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文档简介
创业策划书项目名称:负责人:所在班级:联系电话:电子邮件:2012年12月5日第一部分:摘要公司简介公司名称:香yoyo奶茶店主要产品:奶茶业务范围:销售奶茶,果汁,饮料等营销策略:促销计划和广告策略(2)价格策略公司战略目标:第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投资,积累无形资产,第二年后开始盈利。尽管在南昌奶茶店很多,但是我们会提高公司知名度,使市场占有率最大化,。预计本阶段在南昌的市场占有率达到20%;第三、四年:进一步扩展公司项目,开发新品与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响,扩大公司影响范围,为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在南昌的市场占有率达到40%,并开始建立省内连锁分店,向经济较好的地区扩展。第五、六年:对公司进行进一步完善,扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国际知名的奶茶公司核心竞争力分析:我公司推出的奶茶饮品除了结合了香飘飘,优乐美,相约等奶茶的各种优点,不仅注重于产品的质量,口感,包装,我们的产品更加注重对身体的调养,真正做到健康,好喝的茶饮料。这是我们的优势,也是我们战胜其他品牌,战胜周围其他店面,成为“奶茶之王”的一个重要法宝。消费者特征与习惯
1.消费者特征
青年人是主力军,且调查显示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,这与女性消费者看重奶茶饮品的健康、时尚特性不无关系,因为奶茶对皮肤有滋润美白功效,其中的椰果是粗纤维食品,既可以填饱肚子,又绝对不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性选择奶茶的主要原因之一。2.消费者需求既然是奶茶店,就一定要在保证店面的清洁与舒适,光这还远远不够,还要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面装修很重要,让消费者在外面就有种想进来逛逛的欲望。当然这只是表面的包装,奶茶的质量跟包装才是顾客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都会经过安检局的严格检验,绝不会出现掺假,缺斤少两的现象。由于消费者大都是年轻情侣,所以一定要给他们营造一个舒适,安静,浪漫,优雅的气氛,尽管是一杯奶茶,也能品出幸福的味道。可以开展一些有特色的促销活动:比如,情侣买可赠送情侣对勺;买三杯以上获赠可爱的饰品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象,或者制造供情侣用的Y型吸管。。。。。可以在店名上方加几个小射灯,最好是发粉色光,晚上看起来很漂亮,温馨。
第二部分:公司概述公司名称:香yoyo奶茶店公司类型:股份制公司公司宗旨:热情·竭诚·质优公司业务:主营业务:奶茶兼营业务:果汁,饮料公司的短期目标:积极发展第一阶段:通过广泛的宣传,促销,吸引顾客第二阶段:公司发展处于上升阶段,通过热情周到的服务树立良好的品牌形象,一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。第三阶段:针对不同的顾客的需求,不断的推出新的品种公司的长期发展目标:占领100%的客源市场,为消费群体提供最优质的服务,实现利润的最大化。公司的经营理念:以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体以安全舒适的环境来方便广大消费群体以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体公司的企业文化:全心全意的服务于广大的消费群体,让他们在安全舒适的环境中体验轻松与美味。让奶茶的凉爽驱走你夏日的酷暑!让奶茶的温暖驱走冬日的严寒!公司的独创性:经过对广大消费群体的调研,对奶茶市场的独立分析,采取和广大消费群体间相互协作的方式,已浪漫的气氛,温馨的环境,选择的多样,营造具有思维和经营上的创新之处奶茶店的设备:封口机,封口膜,杯子,吸管,搅拌机,饮水机,容器第三部分:产品介绍珍珠奶茶发源于台湾省。于冰奶茶内加入粉圆。煮熟的粉圆外观乌黑透亮,遂以“珍珠”命名,故称“珍珠奶茶”。如今已遍布全球,是休闲饮品的品种之一。深受消费者欢迎。珍珠奶茶不仅口味鲜美。而且口感新鲜,。现场制作。由多种原料配成。品种多,口味佳。植物蛋白等营养丰富。奶茶有红豆奶茶麦香红茶。茉香奶茶等等。添加物有珍珠,椰果。沙冰。刨冰等,更有各种水果奶茶,西瓜奶茶,木瓜奶茶等等。我们奶茶店还退出招牌奶茶。我们自己创制搭配的口味,衬托不同的心情物语。给消费者不同的味觉感受。珍珠奶茶市场空间极度宽阔。需求量大。作为一家大学生自己创业的奶茶公司。具有独特的优势和劣势。竞争优势是我们是大学生自己创业。我们有灵活的头脑,以诚信为本,善于抓住市场的优势。同时我们的消费主体是学生,价钱便宜合理又美味的奶茶对她们产生的吸引力是特别大的。大学生自主创业可以免税收,同时学校可以提供相应的优惠条件和支持帮助,可以降低经营成本。经营过程中。创业学生既能够积极参加社会实践。积累共同创业。具体工作经验。又可以因为公司的赢利赚取工资,分享经营所带来的利润。竞争劣势。学生经营公司,缺乏经营管理经验。缺乏科学决策能力。前期资金投入少。缺乏雄厚资金实力。同时在校内。大陆超市附近各有几家奶茶经营店。其占有的市场份额。对我们的业务开展具有一定的挑战。但是既然选择了正确的经营方向。我们将把握我们独特的经营理念。不畏艰苦。坚持经营。我们将以实事求是的态度。热情周到的服务。积极的开展创业的道路。办理卫生许可证和经营许可证。我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。第四部分:市场分析市场概况:客源市场描述:①主要以吃饭逛街的学生为主。②消费者分析:对于大多数学生来说,会经常带着杯奶茶逛街吃饭。③奶茶从发展到现在还是拥有很多的消费者。产品分析:产品投资小,利润大,可以新增新品种奶茶,可以兼售咖啡果汁等饮料,生产工艺简单,利于投资和创业,我们是以奶茶制作工艺的精湛,制作种类的多样为基础提供给顾客最美味的奶茶产品和最满意的服务。行业竞争状况分析:(1)附近主要的竞争品牌有七杯茶,避风塘,立顿。(2)对于新开奶茶店会对学生产生些新鲜感,并且周边有三所学校,客源充足,消费潜力大。(3)经调查,附近虽然也有几家奶茶店,但都只是传统意义上的珍珠奶茶,因此要扩大市场,我们也将变革创新,做市场的领军人,多元化产品结构,学习先进经营管理经验,可以融入果粒等发展新品种奶茶,从此提升竞争力。营销策略:(1)促销计划和广告策略①宣销并进,在终端店促进是课踩用优惠销售和赠送礼品等方式,在保证销量的同时,带动品牌的成长。②对于不适合逛街的冬夏季,我们可以推出购买8杯以上就送货上门,很适合宅寝室的学生。③为提高奶茶的知名度,进行广告宣传,邀请消费者免费试尝等策略。(2)价格策略我们的奶茶定价为1.5元一杯~3元不等。根据不同的口味及配料。根据我们的批发配料等计算。我们的成本是在0.5一杯。所以我们会有足够的利润。这个价格也对学生一族具有大的吸引力。(3)营销队伍和管理提高前后台的有效协同的响应能力,科学规范的管理流程,提高店员的素质和职业习惯。(4)营销渠道通过租用店铺经营奶茶店。主要影响因素:(1)市场环境因素选好地段和店面,把握“客流”就是“钱流”原则在人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多。客流量较大的地段有:①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。(2)消费者特点由于主要客源是师生群体,因此在寒暑假期间会出现销售量会锐减的情况。(3)产品的特性产品的生产受客观因素较小,自由性比较大,投资成本低,但是也有可能会因在经营过程中出现销售低峰导致原材料的挤压,因此在次期间应加大营销部促销与宣传,采取降低价格等方式减少经营损失。第五部分:生产规划一、店面本身的情况店面可位于每天人流量相当可观的繁华地段,面积需达到40平米,且除了对外的店面外,还应有两间小房间,一间用来作为员工进行奶茶加工的工作室,另一间就作为卫生间。二、店面的装潢店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。三、奶茶的制作和技术:A.制作原料(由供应商以最优价提供)以奶茶为主要原料,加上珍珠,西米等,可根据不同口味要求选择合适的原料和设备(如封口机、封口膜、杯子、吸管、搅拌机、饮水机、容器、巴台匙、冰格、冰夹、密封罐等)。B.制作奶茶的技术(随着研究的深入和进展不断变化和改进)首先,接受免费技术培训(即如何做出美味的奶茶的技术)。为了更好的掌握技术,我们决定组织人员进行专门的培训。其次,自行充分掌握泡制奶茶的技术。在成功开店以及掌握有原料也有现货之后,我们必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。最后,后期技术更新。鉴于我们要进行自我研究新产品来赢取客人的喜好,我们要提前预定新样品和材料。同时提前商定时间进行技术实验。C.培养创新能力不断推陈出新,促进产品的更新换代,满足消费需求。产品投产计划:A.初期:投入资金进行宣传,保证质量赢取客人的信任及喜爱,确认主要的消费群体,要以良好的服务态度对待每一位顾客。B.经营一段时间以后,增加材料预定渠道。扩招店员(以在校大学生兼职为主)扩大产品生产规模。增加奶茶的产品种类和数量,同时提高质量。倘若经营旺盛可在财大其它校区蛟桥,麦卢甚至其它大学附近开设分店。C.保证服务质量,提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要的礼仪规范,男女服务员的面容,着装以及与顾客交流时的态度,方法等。四、原料果粉,奶精,奶茶粉,茶类,珍珠,椰果、新鲜水果五、产品制造过程消毒及原料预处理、溶解、定容、封盖、包装六、质量控制必须保证奶茶的质量,新鲜,卫生,健康。七、原料采购周期:一般定为3~4天第六部分:人员及组织结构老板一名收银员一名服务员一名调配师一名封口员一名采购员一名老板:负责管理人员及店里内务,必要时候出面店内的纠纷。收银员:即负责收钱的人员。服务员:负责店内的卫生及顾客的部分需求和建议。调配师:负责调配各式奶茶产品以交给封口员。封口员:负责用机器给每杯奶茶进行严格封口。采购员:负责进行奶茶原料及包装等材料的采购工作。 职工薪酬一个收银员800元/月,服务员1000元/月,调配师1000元/月,封口员700元/月,采购员800元/月。每年总费用为51600元备注:各人员应该充分表现出团结合作的精神,共同经营好该店。第七部分:财务规划融资战略金融资本主要用于购置原料、租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等。资金来源为了满足本店的正常经营活动,合理配置基金结构,减少公司举债经营中可能发生的经营风险和财务风险。依据财务报表分析,本店第一年度资金主要来源有:本店处于创业阶段,相当一部分资金依赖自有资本,所以大部分资金通过创业者自筹获得。第一年成本支出预算计划成本预算表(单位:元)门面租金24000装修30000基本设备23000职工薪酬51600宣传费用2400合计131000门面租金本店销售地点在南昌市内,初建门面总计为40平方米,按每月2000元算,租金共24000。装修本店初建期主要要装修门面和室内,需购买吊顶、地砖、吧台、顶灯、店外灯箱、招牌、座椅等,其费用为30000。基本设备封口机(200元)、自动封口机(2600元)、保温桶(280元)、双层带调温功能电热桶(360元)、奶茶机(2150元)、电磁炉(360元)、刨冰机(2300元)、沙冰机(350元)、冰淇淋机(8200元)、双缸双温冷饮机(1950元)、碎冰机(280)、制冰机(价格根据制冰量规格而定)。基本操作工具则包括:树脂雪克杯、果粉勺、盎司杯、珍珠勺、果汁挤壶、真空密封罐、冲茶组架含漏布、冲茶袋、过漏网等,这些价格在几元到十几元不等。材料包括果粉、奶精、奶粉等。其总费用为23000。职工薪酬一个收银员800元/月,服务员1000元/月,调配师1000元/月,封口员700元/月,采购员800元/月。每年总费用为51600元。宣传费用传单、积分卡、会员卡。总费用2400元。具体原材料封口膜55元吸管1。.5元/70根杯子5。.5元/条果粉12元/袋奶精13元/袋珍珠豆13。.5元/袋椰果12元/罐茶粉12元/袋奶茶粉12元/袋总核算0.5元/杯据计算,每杯奶茶成本为0.5元。盈利能力分析分析指标:销售利润率销售利润率=税后净利润/销售收入总额×100%(单位:元)项目第一月第二月第三月税后净利润72001050014400销售收入总额360004200048000销售净利润率20%25%30%据调查估计第一月每天能卖600杯,第二月每天能卖700杯,第三月每天能卖800杯,每杯2元。计算结果表明,我店未来三月的利润呈增加趋势,说明我店的经营情况比较乐观。第八部分:风险分析经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言,本奶茶店店经营活动中可能出现的风险大致可总结为:市场风险、技术风险和财务风险。一、市场风险及对策1、市场风险在该奶茶店店的创立阶段及经营过程中,该店可能会存在下列的市场风险:①消费者对该店产品认知程度低,达不到该店营销目标所要求的知名度。②学校附近步行街奶茶店数量较多,市场竞争激烈,使市场增长率下降。③据调查大多数学生喜欢去步行街上的星饮及七杯茶购买,因此新的奶茶店不能吸引预期数量的顾客,低于营销目标要求。2、对策①针对达不到营销目标所存在的风险,该店将主要把广告等促销活动做到位,在学校大力宣传达到理想的宣传效果,缩短消费者对该店及其产品的认知周期。②发展特色服务,形成奶茶店的核心竞争力。采取各种营销手段,树立良好的品牌形象,迅速占领市场,在学生市场中形成良好的口碑效应。③在奶茶的设计和店面管理上,着重突出创新的作用,把设计创新作为公司的生命之源,力量之源。④建立和完善市场信息反馈体系,定期在学校进行市场调查,及时把握市场变动的趋势,把握好消费者倾向。二、技术风险及对策该店尚处在创业初级阶段,在奶茶的设计和市场的要求方面还无法达到最完美的结合,同时在奶茶销售或经营过程中出现的设备低劣,技术人员的素质;无法找到价廉物美的原材料等问题都可能导致一定的技术风险。因此,对于这些技术风险的解决对该店的发展也是至关重要的一个环节。三.管理风险及对策奶茶店刚成立,成员相对缺乏对奶茶店的管理经验以及科学决策能力,不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此,对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀奶茶店学习深造,并运用于实践当中,这样方能使公司可持续发展下去。四、财务风险及对策成立初期,前期注入资金较少,信誉度比较低,在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。故需要:1、合理确定资本结构,控制债务规模。2、记录每天实际开支,监督费用的使用情况,使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划,作出准确的费用估算和预算。3、融资时我们要签订合同,严格规定双方的权利和义务。4、加强资金管理,降低人为财务风险,尽量达到最合理的资源配置。5、提高财务风险意识,降低主观意识中的财务风险。6、要以财务为核心,形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。第九部分:附录市场调查奶茶产业是一个新兴的产业,这是一个潜力很大的产业。对此产业大家有什么看法或者什么想法,想通过此次调查,去发掘这个产业的潜力。希望大家给予有力的支持!!您的三分钟的耐心也许会成就一批人的创业梦想。予人玫瑰,手留余香。在此先在这里谢谢大家了!问题1:你们会在什么样的地方喝奶茶?(单选题)A安静的地方B优雅的地方C人少的地方D人多的地方问题2:你喜欢什么风格的奶茶店?(单选题)A休闲的B优雅的C浪漫的D温馨的问题3:你喜欢喝奶茶时都放些什么?(单选题)A果肉B珍珠C希米D其他问题4:你觉得奶茶店里只有奶茶会不会觉得单调?(单选题)A会B不会问题5:在奶茶店里放一些冰的或糕点好不好?(单选题)A好B不好问题6:你一般会和谁一起去奶茶店?(单选题)A同学B朋友C父母D其他人问题7:你喜欢在宽畅的奶茶店喝茶吗?(单选题)A喜欢B不喜欢问题8:你去上班时会提前去奶茶里吗?(单选题)A会B不会问题9:你觉得在奶茶店里放一台电视好吗?(单选题)*A好B不好问题10:你觉得经营奶茶店是不是要有特色?(单选题)*A是B不是问题11:还有大家是喜欢奶味重一点还是茶味重一点?(单选题)*A奶味重B茶味重问题12:如果口感好.价格贵一点.大家能接受吗?(单选题)*A能B不能问题13:因为制作程序讲究,可能会花上大家3~5分钟的等候时间.你们会等待吗?(单选题)*A能B不能C也许会希望您耐心、如实的填报此调查表,我再次对您表达衷心的感谢!!同时祝你们在以后的学习生活中健康快乐,工作顺利!!!‘南京工程学院创业策划书 作品名称:团队成员:所在班级:主创人:联系方式:2014年11月目录店面介绍———————————————————————————()(一)宗旨(二)店面简介(三)战略(四)技术(五)店面管理二、产品介绍———————————————————————————()(一)产品简介(二)产品的市场分析三、行业市场分析—————————————————————————()(一)市场介绍(二)目标市场(三)顾客购买准则(四)营销策略(五)市场渗透(六)竞争性分析(七)SWOT分析(八)项目愿景四、人员组织结构—————————————————————————()(一)组成人员(二)组织结构(三)店铺规则五、营销策略———————————————————————————()(一)营销方式(二)宣传方式(三)进货方式(四)采购标准(五)利润准则(六)营销队伍和管理六、财务—————————————————————————————()(一)财务预算(二)盈利分析(三)财务统计(四)财务报表七、风险评估———————————————————————————()(一)主要风险预测(二)应对策略八、投资者退出方式————————————————————————()(一)股权转让(二)意向推出店面简介一、宗旨为丰富大学生文化生活,提高大学生艺术创新能力,渲染一种典雅的文艺氛围,给学校注入一股全新的活力,我们小组旨在为大学生打造一个为学生服务、共同分享艺术文化的平台——“365文艺社”,来充实大学生课余生活。提倡勤工俭学、勤俭节约,这一直是学校倡导我们大学生所做的。二、店面简介店面名称“365文艺社”,365指我们在3月6日成立5人小组,也指一年365天,我们持续不断为大家提供优质服务。文艺社指我们的经营理念,在文学艺术方面别开一面。店铺房屋采用特色木质小屋,气质典雅。本店经营的产品组合是前无仅有的。主要经营:大学生原创艺术作品、个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊。大学生原创艺术作品个人学习笔记旧书籍报纸期刊将拥有艺术才华的学生的原创艺术作品收购起来,出售给其他组织或者个人。将成绩优秀的学生的个人笔记收购起来,转售给需要它的学生。将学生用过的书籍收购过来,低价转售给其他需要它的同学。将学生感兴趣的各种报纸期刊订购过来,向学生出售。三、战略我们店铺立足于大学市场和校外各行业的商家。建立实体店铺和网络虚拟店铺。从大学市场收购原创艺术作品,可以通过网络虚拟店铺向校外人员出售。从大学市场收购的个人学习笔记、旧书籍主要在本校出售,从邮局订购的报纸期刊只在本校出售。先组织好一个小团队做好关于我们这个项目的广告,让他们知道我们主营什么,我们的理念是什么,先在本校部做好做强,然后扩大队伍向外校发展。四、技术开始创立虚拟购物平台的时候,需要很多专业技术,我们的团队身出信息科学技术系,可以利用已学知识,充分挖掘更多专业技术,我们有强大的后盾,有非常资深的教授,我们可以向他们讨论请教技术问题,相信我们会建立起一个实用、快捷的虚拟购物平台。在山东政法学院,我们有着得天独厚的资源优势,我们可以联系法学专业的师生,向他们学习请教有关创业的法规。可以联络新闻传播系,向他们询问怎样做好关于店铺社会宣传工作。有了如此好的技术知识背景,相信我们遇到的问题一定会迎刃而解。五、店面管理日常事务主要由创业小组五个组员管理,按组员的自身特长用分块负责的方式进行日常管理,重大事件的决定由组员和指导老师共同会议商讨处理办法。店面的管理采用轮流值班的制度,值班员负当天的销售、记账、卫生及安全等日常维护项目。行业市场分析一、市场介绍大学生创业一直以来都是政府和学校非常支持的工作。但是由于市场混乱,目标不明确,很多人没有选择准确的切入点,或者没有创意,最终走向失败。我们创立这个“365文艺社”,为大学生量身定做,支持大学生勤工俭学,培养文化氛围。我们的市场不仅仅针对大学生,还针对社会上的商家,让商家购买我们收购的大学生原创艺术品,我们通过网络购物平台为商家提供广告服务。“365文艺社”这个项目在目前的市场上存在率机会为零。所以我们的竞争对手很少,我们的发展空间十分巨大。二、目标市场1、近期目标市场:商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家本校学生本校学生本校学生2、最终目标市场:商品名称原创艺术品个人学习笔记旧书籍报纸期刊主要购买者社会商家(占95%)本校学生(占98%)本校学生(占96%)本校学生普通个人(占5%)外校学生(占2%)外校学生(占4%)以上是我们销售的物品在不同的时期的购买者及不同购买者所占比例。从中我们可以看出大学生原创艺术作品的消费者主要集中在社会商家中,其他商品的消费群体主要集中在本校大学生中。三、销售对象分类:学生群:大学生的购买能力有限,我们提供的个人学习笔记、旧书籍、报纸期刊都是廉价出售,让大学生花最少的钱学到最多的知识。社会商家:社会商家作为成功的创业者,必定理解筚路蓝缕的艰辛,他们会理解、支持甚至鼓励我们坚持创业。与此同时,我们在我们购物平台上标注他们为爱心商家,为他们打广告,为买家塑造一种良好形象,为他们创造一种无形的社会价值,所以他们会支持购买我们的大学生原创艺术品。四、顾客购买准则1、社会商家:爱心型:这类商家支持大学生创业,提倡大学生勤工俭学,他们不太注重原创艺术品质量的高低。鉴赏型:这类商家也支持我们这项目,但他们跟多是从自身利益出发,对商品吹毛求疵、苛求完美,另一方面,因为他们懂得鉴赏,所以他们也愿意出高价购买原创艺术品。学生群:学生群消费我们的货物,主要看重购物方便、快捷,货物实用、实惠,他们的购买力远远不如社会商家。五、销售策略1、实体店直销:主要针对在校大学生,采用直销方式是最可靠的销售方式。在本校内可以网购平台或电话订购,我们2小时内快速准确送达,货到付款。2、网络虚拟店:主要针对社会商家以及校外其他买家,通过网络虚拟店可以扩充我们的客源。网络平台订购商品,在济南市内12小时内送达,货到付款。3、展销会:主要针对大学生原创艺术品在特定场合进行展览销售,一方面提升提升“365文艺社”的知名度,另一方面销售更多的原创艺术品。4、上门推销:找各种商家,上门推销原创艺术品,说服他们购买。实现互利共赢。5、促销:货物积累过多或者商品过时时,我们做好促销广告,采取大降价措施,促进商品销售。六、市场渗透“365文艺社”开店前期进行大规模广告宣传,一方面收购大学生原创艺术品、个人学习笔记、旧书籍等资源,另一方面提高“365文艺社”的知名度,开业初期尽量压低价格,提高销售量,积累好的口碑,丰富运营管理经验。七、竞争性分析竞争者:我们做过调查,发现类似于“365文艺社”的店铺在市场上存在率非常少,我们的发展潜力很大。竞争策略:文文性:各种物品都彰显文化气息,杜绝不良文化进入“365文艺社”。针对性:所有的物品主要针对两大类购买者,学生和社会商家。独特性:除开报纸期刊,其他每一件物品都是独一无二的。八、SWOT分析出售者在我们卖出他的商品后获得的货款出售者立即得到的货款出售者在我们卖出他的商品后获得的货款出售者立即得到的货款九、项目愿景五年之内,在济南每一所大学有一个“365文艺社”驻点,不同学校学生之间可以通过这个平台交流转购学习资料。十年之内,在山东每一所大学有一个“365文艺社”驻点,此时,成立一个小物流公司在山东省内不同院校之间快递“365文艺社”售出物品。最终愿景,成立一个贯穿全国每一所大学的物流快递公司,全国每一所大学学生之间可以通过“365文艺社”这个平台交流转购学习资料。产品介绍及后续经营一、产品介绍大学生原创艺术作品:原创艺术品从不同的学校不同的院系里收集筛选出来,主要包括书法、图画、十字绣、篆刻等等易于储存销售的艺术品。个人学生笔记:收集成绩优秀的同学做过的个人学习笔记,针对不同的专业,选择对口出售。旧书籍:大学生用过的书籍,收购范围广泛,循环利用,针对更多的消费者。报纸期刊:根据个人学科特点、兴趣爱好,引进最新最合学生口味的报纸期刊。二、产品的市场分析前三种产品市场上很少有这样组合特定的店铺,第四种产品报纸期刊在我们学校很难满足学生需求。下面是我们小组在全校每个院系选择性做的400份调查问卷统计结果: 大学生课外阅读问卷调查结果题号问题、选项及百分比1您喜欢阅读报纸期刊吗?A、很喜欢B、比较喜欢C、不喜欢31.59%61.74%6.67%2您喜欢(需要)关于什么方面的课外读物?(可多选)A娱乐B体育C时政D英语E时尚F法律G军事H经济I电脑J其他16.0%35.73%18.76%9.04%13.4%112.34%8.75%8.84%6.12%0.97%3您是否经常去图书馆阅读报纸期刊?A.、经常B、偶尔C、一般不去13.11%36.98%49.91%4您是自己购买报纸期刊,还是去图书馆阅览?A、自己购买B、去图书馆阅览C、向同学借阅D、其他29.19%40%16.49%14.32%5您认为学校图书馆期刊借阅室有什么不足?A、没有不足B、不能借出C、内容过期D、种类有限E、其他3.82%27.6%30.36%31.21%7.01%6您一般通过哪种途径阅读期刊?A、浏览网页B、纸质图书C、电子书D、其他36.36%45.69%12.92%5.02%7您大约多长时间购买一次报纸期刊?A、经常B、想起来就买C、偶尔D、较少5.5%36.13%23.7%34.97%8您需要学校周围有这样一个售点为您服务吗?A、需要B、可有可无C、不需要60%33.82%6.18%9您最喜欢的报纸期刊名称是:《_____________________________》《南方周末》《齐鲁晚报》《足球周刊》《篮球先锋报》《读者》《青年文摘》《意林》《军事周刊》《中国青年》《萌芽》《经济观察报》《半月谈》《人民日报》《特别关注》《看天下》《Time》《时政》《环球时报》《济南时报》《人民司法》《时代影视》《大学生》《人物》《文史周刊》《女友家园》《演讲与口才》《国防时报》《英语广场》《少男少女》《最小说》《PLAYBOY》《爱格》《参考消息》《星周刊》《手机早晚报》《名人》《博客中国》《ChinaDairy》《经济学人》《体坛周报》《新东方期刊》《女人坊》《故事会》《21stcentury》《1626产品设计》《电脑报》《瑞丽》《经济时报》《法制日报》调查结果显示再我们学校报纸期刊的需求量是很大的,60%的人需要有这样的销售点。专业特色需求比较明显,比喻说法学偏好政治经济法学类期刊杂志,外语系偏好外语报,信息科学技术系偏好电脑报。由于图书馆的期刊阅览室的报纸期刊更新不及时、不能借出、种类有限等等原因,很多同学不喜欢去阅览室阅读。所以,出售报纸期刊有利可图,可以增加客流量,另一方面,显得“365文艺社”文化时尚而不失古朴。人员组织结构一、组成人员365文艺社”的成员由五个人组成,分别是杨彤辉、马若尧、陈洋、高雅宁、贺思怡。我们这个团队每个成员都有自己的特点特长。二、组织结构小组在人员安排方面做到“人人有事做,事事有人管”,各司其职的同时又能做到互补互助,从而最大限度发挥每个成员的优势。团队成员有自己擅长的地方,因此我们根据成员各自的能力分配负责项目如下:(1)网络技术:贺思怡本人进入大学不久后就积极献身网络部(系社团),经过一个多学习的摸爬滚打,深谙计算机技术的来龙去脉,经常通过网络视频自主学习,对计算机技术表示了前所未有的兴趣与热爱,相信没有木马能进入她领衔设计的虚拟网购平台。(2)收购销售:马若尧这位同学是系里外联部的主干力量,他擅长拉赞助,他身兼信息工程体育委员,有着十分厚实的身体,他马不停蹄、东奔西走、风雨无阻、任劳任怨,委任他收购并销售商品是一个不二的选择。(3)商品定价:杨彤辉该女生琴棋书画都很在行,对美学的审定有自己的看法,慧眼识金就是最好的诠释。让她来执行商品定价这一重任势必会做到公平、公正、公开,使得原创作者得到一个称心如意的价格。(4)财务:高雅宁这位同学生活上精打细算,学习上认真刻苦,对会计学爱不释手,性格不急不躁,所有的这些优点注定她会成为一名杰出的理财高手。(5)负责人:陈洋该学生对管理学十分热爱,在第二学位上学习工商管理,对管理学略知一二。性格沉稳,相信他能处理好各种问题,管理好这个团队。(6)规划:杨彤辉她常有独特的创意,新颖的构思,很适合规划店铺布局,抓准商品流行趋势。(7)宣传:贺思怡她可以利用娴熟的计算机技术在不同的网站为“365文艺社”做广告。她办事利索,速战速决。(8)客服:高雅宁她的普通话最标准,声音最细腻。(9)包装:杨彤辉她熟悉书画,精通装裱。(10)送货及售后:马若尧、陈洋他们熟悉路线,快速送达,兼顾售后。三、店铺规则店铺由组员轮流值日。如店里丢失东西,又值班人员负责。关心店铺,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水用电等资源。热情为顾客提供便利服务,全力满足顾客的合理要求。不顶撞、挖苦顾客,不允许和顾客发生争吵。结账准确,速度快,账目清晰,不得有涂改。票据有问题及时与有关人员联系,结账后发现多收顾客款项及时退还给顾客,并赔礼道歉。组员之间因团结友爱,以礼相待,互相合作,互相谅解。组员服从组织安排,努力完成分配的任务。营销策略一、营销方式店面装饰:装裱好我们收购过来的字画,选择一些具有代表性的字画挂在店铺墙上,顾客可以走进店铺欣赏字画作品。因为有了这些作品,我们这个小铺更显文化气息,更有韵味。顾客置身与这样一个优雅的购物环境中,心情一定会非常愉悦,这样他们就更容易选择我们的商品。商品更新快,做好服务:商品更新快在报纸期刊部分显得尤为重要,很多顾客不会购买过期的报纸期刊。与此同时,在原创艺术品、个人学习笔记、旧书籍也需要及时更新。我们店铺墙面上挂的字画,每过一段时间更换一次,让顾客再次进入有一种耳目一新的感觉。在墙面装饰字画更新的同时,我们的商品也在不断更新替换,表现出较强的流动性。做好服务:做好服务主要体现在四个方面,一是实体店的服务;二是网络店铺的服务;三是快递服务;四是售后服务。实体店和网络店的服务主要要求服务的人性化,提供信息的及时性、准确性、实用性。快递服务最大的要求就是速度快,其次是快递人员态度和蔼。售后服务针对旧书籍、个人学习笔记的再收购,循环利用。会员制:网购平台可以快速注册成为我们的会员,可以享受一键下单购物,网上货物余量查询,在线咨询等服务功能。实体店可以为顾客免费办理会员卡,会员卡享受店铺优惠政策,通过会员制度留住并吸引更多顾客。实体店和网络店的结合:实体店主要针对校内和校外人员,通过网络平台尽可能扩大店铺宣传范围,让更多校内外人员了解“365文艺社”,实体店的存在让网络店更加真实化,网络店提高实体店的知名度,彼此间相得益彰。分享资源:在人人网、QQ群、开心网等知名平台建立资源共享平台,为用户提供免费的txt、pdf、图片等相关资源,一方面回馈顾客,另一方面我们的知名度也潜移默化提升了。二、宣传方式贴海报。在海报墙上贴上海报,让过往人群认识“365文艺社”。发传单。发传单主要是送到宿舍,进一步接近顾客,了解他们的需求。网络广告。通过网络购物平台、人人网、QQ群、开心网等平台,大面积做广告。展销会。通过展览销售方式让更多人集中关注喜欢我们的产品。三、进货方式除报纸期刊外,进货主要从本校和外校进货,他们的进货方式基本相同。主要分两种:上宿舍收购:小组分工主动上宿舍收购大学生原创艺术品、旧书籍、个人学习笔记。定点收集:小组人员在
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