外文资料翻译译文【-企业社会责任和经营绩效的实证分析-以马来西亚经济环境为例】

附件1：外文资料翻译译文企业社会责任和经营绩效的实证分析——以马来西亚经济环境为例摘要：近几年来，企业社会责任的概念在马来西亚已经引起了相当强烈的关注。之前大多数的关于企业社会责任和企业经营绩效的社会调查都基于国际性的数据，本文采用从企业社会责任和上市公司业绩这个角度阐述了这层关系。对此已经有近200个来自马来西亚上市公司的做出了回应。这组结果来自于多组AMOS7.0结构方程建模。此外，本文还发现一个关于企业社会责任和企业效益的重要关系。这些发现意味着上市公司，特别是大型上市公司和ACE板块的公司在面对企业社会责任和业绩之间的关系时所起到的平衡协调作用。关键词：企业社会责任，公司经营绩效，上市公司，马来西亚1引言企业社会责任已经成为一个描述企业形象的非常重要的额外因素，它还可以用来描述企业的核心竞争力和生存能力以及他取得的最成功的业绩。这揭示了企业社会责任对于企业在社会中的关系和影响，当它与核心的企业组织有更多的关联性时，将会变得更明显，更加密切。Baron〔2007〕表示企业社会责任已经成为企业全球性战略成长中一个重要的指标，因为企业的市场表现力受到市场战略的左右，此外企业社会责任使企业生存标准标变得更高同时也使企业维持了他的盈利能力〔Hopkins，2004〕。1.1马来西亚的企业社会责任虽然企业社会责任正迅速成为全世界普遍的现象，但是根据马拉西亚的一些研究报告显示，许多当地的上市公司在应对企业社会责任的问题上行动力缓慢，比方维持和保护他们所运营的社区或团体的环境和社会福利。此外，根据新海峡时报显示〔2023〕，马来西亚的很多公司都没有认真对待政府在宣传和推动企业社会责任开展上的努力，只有少数的国际公司和大集团参与到关于企业社会责任的工程中来。另外，Ng(2023)指出马来西亚的公司在实施企业社会责任上已经远落后于国际标准水平，将近三分之二的受访者徘徊在不佳与平均水平之间。公司或企业的成功取决于许多不定因素，比方工作场所〔Fulmer等，2003〕、资本结构〔Shyan等，2023〕、信息技术〔Melville等，2004〕、公司治理〔Brown&Caylor，2003〕、人力资源管理〔Agrawal，2007〕、信任〔Prema&Ashwani,2004〕、员工〔Rupp，Ganapathi，Aguilera&Williams2006；Fulmer等，2003〕、所有权〔Nazli&Ghazali，2007；Wang&Wong，2023〕、客户关系管理〔Coltman等，2023〕、企业社会责任〔Branco&Rodrigues，2006；Mcguire等，1988；Johnson&Greening，1999〕。由于环境是不断变化的，因此不断的检验企业绩效是很重要的〔Najmi，Rigas&Fan，2005〕。绩效在企业管理的规划和控制环节也是必不可少的〔Chan，Qui，Chan，Lau&Ip，2003〕。1.2企业社会责任与公司绩效的联系虽然社会责任活动对企业绩效的影响好坏参半，但仍有很多研究报告指出企业的社会责任活动与企业绩效有积极正面的关联。Carrol和buchholtz〔2003〕提出了企业声誉、企业社会责任和公司绩效的三种可能的因果关系。第一，好的企业绩效能生产出一个好的企业社会责任标准，从而产生一个良好的声誉。好的企业声誉能提高绩效和推动企业社会责任的进步。Carroll和Buchholtz〔2003〕说明，在过去的二十年里，他们三者之间的这种关系被广泛的验证出模棱两可的结果，有支持、也有反对这种暗示因果论的观点。第二，良好的财务绩效能引导出一个好的企业声誉和好的企业社会责任感。Preston和O’Bannon〔1997〕发现当企业社会责任良好的同时，企业会产生财务绩效或者是收益。第三，这三者之间变量的关系是一个交互式的双向变量关系。从这个角度来看，这三个变量之间相互作用，因此不可确定有一个主要的因果变量。但是Coldwell〔2001〕提出了第四个观点能维持三者的关联，即好的企业社会绩效能生产出一个好的企业声誉，最终能提高企业业绩。经验性证据说明这种关系是稀缺的，并且在大多数案例中这种关系只是间接的〔Coldwell，2001〕。因此，本篇论文探讨的第四种关系，即研究企业声誉是否在企业社会责任和企业业绩的联系中扮演着一个传递者的角色。从声誉的角度看，企业社会责任对企业声誉有着外部影响。企业积极的参与社会责任活动创造积极正面的声誉，从而提高企业财务效益。学者们认为当切采取社会责任行动时，可能会开展出更加积极正面的良好声誉，从而获得竞争优势。为企业的主要利益相关者效劳潜在的要求能提高公司的声誉，从而正面积极的影响财务绩效；相反地，如果不能领这些利益相关者群体满意的话，企业声誉将会被削弱，这就意味着财务绩效将会有负面消极的影响。企业利益相关者的社会影响力理论意味着外部声誉〔有利的或不利的〕是先开展的，随后的是财务业绩〔有利的或不利的〕。总之，效劳并满足利益相关者的需求能提高公司的声誉，可以改善其业绩表现和市场地位。因为在协调企业社会责任和企业绩效的关系中有很多的潜在因素，所以本研究采用另一种方法来生成在权变理论根底上的企业社会责任与企业绩效关系的研究性问题〔Margolis&Walsh，2003〕。2研究方法一份关于企业社会责任的调查正在被马来西亚上市公司采纳，用于收集企业高层管理人员的看法与意见。由于本次研究的目的是来考察企业社会责任对马来西亚上市公司企业绩效的影响，所以我们的目标人群是除了关于任何特定集团公司以外的上市公司。虽然马来西亚上市公司总计有941个，但是由于时间限制,总共有225家公司被选为我们的受访者，200家公司全面参与这项研究。这些问卷分发给了包括吉隆坡和雪兰莪州在内的马来西亚不同地区的高层管理人员。Roscoe〔1975〕建议研究范围在大于30人、小于500人之间适合于大多数研究调查，所获得的问卷数据将被使用SPSS〔统计产品与效劳解决方案〕17.0版本与SEM〔结构方程建模〕来分析。2.1变量的测量一份关于测量PLCs〔程序逻辑控制系统〕中的马来西亚企业的社会责任信息，外加测量企业绩效和企业声誉的中介效应。此问卷最初是根据早先研究中获取的测量措施开展而来的〔Carroll，1979&1991；Sin等，2005；Olalekan，2023；Kim，2001；Nguyen&Leblanc，2001〕。问卷在定稿之前已经被预测过它的可能存在弱点和问题，当调查问题与我们的调查背景相关时，就能被认为是可行的问卷。为了启用预测试，我们联系了来自40个不同公司的40个高管人员，并有30个高管人员已经同意参加预测试，然后由主要研究人员会晤这些高管人员。通过以上的环节所得出的结果，问卷的问题将更能反映当地的文化情况。最后的一份问卷是准备用于数据收集的。本次研究的关于企业社会责任的措施是借鉴了Carroll〔1979，1991〕的研究。在这篇论文中，企业社会责任是由四方面组成的：道德标准、法律法规、经济和慈善。每个方面有7项，四个方面共计28项。关于公司业绩的测量测算在本文中共计6项，关企业声誉的测量测算本文中共有5项。Likert刻度表用于这个测试〔强烈反对=1，强烈同意=5〕。所有的测量措施被使用与评估内部一致性以及收敛度和区分效度。内部一致性结果说明一致性对于每个测量都高于Cronbach获得的分数。3结果与讨论验证性因素分析也被用来确定所选数据是否包括在企业社会责任的四个组成之中，公司业绩和声誉模型是一个完美的配套组合。结果分别显示在图1、2、3之中。然后，在进行企业社会责任〔28个工程〕的验证性因素分析后，结果显示出其中9个工程〔环境1，环境7，法律2，法律4，道德1，道德2，道德7，慈善2和慈善6〕被排除，而其他剩下的19个工程〔环境2，环境3，环境4，环境5，环境6，法规1，法规3，法规5，法规6，法规7，道德3，道德4，道德5，道德6，慈善1，慈善3，慈善4，慈善5，慈善7〕经分析的指标相关度都超过0.30〔Hair等，2006〕。这说明工程显著相关的因子本身与因子相关度范围超过0.30，如图1。企业声誉有5个子工程。在5个工程之中，2个工程〔声誉1和声誉2〕在验证性因素分析之中被剔除，而剩下的3个工程〔声誉3、声誉4和声誉5〕进行了分析，结果在图2中。这3个工程的相关度都超过0.30。这说明工程显著相关的因素本身与因素相关度范围超过0.30〔Hair等，2006〕。在这个角度上，公司绩效有6个工程，验证性因素分析的结果说明有两个工程〔绩效2与绩效3〕在经过统计和分析后被剔除。剩下的4个工程〔绩效1，f绩效4，绩效5，绩效6〕都显示出其相关程度超过0.30。以上结果说明这4个工程的相关程度都超过0.30，如图3。图1企业社会责任的验证性因素分析图2企业声誉的验证性因素分析图3企业经营绩效的验证性因素分析表1中显示了企业社会责任、经营绩效、声誉的结果。可以看出，企业社会责任的4个驱动因素〔法律、道德、经济和慈善〕的拟合度已经通过GFI=0.872，TLI=0.817，CFI=0.846三个指标来表达。GFI，TLI，和CFI的值都已经比Hair等〔1998〕设定的阀值要高。除此之外，与2.001得分结合的CMIN/DF测量方法的使用也为结果提供了一个良好的拟合度。可见，公司绩效与声誉的拟合度可通过GFI，TLI和CFI指标进行良好的拟合度测量。根据Carmines和McIver〔1981〕的结论，值越小，拟合度越好。另外，只要值大于0.8那么指标就会有一个好的拟合度〔Chakraborty等，2023〕。最后，通过近似误差均方根得出一个0.08的数值，也可以证明模型的拟合度是可接受的〔Browne&Cudeck，1993〕。综合以上结论，鉴于它超过所有的根本要求，测量拟合优度高，该模型与数据的吻合程度好。表1对所有测量与结构变量的实证性因素分析〔拟合指数〕〔N=200〕注：DF=自由度；DMIN=卡方检验拟合度统计；NFI=标准拟合参数；GFI=拟合优度指数；CFI=比拟性拟合指数；TLI=斯指数3.1假设检验的模型生成Jöreskog&Sorbom〔1993〕指出，重新标准〔模型生成〕可能不是理论或数据驱动，最终的目标是找到一个既有实质上意义的，又能具有统计学上的拟合度的模型。从虚拟模型中，我们通过删除修改指数(MI)来实现生成模型的生成〔GM〕。从图4可以看到在假设检验里确定和使用的每个路径系数的权重，估值的回归权重，标准误差回归权重和关键比率回归权重〔C.R.=用估计的标准误差除估计的回归权重〕。图4使用标准化估值来生成模型表2假设模型〔拟合优度指数〕注：DF=自由度；DMIN=卡方检验拟合度统计；NFI=标准拟合参数；GFI=拟合优度指数；CFI=比拟性拟合指数；TLI=斯指数表2显示，内生模型的GFI指数为0.931，近似误差均方根为0.075。此外，假定值是0.000，这意味着整个模型已经到达了要求〔Hair，2006〕，这个模型需要实现AGFI=0.883，CFI=0.919，TLI=0.886，NFI=0.862，以及CMIN/DF=2.134<3〔Hair等，2006〕。表3显示了感知性的企业社会责任对公司绩效有一个直接性的积极作用〔β=0.340，C.R=2.450，P=0.014〕——假设1是成立的。企业社会责任对公司声誉有一个直接性的积极作用〔β=0.601，C.R=4.741，P=***〕——假设2是成立的。公司绩效对公司声誉有一个积极和直接的作用〔β=-0.216，C.R=1.816；P=0.069〕——假设3是不成立的。表3运用生成模型进行假设检验的结果注：Rep=企业声誉；Comp=公司绩效。表4公司声誉的中间作用注：Rep=企业声誉；Comp=公司绩效。在本文中，研究者验证了公司声誉在企业社会责任与公司绩效关系中的中间作用，结果在表4中。表4中可见，直接作用〔0.340〕比非直接作用〔0.128〕更显著。因此，从企业社会责任到公司声誉的路径及其直接效果都是有效的。这说明在企业社会责任和公司绩效的关系中，公司声誉或多或少地起到了中间作用。最后，这个结论证明了假设4是成立的。4未来研究展望此项研究只就马来西亚的上市公司而言。其他类型的公司，比方中小企业和私企并不包含在此次研究的范围内。这就为在更广泛范围内的企业社会责任研究提供了机遇。可以特别指出，在越来越强的企业竞争中，对中小企业的企业社会责任研究会更有意义。Brine等〔2006〕进行了一项研究，该研究通过分析上市公司的社会责任特征来研究企业社会特征和经营绩效的关系。他们发现企业社会信息特征各不相同，并且在社会责任和经营绩效之间存在一个积极的联系。很多公司认为一旦他们投入更多的财力到完善企业社会责任方面将会取得更多的成功〔Djordjija&Nigel，2003；Sun-Tzu，2023；Rahizah，Farah&Kasmah，2023〕。企业社会责任对于经