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文档简介
第页共页银行个人年终工作总结(个人(七篇)银行个人年终工作总结(个人篇一我知道为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经历,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。xx支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为xx支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素质进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在xx温暖的大家庭里快乐的工作着。在市场竞争日趋剧烈的今天,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务才能的同时,必需要不断的进步自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本,创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美妙的明天。银行个人年终工作总结(个人篇二转眼间,我进入xx银行工作已经x年了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回忆已过去的xx年,我对工作进展了以下总结。态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰辛朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,可以较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而表达出自身的价值。通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的缺点对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款xxx元,我因为一时忽略,把存取搞反,最后操作成存款xxx元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么汲取教训并在今后加以防止,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断进步业务速度。逆风的方向,更合适飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在正式接手分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到很晚是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假如能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。今天的xx银行欣欣向荣,作为xx银行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力进步各方面的业务素质技能,适应农商行的开展需要,踏实进取,克制缺乏,把工作推上新的台阶。银行个人年终工作总结(个人篇三在即将过去的20xx年,在行领导和同事的关心下,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己可以在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为xx支行的开展奉献自己的一份光和热。这一年中,作为一名银行个人业务参谋,快速、准确地办理业务,为客户提供优质效劳是柜员的根本业务素质。平时我始终要求自己及时掌握最新的业务知识,理解行业动态及系统讯息,不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白,只有充分并灵敏地掌握业务技能,才能促进工作游刃有余地开展,实现业绩的增长打破。个人的努力离不开集体的支持,在此我要感谢我所工作的xx支行,感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地,但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹,在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长。工作方面,我可以兢兢业业,以“客户满意、业务开展”为目的,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一位客户都感受到建行的优质效劳,快乐而来满意而归。在储蓄业务之外,我积极营销保险、基金、黄金、信誉卡等产品,根据不同客户的不同需求有针对性地进展营销,全年销售保险共计六百余万,并与新入行的员工进展了保险销售的经历分享。思想方面,我守规遵章、团结同事,思想端正。尊敬领导和同事,悉心为新员工指导业务,帮助其较快适应建行的工作环境,快速进入工作状态。生活中艰辛朴素,乐于助人,积极向同事请教,虚心进取。新的一年中我将继续加强学习,坚持不懈地学习行里新的业务知识,并用于理论,更好地适应建行开展的需要;配合领导和同事的工作,做好本职工作之外,更积极有效地营销客户,在工作和学习中磨练自己,更好地充实自己,以饱满的精神迎接新的挑战。总结过往,是为了吸收经历和教训,是为了更好的开展今后的工作,工作中的任何缺乏之处,恳请领导和同事批评、指正!银行个人年终工作总结(个人篇四时间过得很快,转眼间,年已经接近尾声。回忆本年度的工作,在银行领导的正确领导下,通过学习使得自身的思想素质、业务才能和综合素质都有了较大的进步,我个人也获得了长足的开展和宏大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经历,潜心钻研新的业务技能,为我行的开展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作情况总结如下:学那么进,不学那么退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作才能,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在详细事情面前可以保持清醒头脑,立场坚决,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际才能不断进步,解决、考虑问题逐步走向周全。平时,我积极主动地承当起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开场工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,进步自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己可以拥有为客户提供优质、高效、快捷效劳的本领。如今以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经历,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项方案和规划,搞好分析^p和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务安康、持续、快速的开展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创立良好的学习气氛,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,进步内部员工的业务素质。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建立应该被摆在极为重要的位置。从标准结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即催促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。效劳是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进效劳的深层次、高程度、全方位开展,增强我行在同业之间的竞争力。标准化效劳这也是积极营销的一个表现。进步了效劳质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的效劳,由此我们就可以保持良好的客户资。在工作中虽然获得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的间隔。在以后的工作中,我会进一步改良和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。银行个人年终工作总结(个人篇五20xx年我在个人业务参谋岗位上,爱岗敬业,遵章守纪。始终要求自己及时掌握最新的业务知识,理解行业动态及系统讯息,不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白,只有充分并灵敏地掌握业务技能,才能促进工作游刃有余地开展,实现业绩的增长打破。个人的努力离不开集体的支持,在此我要感谢我所工作的建行铁路支行,感谢领导和同事的指导帮助。柜员的日常工作并不惊天动地,但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹,在这一份平淡中我们彼此分享喜悦与成长,在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着,以下是我本年度的工作总结:一、在存款方面坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原那么。从首季开场重点梳理存量客户,将客户存款合理配置到各个产品中〔首选能兼顾季度、年度存款产品〕让银行与客户双赢。二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念,并把这新观念灌输到每一位员工,与全体员工一起营造全员营销气氛。三、在保险业务销售方面及时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通,理解营销方案及时传到达每位员工。安排保险新产品、新业务学习,进步全员对代理保险业务的认识,增强其工作的积极性、主动性,并与新入行的员工进展保险销售的经历分享。每个首季开场我支行就将代理保险业务的方案进展层层分解,落实给支行每名员工,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐,每天坚持登记及查看客户产品到期情况,及时通知客户将实时销售产品信息反应给客户,让客户时时掌握销售信息,而我们以优质的效劳做好二次营销。五、在信誉卡、电子银行业务方面做到勤开口,勤动手,临柜每一位客户进系统查询预审批情况,符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员严密配合,做好后续激活工作。六、在会计核算方面,遵章守纪,按章操作,严格按照相关规定销售理财产品,认真做好客户风险评估工作,不代客办理业务,不自办业务,日终仔细逐笔勾对流水,保证凭证完好、准确无误。展望20xx年我将围绕“产品、中收、效劳”三个重点开展工作。1、20xx年底存款冲刺后,大量资金游离于产品之外,积极开展“两金一保”、理财产品营销,利用新业务〔金管家系统、账户金兑换实物金业务、黄金t+d业务〕锁定存量存款。2、将客户分类,针对客户的风险承受才能,保守型的客户资金尽量放在定期存款,个人保本理财产品;收益型的客户资金可作相应配置〔股票型基金、非保本理财产品、cts、信托产品、保险〕;过渡性资金或客户尚需观望的先营销购置乾元开放型产品、货币基金、债券基金等。3、利用平板电脑做好客户挖掘和分流,持续做好常态化销售工作,结实树立常态营销观念,进步每日开口率。4、树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一位客户都感受到建行的优质效劳,快乐而来满意而归。5、加强与后台人员配合,提升系统办理业务的速度,加强小额客户分流,减少客户等候时间,提升客户整体满意度。银行个人年终工作总结(个人篇六转眼间,我进进xx行工作已两年零两个月了,不经历风雨,怎样见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进进公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,固然,更多的是喜悦。回忆已过往的20xx年,我用3个词来进展总结:珍惜、进步、成长。态度决定一切,银行业由于特殊的性质决定了其从业职员应当有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提示自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰辛朴素的作风,在工作中勤勤奋恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,可以较好地完成领导和各级局部安排的各项任务,从而表达出本身的价值。通过对以往缺点的改正,不断完善本身。我从小就有点小马虎,做事情丢三拉四的,这样的缺点对银行从业职员来讲可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一名客户来取款300元,我由于一时无视,把存取弄反,最后操纵成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎样汲取教训并在今后加以免,这次事件固然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断进步业务速度。逆风的方向,更适宜翱翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操纵,对会计方面的业务不熟习,能否胜任它对我来讲是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,天天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但假设能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,由于这样既能为相干会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。20xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进进支行公司业务部上挂学习,这对我来讲是一次相当难得的时机。一年来的种种经历都是宏大的收获与财富,从最初的记账到如今的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的理解与把握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进进支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开场我就告诫自己需要尽快适应从柜面职员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操纵流程有了整体上的一个理解,把握了相干一些营销技能。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我熟悉到自己还有很多缺乏:1、业务技能不够精细,固然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。如今从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就可以做到精通,因此我已做好长时间努力的预备。保持一向踏实的'作风,克制性情上内向的缺点,努力成长为一位优秀的现代贸易银行客户经理。2、20xx年,在争做最大的零售支行的目的指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信誉卡等,这就要求银行客户经理具有足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储藏积累和进一步进步营销技能。今天的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到非常自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力进步各方面的业务素质技能,适应农商行的开展需要,踏实进取,克制缺乏,把工作推上新的台阶。银行个人年终工作总结(个人篇七转眼之间一年又将要过往,回忆一年来的工作,在领导和同事们的忘我的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操纵较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20xx年度个人工作总结报告:〔一〕不畏艰辛、克制困难,全力做好本职工作我是20xx年2月10日进进公司,也是我踏进社会工作的第一天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,布满了迷茫,对业务操纵是一无所知,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导公正安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定把握,较好地熟习了进库操纵、在库管理、出库操纵等。现任马士基系统操纵组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票进仓的系统操纵;完成马士基仓库出进库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核对、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新娟秀审计盘点等。能正确、及时地与客户调和处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。〔二〕对本职工作的熟悉1、对仓库的熟悉:熟习马士基、三运仓库根本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的熟悉:熟习马士基仓库的进出库操纵流程和系统流程、三运仓库的操纵流程和系统流程;qc流程;增值效劳操纵流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的熟悉:较好地熟习了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;本钱节俭;职员安排等;4、对职责的熟悉:明白了团队的重要性;工作公正安排、保障效力的重要性;较好地调和本组职员的工作和保障正确性;对工作可以负责和可以按时顺利完成。〔一〕高效效劳,全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳,对客户的咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的题目和需要,都能及时解答和解决。〔二〕专业学习是做好工作的动力泉我们的工作价值是甚么?是在工作中,得到不断地提升,不断地往学习得到进步。假设我们甘于落后,那末我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操纵得到理论的支持,理论知识得到实际操纵的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的开展,交织成面的扩大,使自己可以覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。〔三〕因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改良方法。讨论在工作进程中的题目,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节进手。在精细化管理时代已悄然而至的今天,成大业假设烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做
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