polycom视频会议室体制的安装使用

POLYCOM会议室系统的安装使用培训©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。终端HDX操作使用培训终端HDX基本故障排查视频会议室集成要求视频会议管理制度©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。POLYCOM会议室系统的安装使用培训终端安装方式（一）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。终端安装方式（二）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。终端安装方式（二）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。终端安装方式（二）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。1、显示设备在3米以内2、显示设备超过3米HDX7000

简化安装图-声音输入用原装麦克风©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。DVI+2RCA转5RCA接视频输出,长度3米网线,5类双绞线,长度3.66米HDCI线接摄像头，长度3米摄像头延长线：两根HDCI转5RCA+DB9小辫子,和电源适配器。（HDCI线规格）HDX7000

简化安装图-声音输入接调音台©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX

7000

终端©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。最基本的安装包括：–视频的输入1（安装摄像头），视频的输出1（一般接高清电视）HDX

7000基本连线图©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。最基本的安装包括：–音频输入（接Polycom麦克风），音频输出1（接电视或音箱）HDX

7000基本连线图©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。最基本的安装包括：–网络的输入LAN端口（接网线）及电源的输入（接电源口）HDX

7000基本连线图©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。要打开

Polycom

HDX系统的电源，请执行下列操作之一：–按遥控器上的电源按钮按系统上的电源按钮将在约

10秒内显示

Polycom开机显示屏幕要关闭

Polycom

HDX系统的电源，请执行下列操作之一：–按住遥控器上的电源按钮持续

2秒钟–按住系统上的电源开关

2秒钟打开和关闭电源（HDX7000）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端遥控器的使用©HDX终端系统开机状态©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。系统-管理设置-LAN属性–在此可修改系统IP网络设置©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端日常使用-网络配置主页-警告–需要引起注意的异常项目，用红色箭头表示©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端日常使用-察看警告存储预置镜头位将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息长按遥控器数字键的0－9设置前10个预设位，要想设置10－99的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字,如设置23预设位：短按2，长按3预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示调用预置镜头位

直接点击遥控器数字键的0－9，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用10－99的镜头HDX终端日常使用-摄像机预设位©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。麦克风静音–按遥控器上的静音，或按麦克风的 ，以将呼叫静音,屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标,MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入麦克风取消静音–当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭HDX终端日常使用-麦克风操作©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。调整音量–要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键当前的音量等级，显示屏上将显示–使用技巧：通过长按遥控器，可以快速的增加/减少音量

注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量HDX终端日常使用-调整音量大小©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。把PC或录放机或

DVD播放器与系统相连。按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流–如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置按遥控器内容键 ，停止发送双流HDX终端日常使用-发送双流©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。主页-系统-诊断©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。诊断信息菜单内容主页-系统－诊断－系统状态检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。系统状态信息主页-系统－诊断－网络－近端回路近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器监视器1显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。网络诊断信息1主页-系统－诊断－网络－PING–PING：测试系统是否能够与指定的远端IP地址建立联系,PING返回简短的

Internet控制信息协议结果,只有当远端站点配置为使用H.323时，它才会返回

H.323信息。只有当远端站点配置为使用SIP时，它才会返回

SIP信息网络诊断信息2©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。主页-系统－诊断－网络－路径检测路径检测：测试本地系统和输入的

IP地址之间的传递路径如果测试成功，Polycom

HDX系统将列出该系统与输入的IP地址之间的中继段数©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。网络诊断信息3主页-系统－诊断－音频－扬声器测试–该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题扬声器诊断信息©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。主页-系统－诊断－音频－音频指示器–该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来音频指示器诊断信息©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。POLYCOM会议室系统的安装使用培训©

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原措施因1：：第长一按路“视显示频”输键出，设出置现的输格出式类和型所后接选择入相的对线应缆的不视对频。输出·

措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-看不见图像原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确–措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-蓝屏原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好–措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-黑屏·

原措施因1：：打关开闭了逆逆光补光偿补，偿或镜头逆光了·

措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-画面太亮原因1：没有选择近端·

措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头原因2：镜头连接线缆没有连接正确·

措施：检查镜头连接线缆原因3：遥控器电量不足·

措施：更换电池(AAA*4)原因4：镜头活动空间太小©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。·

措施：移动镜头位置，方便其转动HDX终端常见故障处理-镜头无法转动·

原措施因：：可图以像先的设显置示成位双置显没仿有真的选方择式正，确通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置原措施因：：检PC查没P有C设把置画面切出来©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。·HDX终端常见故障处理-双流无法显示系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统确认显示器电缆的连接©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-主监视器上无画面检查系统与显示设备的电缆©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-画面跳动/闪烁·

原措施因：：进没入有音启频用设P置OL，YC启OM用PMOILCY或CO关M

闭MI了C，MI打C开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-对方听不到声音·

原措施因：：调电节视电机视音机量音有量问，题使或用遥设控备器音调量节有设问备题音量·

原进入因“：系线统缆”连－接“错诊误断”－“音频”，诊断音频的输入和输出·

检查音频线缆连接©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-本地没声音原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了措施：对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX

9002监视器的扬声器原因2：音频输出接到了VCR的音频输出措施：把音频输出调整到第1路音频输出©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-发言时从电视机听到自已的声音原因：HDX系统或电视机上的音量设置过小–措施：调大设备音量©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-呼叫期间音量不足原因：麦克风与扬声器或电视机的距离太近措施1：降低扬声器音量措施2：把麦克风远离扬声器，距离3m以上©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端常见故障处理-回声、啸叫现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿原因：网络有丢包–措施：通话时按遥控器上的帮助键，察看当前网络统计数据中的丢包情况–请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽HDX终端常见故障处理-关于丢包©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线设备的系统设置已调好，不要随意更改开会时应尽量避免使用远端摄像机控制严禁带电插拔任何连接线严禁带电清洁和维护设备严禁用手转动镜头严禁震动和挤压设备，特别是镜头严禁随意拆卸设备严禁烟火、曝晒设备用毕将摄像机镜头盖上©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。视频会议维护注意事项POLYCOM会议室系统的安装使用培训©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。灯光问题：主要体现在人物照明高度不同，色彩不同，会议室环境高度不同，整体效果不理想产生问题的主要原因有两方面：关键因素会产生什么问题？1、户外光线进入©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。2、灯具的照度及色温达不到视频会议室的标准镜头位置的摆放问题---摆放位置不合理主要体现在人物不能进行眼神正视产生问题的主要原因是摄像头的安排位置与显示设备的位置不协调关键因素会产生什么问题？©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。镜头位置的摆放问题---人物大小不同主要体现在多会场时显示设备的填充画面不一致，有的整个头部充满屏幕，有的只出在在屏幕角落产生问题的主要原因有两方面:是镜头与显示设备的角度必须达到最佳位置是使用不得当关键因素会产生什么问题？©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。装修风格的不同主要体现在多会场时色调不一致，照明高度不一致产生问题的主要原因是装修有风格与光线不匹配，再一是家具的格局设置不合理关键因素会产生什么问题？©

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采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明设备的镜头不能摆放在逆光的位置摄像头的高度在1.5－1.8米左右，与人眼基本齐平

MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）©

Polycom公司版权所有。保留所有权利。HDX终端日常使用注意会议室布局建议POLYCOM会议室系统的安装使用培训©

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会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静,当需要发言时要及时打开MIC

会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言