2021年10月自考00277行政管理学试题及答案含评分标准

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2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

行政管理学试题答案及评分参考

（课程代码00277）

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1．A2．B3．A4．C5．D

6．C7．C8．C9．D10．C

11．A12．D13．B14．A15．B

16．D17．A18．B19．A20．B

21．A22．D23．A24．D25．C

二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

26．ABCD27．BE28．ABCE29．ABCDE30．ACD

31．ABD32．AB33．ABCDE34．ABCD35．CDE

三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。

36．（1）自然行政环境与人造行政环境。（2分）

（2）宏观、中观与微观行政环境。（2分）

（3）国际环境与国内环境。（1分）

37．（1）形成的理论依据不同。（1分）

（2）运行的手段与内容不同。（1分）

（3）运行机制不同。（1分）

（4）运行后果的表现形式及效果不同。（2分）

38．（1）计划职能。（1分）

（2）决策职能。（1分）

（3）组织职能。（1分）

（4）协调职能。（1分）

（5）控制职能。（1分）

39．（1）合理配置宏观管理部门职能。（2分）

（2）整合分散于不同部门的职责。（1分）

（3）精干设置各级政府部门及其内设机构。（2分）

40．（1）会议管理。（1分）

（2）公文管理。（1分）

（3）档案管理与信息管理。（1分）

（4）保密管理。（1分）

（5）信访工作。（1分）

行政管理学试题答案及评分参考第1页（共2页）

四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

41．（1）信息发送者意愿的形成。（1分）

（2）发送者选择信息传递的媒介。（1分）

（3）发送者将信息编译成接收者可以理解的符号。（1分）

（4）确定发送信息的时间、途径和方式。（1分）

（5）接收者接受信息。（1分）

（6）接收者将信息再编译为具有特定含义的信息，即对信息的再理解。（1分）

（7）接收者采取行动。（1分）

（8）发送者通过信息反馈来了解所传递的信息是否被准确接收。（1分）

（结合答案要点，适当展开论述，给2分）

42．（1）存在的问题：

①决策信息的收集和处理工作存在着信息失真的问题。（1分）

②决策方案的设计存在着“粗而不细”和专业化程度低的问题。（1分）

③决策方案的评估存在着“论而不证”的问题。（1分）

④决策方案的选择存在着民主化程度低的问题。（1分）

（结合答案要点，适当展开论述，给1分）

（2）完善措施：

①强化行政决策过程的信息工作。（1分）

②强化行政决策过程的咨询工作。（1分）

③强化行政决策的民主参与。（1分）

④强化行政决策的制度化建设。（1分）

（结合答案要点，适当展开论述，给1分）

五、案例分析题：本题10分。

43．（1）①能够简化行政环节和程序，提高行政效率，降低行政成本。（1分）

②能够提高行政透明度，方便群众监督，有利于廉政、勤政建设。（1分）

③有利于行政管理模式由管制型向服务型转变。（1分）

④有利于整合政务信息资源，发挥其巨大的社会效益和经济效益。（1分）

（2）①有助于改善现有行政技术手段的信息基础和信息通信手段；（2分）

②有助于创立全新的行政技术手段和行政措施。（1分）

③为全面实现行政管理的自动化、信息化提供了技术手段。（2