我国入境游客费用情况调查报告

我国入境游客费用情况调查报告

自2014年6月至7月，从武汉出发，选择了集川湾、华美达、孝义等主要国内外酒店，对跨境游客进行了随机采访。本次入境过夜游客花费抽样调查的对象是到中国大陆境内旅游超过24小时的过夜外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞,调查内容主要包括:游客的主要特征、在汉停留时间、在汉旅游花费及构成、来汉旅游方式、旅游流向以及对旅游住宿单位的选择等。本次调查全部安排在宾馆饭店进行,共投放调查问卷500份,回收问卷473份,回收率为94.60%;通过程序审核录入,实际有效调查问卷451份,有效率达95.35%。本次的调查结果、调查数据的使用等情况报告如下。一、调查问卷的基本特征见表11.按客源地分:在2014年抽样调查的451份全市入境过夜游客中,外国游客218份,占48.34%;香港同胞104份,占23.06%;澳门同胞24份,占5.32%;台湾同胞105份,占23.28%。其中外国游客比重排在前6位的,依次是日本游客48份,占10.64%;韩国游客30份,占6.65%;法国游客22份,占4.88%;新加坡游客17份,占3.77%;美国游客14份,占3.10%;以及加拿大游客13份,占2.88%。2.按旅游方式分:在451名全市入境过夜游客中,团体游客148人,占32.82%;零散游客303人,占67.18%。3.按性别分:在451名被调查的全市入境过夜游客中,,男性游客221人,占49.00%;女性游客230人,占51.00%。4.按年龄分:在451名被调查的全市入境过夜游客中,14岁及以下的游客1人,占0.22%;15至24岁的66人,占14.63%;25至44岁的235人,占52.11%;45至64岁的116人,占25.72%;65岁及以上的33人,占7.32%。5.按职业分:在被调查的451名全市入境过夜游客中,政府工作人员10人,占2.22%;专业技术人员28人,占6.21%;职员112人,占24.83%;技工/工人4人,占0.89%;商贸人员114人,占25.28%;服务员/推销员7人,占1.55%;退休人员48人,占10.64%;家庭妇女21人,占4.66%;学生48人,占10.64%;其他人员59人,占13.08%;全部调查游客中没有军人。6.按旅游目的分:在接受调查的451名全市入境过夜游客中,观光游览的100人,占22.17%;休闲度假的42人,占9.31%;探亲访友的40人,占8.87%;进行商务活动的110人,占24.39%;参加会议的94人,占20.84%;文体科技交流的44人,占9.76%;医疗保健的1人,占0.22%;其他旅游目的20人,占4.43%;全部调查游客中无宗教朝拜和购物者。7.外国人按国别分:在接受调查的451名全市入境过夜游客中,有来自世界各地包括21个国家的游客,其中日本游客48人,占10.64%;菲律宾1人,占0.22%;泰国4人,占0.89%;新加坡17人,占3.77%;马来西亚3人,占0.67%;韩国30人,占6.65%;印度1人,占0.22%;英国11人,占2.44%;法国22人,占4.88%;德国8人,占1.77%;西班牙1人,占0.22%;意大利6人,占1.33%;荷兰7人,占1.55%;瑞典3人,占0.67%;俄罗斯9人,占2.00%;瑞士6人,占1.33%;乌克兰2人,占0.44%;美国14人,占3.10%;加拿大13人,占2.88%;澳大利亚9人,占2.00%;新西兰3人,占0.67%。从总体上来说,全市入境客源市场呈现一定聚集的态势,今年全市入境游客分布在世界各地的21个国家,较去年28个国家减少了7个,客源迁移趋势主要向以日本和新加坡为代表的东亚,以及意大利、荷兰和瑞士为代表的欧洲市场聚集;而印度尼西亚、朝鲜、越南、哈萨克斯坦,非洲、中南美洲等其他市场国家进一步边缘化,调查对象中无来自上述国家的游客。二、游客基本情况2014年全市入境过夜游客抽样调查结果显示:全市入境过夜游客在汉人均花费为4522.53元/人,折合736.57美元/人(以2014年9月19日兑换比率6.14为参考,下同),较去年略有增长,增长了1.98%。其中香港同胞4506.76元/人(折合734.00美元/人),较去年增长明显,增长了8.92%;外国人4757.32元/人(折合774.81美元/人)、澳门同胞3461.15元/人(折合563.71美元/人)、台湾同胞4281.26元/人(折合697.27美元/人)、三者较去年相比,增减幅度不大,基本在3%左后。全市入境过夜游客在汉人均天花费为1285.05元(折合209.29美元),较去年有一定幅度的下降,下降了7.37%。其中,外国人1292.11元/人天(折合210.44美元/人天),同去年相比下降幅度较大,下降了12.45%;香港同胞1292.73元/人天(折合210.54美元)、澳门同胞1267.46元/人天(折合206.43美元/人天)、台湾同胞1284.10元/人天(折合209.14美元/人天),三者同去年相比,基本保持稳定,增减幅度不大,均在3左右%。总体来看,今年全市入境过夜游客人均消费增长舒缓,保持相对平稳态势,其中外国人、澳门、台湾游客人均消费变化幅度不大,而香港游客人均消费增长强劲,保持了8.92%的较高增长率。而全市入境过夜游客人均天消费较去年下降明显,其中外国人游客下降幅度高达12.45%,香港、澳门和台湾游客变化幅度不大,基本与去年持平。当前,全市入境游客的主要客源市场,如日韩、欧州和北美,均面临不同程度的经济衰退现象,失业率居高不下,人均可自由支配收入相对较少,直接影响了全市入境外国人游客的旅游消费水平。而台湾、澳门和香港,由于在中国大陆经济和各项利好政策的支持下,三地区经济稳中有升,旅游消费活跃,从而保持了该地区游客旅游消费水平的稳定或提升。全市入境过夜游客的花费构成情况是:长途交通费占总花费的18.72%,住宿费占24.23%,餐饮费占8.71%,游览费占1.30%,娱乐费占2.74%,购物费占23.87%,市内交通费占1.98%,邮电通信费占3.65%,其他费用占14.79%。在入境过夜游客的花费中,不包括国际(地区)间交通费和境外旅行商(社)收取的劳务费。总体来看,全市入境过夜游客花费构成比重的情况同去年相比变化不大,唯一下降较大的是购物花费,有8.9%的降幅,这一方面与国内食品安全事故、假冒伪劣现象等屡禁不止,造成中国商品声誉下降这一大环境有关,另一方面,武汉在旅游商品设计和开发,购物环境改善及服务提升等工作长期滞后也不无关系。三、在汉停留时间时间2014年全市入境过夜游客抽样调查显示:全市入境过夜游客在汉平均停留时间为3.52较去年延长了0.32天,增长了10%;其中住宾馆酒店为3.36天,住其它设施为0.16天。全市入境游客中38.80%的在汉停留1至2天,46.34%的停留3至4天,7.76%的停留5至6天,,3.77%的停留7至8天,停留,9天及以上的入境过夜游客占3.33%。总体来看,外国游客在汉停留时间最长,平均停留天数为3.68天;台湾同胞、香港同胞在汉停留时间次之,分别为3.49和3.33天;澳门同胞在汉停留时间最短,平均停留天数分别为2.73天。同去年同期相比,在汉停留1-2天入境游客的比重显著降低,有6.84%的降幅;而在汉停留3-4天的入境游客比重增长较大,有8.5%的增幅,入境游客停留天数分布向均值3.52天集中,离散化程度减弱,分布结构更趋稳定和合理。四、首次来汉的外国游客占比相对较高,在每做2014年全市入境过夜游客抽样调查显示,全市入境过夜游客以初次来汉为主,占58.98%,第2次至3次来汉旅游占31.93%,第4次及以上占9.09%。在全市入境过夜游客中,首次来汉的外国游客比例相对较高,占56.09%,多次(3次以上包含3次)来汉的比例占10.43%;在台湾同胞中,多次(3次以上包含3次)来汉的游客所占比例为17.20%;在港澳同胞中,多次(3次以上包含3次)来汉的游客所占比例相同,均为26.67%。五、国内流域及国内地区游客选择情况2014年全市入境过夜游客抽样调查显示:56.88%的全市入境过夜游客会选择立即出境,其中前往香港的游客占19.29%,前往澳门的占6.21%,前往台湾的占7.98%;在全市入境过夜游客出境流向最多的国家依次为日本、新加坡、韩国、法国、加拿大、美国、新西兰和英国,所占比例分别为8.65%、5.54%、3.99%、3.33%、3.10%、2.88%、2.44%和2.22%。另外,22.84%的游客不立即出境,还将前往全市以外的其他国内地区游览。这些游客主要的流向有北京、上海和广州三地,其中北京占8.87%,上海占7.10%,广州占1.55%。总体来看,全市入境游客流向同去年相比,变化比较显著。其中选择暂不出境的游客占比降幅很大,有20.28%的降幅,当然,这一方面估计与抽样调查误差有关,但另一方面更揭示了武汉国际客流运输的便捷化。近年来,武汉陆续开通了通往澳大利亚、美国、俄罗斯等国的新航线,总国际航线达到27条,从而减少了武汉入境游客到北京、上海、广州等其他城市中转的可能,使得武汉入境游客在汉就能直接出境。此外,武汉作为唯一旅游目的地或最终旅游目的地,而不是入境游客来华旅游目的地中的一个也