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文档简介

任职条件男女不限，年纪30岁以上；大专以上文化程度，酒店管理专业优先；男性身高1.72米以上，女性身高1.6米以上，中档身材；四星级以上酒店对应岗位工作经验最少2年以上；二、基本素质规定身体健康，知识面广，经验丰富，观念更新快，有敏锐洞察力。既能坚持原则，又能灵活解决问题。思维严谨，决策果断，有良好的职业道德和责任感，严于律己，宽以待人。坚毅果敢，作风踏实，善沟通、善交际，有较强的亲和力和凝聚力，口头文字体现能力好，决策、计划、组织、指挥、协调、控制和激励能力强，酒店英语口语流利。直接上司：区域总经理三、岗位职责1．全方面负责解决酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完毕酒店所拟定的各项目的。2．制订酒店的管理目的和经营方针，涉及制订多个规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制订市场拓展计划，带领销售部进行全方面的推销。制订酒店一系列价目，如房价、\o"餐饮"餐饮毛利、\o"ktv"ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完毕状况，并采用对策，确保酒店业务顺利进河。3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每七天\o"酒店总经理"总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况报告，并针对多个问题进行批示和讲评。传达政府、管理公司及区域的有关批示、文献、告知，协调各部门之间的关系，使酒店有一种高效率的工作系统。4．健全酒店的财务制度。阅读的分析多个财务报表，检查分析每月营业状况，督促财务部门做好\o"成本控制"成本控制、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款和应付账款等。5．定时巡视酒店公众场合及各部门的工作状况，检查服务态度和\o"服务质量"服务质量，及时发现问题、解决问题。6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。7．加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。8．与管理公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设立、员工编制及重要人事变革。负责\o"酒店管理"酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。9．与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要来宾。10．关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并规定员工

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