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文档简介
商场圣诞互动活动策划汇报人:<XXX>2023-11-26目录活动背景与目标活动策划活动内容设计活动宣传方案活动预算与资源需求活动安全与风险控制活动效果评估与总结01活动背景与目标活动背景010203圣诞节是西方传统节日,近年来在中国也越来越受欢迎。商场希望借助圣诞节,吸引更多消费者前来购物和体验。通过策划有趣的互动活动,增加商场的人气和顾客满意度。增加商场的知名度和美誉度。吸引更多的消费者前来商场购物和体验。提高顾客对商场的满意度和忠诚度。增加商场的销售额和利润。01020304活动目标02活动策划010203主题以“圣诞老人的礼物”为活动主题,将商场打造成一个充满惊喜和欢乐的圣诞礼物世界。目的通过活动主题吸引更多顾客,增加商场的人气和销售额。核心元素圣诞老人、礼物、圣诞树、雪花等。主题策划活动定于12月1日至12月31日,为期一个月。时间段开始时间结束时间活动于12月1日零点准时开始。活动于12月31日24点准时结束。030201时间策划商场内外,包括各个楼层、中庭、广场等。活动地点商场内部、外部装饰、活动区域等。布置区域确保活动地点安全、无障碍,符合消防规定。注意事项地点策划面向所有年龄段的顾客,特别是家庭和儿童。活动对象顾客只需到商场内活动区域参与互动活动即可。参与方式不限人数,鼓励家庭和儿童共同参与。参与人数对象策划03活动内容设计采用典型的圣诞色彩和元素,如红色、绿色、雪花等,营造出浓厚的节日氛围。装饰风格在商场内外布置圣诞树、彩灯、雪人等装饰,让顾客感受到浓厚的圣诞气氛。装饰布局圣诞装饰安排圣诞老人与顾客互动,如派发礼物、合影等,增加活动的趣味性和互动性。在商场中设置专门的圣诞老人互动区域,便于顾客参与和拍照。圣诞老人互动互动区域设置互动环节设计设计具有圣诞特色的拍照背景,如圣诞主题的背景板、道具等。拍照背景设计鼓励顾客在社交媒体上分享自己的圣诞照片和经历,以打卡的形式积累祝福积分,兑换奖品。打卡活动圣诞拍照打卡兑换方式设计设计简单易行的兑换方式,如累计消费金额、参与互动活动等。兑换礼品选择选择具有吸引力的兑换礼品,如圣诞主题的礼品、商场购物券等。圣诞礼物兑换04活动宣传方案利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布活动信息,与用户互动。在商场内部设置活动海报、展板、电视屏等,向顾客展示活动内容。与电视台、广播电台、报纸等媒体合作,进行活动宣传。与知名网红、意见领袖等合作,邀请他们参与活动并分享到社交平台。社交媒体推广商场内部宣传合作媒体宣传KOL/网红宣传宣传渠道介绍活动主题、背景及意义。活动主题宣传内容明确活动开始和结束时间,让顾客了解参与时间。活动时间告知活动举办的商场地点。活动地点详细介绍活动流程、环节及互动形式。活动内容活动前一周加强宣传在活动前一周,加强宣传力度,提高活动的知名度。活动前一天提醒顾客在活动前一天,通过商场内部宣传和社交媒体提醒顾客活动即将开始。提前一个月开始宣传在活动开始前一个月,开始进行宣传推广,逐步增加宣传力度。宣传时间05活动预算与资源需求活动策划与组织费用物资采购费用宣传推广费用其他费用活动策划、组织相关人员工资、场地租赁等。活动所需物资采购费用,如装饰品、礼品、活动道具等。活动宣传推广费用,如广告制作、媒体投放等。预留一些备用金以应对可能出现的意外支出。02030401预算分配包括圣诞树、彩灯、气球等装饰物品,营造浓厚的节日氛围。活动场地装饰根据活动需要准备相关道具,如圣诞礼品、抽奖箱等。活动道具包括海报、宣传单页等,用于活动宣传推广。活动宣传物料如座椅、桌子、音响设备等,根据活动需要进行准备。其他物资物资需求活动策划人员活动志愿者安保人员客服人员人员需求01020304负责活动策划、组织及实施。协助活动现场布置、活动执行等。负责活动现场安全保障工作。负责接待顾客咨询、处理顾客投诉等。06活动安全与风险控制强化现场安全监管配备足够数量的安全监管人员,对活动现场进行不间断的巡查,及时发现并处理存在的安全隐患。制定安全管理制度制定一套完善的安全管理制度,包括活动前的安全检查、活动中的安全监控以及活动后的安全总结等。规范搭建和布置确保所有活动设施符合国家相关安全标准,并按照标准进行搭建和布置,减少因设施问题引发的安全事故。活动安全措施ABDC风险识别与评估在活动策划阶段进行全面的风险识别与评估,包括人员、设备、环境等多个方面,确保及时发现并处理潜在的安全风险。制定应急预案针对可能出现的突发事件,制定相应的应急预案,包括现场急救、紧急疏散等措施,确保在紧急情况下能够迅速响应并处理。强化人员培训对参与活动的工作人员进行全面的安全培训,提高他们的安全意识和应对突发事件的能力,确保在紧急情况下能够迅速、准确地采取应对措施。配备安全设施在活动现场配备足够的安全设施,如消防器材、急救箱等,以便在紧急情况下能够及时使用。活动风险控制方案07活动效果评估与总结通过统计参与活动的总人数,了解活动的吸引力和影响力。参与人数统计观察活动在社交媒体上的分享、评论和点赞数量,评估活动的线上影响力。社交媒体互动量通过问卷调查、面对面采访等方式,收集客户对活动的满意度、建议和意见。客户反馈收集观察活动期间商场的销售额变化,了解活动对销售业绩的影响。销售额变化活动效果评估方法在活动进行期间,密切关注各项指标的变化,确保活动顺利进行。实时监控根据监控数据和客户反馈,及时调整活动策略和方法,以确保达到最佳效果。及时调整活动结束后,对活动效果进行综合分析,总结经验和教训,为未来活动提供参考。效果延续活动效果跟踪与反馈经验总结对本
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