企业内训体系

一、内训体系简介Enterpriseinteriortrainingsystem内训体系是依据客户企业培训的需求，通过系统的调研分析为客户企业量身设计培训课程，并在训后为企业培训效果进展评估，提出可行性解决方案的培训体系。122二、内训体系流程需求调查需求调查企业需求访谈、问题初步分析、课程目标、期望值、相应课程推举、签约课程设计课程设计推举相关讲师，依企业需求设计教学内容、方案、课件学员调研学员调研参训学员针对课程的需求调查表、参训学员整体状况〔人数、学历、年龄等〕课程交付课程交付专业教学人员随课帮助执行〔课程交付相关及行政事宜〕评估跟踪评估跟踪满足度调查〔学员、训后报告书、训后运用催促三、内训体系设置《高绩效团队建设与治理》《赢在团队》《卓越团队共同理念》……《九型人格与高效沟通》《商务礼仪与形象塑造》《优质客户效劳治理》……《全面预算与治理》《非财务经理的财务治理》《税收与经营》……《绩效为纲》《治理者如何选育留用人才》《聘请治理与面试甄选技巧》……《成交高于一切》《高效销售团队的建设与治理》《巅峰销售》……《如何成为一名优秀的下属》《员工职业生涯规划与治理》《如何成为一名优秀的部门经理》……31010一、内训交付前期预备资料接收资料接收：包含内训客户信息表〔模板、交接单〔模板〕〔模板〕客户沟通客户沟通邮件：课前须知；短信〔模板4〕流程：开心自我介绍信息核实〔接口人信息、调研表〕提示邮件查收有问题随时沟通讲师沟通讲师沟通〔5〕2.流程：

开心自我介绍课程内容及相关教具确认〔模板6〕行程安排确认〔食住行〕告知训前调研报告的时间节点有问题随时沟通与客户反响与客户反响发送物品清单及会场布置清单给客户〔模板7〕：将教师的具体行程安排反响与客户核实邮件有没有收到具体细节确实认：场地、会场摆放、考勤建议、桌签摆放建议、需要协作预备的物品。训前调研报告制作训前调研报告制作制作训前调研〔5个工作日内〕并发给讲师〔8〕课程预备课程预备：课程预算〔9〕小结表、531表〔10〕讲师流程函〔11〕课程相关物品助教会议1：公司性质公司类型公司性质公司类型□金融机构□律师会计师行□政府机构□教育机构□□制造业□询问公司□IT行业□媒体传播□商业贸易□其他主营产品公司规模□3000以上□1,000-3,000□500-1,000□100-500□100以下购置决策人姓名手机号码性别工作职务联系号码E-mail效劳接口人姓性别工作职务您通过何种途径得知“北京影响力”？□北京影响力员工□会员介绍 □朋友介绍□杂志□电视□网站□其他：公司名称通讯地址法人代表市区 手机邮政编码工作职务公司网址成立时间□民营□私营□合资□上市公司□外商独资□股份制□国企□其他名手机号码E-mail联系号码缴纳金额〔大写〕内训主题：请在“□”内划“√”。备注：1.请您务必在每项内填上您的相关信息，它将有利于我们对您的长期效劳和我公司备案。申请表将由我公司妥当保管，在未经贵公司许可，贵公司资料一律不予以公开。为了更有效的供给效劳，请填写两名相关联系人的联络方式。甲方：签名〔盖章注：甲方代表签署此商定之行为即表示甲方企业已认同并承受以上各项商定。此客户是否为会员：□是□否假设是老会员请注明曾经选购产品：此客户是否为会员：□是□否假设是老会员请注明曾经选购产品：培训参谋填写栏曾经效劳的培训参谋：现任培训参谋：备注栏〔业务—教学〕中心交接单〔内训〕序确认工程具体状况签字培训〔业务—教学〕中心交接单〔内训〕序确认工程具体状况签字培训费用 元〔大□一次性付款财务部签字：1写〕□预付个工作日内付清□是□否确认签字：是否已经供给训前调研: □是份数： □否2师资部是否有850承诺：□是 □否针对本次课程其它状况说明：3教学中心-合同□有□无确认签字：4课程道具或礼品〔如有：□客户自行安排□北京影响力供给〕□无以讲师需求单为准5参训人员层次□基层□中层□高层□全员□其它 协议参训人数*6人数估量参训人数*助教人数*7培训场地□客户安排□公司供给8讲师/助教食、住、行费用□客户安排□公司供给以合同签订为准9培训当天接送□客户安排□公司供给其它状况：培训参谋确认签字：课程总监确认签字：交接时间：公司全称： 联系人： 课程时间： 部门/职务： 联系： 培训地点： 讲师姓名： 课程名称： 讲师： 如：培训参谋已与讲师联系过的状况下，请供给讲师3：训前调研-组织者企业内训课程训前调研问卷HR相关主管。为了更好的为贵公司供给更适其所需的训练效劳，竭诚期望您能拨冗供给一些资讯给北京影响力，以作为课程安排及设计上的参考，感谢您的支持与合作！填写者姓名： 性别： 部门/职务： ：： E-mail： 公司一、[*]公司全称： 上课时间： 上课地点：二、[*]培训对象根本资料：本次培训参与人数： 男女比例：男： 名女： 名学历构造：高中以下： 名 高中〔职、工〕 名专科：硕士：

名 大学： 名名 博士： 名学员的年龄层分布：25岁以下： 名 26-35岁： 名36-45岁： 名 45岁以上： 名学员的年资各为：未满一年： 名 1-5年： 名6-10年： 名 10年以上： 名学员的职级各为：基层人员： 名主任级〔基层主管： 名经理级〔中层主管： 名总经理级〔高阶主管： 名学员习惯的语言为：国语〔一般话〕英语 其他：三、[*]是什么缘由促使贵公司需要参与此类培训课程？四、[*]这次培训的主要目的〔需要强化学员哪些方面的力气〕？五、贵公司对于训练成效，评估标准〔指标〕为何？六、*]您认为目前在公司中有哪些需要改进的问题〔可主要涉及本次培训的方面：具体案例：七、公司人员是否参与过影响力训练的课程或活动？是的 时间： 年 月日 课名：参与对象的部门及职务：从未参与过八、本次培训对象曾受过哪些其它的培训，具体的时间及课名是什么？课程名： 时间： 讲师：课程名： 时间： 讲师：九、为了解学员的学习偏好，请贵公司的学员依据状况在每个选句的左边空白方格内依最有可能〔1〕及1、2、3、4最能集中学员留意力的时刻，是当讲师：帮助您了解难懂的地方，并赐予鼓舞 让您有时机去练习、尝试时用格外清楚而有系统的方式讲解事情时活泼、轻切又有幽默感时对学员讲解资料时，学员宠爱：对有关事务的重要性完整简介 简明、重要且最根本的解释方式有条理、认真和记录完备的解释 富有想象力、幽默的好玩的解释在学习上、学员的特长是：承受指导的力气 快速施行的力气以有规律的方式来练习的力气 觉察出上司看重什么的力气在学习上，学员的缺点是：太依靠别人的指导和帮助 太没有耐性，且不情愿费时倾听对被要求做的事反响太慢 太在乎别人的看法备注1：为确保课程设计的针对性与具体性，请确保问卷填写完整，2：完整问卷为将标有[*]的各问题具体填写完全。如有疑问请致电 〔填写培训参谋联系方式〕**********〔培训参谋〕训前调研-参训者学员训前调研问卷此问卷为不记名问卷,为让本次训练课程真正具有实效，更有针对性，望您能花5-10问题，务求真实、具体。感谢您的协作！你的工作职能是：您列出您工作的三条职责：您在工程治理岗位上的工作年限是：A．1B.1-5您的年龄层次是：A.25B.26-35您认为你最需要提升的****治理的力气是？您在****中遇到的最大问题是？您对自己在工作中感到最满足的是什么？可举例。您认为公司整体在工程治理方面急需解决的问题有哪些？请列出3个在****中实际想解决的问题，并请尽量举例说明。4：课前须知及短信XXXX

课程须知每一次课程的到来，我们心怀感恩，为体验一段全的感觉而感到兴奋。信任您也已经做好了预备，期盼课程的降落。而我们也已做好了充分的预备，让我们一起领悟学习带给我们的魅力！请记得！1《XXXXX》2XXXX年XX月XX〔X〕3、签到时间：XXXXXXXX8：30〔〕4XXXXXXXX9：00567着装：正常职业装即可课程进展中不要任凭走动手机关闭或调到震惊静音状态以乐观的心态来参与8、课程大纲：课程名称：课程名称：企业与经销商的共赢之道课程讲师：祖言录课程课时：21晚20小时简洁描述〔课程效果：1、如何“移植“竞争致胜的思维方式？2、如何觉察与应用“成功的规律“？3、如何运用企业文化的力气使团队战无不胜？4、如何激发团队的内在潜能？5、如何让组织高效沟通？6、如何选择先进的治理“杠杆“？7、如何制造性解决问题？8、如何打造一个具有“我们是一个人“精神的团队？9、如何塑造人格魅力？10“首领的风采“？适合行业：除部队之外的全部行业适用范围：总经理、中高层主管、人事培训经理、追求卓越人士课程大纲：1单元成功的理念5.教练杠杆 “猴子”治理2单元思维的方式4单元首领的风采5.山不过来，我就过去5单元练习成功第3单元治理工具 杠杆治理6：讲师需求单：关于教具：话筒：

讲师需求确认单A．有线话筒 数量 B.无线话筒 数量C．耳 麦 数量 D.胸 麦 数量白板： □需要〔数量： 大小： 〕 □不需要白板纸： □需要〔张数： 〕 □不需要马克笔： □需要〔颜色： 数量： 〕 □不需要笔记本电脑： □自带 □需要供给投影仪：□需要 □不需要〔〕不需要课程PPT是否课后可供给简版给学员： □是 □否关于现场：授课时是否有较大的互动：□是 □否课间休息是否需要主办方帮助协调阻挡学员的一再提问，并去休息：□是 □不是讲课形式： □座谈式 □走动式 □其它场地布置要求： □有桌分组式〔10－20人/组〕 □课桌式 □有桌无分组式课程当中是否有特别玩耍？ □是〔〕 □否如有是否需提前对我方现场工作人员培训？□是需 人 □否调试设备时间：□当天抵达时即调试 □上课前1小时调试 □其它讲师期望的开场方式为：□吵闹的，有助教分散 □寻常的，主持做好介绍就出场关于教师：吃饭需求： □送餐至房间 □伴随用餐口味要求： □以清淡为主 ○沪式〔微甜〕 ○川味〔偏辣〕 ○港式〔煲汤〕爱吃的菜： 爱吃的水果：爱喝的水： 忌吃的东西：住宿要求：□大床 □双人床航 班〔往〕动身地： 动身时间： 航班号： 到达时间： 目的地：〔返〕动身地： 动身时间： 航班号： 到达时间： 目的地：讲师课程期间需要的润喉物品有哪些：当日教师联系方式：开户名： 帐号：教师的相关著作有哪些：教师是否现场会带产品：□是，具体名称 价格□否，请联系出版商。姓名： ：课程期间是否还有其他要求：再次感谢您的协作！您辛苦了！教学中心XXXXXX日7：物品预备清单及会场摆放：《XXXXXXX》物品清单讲师：XXX 开课时间：XXXX年XX月XX日类别 物品 要求 备注场地讲台投影仪幕无线话筒会场空调设施调音台视频线音频线接线板指示牌

平地，人数与场地要搭配适当1块个适当温度1根根2假设学员对会场生疏的话要有

可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商可以与酒店协商饮水机学员

1-2〔视会场状况，学员用水问题〕可以与酒店协商杯子 视会场状况，参会人数而定用品笔 每人一根，可自带教材 依据人数

可以与酒店协商橡果国际北京影响力自带白板笔教师

25〔教师用〕可以与酒店协商教师水杯用品电脑

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可以与酒店协商北京影响力自带其它 相机/摄像机可做为公司宣传使用录像不能超过1小时 橡果国际注：请贵方务必依据以上清单进展物品及会务的预备，如有任何疑问请您准时与北京影响力教学中心XXXTEL8XXX手机：XXXXXXXXXXXXX教室桌椅摆放分组式：讲台讲台 感谢您的协作，愿我们合作愉快！8：训前调研报告：训前调研报告培训状况简介培训状况简介课程名称:培训对象:参训公司简介企业调研问卷总结一、参训学员根本资料：企业调研问卷总结本次培训参与人数： 男女比例：男： 名女： 名学历构造：高中以下： 名 高中〔职、工〕 名专科：硕士：

名 大学： 名名 博士： 名学员的年龄层分布：25岁以下： 名 26-35岁： 名36-45岁： 名 45岁以上： 名学员的年资各为：未满一年： 名 1-5年： 6-10年： 名 10年以上： 名学员的职级各为：基层人员： 名主任级〔基层主管： 名经理级〔中层主管： 名总经理级〔高阶主管： 名二、引入此次培训课程缘由：三、目前做的比较好的地方是：〔或需要强化学员哪些方面的力气五、贵公司曾承受过的培训或训练有：学员训前调研问卷学员训前调研问卷〔共回收50份〕一、学员认为自己感到最满足的方面是：1、执行力强，做事不拖延，对公司交待事宜能第一时间办理〔25%〕2、对自己团队人员的治理 〔定期承受培训，季度旅游〔%〕3、学习力气，适应力气〔4%〕二、学员认为自己存在的最大问题或障碍有：1、缺乏沟通技巧、谈判技巧〔30%〕2、人员治理〔10%〕3、细节方面抓的还有所缺乏〔5%〕三、学员期望通过本次课程解决的实际问题是：1、提升公司整体团结力，有系统的分工合作〔20%〕2、人员的治理与培训方法(15%)3、卖场拉动人气，提升销量的方式及方法(10%)4、二批产品品项如何多元化(3%)四、学员对公司感到最满足是：1、开头做品牌宣传工作(10%)2、产品空间的调整及市场的规划(20%)3、公司组织构架比较完善(!8%)五、学员认为公司存在的最大问题有：1、我司目前处于快速上升后期的瓶颈期，规模上进一步拓展遇到较大难度2、产品包装，产品质量总监个人总结及建议总监个人总结及建议〔仅供教师参考〕9：课程预算表：课程名称

北京影响力公司课程预算费用申请明细表讲师姓名

内训 开课时间估量课程收入支付方

课程总监

领款人签序报销类别1 场地费

费用工程场地费讲师交通费讲师住宿费讲师餐费

预算金额

式〔转帐、 备注〕

字〔接口人讲师费用 讲师食品药品讲师其他费用学员食品和药品会务物品运输费课程物料费学员费用 用学员交通费学员餐费学员住宿费费助教交通费助教餐费助教费用 助教住宿费助教其他费用7培训费

预借费用合计：教材制作费助教补助课程预算费用合计：工程提成毛利毛利率课程总监签字： 部门经理签字： 财务部签字：10：课后小结表：内训课程小结表课程名称： 讲师： 课程时间： 全程共 天三、对于我们的课程效劳，您认为哪些地方需要改进，恳切地期望您留下贵重意见〔我们的每一个进步与您息息相关〕！四、通过本次课程的学习，假设您感觉有收获，最期望谁也能得到关于课程的资讯，可将信息填在下表，我们的培训参谋将随后与他/三、对于我们的课程效劳，您认为哪些地方需要改进，恳切地期望您留下贵重意见〔我们的每一个进步与您息息相关〕！四、通过本次课程的学习，假设您感觉有收获，最期望谁也能得到关于课程的资讯，可将信息填在下表，我们的培训参谋将随后