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图绘制2341知识点快递营销理念创新图形完成情况工作不足明年计划工作概述图形2341快递营销理念创新重点、难点促销策略种类专业能力了解价格和促销策略种类方法能力能够为快递企业制定价格和促销策略社会能力培养学生调研资料，观察市场，总结资料的能力图完成情况工作不足明年计划工作概述图2341分析一下，你身边有哪些快递营销的例子？04030201快递营销理念创新图形完成情况工作不足明年计划工作概述制2431营销理念上的创新（1）从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。传统市场营销通过在电视和报纸等大规模消费广告上投入大量资金，抢占市场份额，赢得利润。网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过度，是世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代，消费者有自主选择的权利，他们通过各种新型的网络工具寻找适合自己特殊要求的快递服务。（2）从单向的市场营销转向互动的市场营销传统营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动的接受有媒体广告、展览及产品目录等提供的单项信息传送，营销部门也常常因无法及时获得用户反馈信息而不能有效的调整营销战略。网络环境下，快递企业可以通过网站留言、在线客服、及时通讯工具等多种方式与用户或潜在用户进行互动交流，充分利用网络高度互动性的特点。快递营销理念创新图形完成情况工作不足明年计划工作概述制2431（3）从分散度独立的工作过程专项统一协调的营销管理。电子商务环境下，快递企业的营销部门内部及其与相关部门之间能更好的实现互动。营销的各环节原来通过分工有不同的部门和人员负责，部门之间的信息沟通和相互协作就成了问题。同时还增加了传递和协调的成本。电子商务技术突破了营销管理分工和合作的相互制约性，使两者得以有效结合。首先通过网络进行市场调研，为企业带来最大的利益的消费群体，设计专门的产品或服务，保留这些最有价值的客户；网络反馈的信息经分析后，通过企业内部网传送到服务第一线。快递营销理念创新图形完成情况工

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