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文档简介

95/106695字头号码分为955XX及950/951/952XX955XX号码规划用于效劳型企事业单位的客服,不需要申请呼叫中心业务经营许可证。950/951/952XX规划用于开展经营性呼叫中心业务。假设申请企业不需要开展经营性呼叫中心业务,建议企业使用400号、800号或一般号码作为本企业客服号码。该如何申请呢?申请时需要知道些什么呢?下面由我们北京宝嘉“://tele123/“tele123介绍一下95/1066码号治理介绍行审批制度。未经信息产业部和省、自治区、直辖市通信治理局〔以下合称“电信主管部门”〕批准,任何单位或者个人不得擅自启用码号资源。申请跨省、自治区、直辖市行政区域范围使用的码号,应当向信息产业部提出申请。申请在省、自治区、直辖市行政区域范围内使用的码号,应当向当地省、自治区、直辖市通信治理局提出申请。电信网码号资源占用费标准局号34

收费标准1200/年*局号*本地网420万元/年*号120万元/年*号固定网码号位短号码位短号码移动通信网码号〔网号〕

跨省使用24万元/年*号省内使用4.8万元/年*号跨省使用2.4万元/年*号省内使用0.48万元/年*号1200/年*网号注释:1H012/年*百层号*本地网收取;2、西部地区的用户号码资源占用费减半收取〔包括重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、疆、内蒙古、广西〕;3110、119、120、122、123xx〔“xx00-99〕;4、信令点编码和数据通信网码号资源暂不收费;5、400、600、700、800等智能网业务号码暂不收费;6、114、117、121、106x〔“x”从0-9〕、长途过网号的码号资源暂不收费;7、非固定网短号码资源占用费依据固定网短号码收费标准收取码号资源码号用途码号资源码号用途申请人资格申请受理机构1062XXXX〔X=0~9〕

短消息类效劳

辖市通信治理局10630XXX〔X=0~9〕1063YXXXXXXX(Y=5~8,X=0~9)10639XXX〔X=0~9〕1065XXXX〔X=0~9〕1066XXXX〔X=0~9〕

第三方平台省内公益性短消息类效劳自营业务消息类效劳

者企事业单位党政、社会机构等根底电信运营商具备在跨省或全国者

辖市通信治理局辖市通信治理局辖市通信治理局信息产业部和相应的省、自治区、直辖市通信治理局工信部跨省或全国具备在跨省或全国跨省或全国具备在跨省或全国10690XXX范围内非经营性供给短消息类效劳业务〔X=0~9〕短消息类效劳第许可证的增值业务经营三方平台者1069YXXXXXXX(Y=5~8,X=0~9)10699XXX〔X=0~9〕

短消息类效劳消息类效劳

企事业单位 工信部党政、社会机构等 工信部效劳接入代码的安排安排机构效劳接入代码由电信监管机构统一安排,其中信息产业部负责安排跨省、自治区、直辖市行政区域或全国范围内使用的效劳接入代码,各省、自治区、直辖市通信治理局负责安排本辖区范围内使用的效劳接入代码。安排原则一个效劳供给主体在一个安排机构中原则上只能申请获得一个同类型的效劳接入代码。原则展需要的,再行争论考虑为其增加安排一个的效劳接入代码。使用的效劳接入代码,也可以分别在各省、自治区、直辖市申请省内使用的效劳接入代码。效劳接入代码的使用码号使用者获得效劳接入代码后,应尽快与根底运营商协调网上开通事宜;信治理局备案;10的短消息类效劳接入代码。格执行。5效劳接入代码的收回为提高资源的利用率,以下状况下,信息产业部和各省、自治区、直辖市通信治理局将收回已安排的效劳接入代码。效劳接入代码自安排之日起一年内未在任何一家根底电信运营商的网络上开通,或效劳代码虽已开通,但未供给或暂停供给业务一年以上的;效劳接入代码使用者的增值电信业务经营许可证被撤消或年检未通过的;效劳接入代码使用者退出市场,不再经营短消息类效劳业务的;效劳接入代码使用者有重大违法行为,被有关部门依法勒令停顿经营或予以取缔的;效劳接入代码使用者申请退回代码的;√超过规定期限使用效劳接入代码的。或各省、自治区、直辖市通信治理局的要求,在规定时间内做好对被收回代码的数据调整工作。码号申请条件申请使用不同种类的码号资源,应当依据所申请号码种类的不同,申请人应分别具备以下资格:√1字头号码申请人资格:根底电信业务经营者或者中心、国家政府部门等;√95XXX短号码申请人资格:跨省电信业务经营者或者业务规模遍布全国15个以上城市的效劳型企事业单位〔目前仅开放银行、保险部门〕;全国统一使用的其他智能业务接入码申请人资格:根底电信业务经营者;√NO.7信令点编码申请人资格:具有国际通信出入口局的根底电信业务经营者;√NO.7本地网局号申请人资格:固定网本地业务经营者或者专用电信网单位;√96XXX√通信治理局负责安排的国内NO.7信令点编码,专用网单位或者增值电信业务经营者有权申请详见信息产业部公布的《电信网码号资源分类治理名目》之表二和表三。信息产业部或者省、自治区、直辖市通信治理局应当依据码号资源规划、申请码号的用途和申请人的预期效劳力量审批码号。程序和期限料的相关局部:〔一〕申请报告〔写明申请码号的用途、使用范围、数量〕;〔二〕申请资格证明材料及联系方式〔有电信业务经营许可证的,应供给许可证复印件〕;〔三〕业务原使用码号资源状况〔包括原使用的码号、码号使用的范围等,适用于原使用有码号的业务〕;〔四〕业务进展规划和预期效劳力量〔写明业务种类及业务进展规划内容,业务进展进度安排;预期效劳范围、效劳内容、用户容量和所能供给的效劳质量等〕;〔五〕启用码号的技术方案〔写明与启用码号有关的网络组织方案、与相关根底电信网络的连接方式、电信用户〔效劳对象〕的接入方式等〕;〔六〕码号启用实施进度安排〔写明启用码号城市的时间安排、码号启用城市系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等〕;〔七〕码号资源使用保证书〔应依据规定的格式作出书面保证〕;〔八〕近期启用码号所需设备、线路等的预备状况〔写明到达近期启用码号所需设备的订货或到货、存货状况,以及线路预备状况等〕;〔九〕原安排码号资源正在使用的状况和申请日前6个月内每月用户号码回收再利用状况;〔十〕有关推广该公益效劳的政府文件;〔十一〕该公益效劳归口主管部门及联系方式;〔十二〕效劳内容、效劳量推测和效劳质量保障措施;〔十三〕专家评审后的业务开展可行性报告和专家评审意见;〔十四〕申请码号使用规划。二、受理、审查、打算程序5个工作日内一次书面告知申请人需要补正的全部内容。信息产业部或者省、自治区、直辖市通信治理局应当自发出受理申请通知书之日起20个工作日内完成审查工作,作出批准或不予批准的打算。20个工作日内不能做出打算的,经信息产业部或者省、自治区、直辖市通信治理局负责人批准,可以延长10个工作日,并将延长期限的理由告知申请人。予以批准的,出具正式批准文件;不予批准的,书面通知申请人并说明理由。信电信业务经营者;省、自治区、直辖市通信治理局依法作出批准打算的,应当将批准文件报信息产业部备案。说明:企业想申请95XXX《电信网编号打算》的规定,95字头号码分为955XX950/951/952XX两种。其中,955XX号码规划用于效劳型企事业单位的客服,不需要申请呼叫中心业务经营许可证。950/951/952XX规划用于开展经营性呼叫中心业务。假设申请企业不需要开展经营性呼叫中心业务,建议企业使用400号、800号或一般号码作为本企业客服号码。接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动短消息等方式猎取有关该企事业单位的信息询问效劳。关于开展2013年全国电信网码号资源年报和检查工作的通知各省、自治区、直辖市通信治理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团,其他码号使用者,部电信争论院:2012检查工作,现就有关要求通知如下:一、年报的范围和主体本次码号资源年报的范围是截止到2012年12月31日前,我部以及各省、自治区、直辖市通信治理局核配的全部1字头/95字头/96/专用网局号、移动通信网以及卫星通信网号码、国内和国际No.7信令点编码、智能业务接入码等电信网码号资源。参与年报的主体是上述全部码号的使用者。二、年报的步骤和程序码号年报工作分为数据报送、检查核实、年报总结及结果公示三个阶段,各阶段时间安排和操作程序如下。〔一〕数据报送〔即日起-331〕码号使用者通过互联网登陆我部电信业务资源综合治理系统〔“:///“://〕在线填报,有关报送数据格式要求和具体操作方式详见系统中的年报说明。根底电信运营企业集团公司和其他跨地区码号〔含1字头短号码、95字头短号码和跨地区短消息类效劳接入代码使用者于2013年3月31日前在线填写并报送跨地区码号资源年报表格。根底电信运营企业省级分支机构和其他省〔自治区、直辖市〕内码号使用者于2013年3月312013331请各省、自治区、直辖市通信治理局依据本通知要求,组织本行政区域内的码号使用者做好年报数据报送工作。〔二〕检查核实〔201331-430〕我部和各省、自治区、直辖市通信治理局分别负责对填报数据进展检查核实,重点对年报材430经检查核实符合要求的码号年报数据将统一导入电信业务资源治理系统。各省、自治区、直配的全部码号资源的年报数据入库工作。〔三〕年报总结报送〔201351-630〕2013年5月15日前将年报总结报告通过电子邮件发至年报联系人。三、工作要求〔一〕实施,统筹安排、细心预备,切实保证按要求做好本次全国电信网码号资源年报工作。各省、自治区、直辖市通信治理局及相关企业应指定此项工作的联系人,

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