大学生的人际关系与心理健康

第八章大学生的人际关系与心理健康.据一项对1000多名大学生孤独心理及其影响因素的调查说明，有41.1％的同学对“你认为自己是个孤独的人〞表示认同，当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么〞时，学生选择最多的就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数答复是“友谊〞和“成功〞。由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。人是社会性动物，交往是人的本能.

风波一：生活习惯难相容

案例一：小黄晚上早晨都喜欢翻开窗换换新鲜空气，而其他室友却觉得小黄存心让他们生病，一起指责他；而小黄却认为，室友们不注意时间的掌握，很晚才归宿，严重影响自己的休息和生活习惯。案例二：有的同学习惯早睡早起，有的那么相反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“粥〞不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱，或是键盘声很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。第二天，早起的同学有意无意的提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友。.风波二：金钱问题伤感情案例一：舍友的生活费突然短缺了，开口问小张借50块。宿舍抬头不见低头见，怎么好不借呢？小张犹豫中掏出了钱。但是一个月的规定期限到了，舍友总也不提借钱的事，这钱不是很多，要了会不会很伤感情啊，可是不要回来的话，自己生活费也不是很宽裕……小张心里为这钱矛盾极了，他纳闷：这钱怎么就影响了交往呢？案例二：寝室里除了小李外都买了电脑，大家都设了密码仅供私用，而多消耗的电能却不是个人承担。对此种种，平时“耗能少〞的小李不愿接受，于是跟室友们在寝室分摊电费问题上发生了争吵。物质利益的合理均衡，有利于培养交往的心理平衡感。.风波三：公共责任谁来负？案例一：公共卫生总是宿舍里最麻烦的事。“都有责任〞总会被那么几个人理解成“都没有责任〞。作为寝室长的小刘诉说了他的苦衷：我们寝室就是有一个同学做得特别差，从不翻开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？可他一管，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更大了。.风波四：隐私问题案例一：学生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因为自己桌上的书被舍友翻了。小王找朋友诉苦：我就是不喜欢别人碰我东西，不喜欢别人看到什么……舍友们也很委屈：只是想看看你平时看的东西，怎么就不行了呢，哪有那么小气的人啊，何况咱们的关系那么铁。.大学生的人际关系与心理健康第一节认识和关注人际关系第二节大学生人际关系常见的问题及调适第三节大学生人际关系的经营与开发7一、人际关系的概述

二、大学生人际交往的状况三、人际关系与心理健康第一节认识和关注人际关系8一、人际关系的概述什么是“人际关系〞：人际关系是指人们在相互交往过程中，彼此间相互影响而形成的直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化、开展取决于双方社会需要满足的程度。

〔一〕人际关系的概念9认知：认知是人际关系的前提条件、根底，反映了个人对人际关系状况的了解，任何人际关系的形成都是从相互认知开始的。大学生的相互交往是人际交往的双方通过认知活动，如知觉、记忆、思维、表象、想象等，进而感知、识别、了解和理解而建立起来的心理关系。情感：情感是人际关系的核心，是判断人际关系状态的主要指标。情感因素是指与人际关系相联系的主体的情绪状态和情感体验，反映了在人际交往的过程中，对人际关系及人际关系对象的喜欢、厌恶、欣赏、反感、欢送等各种情绪。：行为：行为既是人际关系的结果，又是人际关系的外在表现。行为是与人际关系相联系的主体的活动，包括语言、眼神、手势、举止、风度、表情等表现个性和传达信息的具体行为要素，它是建立和开展人际关系的交往手段与形式。〔二〕人际关系的心理因素10二、大学生人际交往的状况人际交往是指在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统交流信息、沟通情感的过程。当今社会，是一个人际交往、合作与竞争的社会，当下时代背景呈现出新的特点，中国日益与世界接轨，强调自主择业的同时职业的流动性也不断增大，这对当代大学生的人际交往能力提出了更高的要求，同时也使他们的人际交往呈现出新的特点。〔一〕大学生人际交往的特点：1、建立人际关系的迫切性2、人际交往对象的选择性3、人际交往内容的丰富性4、交往范围的广泛性5、网络的作用越来越大11※血缘关系※业缘关系※地缘关系※趣缘关系※网缘关系※情缘关系〔二〕大学生常见的人际关系类型12三、人际关系与心理健康不良人际关系对心理健康的影响心理学家认为，不良的人际关系使人感到压抑和紧张，承受寂寞与孤单身心健康就会受到损害。人际关系不良的人，缺乏知心密友，在恶劣际关系下，有话不想说，也不能说，只能把所有的问题都压抑在心中这样，人们常常会感到情感孤寂、惆怅、空虚，就会增加孤独感、挫折感，引发内心的矛盾冲突，产生的问题不能得到有效的化解，还会带来一系列不良情绪反响。因此，很容易把心理问题积蓄和放大起来这样就很容易产生心理障碍。不良的人际关系使人心灵蒙上阴影，导致精神焦虑、抑郁，不仅可致心理障碍，还会催化各种疾病。不良人际关系会削弱神经系统的工作能力，刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱引起一系列复杂的生理变化，削弱人的抗病能力。许多心身疾病，如冠心病、消化性溃疡、甲状腺机能亢进、偏头痛、月经失调和癌症，都与长期不良情绪和心理遭受强烈的刺激有关。深层的功能失调性假设图式形成后相当稳固，通常我们仪式不到，但是我们都能够根据图式指引新信息的加工，预测事件的开展，给客观现实赋予某种意义。13良好的人际关系：1、增进大学生个体身心健康2、增进大学生个体幸福感3、增进大学生个体的自我完善14人际关系的建立与开展过程

15人际交往的深度〞你问我爱你有多深？爱你有几分？你去看一看，你去想一想······“，答复是〞月亮代表我的心“16人际交往的深度的评价社会渗透理论：是指个体之间从外表化的沟通到亲密的沟通而经历的关系开展过程。该理论由欧文阿特曼以及达尔马斯泰勒提出。该理论认为人际交往主要有两个维度：一是交往的广度，即交往或者交换的范围；二是交往的深度，即亲密水平。关系开展的过程是由较窄范围的表层交往，向较广范围的密切交往开展。并认为自我表露是一种社会交换的根本形式，随着关系的开展，这种交换会变得越来越广泛和深入。自我表露的形式会随着关系的开展而改变，在最初的关系中，人们倾向于以近似的程度对彼此的表露进行“交换〞，然而一旦建立起良好的关系，严格的交换便很少发生了。从某种意义上讲，正是这种渗透式的自我表露，才使人们防止了由于表露太快或太慢而引起的消极反响。人际关系开展阶段：摸索期〔Orientationstage〕，点头之交：情感试探期(Exploratoryaffectivestage)：开始告白，针对一般事件情感期(Affectivestage):开始谈到私事。稳定期(Stablestage)：关系迈入高原期，可以相互预测情绪。17一、影响大学生人际关系的因素

二、大学生常见的人际关系问题及调适第二节大学生人际关系常见的问题及调适18一、影响大学生人际关系的因素〔一〕时空因素：“远亲不如近邻〞，时空接近是人们之间建立密切关系的重要因素。接触频率越多，彼此越容易引为知己，形成亲密的人际关系。〔二〕认知因素：交往过程中的认知因素包括对自己的认知、对他人的认知及对交往的认知。第一，能否正确评价自己会直接影响人际交往中的自我表现。第二，能否客观评价对方将影响交往的结果。自我为中心的人常会对他人的评价偏低，而自卑心过重的人又会错误地过高评价他人，从而造成难以平等交往的局面。第三，能否准确认知交往本身将影响到人际交往的过程。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而无视对方的需要，就会引起交往障碍。〔三〕情感因素：交往中的情感因素包括对交往的情绪反响、人与人之间的情感关系及心理距离，情感成分是人际交往中的主要特征。大学生情感丰富、情绪不稳定、变化快、起伏大，对人际关系具有促进和制约作用。19〔四〕人格因素：人格，就是指在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，包括性格、能力和气质等。人格差异会带来交往中的误解、矛盾与冲突，如“话不投机半句多〞，就隐含了这层意思。与性格契合的人相处，往往感到难舍难分；与性格不合的人相处，处处觉得别扭。个人能力突出，与众不同，本身就是一种吸引力，使人产生敬佩仰慕之情，愿意与之建立良好的人际关系。人格不健全的人，是造成人际冲突的常见原因，如偏执型人格、表演型人格、强迫型人格的人常常缺乏自知之明，过分苛求他人，放纵自己，喜怒无常，行为怪异，使人难以相处。大学生在人际交往的过程中应注意塑造自己那些受欢送的人格特质。〔五〕仪表因素：仪表因素在第一次见面时尤其起重要的作用，个人的长相、衣着、仪表、风度等，都会影响人们彼此吸引。研究发现，最初的印象支配着一个人其后对另一个人的行为，使其做出与这一印象相一致的行为反响，反过来这又对第一印象起了强化作用。当个体对对方有良好的第一印象时，通常就会认为对方有良好的品质、特征。20二、大学生常见人际关系问题及调适〔三〕猜疑心理及其调适〔二〕嫉妒心理及其调适〔一〕自负心理及其调适〔四〕害羞心理及其调适21〔一〕自负心理及其调适1、自负的一般表现：〔1〕自视过高，看不起别人〔2〕固执己见，我行我素〔3〕过度防卫，有明显的嫉妒心〔4〕抗挫折能力差，有较强的孤独感222、形成自负的原因：〔1〕过分娇宠的家庭教育。〔2〕生活中的一帆风顺。〔3〕不能准确自我定位。

233、克服自负的影响：〔1〕要自信不要自负。〔2〕全面认识自己，成认自己的缺乏。〔3〕学会咱们。〔4〕要以开展的眼光看待自负

24〔二〕嫉妒心理及其调适英国科学家培根说：“在人类的一切情欲中，嫉妒之情恐怕要算作最顽强、最持久了。〞1、嫉妒心理的特点〔1〕普遍性〔2〕伪装性〔3〕同质性〔4〕发泄性25〔二〕嫉妒心理及其调适2、嫉妒心理产生的原因〔1〕失宠心理〔2〕由匮乏感引起的嫉妒〔3〕由委屈产生的嫉妒26〔二〕妒忌心理及其调适3、嫉妒心理的克服〔1〕认清嫉妒的危害〔2〕密切交往，将心比心〔3〕充实自己，自我升华〔4〕善于调适自己的情绪27〔三〕猜疑心理及其调适猜疑心理即用自己所掌握的不全面的甚至是毫无事实根据的信息，主观臆断地去推测、疑心他人的言行，做出对自己不利的判断。一个人一旦掉进猜疑的陷阱，必定处处神经过敏，事事捕风捉影，对他人失去信任，对自己也同样心生疑窦，在人际交往中树立很多“假想敌〞，从而造成了人际关系的冷漠。1、猜疑的心理表现〔1〕在人际关系上，对他人排斥和不信任。〔2〕在性格上自我困扰和自我封闭〔3〕在情绪上表现为焦虑和愤怒28〔三〕猜疑心理及其调适2、猜疑心理产生的原因〔1〕作茧自缚的封闭思路〔2〕对环境、对他人缺乏了解〔3〕对交往挫折的自我防卫29〔三〕猜疑心理及其调适3、猜疑心理的克服〔1〕提高认识问题的能力〔2〕开诚布公，解除疑惑〔3〕勿听传言，学会自我抚慰〔4〕心胸宽阔，提高自我修养30〔四〕害羞心理及其调适1、害羞心理及其表现害羞心理是大学生中较为常见的人际交往障碍，具有这种心理的人，在交往中常由于过分的焦虑和担忧，而言语支吾、行动失措，使交往者无法表达自己的心声与情感，而造成交往双方的误解，使交往最终以失败告终。害羞者在交往失败后还甚至会产生沮丧、焦虑、孤独、冷漠和退缩等负面影响。害羞的主要反响是紧张，而脸红是最常见的外部表现，通常还伴有心跳加速、举止失常等生理病症。当遇到权威人士、心中暗恋的异性或处于大庭广众面前时害羞更易发生。31〔四〕害羞心理及其调适2、害羞心理的产生原因〔1〕气质型羞怯。典型抑郁质的人，神经活动比较敏感，对外界刺激感受性高，而耐受性低，喜欢安静的环境，回避刺激。这种人一般说话低声细语，一言一行都思前想后，顾虑重重，胆小怕事，见人就脸红，羞于交往。〔2〕认识型羞怯。即由不正确的认识引起的害羞。这种人特别在意别人的评价，担忧自己被别人否认，过分追求一种自我平安感，生怕自己的言行被别人耻笑。因此，当其置身于别人面前时，便产生过分的自我关注，担忧自己的言行举止是否能给别人留下好印象，越是关注自己，越会令人感到不自然，这样恶性循环下去，必然愈加胆小怕羞。有些人小的时候并不害羞，在众人面前讲话、演讲都很自然，大了后反而胆小怕羞了，这种类型的害羞多半是认识性的。〔3〕挫折型羞怯。这种人原本并不怕羞，多半性格开朗，交往积极主动，只是由于生活中曾经遇到过某种挫折，从而变得害怕怕事，担忧类似的挫折再度发生。比方，一次在大庭广众面前讲话讲砸了，唱歌唱砸了，办某件事办砸了，都可能引起害羞，而变得更加畏惧、逃避。32〔三〕害羞心理及其调适3、害羞心理的克服〔1〕接受自己〞害羞“的现实〔2〕多参加团体活动〔3〕做有心人，增加与他人接触的时机〔4〕改变你的身体语言33一、人际关系经营的原那么

二、拓展人际关系的途径三、人际关系的经营与开发第三节大学生人际关系的经营与开发34一、人际关系经营的原那么〔一〕真诚原那么：常言道：“心诚那么灵。〞真诚，就是以诚待人，它是人际交往得以延续和深化的保证。国内外的研究一致说明，真诚是每个人所期待的交往方式。待人以诚、以心交心，有了真诚，同学之间才会觉得平安、轻松，心情才会舒畅，也才有了相互交心的渴望。虚假永远令人生厌，真诚是人最可贵的品质，在交往中贯彻真诚原那么，正直无私，表里如一，襟怀坦白，言行一致，这样才能相互理解、接纳、信任，在感情上引起共鸣，使人际关系良性开展。〔二〕分享原那么：分享是建立人际关系的一种重要方式，你分享的越多，你得到的就越多。你愿意把自己最好的东西拿出来向人分享，就会得到两大好处：一是你分享的东西是对别人有用、有帮助的，别人会感谢你。二是你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友。当你愿意与朋友分享的东西越多时，你收获的也将越多，你的人际关系也将稳固和扩展。35一、人际关系经营的原那么〔三〕宽容原那么：大学生缺乏协调人际冲突的经验和能力，在交往中往往会因一些小事而产生矛盾，这就要求大学生在交往中以宽容大度的心态包容原谅他人，维护良好的人际关系。宽容表现为一种胸怀坦荡和心地善良，有助于扩大交往空间，滋润人际关系，消除人际间的紧张和矛盾。生活中被误解，受点委屈的事是难免的，只要自己心地光明、善良，通过坦诚交流，误解总会消除的，友谊也随之加深。〔四〕交互原那么：人和人之间的交往都是交互的，交往中的互惠互赖是利人利己的人际关系模式，“赠人玫瑰，手留余香〞就是这个道理。你付出，便会有收获；没有付出，便没有收获。大学生应在学习上互相切磋，在品德上互相砥砺，在工作中互相支持，在生活中互相关爱，使大家都有收益，互相关心、互帮互助、相互支持、相互保护，只有这样，才能彼此情相通、心相连，建立融洽的人际关系。36个人品质受到喜欢的程度37二、拓展人际关系的途径〔一〕通过熟人介绍扩展人际关系网〔二〕走出自我封闭的小圈子〔三〕参加联谊活动，表现自己〔四〕参加各种培训活动〔五〕善用网络〔六〕多认识一些“带圈〞的朋友38三、人际关系的经营与开发〔一〕提升人际交往的技巧1、自我表露2、主动交往、热情待人3、培养良好的个性特征4、把握好交往的度5、有效的沟通的技能〔语言技能和非语言技能〕39善解人意“八锦功〞

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