企业公司员工培训手册

企业公司员工培训手册2023年十一月序言为协作公司的进展,提升人力绩效,提高员工素养,并有打算地充实其学问技能,发挥其潜在力气,进而发扬本公司的企业精神,特制定员工培训手册,作为各级人员培训实施与治理的依据;治理者的治理水平,促进企业整体实力的增加;为此,对于员工培训治理制度要贯彻到各个相关单位进展具体实施,请公司全体员工参照执行;一、培训目标第一条为提高员工素养,满足公司进展和员工进展需求,创立优秀的员工队伍,建立学习型组织;其次条现自我的目标;第三条的共同进展;二、适用范围本公司全部员工的各项培训打算、实施、考评等,均依照本制度办理;三、培训原则常常鼓舞员工乐观参与学习和培训;预先制订培训后期要求到达的标准;第三条乐观指导员工的培训和学习;参与培训者能从培训中有所收获;承受适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化;依据不同的培训对象实行不同培训方式;第七条通过培训为员工供给晋升时机;四、培训程序人事办公室负责培训统筹、规划;其次条各单位负责人帮助人事办公室进展培训的实施、催促,同时在公司整体培训打算下组织好本单位内部的培训;第三条培训完毕后,受训人员即时上交员工培训记录表见附表一至人事办公室;人事办公室开展评估工作,以推断培训是否取得预期的效果;五、培训分类第一条内部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有阅历员工的力气,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与沟通,在公司内形成互帮互助的学习气氛,并丰富员工的业余学习生活;3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、治理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余学问、信息等;4、培训形式：在公司内部以学习行业学问相关书籍、召开讲座或研讨会、沟通会的形式进展;其次条外部培训1、培训对象：全体员工2、培训目的：依靠外部专家力气,提升员工在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率;3、培训内容：常规有用性培训——涉及行业专业技术学问、治理方法、生产运营等；适合高层领导的培训——含企业战略性、进展性等内容；个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等;4部授课或外派培训;六、培训方法第一条讲授法：属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授学问;多媒体教学：利用现代化多媒体设备进展关心教学;第三条会议培训法：这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的把握程度;第四条通过工作阅历和所把握的学问技能,寻求解决之道,目的在于鼓舞受训人员思考;第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热忱,增加学习的多样性和趣味性;第六条进展工作示范或训练活动;它能让全部学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识;第八条户外培训：是一种在室外进展学习、练习或模拟活动的方法;第九条工作轮换法：是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作阅历;七、培训治理第一条费用治理1、由人事办公室依据培训打算对培训经费做统一预算,并依据实际实施状况定期调整；2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；3、全部培训费用的报销均需供给完整的员工培训费用审批表见附表二,作为报销费用的凭证;其次条出勤治理1、全部培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特别缘由外,应准时参与；2状况将作为培训考核的一个参考因素；3、对无故不参与培训,公司将赐予行政或经济上的惩罚;第三条培训记录1、培训相关资料包括教材、教案、证书等必需在人事办公室备份存档；2由人事办公室存档；3圆满完成培训学业,并按时返回公司工作;此治理协议由人事办公室存档;八、培训评估第一条培训期间或培训完毕后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档;其次条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工承受培训的状况式计入绩效考核的汇总评估结果;第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一;九、培训的奖惩规定与标准第一条应赐予嘉奖;其次条公司应赐予嘉奖;第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应赐予惩罚;第四条奖惩标准,应依据状况由各单位负责人制定,报总经理批准后执行;十、附则本制度自公布之日起执行;本制度由人事办公室负责执行、解释及修订;一、员工培训目标第一条为员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞员工的士气;让员工了解其工作职责及公司对其的期望;第三条让员工了解公司历史、政策、企业文化;第四条削减员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司;让员工感受到公司对他的欢送,使员工体会到归属感;第六条使员工了解公司内部工作环境及工作气氛,加强与同事之间的联系;培训员工解决问题的力气及供给寻求帮助的方法;二、员工培训内容员工入职后,由人事办公室负责安排员工试用期培训并填写员工培训记录表,培训包括公司整体培训、工作岗位培训、沟通座谈会;第一条公司整体培训：人事办公室负责1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、治理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素养培训,强化与完善员工整体素养教养；其次条部门岗前培训单位负责人负责1、介绍员工生疏本单位员工,参观公司；2、单位构造与职能介绍、单位内的特别规定；3、员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册;沟通座谈会合理化意见,由人事办公室依据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决;三、员工培训反响与考核第一条员工参与完培训后,由单位负责人依据员工的培训成绩填写员工培训记录表;受训全部员工按要求填写员工培训评价反响表,并进展培训总结;第三条培训完毕后,视实际需要进展培训效果考核,受训员工依据要求独立完成测试,达不到要求者赐予相应处理;第四条估等;一、培训对象办公室主任、办公室文员、办公室前台文员、人力资源专员、培训教员,档案治理员二、培训目标提高员工的素养,加强治理水平;其次条提高专业技术、技能,优化专业技术、技能的构造;第三条有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改进,提高工作效率,树立公司良好的对内对外形象;第四条了解人力资源的根本理念及对业务工作的作用和价值,提高总体人力资源治理水平;第五条要明确培训的意义与作用,如何加强与人沟通交际的力气,如何学方法及技巧,了解课程编辑的技巧与常用方法;第六条了解档案治理的重要性,了解档案治理的方式与方法;三、培训内容第一条岗前培训公司状况介绍和企业进展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项治理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等；其次条岗位技能培训1、各种办公软件的使用；2、会议记录：主要包括会议记录的格式内容等；34、档案治理：人事档案、培训档案的收集、整理、分类、存放等方面,进展档案的信息化建设,制作电子档案等;5、HR6HR企业培训有效性模型、案例分析法、人力资源配置等；四、培训方式五、培训时间具体由各单位负责人提报、人事办公室统一安排后呈总经理批准;一、培训对象财务经理、本钱会计、材料会计、出纳员、仓库保管员二、培训目标第一条促进全部财务人员深刻理解做好财务工作的重要意义,更好地贯彻落实公司各项政策,为员工供给多种可持续进展的时机和空间,促进财务人员有效执行的会计准则;其次条财务工作治理水平;第三条保证员工安全、文明、优质、高效地完成任务,有效地杜绝铺张和三、培训内容第一条岗前培训1、公司状况介绍和企业进展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项治理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等；2其次条岗位技能培训1、现金银行结算业务实务操作流程；2、会计实务操作要点和操作程序；3、企业财务软件使用；4、纳税申报业务操作,根本的税务业务奇异操作；5、企业会计做帐过程应具备的根本技巧；6、独立完成一个公司一个月的全套帐务和税务操作学习方式；7、最经济、治理等学问讲座培训;四、培训方式五、培训时间具体由各单位负责人提报、人事办公室统一安排后呈总经理批准;一、培训对象选购经理、选购员二、培训目标第一条了解如何完善选购治理体系、制定选购总体策略;其次条了解如何整合需求资源,优化选购渠道,如何从选购的各个环节降低本钱;第三条提升选购人员谈判力气,确保选购工作高质量、高效率、低本钱地执行;第四条深入了解选购的原料相关学问,提高与直接供给商的沟通与沟通技巧、缩短选购周期、加强质量监控等;三、培训内容第一条岗前培训公司状况介绍和企业进展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项治理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等;其次条岗位技能培训1、选购部门具体状况：选购部工作目标、选购部构造、选购部工作流程、,工作中的留意事项等；2、选购原料的具体状况：秸秆、花生壳、农村畜禽粪便、中药渣等原料的特性、作用及检测标准；34、选购谈判技巧：目标优化谈判预备、谈判流程简洁心理、应对技巧选购谈判策略等；5/选择/与把握技术、供给商全面质量治理等;四、培训方式内部短期培训、员工相互培训、员工自我培训、外出考察培训等;五、培训时间一、培训对象销售经理、销售区域经理、销售员二、培训目标业先进的营销理念和设计观念;三、培训内容第一条岗前培训公司状况介绍和企业进展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项治理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等;其次条岗位技能培训1、系统学习有机肥市场调查报告,了解当地的作物分布、种植习惯、用肥习惯等；2、生疏与把握肥料学问、植保学问,农药根本学问等；3位、有机肥销售技巧、有机肥料的最动态及理念等;第三条实地销售培训1、由区域经理带着到市场进展为期三个月的熬炼,学习内容：销售技巧的实际应用、目标市场具体的资料目标市场客户分布、竞争产品的销售状况、目标市场作物分布及农资产品使用状况等；2、三个月后本人需写出市场工作心得体会,并由销售经理和区域经理进展评价和打分,依据综合评价予以奖惩;四、培训方式内部短期培训、员工相互培训、参观考察、沟通等,具体如下：第一条室内课堂教学：由销售专家或销售阅历丰富的销售人员讲授相关学问;沟通想法和阅历的效果;第三条实例争论争论：受训人员分析销售实例,并给出实例中问题的解决方法;如销售方法、技巧、态度等;第四条现场辅导：进销售人员承受课堂培训,由阅历丰富的销售人员辅导,在工作岗位上练兵;参观学习：销售人员观看、体会产品生产过程、质量保证;第六条使用对象、使用方法等;第七条网络营销学问讲座：搜集网络上有用的营销课程视频,统一进展播、价格保护、窜货处理、即期品处理、库存治理等内容;五、培训时间在对销售人员进展培训时应慎重的选择培训时间;具体如下：1、有大批销售人员参与公司时;2、销售人员业务整体下滑时;3、产品上市前;4、市场竞争猛烈时;5、销售业绩平稳时;6、销售淡季业务相对较少时;一、培训对象生产部经理、车间主任、生产调度、班长、设备修理保全工、电工、车间工人、技术员、化验员、质检员二、培训目标实现企业的战略目标在生产方面做出奉献;三、培训内容第一条岗前培训公司状况介绍和企业进展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项治理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等;其次条岗位技能培训1、品质治理：如何识别质量问题、如何改进质量治理、本钱监视与差异订正；2、设备和安全治理：设备治理、安全生产治理根本学问、安全生产技术管理;3、技术学问：主要技术、技巧与操作方法、技术争论与学习、产品的研发技术、竞争性产品技术争论、产品生产技术等；45、技术创意识：技术的学习,开拓技术领域的意识;四、培训方式内部短期培训、员工相互培训、参观考察、沟通等,具体如下：由生产专家或者一线生产技术能手讲解生产中的相关学问;生产部门技术人员在车间边讲解边演示;由岗位技术能手或车间主管对生产人员进展一对一的指导;将生产过程录制下来,供受训人员学习、争论;由技术专家或阅历丰富的技术员讲解相关学问;第六条由指导专员对受训人员进展一对一指导;由生产安全、信息安全治理者主持,受训人员参与争论;第八条将生产技术操作过程录下来,供受训人员学习和争论;五、培训时间在对生产人员进展培训时应慎重的选择培训时间;具体如下：1、生产淡季时；2、大批生产人员上岗时；3、引进的生产流水线或技术时；4、生产的产品及技术标准发生变更时;一、培训对象基层治理人员、中层治理人员、高层治理人员二、培训目标第一条提高技能来改善当前或将来治理工作绩效的活动;提高其治理力气和有效处理第一线日常工作中所消灭问题的技巧;第三条充分挖掘治理人员的潜能,提高治理人员对生产战略的争论与治理力气;三、培训内容第一条基层治理人员培训1、基层治理者的角色认知：治理者的角色、定位与责任；2、治理技能培训：团队建设与治理、沟通与协调、员工安全治理、员工的工作调配等；3、治理实务培训：生产打算的编制与把握、如何进展本钱把握、质量治理等;其次条中层治理人员培训1、企业环境分析：企业战略、企业目标、企业组织构造与决策流程等；2、业务治理力气：专业技术学问、如何订正工作偏差、目标治理、工程治理等；3、领导艺术：沟通技巧、如何鼓舞下属、如何指导和培育下属等；4、团队治理：学习型组织的建立、团队合作与工作治理等;第三条高层治理人员培训1、企业战略进展争论：企业面临的机遇与战略、企业核心竞争力争论、如何制定企业的进展战略等；2、企业现代治理技术：人力资源治理、生产治理、财务治理、质量治理、信息治理等；3、领导艺术：团队治理、员工鼓舞、冲突治理、如何有效的沟通、员工潜能的开发等；4、创意识培育：创思维训练、思维技巧等；5、个人修养与魅力的提升：成功的治理者、自信力、商务礼仪等;四、培训方式短期学习班、专题争论会、案例争论等五、培训时间公司依据进展规模或业务需要,尽量避开业务顶峰期,同时结合员工的意愿,由人事办公室统一筹划、安排,呈报总经理批准;备注：课程参考一、公共类课程参考：与上司沟通的技巧、建筑良好的同事关系、与下属相处的艺术、员工形象礼仪、礼仪、社交礼仪、团队精神、职业心态、时间治理、办公自动化、安全常识、工地紧急抢救常识;二、常规治理培训课程参考：1、根底治理技能培训课程工作效率和自我形象治理、倾听与询问力气训练、面谈与谈判力气训练、会议技能训练、商业礼仪技能训练、创力气训练;2、高级治理类课程领导力发挥、信息和资源治理艺术、沟通和协调治理艺术、有效授权治理企业文化治理艺术、组织远景及战略决策、治理者的角色及治理原则、现代治理者的挑战及误区;2023111室;附一员工培训记录表培训主题： 培训讲师： 培训时间：序号 姓 名 部门 职务 培训中表现 考核结果 备注人事办公室： ： 记录人：附二员工培训费用审批表培训课程名称培训课程名称培训时间：培训地点：培训费用工程费用估算明细教材费元/本讲师劳务费元/时讲师交通费元/日培训费用估算讲师伙食费元/日培训场地租金/元教学共组租金/元其他费用/元合计/元申请人部门财务经理总经理附三员工培训反响表安绿的员工们：感谢你们对安绿的支持;在本次培训马上完毕时,请留下你们的贵重意见,以帮助我们改进工作,感谢明：本表以无记名方式填写,请认真填写;推断各项评估内容,请在相应的方