馈词语也许可以更完善些完全正确创意赞成噢！你是这么理解的TTT培训讲师训练—精编版72有效点评“总的来说┅”“做的好的是（值得欣赏的是）┅”“如果这样┅就会更好些”“需要提升的是（遗憾的是）┅”TTT培训讲师训练—精编版73忌负面反馈

不对笨，慢错误别说费劲TTT培训讲师训练—精编版74答疑技巧TTT培训讲师训练—精编版753、突发状况的处理技巧内容错漏气氛沉闷课堂干扰被问不会突然忘记TTT培训讲师训练—精编版76如何调动现场高潮以情激情，以心换心风趣幽默的语言生动感人的奇闻轶事设置悬念与适当提问TTT培训讲师训练—精编版77——我们先看一下“小丽”的故事：小丽在一家大洒店餐厅当一名服务员。她对所做的工作非常有责任心。她严格按照规定去做。对她极有效率的工作是可以信赖的。她常常超时工作，而且没有任何怨言。她工作不怕苦，努力做好工作中的每个流程，而且效率很高。但是，在与顾客打交道方面，小丽需要较大的改进。她常常不注意观察顾客的视线所在或不考虑顾客的感受。有时，烦燥情绪干扰了她的工作。顾客认为她不会待人接物，当顾客需要额外服务时，她往往不会灵活处理。小丽的经理认为，如果她继续是这样的工作状况，将把她调到洗衣部去，在那里，与顾客的接触是有限的。案例分析示范小丽是一个好员工吗？你对小丽有何建议？小丽经理的想法对吗？？小组讨论后代表发表TTT培训讲师训练—精编版784、开场、结尾的技巧开场的三个目的引起兴趣拉近距离建立信任TTT培训讲师训练—精编版79开头的12个技巧1.赞美式2.引言式（名人名言式/顺口溜/台词）3.提问式4.介绍式5.故事式（笑话/案例)6.新闻式7.表演式8.游戏式9.即兴式10.道具式11.家常式12.直接式TTT培训讲师训练—精编版80

开场禁忌

自杀式自夸式游离式TTT培训讲师训练—精编版81结尾的方式

结尾的方式总结式(综述/提炼)号召式感谢式祝福式结尾禁忌矛盾式仓促式啰嗦式TTT培训讲师训练—精编版825、培训设备的使用多媒体投影仪优点规模专业性视觉缺点硬件成本操作TTT培训讲师训练—精编版83

激光笔使用1.方向要正确2.了解功能3.熟练使用4.USB不能忽略5.避免不见了向后翻页激光点向前翻页进退全屏待机黑屏TTT培训讲师训练—精编版84

PowerPoint要点1.基本原则2.运用色彩对比3.不要花里胡哨4.不用标点符号5.避免后面的内容提前展示6.使用摇控激光笔注意1.投影是辅,讲师是主2.讲解时要面对学员3.知道下张幻灯片内容4.应对意外TTT培训讲师训练—精编版851.授课的方式受:

培训对象（年龄、性别、人数、教育水平、）培训内容、培训时间、培训场地、等方面的制约.2.要灵活运用，变通运用，平衡关系.特别提醒TTT培训讲师训练—精编版86二、培训师的三大能力之编导篇TTT培训讲师训练—精编版87次目录1、谋篇布局的要点2、排版布局的思路3、视觉要求4、图表设计一般原则5、Smartart图的运用TTT培训讲师训练—精编版88你是不是为制作幻灯片而苦恼？TTT培训讲师训练—精编版89你愿意看这样的幻灯片吗？TTT培训讲师训练—精编版90我们很多人不正是那样设计的吗？TTT培训讲师训练—精编版91我要怎么做才行？TTT培训讲师训练—精编版921、谋篇布局中的要点1、内容2、色彩3、动画不在多，贵在精当不在多，贵在和谐不在多，贵在需要TTT培训讲师训练—精编版93错误可能有许多种，但有他们都有几个共同点：杂、乱、繁、过齐、整、简、适我们的目标怎样才能做出精彩的PPT？TTT培训讲师训练—精编版942、排版布局的思路提炼关键词

2、利用行间距留白3、巧妙排版TTT培训讲师训练—精编版95思路一：提炼关键词大标题表达中心思想小标题是本段关键词这里是大标题

要点一

正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本

要点二

正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本

要点三

正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本正文文本TTT培训讲师训练—精编版96思路二：利用行间距留白TTT培训讲师训练—精编版97思路三：巧妙排版横向无时间顺序横向有时间顺序纵向无时间顺序纵向有时间顺序TTT培训讲师训练—精编版98视觉化

把概念或数据翻译成图TTT培训讲师训练—精编版993、视觉化的要求色系不过三图片配文字内容平淡，用图形TTT培训讲师训练—精编版100不要超过三种色系好的配色让你阅读舒适TTT培训讲师训练—精编版101图片配字，简单明了广播电视用户口碑报刊杂志户外楼宇TTT培训讲师训练—精编版102102宝丽来特效感觉TTT培训讲师训练—精编版103TTT培训讲师训练—精编版1044、图表设计一般原则1、文不如字，字不如表，表不如图2、图表要服务于内容3、每张图表都表达一个明确的信息4、一页PPT最好只放一个主要图表TTT培训讲师训练—精编版105Smartart图运用TTT培训讲师训练—精编版106三、TTT讲师训练之自我修炼TTT培训讲师训练—精编版107肌肉的记忆TTT培训讲师训练—精编版百炼成钢多练练TTT培训讲师训练—精编版培训师口语训练作品朗读：

欣赏你的孩子孩子在家长的激励中成长，自信心在家长的信任中增强。相信团队成员就像相信自己的孩子，他们同样也需要你的信任、你的激励。TTT基本认知2、内部培训师的关键3、培训师的2个职责