七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责

七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责总经理职责职位概要：持景区的日常经营治理工作，实现景区经营治理目标和进展目标。工作内容：1、依据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的业务规划、经营方针和经营形式，经集团或董事会确定后组织实施。234、审定景区具体规章、奖罚条例，审定景区工资奖金安排方案，审定经济责任挂钩方法并组织实施。56专题会等会议，总结工作、听取汇报。78910、推动景区企业文化的建设工作。主要责任：123、对景区消灭重大经营失误负责。4、对景区消灭重大治理失误负责。56主要权力：1、有权依据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经营打算；制订实施方案，并组织实施。2、有权依据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革措施，制订公司制度。保证景区效劳质量适应客户须求。34、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工，并打算其薪酬待遇，有权对各部门员工进展工作调配。56副总经理职责职位概要：目标。工作内容：123456789营运总监职责岗位概要：营目标。工作内容：123456、制定运营中心各部门的战略进展和业务打算，协调各部门的工作，建设和进展优秀的运营队伍；7主要责任：1234、对营运系统预算开支的合理支配负总责。5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。67、对营运系统管辖的设备设施的完好性负总责。8、对营运系统所涉及的景区隐秘的安全负总责。9主要权力：12345678910、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评价权。营运总监管辖范围：1、出租部2、停车场3、浴室4、合作单位5、游客效劳中心岗位概要：

安保总监职责帮助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针，实现景区的安全保障目标。工作内容：123456主要责任1234、对安保系统预算开支的合理支配负总责。5、对安保系统工作程序的正确执行负总责。67、对安保系统管辖的设备设施的完好性负总责。8、对安保系统所涉及的景区隐秘的安全负总责。9主要权力：12345678910、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评价权。安保总监管辖范围：1、护泳队2、保安队行政总监职责岗位概要：统筹治理景区政务、事务、财务、内部效劳与对外联络工作。工作内容：1、参与制订景区年度总预算和季度预算调整，汇总、审核各部门上报的月度预算并参与景区月度预算分析与平衡会议。2、制订行政系统年度、月度工作目标和工作打算，经批准后执行。3、主持制订、修订景区的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监视检查落实状况。4、负责景区行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。5、接待景区重要来访客人，处理行政方面的重要函件。6、组织景区有关法律事务的处理工作，指导、监视检查景区保密工作的执行状况。7、负责协调景区系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。8、定期组织做好办公职能检查，准时觉察问题、解决问题，同时催促做好订正和预防措施工作。9、领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的业务素养。10间争议提出界定要求。11、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。12、准时、准确传达上级指示并贯彻执行。13、定期主持、参与总经理办公例会以及其它重要会议。14、向上级或有关部门供给政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，依据程序处理。15人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。17、代表景区与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。行政总监责任1、对行政系统工作目标和打算保质保量按时完成负总责。2、对景区办公秩序的正常运转负总责。3、对景区后勤效劳的完成质量负总责。4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。5、对行政系统预算开支的合理支配负总责。6、对行政系统工作程序的正确执行负总责。7、对行政系统负责监视检查的规章制度的执行状况负总责。8、对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。9、对行政系统所涉及的景区隐秘的安全负总责。10、对行政系统给景区造成的影响负总责。行政总监主要权力1、对景区办公秩序有维护和检查权。2、对各系统和部门的行政检查工作有督办权。3、有先期调解景区各系统间工作争议的权力。4、有对行政系统所属员工和各项业务工作的治理权。5、业务范围内紧急大事的权宜处理权。6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。7、对隔级下级的任命有批准权。8、对所属下级的工作有监视、检查权。9、对所属下级的工作争议有裁决权。10、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩有考核评价权。行政总监管辖范围：1、行政系统所属员工。2、行政系统所属办公场所及卫生责任区。3、行政系统办公用具、设施设备。工程部工作职责工程部主管职责1、执行上级领导的指示，治理部门的员工，主管对下属人员和所属系统设备富有全部的治理责任。2、制定本部门的组织机构和治理运行模式，并有效得保证景区设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、制定和审定员工培训打算，定期对员工进展业务技能的培训。4、负责组织指导各治理处完善治理景区内的房屋建筑。5、全面负责工程部的节支运行，跟踪掌握全部水电等的消耗，并掌握好修理费用。6、分析工程工程报价单，重大工程应组织人员争论并现场检查施工质量与进度，对完工的工程组织人员进展评估和验收。7、建立完整的设备设施技术档案和修理档案。8、随时承受并组织完成上级交办的其他工作事项。工程部员工职责1、听从部门主管对工程工作的安排。2、帮助主管制定员本部门的月度、年度预防性修理保养打算，有效保障景区设备、设施安全经济运行。3、帮助分析部门工程报价单，亲临现场检查施工与工程进度。4、帮助部门主管做好外部关系的协调，以获得良好的外部关系。5、完成景区领导及部门主管交办的其它任务办公室工作职责部门工作职责1后勤保障等工作。234567办公室主任岗位职责1、负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。234、负责建立健全景区各项制度的工作。5、负责组织检查规章制度的执行状况。6789、负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案治理及日常文件签发，印鉴、介绍信的使用等文秘工作。10、负责景区车辆及员工食堂、员工宿舍治理制度的执行和检查工作。11、负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议打算及相关文件的起草、下发，并进展催促检查。12、负责各项证照的办理及年检、变更工作。13、负责景区内部文件、总结、打算等各类文件的起草工作。14、负责办公用品及修理物品的审核选购工作。15、完成景区领导布置的其他临时性工作。办公室文员岗位职责1、文员在打字、复印时，应严格遵守操作规程，娴熟把握机器性能及保养工作，疼惜设备和节约纸张。2、凡需打印、复印资料，必需严格依据程序进展审批，未经行政办公室同意，文员不得随便开机打印和复印，违者将追究责任。3、文员负责文件、资料的打印、复印和保管、登记、归档等工作，应具有高度的敬业精神和乐观的工作热忱。4、文员在打印资料时应认真核对，对涉及机密性的资料，在未公开、公布之前，决不允许向外泄漏，打印的废件应准时销毁。5、对外来打印的业务，在按规定办理有关手续后，要热忱接待，不得无故拒绝和推托，消灭问题应准时向行政人事部部长汇报。678910、负责景区有关通知、信息、稿件的起草。11、负责景区档案及各种证件的治理及年检注册等有关工作。12、负责完成上级临时交办的工作。财务部工作职责部门工作职责1、依据国家的财经法规、政策，组织制定景区各项财务制度、会计核算方法及实施细则。23告，提出整改意见4、负责每季度的经济利润分析工作，准确地为景区旅游市场定位和筹划、拓展供给财务数据，定期向上级汇报各项财务数据，为领导决策供给真实的依据。5、负责景区票务制度的落实，定期抽检票务销售工作，保证票款统一，并对有关的财务工作程序执行状况进展监视和检查。678910、负责完成领导交办的其他临时性工作。会计岗位职责12对月度现金流量进展推测。345678、搜集景区经营活动状况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并分析寻求降低本钱的方法与途径，掌握景区各项费用支出。910、治理与监视出纳人员的工作。11、处理银行、税务的相关业务。12、负责发票的领用、保管及开票工作。13、负责各种有价票据的治理〔门票、招待票等。出纳岗位职责1、除法律规定和景区主要负责人同意外，不能私自向外界供给或泄露景区财务隐秘。2、按规定办理银行结算手续并准时登记银行账及现金日记账并结出余额额调整表，做到日清月结。3、严格审核原始凭证，并据此付款。4、随时把握银行存款状况，避开签发空头支票。5、保管好各种空白单据、票据及治理好印鉴等。6、负责工程单位的承包金、租金以及水电费的收取工作。7、提高自身素养，不得擅自挪用现金。8、工作细心认真，进出款项每日结清，觉察过失准时订正。9、办理有关税款的申报、缴纳及与税务有关的其他事项。10、办好其它与现金有关的事项。保安部工作职责保安队长职责：1、坚持贯彻并执行总经理的指示，方针，做好安保总监在保安部工作上的参谋和助手，对景区的安全负有重要的责任。2、有高度的责任心和事业心，有现代景区治理的阅历，并不断乐观的学习吸取先进的治理方法及理念。3、爱岗敬业，坚持原则，不徇私情，秉公执法，作风正派，吃苦耐劳，勇于献身，带着和监视保安员做好景区安全保卫工作，确保景区人员财物确实定安全。4、负责制定和健全景区安全保卫制度，各岗位工作流程，部署保安部工作打算并安排和检查落实。5、负责制定并实施保安员的专业学问培训，使每个保安员到达景区规定的标准。6、催促景区各部门落实安全治理岗位职责，分析存在问题，准时提出改进意见，促使各部门加强安全治理，确保景区及游客的人身和财产安全。7、依据下属保安员的工作表现状况，每月进展一次综合评估，建议上级嘉奖或直接签单惩罚。8、定期组织人员检查景区各部门的消防设施。9、定期组织各部门员工进展消防学问学习及消防演习。10、维护景区内部治安秩序，常常巡察景区各重要器材设备，确保设备处于良好状态。11、坚持景区保安治理的标准化，程序化，标准化，制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部门员工的工作乐观性，并领导保安员开展全面质量治理活动。12、负责部门员工的工作分派对景区经济部位和要害部位的安全加强治理。13犯罪大事。14、受理景区部门和游客投诉。15育。16、完成景区领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作保安队员职责：1、员工上班后，对员工外出进展管制，凡在岗期间外出，必需持有其部门经理开具的放行证明，证明必需具明外出事由，外出时限，凡未履行正常程序，一律不得放行。强行冲岗保安员将直接记录其姓名，所在部门报人事部处理。2、对外出物品进展严格管制，凡外出物品，必需有财务、仓库或物品所属部门负责人签署必需认真查验物品是否与放行条内容全都，凡觉察物品与放行条内容不全都可当场予以扣留，并马上通知队特长理。3责人及保安队进步行协调处理。4、做好来访登记工作，凡外来人员，必需填写来访登记，来访登记必需具明来访人姓名、单位、来访事由，被访人姓名、部门、来访时间，凡拒不履行登记手续者，保安人员有权拒绝其进入。5直接通知队长并报警。6、做好岗位四周的卫生保洁工作，卫生必需到达区域内无纸屑、无杂草、地面无污渍，随时干净干净的标准。7、严格履行景区安检，巡逻程序，安检巡逻中应亲热关注各水电设施的开启状态，催促各结果与各部门值班人员进展交接，签字确认前方可进展下一次安检。8、保安员必需了解扑救火灾的根本方法，会使用景区配置的消防器材，并生疏景区各消防器材的具体位置，配备状况并做好日常修理保养。9101112、车辆进入停车场停放时，要指挥停放整齐有序，不得堵塞消防通道，要随时保障车道的畅通。13、对进入停车场停放的车辆，应准时提示，驾驶员车内不要存放贵重物品，贵重物品请自行妥当保管。14护泳队工作职责护泳队长职责：1、全面把握海滨泳场的各项规章制度、任务、工作要求、考核标准、把握管辖区域内的工作规律及特点，认真履行岗位职责，充分提高工作效率。2、严格执行安保总监关于海上安全、人员治理等各方面的工作指令，制定具体实施方案，确保工作的顺当开展。3、主持护泳队工作，带着全体队员依据各自职责认真做好海上安全保护工作。4、了解并把握本队全部员工的工作内容与状况，在营业期间对全部当班人员有治理及监视权力，负责好本队的内务治理及考核工作。5、定期对队员进展技能及体能训练。6、维护景区的形象，负责检查及催促效劳区域的环境卫生。7、有效带着团队，提高效劳质量，扩大景区口碑，吸引更多的游客光临；准时制止、订正各类违章行为，对违章人员有权进展惩罚。8、认真工作，乐观观看，了解泳客动态，把握泳客的重要资料，为泳客供给超值的效劳。9、认真做好工作日志，并依据实际营运状况向上级提出合理建议以促进工作，每周召开一次队务会议。10、协作相关部门做好安全检查工作。11、参与上级部门工作会议并向辖下队员传达会议决议与精神。12并提出处理建议。13、完成领导安排的各项任务。护泳队员职责1、遵纪守法，听从景区治理，严守岗位，互助协作，认真履行职责，共同维护好海滨泳场的安全工作；娴熟把握抢救方法；不许迟到、早退和无故缺席，请假必需向队长申请。2、宠爱生命，同心协力，拯溺救难；具有不怕脏、不怕累、不推卸、不延误、不随便中止3、值班人员应于泳区开放前10生器材是否完好可用。4、值岗时精神饱满，仪态端庄，穿着救生服装。5、每小时必需驾驶摩托艇出海巡查一周。每天必需从海边到浮球来回游泳两次，上下午各一次，分批进展。6、严禁未穿着救生衣游客在游泳区域游泳。7、值班时亲热留意泳区的状况，监视泳客是否执行有关规定；值班时严禁聚拢谈天，只允许进展技术指导，严禁做与安全无关的其他任何事情；严禁值班时下海游泳。8、认真观看，不放过任何可能产生事故的疑点。9、假设发生事故，应准时坚决处理，并马上报告队长、通知有关部门，实行坚决有效措施。10、增加自我保护意识，充分使用一切救生器械，削减与遇溺者直接接触。11、闭场前认真整理物品，做好清场工作并填写值班日志。出租部工作职责11023、检查物品有否损坏，所需物品是否齐全，如出租物品缺失，准时向部门主管反映，以做好货物储存的工作。4、假设当天有损耗物品，必需照实登记，每天汇总，并向部门主管照实递交当天所损耗的物品及数量。56、救生衣押金方面，假设客人实在