2026年城管协管员业务知识考试题库及答案

2026年城管协管员业务知识考试题库及答案1.城管协管员的法律定位是城市管理行政执法的辅助人员，其（）行政执法主体资格。A.具备B.不具备C.经授权具备D.经培训后具备答案：B2.根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，对公民处以（）以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款的行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。A.50元B.100元C.200元D.500元答案：C3.沿街商铺市容环境卫生责任区的第一责任人是（）。A.属地街道办事处B.商铺经营者或产权所有人C.城管部门D.物业企业答案：B4.认定违法建设的核心法律依据是（）。A.《中华人民共和国城乡规划法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国大气污染防治法》D.《中华人民共和国行政强制法》答案：A5.首次发现沿街商户出店经营的，应当首先采取的处置措施是（）。A.直接罚款B.扣押经营物品C.劝导教育，责令当场改正D.吊销营业执照答案：C6.下列工作中，城管协管员可以独立开展的是（）。A.对违法商户作出罚款决定B.日常巡查发现并上报违法违规行为C.扣押当事人的涉案财物D.单独对违法现场开展调查取证答案：B7.城市建成区施工工地出口必须设置（），防止车辆带泥上路污染路面。A.宣传展板B.车辆冲洗设施C.人员值守岗亭D.物料堆放区答案：B8.城市范围内露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染物质的，可处（）的罚款。A.100元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上5万元以下答案：B9.未经许可擅自设置大型户外广告的，由城管部门责令限期拆除，可处（）的罚款。A.100元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上1万元以下D.1万元以上10万元以下答案：C10.发现共享单车乱停放占用非机动车道的，协管员应当首先（）。A.直接收缴车辆B.劝导周边群众不要使用C.对停放人作出罚款D.规整车辆到指定停放区域，同时通知运营企业处置答案：D11.根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：C12.城管协管员工作期间应当遵守的着装要求是（）。A.根据天气情况自行选择便装B.统一穿着制式服装，佩戴统一标识C.可以混穿便装和制式服装D.佩戴私人饰品不影响着装要求答案：B13.临街建筑物外立面装修、改造的，应当事先取得（）部门的许可。A.住房和城乡建设B.城管（市容）C.自然资源和规划D.市场监管答案：B14.商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客造成噪声污染的，由城管部门责令改正，可处（）的罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上1万元以下答案：B15.协管员在协助执法过程中遇到当事人暴力抗法的，第一优先处置事项是（）。A.上前控制当事人B.保护自身安全，及时上报C.拍摄视频留存证据D.与当事人对峙答案：B16.餐厨垃圾应当交由（）的单位收运、处置，不得随意倾倒至生活垃圾收集点。A.具备相应资质B.规模较大C.收费较低D.距离较近答案：A17.城市管理领域推行的“721工作法”具体内容是（）。A.70%执法、20%管理、10%服务B.70%服务、20%管理、10%执法C.70%管理、20%服务、10%执法D.70%服务、20%执法、10%管理答案：B18.下列工作中，城管协管员可以参与的是（）。A.对违法建设实施强制拆除B.单独向当事人下达行政处罚决定书C.协助正式执法人员维持执法现场秩序D.自行收缴当事人的罚款答案：C19.未经许可擅自在城市道路堆放物料的，由城管部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。A.100元以上500元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上5万元以下答案：B20.接待群众投诉举报时，下列做法正确的是（）。A.不属于城管职责的直接拒绝接待B.对群众反映的问题不予记录，直接转交他人C.耐心倾听诉求，如实登记，按流程处置反馈D.告知群众自己是协管员，没有权限处理答案：C1.下列属于城管协管员工作职责的有（）。A.协助开展城市管理日常巡查，上报违法违规行为B.协助开展说服教育、劝导示范等柔性执法工作C.协助开展调查取证、文书送达、现场秩序维护D.以自己的名义对当事人作出行政处罚决定答案：ABC2.下列属于城市市容环境卫生管理范畴的有（）。A.出店占道经营B.沿街墙面乱贴小广告C.随意倾倒生活垃圾D.临街建筑物外立面脏乱答案：ABCD3.下列属于违法建设情形的有（）。A.未取得建设工程规划许可证擅自建设建筑物B.未按照建设工程规划许可证的内容建设建筑物C.擅自对房屋加层、扩建D.擅自改变房屋规划用途答案：ABCD4.下列属于城市管理柔性执法方式的有（）。A.说服教育B.劝导示范C.行政指导D.约谈警示答案：ABCD5.行政执法全过程记录的形式包括（）。A.现场检查记录B.询问笔录C.执法现场音像记录D.文书送达记录答案：ABCD6.城管协管员不得实施的行为包括（）。A.打骂、侮辱当事人B.收受当事人的财物、宴请C.泄露执法工作涉密信息D.截留、私分罚没财物答案：ABCD7.城市建成区施工工地应当落实的扬尘管控要求包括（）。A.工地周边设置连续封闭围挡B.裸露场地和堆放的土方全覆盖C.定期洒水降尘D.出口设置车辆冲洗设施，车辆冲洗干净后方可驶出答案：ABCD8.下列情形中不得设置户外广告的有（）。A.利用交通安全设施、交通标志设置B.影响市政公共设施、消防安全设施使用C.含有低俗、虚假等违反公序良俗的内容D.未取得户外广告设置许可答案：ABCD9.城市生活垃圾分类的类别包括（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：ABCD10.下列属于城市管理执法法定依据的有（）。A.《中华人民共和国行政处罚法》B.《中华人民共和国城乡规划法》C.《城市市容和环境卫生管理条例》D.《中华人民共和国大气污染防治法》答案：ABCD11.处置群众投诉举报的基本流程包括（）。A.如实登记投诉人的基本信息、诉求内容、事发地点B.协助执法人员到现场核实情况C.配合开展相关处置工作D.及时向投诉人反馈处置结果答案：ABCD12.下列行为中，协管员可以直接劝导纠正的有（）。A.行人乱扔生活垃圾B.非机动车乱停放在人行道上C.商户出店摆放商品D.行为人在墙面张贴小广告答案：ABCD13.行政处罚的基本原则包括（）。A.合法原则B.公正、公开原则C.过罚相当原则D.处罚与教育相结合原则答案：ABCD14.城管协管员应当遵守的工作纪律包括（）。A.按时到岗值守，不得擅自脱岗、旷工B.工作时间统一着装、佩戴标识C.使用文明规范用语，不得刁难群众D.服从工作安排，听从正式执法人员的指挥答案：ABCD15.临街商户应当遵守的“门前三包”规定包括（）。A.保持责任区环境卫生整洁，不乱倒垃圾污水B.保护责任区内绿化植被和绿化设施，不损坏绿植C.维护责任区公共秩序，不出店经营、不占道堆放物料D.责任区内的违法违规行为不需要劝阻，直接上报即可答案：ABC1.城管协管员经培训合格后可以以自己的名义作出行政处罚决定。（）答案：×2.对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。（）答案：√3.临街商户“门前三包”指的是包卫生、包绿化、包秩序。（）答案：√4.违法建设当事人逾期不拆除违法建设的，城管部门可以直接实施强制拆除。（）答案：×5.协管员在协助执法时，遇到当事人不配合的，可以对当事人采取限制人身自由的强制措施。（）答案：×6.城市范围内从事露天烧烤经营的，应当在政府划定的区域和时段内进行。（）答案：√7.未经许可擅自设置大型户外广告的，城管部门有权责令限期拆除并处罚款。（）答案：√8.个人产生的生活垃圾可以随意丢弃在路边，由环卫工人清理即可。（）答案：×9.城管协管员工作时间可以根据自身喜好穿着便装。（）答案：×10.饲养犬只的居民应当及时清除犬只在户外排泄的粪便，不得影响公共环境卫生。（）答案：√11.行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人。（）答案：√12.为了提高处置效率，协管员可以自行收缴当事人的罚款。（）答案：×13.协管员巡查时发现城市道路井盖缺损的，应当及时上报相关部门处置，避免发生安全事故。（）答案：√14.协管员可以单独对涉嫌违法的商户开展执法检查。（）答案：×15.商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客造成噪声污染的，城管部门有权依法查处。（）答案：√16.违法建设建成超过2年未被发现的，就不能再进行查处。（）答案：×17.协管员巡查时发现火情的，应当第一时间冲入现场扑救，再上报相关部门。（）答案：×18.“721工作法”要求城市管理工作要把服务群众放在首位，优先通过服务解决问题。（）答案：√19.共享单车运营企业应当履行主体责任，及时清理乱停放、破损的车辆。（）答案：√20.当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。（）答案：√1.简述城管协管员的主要工作职责。答案：（1）协助正式执法人员开展城市管理领域日常巡查，及时发现、上报占道经营、违法建设、市容脏乱、扬尘污染等各类违法违规行为；（2）协助开展说服教育、劝导示范、行政指导等柔性执法工作，引导当事人自行纠正轻微违法行为；（3）协助执法人员开展调查取证、文书送达、执法现场秩序维护等辅助性工作，配合做好执法全过程记录相关工作；（4）协助开展城市管理相关法律法规和政策的宣传普及，引导群众自觉遵守城市管理相关规定；（5）协助接收、处置群众的投诉举报，及时反馈处置进展；（6）完成上级交办的其他城市管理辅助性工作，不得单独实施行政执法行为，不得作出行政处罚、行政强制等行政决定。2.简述临街商户“门前三包”责任的具体内容。答案：（1）包卫生：负责责任区内地面保洁，及时清除痰迹、污物、废弃物和积水积雪，保持责任区干净整洁，不得随意倾倒垃圾、污水，按规定投放生活垃圾；（2）包绿化：负责保护责任区内的绿化植被和绿化设施，不得损坏树木花草、绿化设施，不得在树木上晾晒衣物、悬挂物品，不得占用绿地堆放物料；（3）包秩序：负责维护责任区内公共秩序，不得出店经营、占道堆放物料、私设户外广告、私搭乱建，及时劝阻责任区内的乱停乱放、乱贴乱画、占道经营等违规行为，劝阻无效的及时上报城管部门。3.简述发现违法建设后的基本处置流程。答案：（1）巡查发现违法建设后，第一时间固定现场证据，拍摄影像资料、记录建设位置、建设主体、建设进度等信息，立即上报正式执法人员；（2）协助执法人员向建设当事人下达《责令停止建设通知书》，要求当事人立即停止施工，配合调查；（3）协助执法人员开展调查取证，核实当事人是否取得建设工程规划许可证或者是否按照许可内容建设，固定相关证人证言、书证等证据；（4）当事人拒不停止建设的，协助执法人员上报属地政府，配合依法采取查封施工现场、强制拆除等措施；（5）协助做好相关文书送达、政策告知等工作，及时跟进处置进展，做好台账记录。4.简述城管协管员应当遵守的文明执法规范。答案：（1）着装规范：工作时间统一穿着制式服装，佩戴统一的标识标志，不得混穿便装，不得佩戴与身份不符的饰品；（2）用语规范：使用文明规范用语，对当事人称呼得体，不得使用粗俗、歧视、侮辱性语言，耐心解答群众疑问，不得不耐烦、推诿扯皮；（3）行为规范：举止端正，不得有打骂、推搡当事人的行为，不得故意刁难当事人，遇到当事人情绪激动的，保持冷静，耐心劝导，避免激化矛盾；（4）纪律规范：严格遵守工作纪律，不得收受当事人的财物、宴请，不得泄露执法工作信息，不得滥用职权谋取私利；（5）程序规范：所有辅助执法工作必须在正式执法人员的带领下开展，不得单独实施执法行为，不得擅自作出任何行政决定。5.简述查处占道经营行为的基本流程。答案：（1）巡查发现占道经营行为后，首先亮明身份，对当事人进行劝导教育，告知其占道经营违反了《城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，要求其立即改正，自行清理占道物品；（2）当事人当场改正的，做好记录，不予处罚；（3）当事人拒不改正的，协助正式执法人员开展调查取证，拍摄现场影像资料，制作询问笔录，固定违法证据；（4）协助执法人员依法作出行政处罚决定，告知当事人享有的陈述申辩、申请复议、提起诉讼的权利，按规定送达相关法律文书；（5）当事人逾期不履行处罚决定的，协助执法人员依法采取后续处置措施，做好相关记录。1.某区城管协管员张某在日常巡查时，发现辖区沿街商户李某将水果摊摆放在店外人行道上经营，张某上前要求李某将摊位收回店内，李某拒不配合，还推搡张某，并且大声辱骂张某，引来不少群众围观。问：（1）张某在处置该事件过程中应当怎么做？（2）该事件的正确处置流程是什么？答案：（1）张某的正确做法：首先保持冷静，避免与李某发生正面冲突，不得还手或者回骂李某，第一时间通过对讲机、手机等方式上报带队的正式执法人员，同时拍摄现场影像资料，记录李某的违法事实和抗法行为，疏散围观群众，维持现场秩序，避免矛盾激化，自身受到人身威胁的及时撤离到安全区域等待支援。（2）处置流程：①正式执法人员到达现场后，首先出示执法证件，对李某进行劝导教育，告知其出店经营的违法性和抗法需要承担的法律责任，再次要求其自行收回占道经营的物品；②李某仍然拒不改正的，依法开展调查取证，固定相关证据，依法作出责令改正、罚款的行政处罚决定，告知其享有的救济权利；③李某的推搡、辱骂行