2023年实用的服务承诺书合集9篇

2023年实用的服务承诺书合集9篇服务承诺书篇1

我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工打算，编制总进度安排及阶段性进度安排，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工阅历的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按安排完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度安排，每月25日上报下个月进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。安排中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。

6、仔细做好施工日记，记录工地上每个工种人数及运用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

其次、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，细致全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品爱护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，留意爱护已完工程，有完善的成品爱护措施。

2、支配专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，爱护措施有缺失，刚好进行完善。

3、每日班前对全部施工人员进行成品爱护教化，建立奖惩制度。每日班后由成品爱护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、主动帮助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满意业主及相关单位的合理要求。专心服务，诚恳守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付运用。

质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

承诺人：xxx

服务承诺书篇2

致：黄山市金龙房地产开发有限公司

我司参与贵司组织的“黄山纳尼亚小镇h区、n区园林景观工程”招标工作，如我司有幸能够中得此标，我司做出以下承诺：

一、在“黄山纳尼亚小镇”小区购买房屋；

二、我司保证该工程能够获得“黄山市级优秀工程”、争创“安徽省优质工程”荣誉称号；

三、保证质量能够达到“黄山纳尼亚小镇j区南京嘉胜2号方案的提升效果”。

服务承诺书篇3

1.服务保障体系

**公司服务体系的目标是为客户供应有质量保证的服务，通过业务与IT战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT服务亲密的结合起来。依据企业的业务需求制定出相应的IT策略，并将IT策略转换为详细的IT服务安排，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT基础架构和数据的平安保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT策略贯穿始终，使IT最大程度的满意业务的须要。

**公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际阅历的提取和对ITIL模型学习的基础上。国际标准的运用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的供应。**公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。

2.维护支持体系

（1)维护支持体系

**公司成立特地的.技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员足够，有足够的阅历和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点

（a)项目化管理

对于每一个签约客户，**公司将在服务期内支配专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、刚好高效的高品质服务。

（b)综合性系统诊断和建议

**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务恳求，还会结合客户设备的运行环境、运用的软件版本分析故障缘由，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。

（2)维护支持体系文档

维护体系向用户提交的文档许多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。

3.质量监督体系

为保障向客户供应的服务准时高效，质量监督体系是必需的。**公司和客户将根据合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所供应的服务质量。

对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满足度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与看法，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

服务承诺书篇4

一、主要职能

1、依照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》以及其它相关法规履行工会工作职责。

2、指导基层工会工作，了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题，以送暖和为载体，关切救助困难职工。

3、建立健全各项民主制度，推动基层工会的民主管理，依法维护职工的合法权益。

4、组织职工开展劳动竞赛活动，做好劳动模范和先进典型的举荐和管理工作。

5、收好、管好、用好工会经费，并按规定完成工会经费上解任务。

6、完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。

二、服务内容

基层工会的组织建设、职工的维权、困难职工的帮扶、经费的收缴和上解、劳模的管理和慰问、职工的互助保险、工会干部的教化培训、县委、县政府的各项中心工作。

三、服务对象

全县基层工会、广阔职工

四、服务承诺

1、切实做好基层工会的组建工作。根据“哪里有职工哪里就要建会的”的建会原则，力争全县非公企业的组建率达到90%以上。

2、切实抓好困难职工的帮扶工作。20xx年在“元旦、春节、端午节、中秋节”期间，走访慰问，救助、困难职工。九月份，开展“金秋助学”活动，救助困难子女上高校。

3、切实做好职工维权工作。根据主动、依法、科学维权的要求，不断完善维权机制，热忱接待职工来信、来访，做到有记录、有调查、有处理。

4、切实做好劳模的举荐和管理工作。在“五一”“春节”期间走访慰问困难劳模，并发放慰问金。

5、切实抓好职工互助保险工作。做到关切帮助大病职工，切实解决他们实际困难。

6、切实抓好工会经费的收缴工作，并按规定完成工会经费上解任务。

7、切实推动“创建学习型组织，争做学问型职工”活动，大力建设“职工书屋”深化和谐企业，和谐单位文化建设，全面提高职工的素养和实力。

8、圆满完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。

20xx年x月x日

服务承诺书篇5

为进一步加强行业自律，自觉规范餐饮服务行业生产经营活动，切实保障人民群众饮食平安，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守《中华人民共和国食品平安法》，《餐饮服务食品平安监督管理方法》，《餐饮服务食品平安操作规范》等相关法律法规，保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动，保证食品平安。

二、仔细履行和担当餐饮服务食品平安主体责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，强调和落实食品平安第一责任人的意识，加强本单位食品平安管理。

三、保证全部食品从业人员(包括临时的和新参与工作的)均持有有效的健康合格证明和食品平安学问培训合格证上岗。

四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂选购 索票索证和验收制度;保证从食品原料选购 ，食品加工、销售实施有效的全过程质量管理;保证大宗食品及食品原料定点选购 ，并签订定点选购 合同;保证所选购 的食品及食品原料与索取的发票，有效证件与台账记录相一样。保证选购 的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不运用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品，不运用劣质食用油，不运用不合格的食品及其原料，无有毒有害物质进入本单位。

五、保证不运用不符合国家《食品添加剂运用卫生标准》以及未列入国家公告书目的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。

六、保证不选购 运用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。

七、保证具备餐饮消费平安的环境条件，加工设施和相关协助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施，

严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求，实行有效的措施防止生食品与熟食品，原料与待加工食品，成品的交叉污染，保证供应和运用消毒合格的餐饮用具。

八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任，仔细督查各岗位工作人员履行职责状况，仔细落实餐饮业有关法律法规等要求，争创餐饮服务食品平安监督量化分级管理a、b级单位，争创餐饮服务食品平安示范单位。

九、保证本单位不超过接待实力承办宴席，做好宴席各类食品留样，并冷藏保存48小时，一旦发觉疑似食物中毒事务，马上向食药监局等相关部门报告。

十、仔细处理消费者的投诉和建议，最大限度的满意消费者的合理建议和要求，做一个诚恳守信的餐饮业经营者。主动协作食品药品监管部门，依法进行监督检查。

以上承诺如有违反，愿担当一切责任，恳请社会各界予以监督。

承诺单位名称(盖章)：

法定代表人(负责人或业主)签字：

年月日

服务承诺书篇6

宁波****有限公司：

我司已按投标须知其次条第5款的要求完成了踏勘现场的工作，并充分了解理解和结论均不负责任。

期或费用，并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。

(盖章)

法定代表人或授权托付代理人：

(签名)

日期：20xx年10月30日

服务承诺书篇7

1、从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，长款裙子不在保修范围内，

服装店售后服务承诺书。

2、在发觉毛衣受损坏应马上通知店主，即发货起起先算3天内应当寄会给店主过期不受理(注：寄给店主的邮费客人自负)，店主在收到损坏珍宝阅历证(无人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，七个工作日内保证马上发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)

3、在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务;

(1)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(2)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

4、用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：137xxxxxxxx

以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负责任。

服务承诺书篇8

为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格限制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;①技术保养修理手册②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满足

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，修理人员在12小时内可达到现场并起先修理。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户运用状况。

服务承诺书篇9

各位领导，旅游界