2023年手机店双十一活动方案_第1页
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文档简介

第页共页2023年手机店双十一活动方案一、活动目标：1.增加销售额。通过双十一活动，提高手机店的销售额，增加收入。2.提高知名度。通过多种宣传手段，提高手机店的知名度，增加新客户。3.提升客户忠诚度。通过优惠活动和增值服务，提升客户对手机店的忠诚度，增加复购率。二、活动策划：1.预热阶段：（1）提前一个月开始预热活动，通过社交媒体、电视广告等渠道宣传双十一活动即将开启。（2）在店内设置双十一倒计时牌，吸引顾客的注意力。（3）发布预售信息，让顾客提前了解双十一活动的优惠内容，激发购买欲望。2.活动期间：（1）促销活动：a.打折促销：对热门手机品牌打折销售，降低价格吸引顾客购买。b.兑换优惠券：购买指定手机可获得一定金额的优惠券，下次购买可使用。c.组合优惠：根据顾客需求，推出手机加配件的组合优惠，增加销售额。d.赠品活动：购买指定手机可获得相应的赠品，如手机壳、蓝牙耳机等。（2）增值服务：a.免费贴膜：购买手机即可免费贴膜，增加顾客的购买满意度。b.免费保修：购买的手机享受一年免费保修，增加顾客的购买信心。c.假一赔十：承诺销售的手机均为正品，如发现假货，赔偿十倍购买价格。d.0首付分期购：购买指定手机可享受0首付分期购买，方便顾客实现购买计划。3.客户关怀：（1）会员专享：VIP会员通过双十一活动购买手机，可以享受额外的优惠，如额外折扣、积分翻倍等。（2）优惠卡券：向顾客赠送双十一专属优惠卡券，顾客可在接下来的一段时间内使用，增加复购率。（3）购买后续关怀：针对购买手机的顾客，通过短信、微信等方式进行后续关怀，了解使用情况并提供技术支持。三、营销推广：1.线上推广：（1）社交媒体宣传：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布活动预告、促销信息等，吸引顾客的关注。（2）电商平台合作：与电商平台合作，在平台上展示双十一活动优惠产品，提高曝光率和销售额。（3）博客推荐：找一些有影响力的博主来推荐双十一活动，提高活动的知名度和参与度。2.线下推广：（1）店铺宣传物料：制作双十一海报、悬挂条幅、橱窗展示等宣传物料，吸引过往顾客的关注。（2）传单派发：在周边地区派发宣传传单，介绍双十一活动的优惠内容，吸引潜在顾客。（3）合作活动：与周边商户合作举办双十一联合促销活动，吸引更多客户前往参与。四、人员准备：1.促销人员：提前培训促销人员，使其了解活动的优惠内容，能够及时回答顾客的问题，促进销售。2.售后人员：加强售后人员的培训，提高他们的专业知识和服务水平，为客户提供满意的售后服务。五、结果评估：1.销售额：通过销售额的增长来评估活动的效果，比较双十一前后的销售数据，评估活动的成果。2.新客户增长：通过活动期间店内填写的客户信息来评估新客户的增长情况，评估活动对吸引新客户的效果。3.顾客反馈：通过电话、

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