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文档简介

小区保洁服务总体说明1、我公司按本合同及附件约定的服务内容及服务标准提供清洁卫生服务，不断提高清洁卫生服务质量。2、我公司按双方核定的岗位配置进行布岗，配备提供清洁卫生服务所必需的设备、工具、材料及药液，具体详见附件三《清洁器械、材料和药液清单》，并确保符合环保和职业健康安全要求，我公司将所使用的清洁物料质检合格证明交甲方备案。3、我公司为本物业配备的清洁器械、材料和药液只限本物业清洁卫生服务使用，不擅自改变用途或用于其他任何活动，若搬离本物业或作他用，征得甲方书面同意。4、我公司制定针对本物业的年度清洁卫生服务计划和清洁卫生人员培训计划，并经甲方确认后作为本合同附件。5、我公司派驻持有效的健康证明、品德良好、无违法犯罪记录且经过系统性培训、能够胜任本合同项下服务的人员为甲方提供服务，履行义务。6、我公司派驻人员穿着具有甲方标识的统一制服或其他经甲方认可的制服，在提供服务时保持良好的服务礼仪和秩序。当甲方依其合理判断认为我公司指派的人员不胜任或不令人满意时，我公司立即将该人员调离工作岗位，并安排甲方可以接受的其他人员顶替该岗位。7、我公司派驻人遵守甲方安全生产的有关规定，定期进行安全操作培训，在清洁卫生服务过程中，采取严格的安全措施，其在本物业区域内发生的任何意外事故而导致的责任和损失由我公司自行承担，因我公司责任造成的甲方一切损失由我公司承担，损失赔偿由甲方视实际情况于服务费用中扣除，若仍不足以抵偿，甲方保留继续追偿之权利。8、我公司派驻人员爱护本物业区域内的建筑物及配套设备设施，注意节约使用水电。如因操作不慎而损坏本物业区域内物品及设施设备的，由我公司承担由此所给甲方造成的一切损失，损失赔偿由甲方视实际情况于服务费用中扣除，若仍不足以抵偿，甲方保留继续追偿之权利。9、我公司派驻人员保持休息、办公场所的整洁有序，不得在该场所内住宿、违规使用电器，或从事与清洁卫生服务无关的事项。10、我公司更换派驻人员时，提前日书面通知甲方，并经甲方确认后方可更换。合同期内，我公司派驻人员流动率控制在30%以下。11、甲方因我公司提供清洁卫生服务需要而向我公司移交的有关本物业的管理资料和财物，我公司妥善保管。12、未经甲方书面许可，我公司不得为项目内业户提供有偿服务。13、我公司遵守甲方的各项管理制度，我公司派驻人员无条件执行甲方的相关行为规范，并接受甲方的监督。14、我公司向甲方提供其派驻人员的社保缴纳凭证及商业保险凭证，且工作时间符合劳动法规定，甲方以我公司派驻人员考勤记录为核准工时和结算费用依据。15、我公司向甲方项目提交服务情况月报，向甲方公司提交服务情况季报。16、我公司就本合同相关条款及其附件视为双方商业机密，未经甲方书面许可，不得向无关第

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