社会工作者之初级社会工作实务提分评估资料(附答案)打印版

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单选题（共50题）1、学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习，提升自我价值，小秦上述做法的目的是增强这些青少年的（）。A.内在优势B.外在优势C.内部效应D.外部支持【答案】A2、(2017年)某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）A.学会尊重别人B.辨识自己的情绪C.学会宽恕别人D.辨别益友与损友【答案】C3、（2020年真题）老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出（）的状态。A.“未分化”B.“常态化”C.“动态化”D.“个性化”【答案】A4、据社会工作实践结果的研究显示，多数社会工作者的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标的重要原因是()。A.服务对象与社会工作者在计划时无法达成一致B.服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力C.服务对象大多持有对社会工作者怀疑的态度D.社会工作者大多对服务对象持有怜悯的态度【答案】B5、老年照顾质量的“园艺模式”首要任务是（）。A.延长老人的寿命B.为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务C.满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力D.照顾老人的日常生活起居【答案】C6、（）是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合“治疗-康复-发展”三种功能的方法。A.社区康复B.职业康复C.教育康复D.增能工作【答案】B7、(2015年)从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成（）人格的培养。A.信任B.自主C.勤奋D.独立【答案】B8、两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展了一个“残疾人职业技能培训”活动，其中一个社区提供场地，另一个社区提供该领域的专家为两个社区的残疾人提供专业指导，形成一个完整的服务活动。这属于（）。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源链接【答案】B9、小雨今年16岁，正在读高二，去年她在网上认识了小雷，两人经过长时间的聊天后建立了一定的感情。情人节那天，小雷约小雨在学校附近的一家餐厅见面，两人吃完饭之后，小雷提议晚上去酒吧玩耍，那天晚上两人发生了关系。一段时间后小雨发现自己怀孕了，但是怎么也联系不到小雷，小雨只好偷偷将孩子打掉，之后小雨变得极度恐慌，而且情绪变得非常容易激动。小雨的老师、同学和家长都觉得奇怪。学校社会工作者帮小雨拟订了一些方案，其中属于个人层面的社会工作方法运用的是（）。A.建议小雨的同学多关心小雨B.将小雨介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力C.安排小雨参加有类似经历的小组D.在社区开展青春期性教育宣传【答案】B10、（）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.素质教育【答案】A11、矫正社会工作的工作目标之一是帮助服务对象获得应有的社会资源，从而使他们同归社会，成为正常的社会成员。关于“帮助”这一概念理解正确的是()。A.包办代理B.无条件地满足服务对象的任何需求C.只帮助服务对象解决物质方面的需要D.帮助服务对象恢复通过正常途径获得社会资源的意识【答案】D12、某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门向世博会组委会提出了《关于增加世博园区女性卫生间数量的建议》，最终促成上海世博会园区内男女卫生设施之比为1：2．5。该社会组织采用的是()。A.妇女赋权的方法B.倡导的方法C.社区教育的方法D.优势视角的方法【答案】B13、王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。A.生命教育B.哀伤辅导C.丧葬安排D.健康照顾【答案】B14、(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。A.“我能理解您的苦恼。”B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”【答案】D15、（2019年真题）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）A.危机干预B.临界预防C.社区矫正D.社会观护【答案】B16、林丹是彭老师班上的尖子生之一，但是彭老师发现最近林丹的各种表现都很异常，在与他的沟通中却又始终问不出原因。于是彭老师将林丹推荐给学校社会工作者孔华。经过孔华半个月的辅导，林丹的状况有了很大改观，彭老师感到欣慰的同时也很惊奇，于是就向孔华打听是如何实现这种转变的，但是被孔华以一句“我有妙招”而婉拒了。孔华这么做坚持了社会工作的（）。A.自愿原则B.保密原则C.案主自决原则D.以人为本原则【答案】B17、老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其妻子介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的理论解释是（）。A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论【答案】B18、(2019年)某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。A.定义宁宁的危机问题B.向宁宁提供持续支持C.确保宁宁的生命安全D.讨论宁宁问题的多种可能【答案】A19、(2019年)为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年（）A.戒除不健康的生活习惯B.改变偏差扭曲的心理结构C.了解合法公民应具有的素养D.为自己行为负起完全的责任【答案】D20、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律涣散，不能安心工作，且有跳槽念头。针对这种情况，小张最应开展的小组工作类型是()。A.娱乐小租B.支持小组C.成长小组D.治疗小组【答案】B21、最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。A.详细和具体B.平等和协商C.计划与宗旨相符合D.要尊重服务对象意愿【答案】D22、家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的（）。A.儿子B.女儿C.老年人D.父母亲【答案】D23、(2016年)初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她，小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。A.非黑即白B.灰色情景C.以偏概全D.透视心意【答案】D24、贫困家庭的小李学习成绩优异，高考分数超出某一本院校20分，但没有钱缴纳学费，随即向金融机构申请助学贷款。这里，小李通过在教育救助中的（）获益匪浅。A.提供教育补助B.心理能力建设C.提供教育机会D.提供工作岗位【答案】A25、(2019年)某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动【答案】B26、社区参与的层次和形式不包括（）A.告知B.咨询C.协商D.调解【答案】D27、(2015年)赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士各方面身体指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是（）。A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境B.对其父母进行康复指导.方便进行家庭治疗C.与精神病社区康复中心医生联系.保证治疗连续性D.联系社区志愿者.完善社区支持系统【答案】C28、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，A.最低生活保障B.特困人员供养C.就业救助D.临时救助【答案】B29、协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中()的内容。A.烈士褒扬社会工作B.军供社会工作的内容C.光荣院社会工作的内容D.军休社会工作的内容【答案】A30、（2020年真题）14岁的女孩小花智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因家长监护不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后，小花被转介到某特殊教育学校，社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时，小魏最宜开展的工作是A.危机干预B.关注小花的心理和行为变化C.资源链接D.为小花家长提供防性侵知识【答案】B31、小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组活动。小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信。上述案例中，社会工作机构、社会工作者小张为小燕和小丽提供的是（）服务。A.家庭社会工作B.妇女社会工作C.矫正社会工作D.康复社会工作【答案】B32、独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷【答案】B33、（2020年真题）独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A.评估张爷爷需求和生活中的问题B.与张爷爷签订个案管理服务契约C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D.为张爷爷制订个案管理服务方案【答案】B34、(2017年)小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。A.“你的担心到底是什么？”B.“你对改变做好准备了吗？”C.“你觉得自己的问题是什么？”D.“你打算做些什么来改变目前的状况？”【答案】B35、五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取的介入策略是()。A.挖掘小李个人生活潜能B.尊重小李继续留在部队的意愿C.引导小李坦然接受安置现实D.协助小李了解地方医疗保障政策【答案】D36、作为被判处刑罚的服务对象，适合于用（）的方法来处理。A.接纳B.社区工作C.小组工作D.个案工作【答案】C37、社会工作认为社区问题的解决主要应（）。A.由政府主导B.依靠社区居民C.依靠当地街道办事处D.依靠当地居民委员会【答案】B38、儿童是-个身心处于快速发展状态的脆弱个体，受到相关社会系统尤其是（）的影响。A.教育系统B.家庭系统C.社区系统D.学校系统【答案】B39、在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特点，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。这属于社区资源链接方式中的（）。A.资源整合B.资源共享C.资源配置D.资源挖掘【答案】C40、矫正社会工作，对于社会环境的功能与作用之一是促进刑罚制度朝人性化、()方向发展。A.制度化B.多元化C.科学化D.人文化【答案】C41、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。A.接案B.预估C.介入D.计划【答案】A42、社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是（）。A.与玲玲建立良好的关系B.降低玲玲对医疗检查的恐惧C.帮助玲玲适应病房环境D.帮助玲玲表达内心的感受与想法【答案】B43、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）。A.合作的语言B.所有权的语言C.可能性的语言D.解决方法的语言【答案】C44、小力的母亲最近到社会工作者那里求助，她说儿子小力很淘气，总是爱拆家里的东西，小时候拆玩具，我们也不觉得有什么，可是进入小学以后，就开始拆各种小的家用电器了，实在不听话，拿他没办法。社会工作者在听完小力母亲的讲述后，决定用再标签的干预技巧，让小力的母亲看到小力行为的另一面。社会工作者合适的说法是()。A.“你觉得你儿子的行为不当之处在哪里”B.“你儿子的动手能力很强吧”C.“每个人都有优点和缺点，小孩子调皮是正常的”D.“很多小孩子都会调皮，长大点就好了”【答案】B45、（2017年真题）在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响【答案】A46、学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习，提升自我价值，小秦上述做法的目的是增强这些青少年的（）。A.内在优势B.外在优势C.内部效应D.外部支持【答案】A47、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（）。A.人际关系B.人和系统C.问题D.社会环境【答案】B48、常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到()。A.社会尊重的需要B.健康维护的需要C.婚姻家庭的需要D.社会参与的需要【答案】A49、煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平衡工作和生活D.为老王提供职业生涯规划服务【答案】A50、有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。A.对服务对象自身系统的预估B.对服务对象家庭系统的预估C.对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估D.对社会工作者自身的预估【答案】D多选题（共25题）1、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他入读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是()。A.与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况B.为小明配备电脑作为他学习的辅助工具C.向李老师建议设立奖赏制度D.将小明调离辅导班并安排个人辅导E.了解小明阅读和书写困难的原因【答案】AC2、某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法，促进所在社区的退役军人实现自主就业，小魏恰当的做法有（）。A.成立退役军人志愿服务队B.推动设立退役军人创立就业基金C.推动退役军人社区工作岗位的开发D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台【答案】BC3、学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动，为其进行心理能力建设。下列活动内容中，恰当的有（）。A.为贫困学生提供勤工俭学岗位B.安排贫困学生参与学校的社团活动C.鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛D.帮助贫困学生申请奖学金E.引导贫困学生发掘自身优势【答案】BC4、在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（）。A.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象B.清楚列出服务（活动）的内容C.清楚列出服务（活动）的场所D.表达出期望的服务（活动）成效E.清楚界定整个服务（活动）方案的参与方是哪些【答案】ABD5、面对诸多复杂的青少年现象，我们也需要更多地从（）中去理解、体会、包容和倡导。A.社会环境B.社区环境C.青少年个体成长互动状态D.亲子互动状态E.家庭互动状态【答案】AC6、某机构为实现“建立零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目，下列做法中对妇女有帮助的有：A.为妇女提供心理辅导、法律咨询热线B.建立受暴妇女支持小组C.联系媒体专访受暴妇女D.联合公检法司、医院等，倡导立法综合干预模式E.帮助受暴妇女寻找自身原因【答案】ABD7、（2021年1月真题）期货业协会履行的职责包括（）。A.教育和组织会员遵守期货法律法规和政策B.负责期货从业人员资格的认定、管理以及撤销工作C.受理客户与期货业务有关的投诉，对会员之间、会员与客户之间发生的纠纷进行调解D.制定会员应当遵守的行业自律性规则，监督、检查会员行为，对违反协会章程和自律性规则的，按照规定给予行政处分【答案】ABC8、学校社会工作者夏利发现一年级的几个学生由于刚从幼儿园升入一年级感到不适应，因此想针对他们开展一次以“适应新环境”为主题的小组活动。在活动预估阶段，夏利应该()。A.协助小组成员发现自己在小组中的角色B.招募小组成员C.评估学生总体需求D.签汀自愿参与协议书E.帮助小组成员了解小组活动目标【答案】BCD9、(2018年)优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其服务对象特点鲜明，主要包括（）。A.年龄结构优B.覆盖范围广C.军队情结深D.需要层次多E.问题压力重【答案】BCD10、某社区位于城乡接合部。环境条件差。服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。A.增设青少年闲暇场所B.开展青少年安全教育C.举办青少年兴趣小组活动D.举办青少年课余补习班E.联合社区加强对网吧的管理【答案】ABC11、期货结算机构作为交易双方对手的作用，使期货交易能够以独有的（）方式免除合约履行义务。A.实物交割B.现金结算交割C.对冲平仓D.套利投机【答案】C12、家庭社会工作的介入需要制订服务计划。关于制订服务计划主要包括的内容，下列说法正确的是（）。A.从家庭成员生活的处境中理解和明确家庭面临的问题B.对家庭成员的人际关系进行评估，找出问题所在C.针对家庭问题设计相应的总目标D.制订阶段性目标E.针对各个阶段目标设计服务介入方法【答案】ACD13、光荣院社会工作的内容包括（）。A.评估服务设施的使用情况B.为服务对象提供个案心理辅导C.参与社区健康计划的有关活动D.做好服务对象入住前的评估和准备工作E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能【答案】BD14、小明是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，16岁的小明跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小明很少关心，遇到小明不如意的表现，往往是棍棒相加。进入高中后，小明的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一待就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状，他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小明开展的服务应该有（）。A.以小明为对象进行个案辅助，协助其改变行为方式B.可以针对小明家庭进行关系调整C.可以通过转介，让小明参加小组活动，增强与人交往的能力D.可以通过社区工作，建立青少年就业支持网络E.让小明自己树立独立意识，任何人不得干涉【答案】ABCD15、儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有（）。A.身心安全保证的需要B.分清自我与非我关系的需要C.免遭虐待和忽视的需要D.获得满足休闲和娱乐的需要E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要【答案】B16、社会工作人员小董在进行社区服务时，发现李爷爷是一位听力丧失的老人，小董与其沟通时应注意（）。A.站在光线好，背景噪音低的地方说话B.面向老人，发音清晰C.慢慢讲，一字一句讲清楚D.保持正面、随意的状态E.在公众场合讲话时使用麦克风【答案】ABC17、在我国，抚恤工作的对象主要包括（）。A.伤病残退役军人B.军队离退休干部C.烈士遗属D.退