现代物流产业研究报告

*1现代物流产业单击此处编辑母版标题样式单•击卢此处少编平辑母版副标题样式现代物流产业第

十

章

物流产业第十一章

物流企业与物流服务第十二章

物流园区第十章物流产业第一节物流产业的相关概念第二节物流产业的构成第三节物流产业发展概况案

例

深圳物流产业的基本概况第一节物流产业的相关概念一、产业的概念二、物流产业的定义三、物流产业中行业和企业的分类一、产业的概念产业是随着社会分工的产生而产生，并随社会分工的发展而发展的。产业是指从事国民经济中同一性质的生产部门或其他社会经济活动的企业、事业单位、机关团体的总和，即在社会分工条件下的国民经济各部门的总称。第一次产业为农业；第二次产业为工业和建筑业；第三次产业是指除第一次、第二次产业以外的其他各业，主要有流通业和服务业等。二、物流产业的定义物流产业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。（丁俊发语）物流资源包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等。汪鸣先生：物流产业是“复合产业”，物流产业是“专门从事物流活动的企业集成”。“物流产业是指专门从事将商品或服务由起始地到消费地发生空间位移，对其进行高效率与高效益流动及储存为经营（活动）内容的营利性事业组织的集群。……它包括交通运输业、邮电通讯业、国内贸易业、对外贸易业、饮食业、物资供销业及仓储业等”。物流产业的特点1.跨部门和跨行业2.产业体系庞大–3.物流产业影响及派生大量的物流活动4.分布广泛，缺乏产业集中度5.总体上的非生产性和服务性6.物流产业不能涵盖国民经济中所有的物流活动三、物流产业中行业和企业的分类（3）(七)按物流企业经营者的地域范畴分类–现代物流远远突破了局部城市、局部地区的范畴，随着经济全球化的进展，物流的远程化越来越突出、越来越明显，这就形成了相应的行业，主要有：国际物流业、国际集装箱业、国际联运业、大陆桥联运业、同城物流业、区域物流业等。(八)按宏观物流中不同作用领域分类–现代物流涉及面非常广泛，需要有多种类型的行业和企业来支持，所产生的相应行业和企业有：物流设施建设业、物流机械装备制造业、物流系统整合业、物流研究及咨询业、物流教育文化业等等。(九)按物流企业经营内容和综合程度分类–按物流企业经营内容和综合程度分类，主要有两种：综合型物流企业和单一型物流企业。这两种不同类型的物流企业，其主要区别在于服务能力和服务水平有比较大的不同。单一型物流企业服务范围较窄，但是有比较强的专业服务能力；综合型物流企业可以满足客户有关物流领域的所有服务的需求，可以成为完整的第三方物流企业。–这两种不同类型的物流企业其管理的体制也有区别。一般而言，综合型物流企业适合采取事业部制的分散管理模式，而单一型的物流企业适合采取职能制的企业管理体制。第二节物流产业的构成一、物流产业构成的原则二、物流产业构成的三个层面三、物流产业的地区结构四、物流的关联产业一、物流产业构成的原则服务是物流产业构筑的主线和灵魂。许许多多物流行业所起的作用，最后都归结到最终的物流服务。从本质来看，物流产业的主体应当是属于第三产业。物流领域有物流机械装备的制造业，有物流系统设计和建设业，这些在理论上是属于第二产业的行业和企业，在物流产业中是以支持物流运作、提高物流水平的角色出现的，最终通过物流经营服务来实现社会对物流服务的需求。必须围绕着实现物流的社会职能和国家职能，支持国民经济其他产业的发展，降低国民经济运行的成本来构筑物流产业。二、物流产业构成的三个层面（一）基础层面一个产业的存在，不仅依托于这个产业在国民经济中的作用和地位，也不仅仅依托于这个产业存在的理论基础，更重要的是这个产业需要有一些基本的支持行业和企业，需要有基本的支持力量。起支持作用的基础层面行业和企业构成主要是：科技、教育、研究、设计、设施建设、装备制造及劳动手段提供、管理等行业、企业和部门。(二)平台层面物流信息网络实物物流线路：铁道网络、公路网络、水运网络、空运网络、管道网络等实物物流结点：(三)运作层面高端运作：信息化和高度工业化所支持的物流行业和企业的运作；一般运作：—般机械化所支持的是一般物流运作企业。低端运作：技术极端落后、劳动消耗很大、对环境有严重影响。三、物流产业的地区结构不同地区物流基础资源以及该地区传统经济结构中，与物流相关的产业不同，产业发展程度不同而造成的。内陆地区物流平台主要是公路、铁路、管道及航空，主要集约以公路、铁路网络为平台的物流基础及物流运作企业；沿海、沿江地区，除上述外，水运平台资源，主要集约以水运为主体的物流基础及物流运作企业。在这些地区，由于水网的分隔，公路网络的资源会相对比较短缺？？？。四、物流的关联产业(一)商业

和物流共生的甚至有时候是一体化的关联产业是商业，包括国内贸易及国际贸易两种商业。

商业和物流业共同构筑了流通产业，它们之间相互依存、相互影响和相互作用的关系非常明显。国际贸易的发展，决定因素在于物流。

现代商业的许多重大发展，例如：连锁商业的发展，是依靠配送系统；没有配送，电子商务也就不可能存在。

物流业和商业的关系，是商业派生了物流业，物流业的水平决定了商业的水平，但是对于流通的总体而言，商业发展是物流业发展的动力。(二)工业和农业工业生产所需要的原材料输入、产成品的输出甚至整个生产过程中在制品的流动都离不开物流的支持；农业生产所需要的各种生产工具、农药、化肥等，农产品的集中与输出都需要物流的支持。企业的物流社会化带来极大地物流服务需求，促进和推动物流产业的发展。第三节物流产业发展概况一、物流产业的形成二、物流产业的现状三、物流产业的发展趋势一、物流产业的形成

物流产业是由物流资源的产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。1.

企业内部物流资源整合和一体化，形成了以企业为核心的物流系统，物流管理也随之成为企业内一个独立的部门和职能领域。2.

物流资源整合和一体化转移到相互联系、分工协作的整个产业链条上。形成了以供应链管理为核心的、社会化的物流系统，物流活动逐步从生产、交易和消费过程中分化出来，成为一种专业化的、由独立的经济组织承担的新型经济活动。3.

出现为工商企业和消费者提供专业化物流服务的企业，即“第三方物流”企业。二、物流产业的现状(1)过度的“物流热”(2)物流市场的有效需求不足(3)物流产业发展面临较大的制度制约(4)物流管理中的实用型人才严重缺乏，而且物流培训市场秩序较乱(5)信息化建设不足三、物流产业的发展趋势（一）扩大化：流通规模扩大化（二）一体化：生产过程与流通过程相互渗透、相互融合的一体化趋势（三）社会化：生产社会化的发展必然要求流通社会化（四）系统化：打破传统物流分散进行的状况，而将整个物流过程作为一个大系统来进行合理组织和有效经营。（五）现代化：（六）环保化：案例（一）国内物流产业概况1.从物流需求量看国内物流业的发展–2.从能力规模看国内物流业的发展3.从市场调查结果看国内物流业的发展（二）深圳物流产业的基本概况1.综合交通运输网络初具规模2.物流业发展平稳，货物周转和货物吞吐量增幅明显，服务效率进一步上升3.体制改革和政策创新为物流业营造了良好空间4.企业物流信息化水平提高，公共信息平台建设取得实质性进展5.保税物流快速发展，借助“区港联动”，有力地推动了国际物流的发展和区域经济合作第十一章物流企业与物流服务第一节物流企业第二节物流服务第三节第三方物流案例：宝供物流的发展第一节物流企业一、物流企业的概念二、物流企业的主要特征三、物流企业的分类四、物流企业的职能五、案例：海尔集团一、物流企业的概念从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。GB/T18354—2006GB/T

19680—2005《物流企业分类与评估指标》从事物流活动的经济组织。GB/T18354-2001二、物流企业的主要特征以产品为中心的物流服务体系是物流企业最显著的结构特征；以客户为中心的物流服务模式是物流企业最显著的运营特征；以追求价值增值为核心的物流企业经营是物流企业的经营特征；以追求效益最大化和效率最大化统一为目标是物流企业的管理特征；以降低物流总成本为中心的物流服务运作是物流企业最显著的效用特征。三、物流企业的分类（一）新标准的物流企业分类–1．运输型物流企业2.仓储型物流企业3．综合服分型物流企业（二）其他角度的物流企业分类1、从物流企业运作方式的角度划分：物流作业、物流管理、物流代理2、从物流服务的对象企业所属的行业划分：为制造业、商业、社会3、从物流业务竞争优势和所属的市场划分：操作性、行业、多元化、顾客化4、从物流企业拥有的资产的角度划分：资产型、管理型、综合型5、从物流企业提供的服务层次上分：传统的、第三方、第四方四、物流企业的职能（一）物流企业的宏观职能–物流企业的宏观职能是指解决社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上的矛盾，促进社会总供求的结构平衡和社会再生产过程的顺利实现。

（1）可以优化国家资源配置，改善和有效利用国家的基础设施，促进国民经济和社会的快速、健康发展。（2）提高原材料和产品流动的质量、效益和水平（3）促进经济增长方式由粗放型向集约型转变（4）促进城市化水平的提高（5）提高居民的综合生活水平和质量（6）增强制成品在国际市场上的竞争能力（二）物流企业的微观职能（1）提供物流服务（2）管理客户企业的存货资产（3）满足最终消费者对商品的需求（4）降低交易成本（5）提升企业的核心竞争力五、案例：海尔集团(1)物流容器标准化，单元化；(2)搬运计划化；(3)供应商供货标准化；(4)实施ERP，实现网络化；(5)建设现代化的全自动立体库第二节物流服务一、物流服务的含义二、物流服务的内容三、物流服务的要素四、影响物流服务的因素五、物流服务对赢得竞争优势的重要性六、物流服务中的问题及对策一、物流服务的含义1．物流服务的定义–为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。GB–2．物流服务的本质①有客户需要的商品(保证有货)；②可以在客户需要的时间内送达(保证送到)；③达到客户要求的质量(保证质量)。二、物流服务的内容物流服务是物流业为他人的物流需要提供的一切物流活动。以货主的委托为基础，进行独立的物流业务活动。

物流服务是按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的劳动。

物流服务的内容是满足货主需求，保障供给，而且无论是量还是质都要使货主满意。

在量上满足货主的需求主要表现在适量性、多批次、广泛性(场所分散)；在质上满足货主的需求上主要表现在安全、准确、迅速、经济等。三、物流服务的要素交易前要素为企业开展良好的服务创造适宜的环境。交易中要素指发生在交货过程中的客户服务活动，也就是最经常与客户服务相联系的活动；交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。四、影响物流服务的因素1．缺货水平2．订货信息3．信息的准确性4．订货周期的稳定性5．特殊货运6．交叉多点运输7．订货的便利性8．替代产品五、物流服务对赢得竞争优势的重要性从顾客角度看到的是企业提供的物流服务而不是抽象的物流管理；物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面；良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意。六、物流服务中的问题及对策1．建立新的物流服务机制2．许多企业还在用同一水平的物流服务，对待不同的顾客或不同的商品3．物流部门应定期对物流服务进行评估4．物流服务水平依据市场形势、竞争对手情况、商品特性和季节等时时刻刻都有变化。5．销售部门大多认为为了扩大销售，应该无限制地接受顾客对于物流的需求。6．物流服务水平在不断变化7．现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来处理8．物流服务将作为社会系统的一环受到人们的评判第三节第三方物流一、第三方物流的概念二、第三方物流的内涵浅析三、第三方物流的优越性四、第三方物流创造价值的途径与方法五、物流企业开展第三方物流应当具备的条件六、我国第三方物流的现状及存在的主要问题案例：宝供物流的发展一、第三方物流的概念第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式（GB）二、第三方物流的内涵浅析(1)目标客户要以大中型工商企业、品牌企业等为主.因为这些企业一般处于供应链的核心地位(即链主)。

(2)第三方物流服务提供商的专业化包含两个方面：一是在物流经营管理方面专业化；二是在对目标客户行业方面专业化。(3)提供第三方物流服务的企业，必须对于客户所处的行业有丰富的物流操作经验，了解该领域的物流特性(如冷冻链物流、服装物流、大型设备物流等)。(4)第三方物流必须提供具有特色的专业服务。(5)第三方物流在信息系统等技术上处于领先的水平。(6)为客户降低物流成本，为客户市场整体战略服务。三、第三方物流的优越性1.节省费用2.减少库存3.提升企业形象4.提高企业的经营效率四、第三方物流创造价值的途径与方法1．通过提高物流运作效率来创造价值2．通过注重与客户运作的整合来创造价值3．通过加强横向或纵向整合来创造价值4．通过提高发展客户的运作来创造价值五、物流企业开展第三方物流应当具备的条件1．拥有至少是控制现代化的仓储设施与运输工具的能力2．迅速修复物流障碍的能力3．提供增值服务的能力4．拥有以先进的信息技术为基础的物流信息系统5．拥有高素质的现代物流人才六、我国第三方物流的现状及存在的主要问题1.物流观念落后，自办物流现象突出。2.条块分割严重，企业规模偏小。3.物流渠道不畅。4.服务功能不全。5.物流人才匮乏，设施落后，管理水平较低。第十二章物流园区第一节物流园区概述第二节物流园区的规划与建设案例深圳的物流园区规划与发展第一节物流园区概述一、物流园区的概念二、物流园区产生的原因三、物流园区的特点四、物流园区的分类五、物流园区的主要作用一、物流园区的概念

为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。

(GB2006)

物流园区是一家或多家物流（配送）企业在空间上集中布局的场所，它提供一定品类、一定规模、较高水平的综合物流服务的物流集结点。

物流园区主要是一个区域概念，与工业园区、科技园区等概念一样，是具有产业一致性或相关性且集中连片的物流用地空间。

物流园区就是为了实现物流设施集约化和物流运作共同化的目的而在城市周边区域集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物流集结地。二、物流园区产生的原因（一）减轻物流对城市交通的压力（二）减小物流对城市环境的种种不利影响（三）促进城市用地结构调整。（四）提高物流经营的规模效益（五）满足仓库建设的大型化发展趋势的要求三、物流园区的特点物流园区的建设具有投资大、资金回收期长的特点;建设物流园区的核心目标是实现集约化和规模效应;物流园区的建设需要政府部门进行统一规划。四、物流园区的分类（一）按满足区域物流服务需求分类1.区域物流组织型园区2.商贸型物流园区3.运榆枢纽型物流园区4.综合型物流园区四、物流园区的分类（二）按物流园区的功能分类1.自用型物流园区2.定向服务型物流园区3.陆路交通枢纽型物流园区4.产业聚集型物流园区5.功能提升型物流园区6.综合服务型物流园区四、物流园区的分类（三）根据物流园区在物流产业发展和物流体系中地位作用分类五、物流园区的主要作用1．物流园区的集约作用2．物流园区的有效衔接作用3．物流园区对联合运输的支撑作用4．物流园区对于联合运输的扩展作用5．物流园区对提高物流水平的作用6．物流园区对促进城市经济发展的作用第二节物流园区的规划与建设一、物流园区规划的目的二、物流园区规划的布置的原则三、影响物流园区布局的因素四、物流园区的开发模式五、物流园区的发展模式六、物流园区的建设规模案例深圳的物流园区规划与发展物流园区规划的定义物流园区规划是指对城市区域物流用地