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文档简介

质保承诺书(通用)《质保承诺书》本承诺书由甲方（企业名称/个人姓名）与乙方（客户名称）就甲方提供的商品/服务的质量保证事项达成一致，双方在此确认并承诺如下：1.商品/服务的质量标准：甲方承诺所提供的商品/服务符合国家相关法律法规的要求，并符合双方约定的技术规范和质量标准。2.质量保证期限：商品/服务的质量保证期限为（具体时间），自商品/服务交付之日起开始计算。3.质量保证范围：在质量保证期限内，如商品出现非人为因素导致的质量问题或服务存在安全隐患，乙方可向甲方提出书面质量问题，甲方将负责修复、更换或退货。4.售后服务承诺：甲方将提供系统的售后服务，包括但不限于商品的安装调试、维修维护等，并确保在售后服务处理过程中与乙方及时沟通、协商解决问题。（1）商品在运输过程中、乙方自行安装使用过程中或乙方违反使用说明书导致的损坏或质量问题；（2）乙方对商品进行非法改装或维修导致的损坏或质量问题；（3）意外事故、自然灾害、战争、恶劣天气等不可抗力因素导致的损坏或质量问题；（4）乙方未按照甲方提供的保养和使用方法导致的损坏或质量问题。6.争议解决：因履行本承诺书出现的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交至甲方所在地的人民法院进行解决。7.其他约定：（根据实际情况补充相关约定，如赔偿方式、违约责任等）本承诺书自双方签字之日起生效，并对双方具有法律约束力。甲方（企业名称/个人姓名）：___________________乙方（客户名称）：__________

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