2016年公务员考试结构化面试辅导资料

公务员构造化面试辅导构造化面试是公务员考试的门坎！本课程分三个阶段进展：第一阶段：构造化面试相关理论精讲；其次阶段：课堂快速答题实训与共性点评提升。第三阶段：总体点评提升第一阶段：构造化面试相关理论精讲一、什么是构造化面试?构造化面试又称标准化面试，就是依据事先设定的框架，包括面试程序、测评要素、考官构成、时间把握、评价标准、分数权重等一系列构造内容实施的面试。1、构造化面试测评要素分类〔1〕一般力气，包括规律思维力气、语言表达力气。〔2〕领导力气，包括准备力气、决策力气、组织协调力气、人际沟通力气、创新力气、应变力气、选拔职位需要的特殊力气等。〔3〕共性特征，包括个人的气质风度、心情稳定性、自我认知等。2、构造化面试的特征：〔1〕面试试题标准化〔2〕面试要素标准化〔3〕评分标准标准化〔4〕面试程序准时间安排标准化〔5〕考官选择标准化3、构造化面试的测评要素二、构造化面试题型构造与分析1、自我认知和职业匹配题2、综合分析题3、组织治理题4、情境应对题5、沟通协调类题(一〕题型：构造化面试题型构造与分析〔二〕构造化面试的解题方法1、自我认知和职业匹配题解题方法：“X+1”布局优缺点

+明确的人生职业规划

例题：请你谈一谈你的优点和缺点？或你觉得这次竞争你有什么优势与缺乏？你做事的原则是什么？你为什么报考公务员？你最鄙视什么人？为什么？解题方法2、综合分析题常见题型及解题层次社会现象类。解题三层次：亮明观点-分析缘由-给出对策。名言警句、俗语谚语类。解题三构造：解释含义-说明态度-说明作用〔启迪、指导或制约〕哲理故事类：解题三构造：阐述故事的寓意-说明明白的道理-指出其意义和作用〔对工作、对社会、对人生〕理论观点类：解题三层次：理解观点-把握角度-协调统一表达看法。现在社会上时常发生“自杀式”讨薪，你怎么看？〔4分钟〕苏格兰有一句谚语：“不要让疯子的手拿到剑”你如何理解？〔4分钟〕一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友，但却忘了他的住址，于是给家父发了一份电报：“您知道托马的住址吗？速告。”当天，他就收到一份加急回电：“知道。”你怎么看？〔4分钟〕有人认为成功必需坚持“没有什么不行能”，而有人觉得需要量力而行。你如何看？〔4分钟〕解题方法3、组织治理题题例：假设让你负责组织开展一次送科技下乡活动，你如何开展工作？五步法：方案→审批→执行〔突出重点、亮点〕→协调→总结解题方法4、情境应变题答题思路：〔1〕分析状况。分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责。〔2〕确定任务。确定“我”的任务目标，即是把握场面？缓和气氛？解决人际冲突？保证工作的顺当开展？〔3〕解决问题。在状况分析和任务确定的根底上，针对各项任务目标提出相应的解决方法；依据题意如有必要可进展屡次假设，查找最有效应的应对方法；如并通过组织协调加以实施。〔4〕总结提高。将试题设定的突发大事解决以后，应准时总结，对突发大事产生的深层缘由进展深刻反思。深度思考如何避开类似事情再度发生。村小学学生食物中毒，上报到当乡办公室主任的你，你怎么办？(4分钟)解题方法5、沟通协调类题题例：你上班不久，科长就常常请你吃饭，并有意无意告知你他和副科长有冲突，你将如何处理？答题思路：(1)生疏冲突——角色认知不错位，坚持怜悯心与换位思考，以敬重和共赢的心态与他人互动。(2)解决冲突——主动沟通，返躬自省，行其权，尽其责，到位不越位。(3)避开冲突——履职到位，尽职尽责，搭台补位，主动准时。解题方法(1)与同事关系的处理。答题三层次：①说明同事之间团结合作的重要性〔合力、分散力、推开工作等〕；②自我反省自身是否有缺乏之处〔觉察问题准时改正、表达欠意〕。③与同事进展沟通化解。解题方法(2)与上级的关系处理。四步解题法：①说明处理好与上级关系的重要性；②表达敬重听从的态度〔以大局为重〕；③进展自我反思〔查冲突或冲突是否是自因引发〕；④准时跟上级沟通化解〔选择适当的时机、场合、用适当的语言〕。其次阶段课堂快速答题实训与共性点提升课堂快速答题实训〔题型一〕一、自我认知和职业匹配题。1、你最大的优点是什么？缺点呢？〔3分钟〕2、你有哪些地方吸引我们录用你而不是其他人？〔3分钟〕3、你最不宠爱的工作是什么？为什么？〔3分钟〕4、你为什么报考公务员？〔3分钟〕5.请简要介绍自己的学习和工作经受，并谈谈自己竞争的优势和劣势。〔3分钟〕6、你寻常都宠爱看些什么书？哪本书对你影响最大？〔3分钟〕课堂快速答题实训综合分析之社会现象题1、据报道，上海某高校招收大学毕业生，主要职位要求是：安全治理干部一名，保卫干部两名。要求学历本科以上，很多大学生去应聘，对此你怎么看？〔2分钟〕2、现在很多大城市房价偏高，使很多老百姓买房变得困难，你如何对待这样的房地产热？〔2分钟〕3.有这样一种现象：新组装的机器，只有通过确定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的生疏。〔2分钟〕4.现在社会上存在着“数字出官，官出数字”的现象，请你结合实际谈谈你的看法。〔3分钟〕5、对于“上有政策，下有对策”这句话，你有何看法？〔2分钟〕6、现在很多人都在考研，也有很多人上函授班，你对这种现象有什么看法？〔2分钟〕7、由于未成年人上网屡禁不止，某县便实行了关闭全县网吧的做法。这事你怎么看？假设由你来处理，你会怎么做？〔3分钟〕8、打工子弟小学把学生操场建在楼顶上，以解决用地不够的问题，引起社会广泛热议，你有什么看法？〔3分钟〕课堂快速答题实训〔题型二〕综合分析之名言警句、俗语谚语类1、俗话说：“大丈夫一言既出，驷马难追。”你是怎样理解的？〔3分钟〕2、俗话说“为官一任，造福一方”，你如何理解这句话？假设你被录用，你将怎么做？〔3分钟〕3、诺贝尔物理学奖获得者杨振宁在与青年学生共享自己的成长经受时，曾题词鼓舞青年学生要“宁拙勿巧”。请你谈谈“宁拙勿巧”的理解及其现实意义。〔分钟〕4.古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法〔3分钟〕5、对于“少白头老不愁”，请结合实际谈谈你是怎么看的？〔3分钟〕6、杨澜说“

准备你是什么的，不是你拥有的力气，而是你的选择”，谈谈对句话的理解？〔3分〕7、常言道：一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风。〔3分钟〕课堂快速答题实训〔题型二〕综合分析之哲理故事类1、一个猎豹始终追赶一只羚羊，虽然旁边有不少慌张失措的羚羊，但它只认定了它所追赶的一只，由于它知道，被它追赶的这只羚羊很快就会筋疲力尽，而其它羚羊力气还有很多。谈谈你对这个故事的理解。〔3分钟〕2、有三个人一同住进了一家旅店。早上出门的时候，一个人拿了一把伞，另一个人拿了一根棍，第三个人什么也没拿。晚上回来的时候，拿伞的人淋得浑身是水，拿棍子的人跌得浑身是伤，而第三个人则平稳无事。请你分析其中的缘由并谈谈你从中得到的启发。〔3分钟〕3．漫画：一个领导的塑像下写着政绩，旁边是一群农民工讨薪。对此你如何看？〔3分钟〕4、唐僧师徒四人西天取经，唐僧脆弱无能，悟空精明能干，八戒拉拢兄弟，沙僧任劳任怨，白龙马埋头苦干，作为一名公务员，你对此有何看法？5、一只老鹰从鹫峰顶上俯冲下来，将一只小羊抓走了。一只乌鸦观看了，特殊艳羡，心想：要是我也有这样的本事该多好啊！于是乌鸦仿照老鹰的俯冲姿势舍命练习。一天，乌鸦觉得自己练得很棒了，便哇哇地从树上猛冲下来，扑到一只山羊的背上，想抓住山羊往上飞，可是它的身子太轻，爪子又被羊毛缠住，无论怎样拍打翅膀也飞不起来，结果被牧羊人抓住了。牧羊人的孩子见了，问这是一只什么鸟，牧羊人说：“这是一只遗忘自己叫什么的鸟。”孩子摸着乌鸦的羽毛说：“它也很得意啊”。这则寓言对你什么启发？

6、两只生疏的蜗牛在某个路口相遇了，它们彼此碰了碰触角，互致问候，然后连续向前爬去。但不幸的是它俩拥有了一样的想法：对方这么急着朝我来过的路爬去，确定有什么事，确定是那路上有很多珍宝我没觉察。这样想着，两只蜗牛便同时折转头，朝来路爬去。在同一个路口，两只蜗牛又相遇了，它们又彼此友好地碰了碰触角，各自连续往前爬去。劳碌了一辈子的蜗牛不知不觉中又爬回了起点。这则寓言对你什么启发？〔4分钟〕

课堂快速答题实训综合分析之理论观点类2、有人说，明白比才智更重要，首先你要明白你拥有什么，其次你要明白你能做什么。请结合你的报考职位和你的实际谈看法。〔3分钟〕1、有人说“金钱不是万能的”，有人说“没有钱是万万不能的”，谈谈你的看法。〔2分钟〕3、在西部大开发中，有人认为最缺的是人才，有人认为最缺的是资金，有人认为最缺的是观念的更新，你是怎么认为的，为什么？〔3分钟〕4、中国古训有一句：“仁者无敌”，还有一句：“忍者无敌”。请你解释一下。〔3分钟〕5、有人说，“定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的奉献”，你是怎么对待这种说法的?〔3分钟〕6、有人说：“人生重要的不是你是否拿到了一副好牌，重要的是你如何将手中的牌打好。”请给合实际，谈谈你的看法。〔3分钟〕7、有人说“环境转变人”，也有人说“人制造环境”，你是怎么生疏的？〔3分钟〕8.为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？〔3分钟〕课堂快速答题实训〔题型三〕三、组织治理题。1、假设你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你将如何组织？〔3分钟〕2、假设你是机关工作人员，单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻公布会，领导让你负责这次公布会，你怎么办？〔3分钟〕3、你们单位预备组织一次“爱国主义”演讲竞赛，假设由你负责，你预备如何组织？〔3分钟〕4、单位对新录用的公务员要进展培训，预备请一些老同志和业务骨干来说说阅历。假设由你来组织，你会怎么做？〔3分钟〕5、单位要接待30名地震灾区小学生两天，由你负责接待工作，你怎么做？〔3分钟〕6、假设你的领导要你带队去某县开展教育乱收费的调查，你会怎么办？〔3分钟〕7、假设让你组织一次退休干部的旅游活动，你怎么组织？8、请你组织一次外国人学汉语学问的竞赛，你怎么安排？〔3分钟〕课堂快速答题实训〔题型四〕四、情境应变题1、领导有一篇文件，让你去交给媒体公布，但由于某些缘由，发表出来的文件有问题，可能给社会带来不好的影响，你怎么办？〔3分钟〕2、你是教师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是H7N9，你怎么处理？〔3分钟〕3、某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室汇报这一状况，作为村长助理你会实行什么行动？〔3分钟〕4、假设你和同事共同筹划了一个工作方案，方案实施后并未到达预期效果，甚至产生了负面影响，损害了单位形象。领导对此特殊生气，对你的同事大加指责，但却没有批判你。遇到这种状况，你该如何处理？〔3分钟〕5、你到领导办公室汇报工作，一不留神把领导桌上一个他最心爱的东西打碎了，你该怎么办？〔2分钟〕6、连词编故事，用你拿到的五个词编故事，要求五个词都用上，词语的挨次可以打乱。五个词为：兴奋、树林、河流、成功、努力。〔3分钟〕7、政府机关现场办公，引来很多群众排队，这时你觉察拿错了印章，怎么处理？8、听说这次进面试的考生，有的在处处托关系、走后门，据说你也在托关系，是吗？〔3分钟〕课堂快速答题实训〔题型五〕五、沟通协调类题1、你有一个很好的工作设想，经过实际调查认为既科学又可行，但你的领导认为不行行，不承受你的设想，你该怎么办？〔3分钟〕2、你所在单位的正职与副职之间关系始终很不协调，一次正职让你去处理一件紧急事务，而副职让你赶写一份紧急材料，这让你特殊犯难，你如何处理？〔3分钟〕3、你新到一个单位，单位人际关系融洽，但是工作机械单调，你是外向型性格，但是领导宠爱水滴石穿的精神。你今后在这个单位该留意什么？〔3分钟〕4、假设你到了新科室，工作新、任务紧、压力大，科长业务水平高，单位老同志较多，你该怎么做？〔3分钟〕5、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志帮助你，但是在工作中大家只听从老同志的安排，你该怎么办？〔3分钟〕6、单位有个同事总是该你说的话他说，该你拍板的事他拍板，你会如何与他相处？〔3分钟〕7、你的一个朋友要出国了，你同意晚上送她去机场，可快下班的时候，单位临时有事非你办不行，你该怎么办？〔3分钟〕8、一天早上你刚上班，有三件事情让你马上去做，你怎么处理？1领导让你马上写一个工作方案，下午开会争论用；2群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没有了解清晰；3你同科室的小李被提干了，组织部门找你马上去谈话。〔3分钟〕课堂快速答题实训〔整题一〕1、假设录用你，你会在单位效劳多久？〔3分钟〕2、有人说：“苦难是人生的财宝”，你认为呢？〔4分钟〕3、镇政府接到，有一辆中巴由于山体滑坡被困在路上，而车上又有两个病情比较严峻的人，假设你是镇政府工作人员，由你来负责解决，你预备怎么处理？〔4分钟〕4、你和同事小刘同时进入单位，才能差不多，他却比你得到领导的赏识，节节攀登，这个时候你预备怎么办？〔3分钟〕课堂快速答题实训〔整题二〕1、有一则寓言说：“两只青蛙同时掉进一大缸奶油中，其中一只埋怨道：天哪，我的期限到了，这么深的奶油，这么高的罐子，我确定跳不出去”，就这样，它被奶油漂移了。另一只想我有坚韧的意志和兴盛的肌肉