电子商务系统分析与设计 课件 2.4 商业模式创新

01电子商务的建设模式03

商业模式创新02电子商务战略规划目录03案例分析

商业模式的创新框架商业模式创新客户需求IT架构环境变化资源能力如何利用数据和分析工具创造新的价值？商业模式创新框架对新商业理念和模式的探索，大多数公司都是有得有失的。当然，系统地解决这个问题会提高你成功的几率。传统的构建这种搜索的方法包括检查资源能力、了解客户需求和环境的变化。我们建议添加一个新的基于IT的框架。它包括：如何利用数据和分析工具创造新的价值？IT创造新价值的五种模式

IT价值创造让产品生成数据数字化资产组合行业内和跨行业的数据数据交易编纂独特的服务能力IT价值创造的五种模式让产品生成数据使用传感器的数据来改进产品，比如劳斯莱斯的飞机发动机健康管理，可以想象，劳斯莱斯能将这种能力进一步扩展到游轮和涡轮机上，甚至在其周围建立一个平台数字化物理资产实物资产的数字化正在改变人们在其他行业的经营方式。例如，复杂的分析和可视化技术改善了许多制造业的设计，从航空航天和汽车到服装和家具。医疗记录的数字化预计将给医疗行业带来革命性的变化，使病人的治疗更加有效和适当，并削减数千亿美元的成本。数字化在其他方面也在改善医疗保健：外科医生正在使用身体的数字模型来提高高灵敏度手术的准确性，并减少其侵袭性。整合行业内和跨行业的数据以意大利北部的博尔扎诺市为例，那里的退休人口几乎占总人口的四分之一。这给社会和卫生服务带来了相当大的压力。IBM与这座城市合作，在家里开发了一个传感器网络，不仅可以监测温度、一氧化碳含量和水的使用情况，还可以监测构成“正常”行为模式的因素，例如正常的烹饪时间。异常情况会触发打电话给亲戚或朋友，并在必要时通知相应的城市服务部门。在幕后，一个通用的IT系统将所有相关机构的社会服务、健康和财产维护联系起来，从而实现高度协调的响应。市政府官员认为，这一举措将援助和护理费用降低了30%，使更多的退休人员留在家中，从而减少了为他们建造和经营特殊住宿的需要IT价值创造的五种模式数据交易以沃达丰和卫星导航服务提供商TomTom的合作为例，通过移动网络，沃达丰可以识别哪些用户在开车，他们在哪里，以及他们移动的速度。这些数据可以用来精确定位交通阻塞信息，这个对TomTom非常有价值的，TomTom要从沃达丰购买这些信息。手机数据也可以用来改善交通管理，我们推测，它能以更商业的方式，帮助公司投放位置相关的广告，比如靠近用户位置的餐馆和商店。编纂独特的服务能力IBM的全球费用报告解决方案最初是为了实现公司内部旅行预订和费用报告的流程自动化而开发的。IBM发现，除了将相关的管理成本降低60%到75%之外，这些系统还帮助确保员工遵守公司的旅游和度假政策，将总开支降低了4%。几年后，IBM意识到许多客户都有兴趣实现可比的节约，就将这些系统转变为一项服务，并将其出售给世界各地的组织，有效地催生了一项新业务。IT价值创造的实现路径一、让产品生成数据哪些数据与我们的产品及其使用有关？我们现在可以保留哪些，我们可以开始保留哪些？从这些数据中可以得出哪些见解？这些见解如何为我们、我们的客户、我们的供应商、我们的竞争对手或其他行业的参与者提供新的价值？二、数字化物理资产我们的哪些资产是完全数字化的，或者本质上是数字化的？我们如何利用它们的数字特性来提高或增加它们的价值？我们是否有可以转化为数字资产的实物资产？三、整合行业内和跨行业的数据如何将我们的数据与其他人持有的数据结合起来创造新的价值？我们能否通过整合其他参与者持有的数据，充当价值创造的催化剂？谁会从这种整合中获益以及什么样的商业模式能吸引我们和我们的合作者？四、数据交易如何构建和分析我们的数据以产生更高价值的信息？这些数据对我们内部、对我们当前的客户、潜在的新客户或另一个行业有价值吗？五、编纂独特的服务能力我们是否拥有别人看重的独特能力？有没有一种方法可以使这种能力标准化，从而使其具有广泛的用途？我们能否将此功能作为数字服务提供？