电动车售后服务合同_第1页
电动车售后服务合同_第2页
电动车售后服务合同_第3页
电动车售后服务合同_第4页
电动车售后服务合同_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电动车售后服务合同1.背景介绍本合同是由卖方（简称“服务商”）与买方（简称“车主”）签订的关于电动车售后服务的合作协议。双方共同遵守条款，并履行各自的义务。2.服务内容和范围2.1保修期限根据中国法律法规的相关规定，车主购买的电动车享受三年保修期。服务商对其中的电动机、控制器、电池等核心零部件提供免费保修和维修服务。2.2保修范围电动机故障控制器故障电池故障其他由于制造缺陷引起的故障保修范围不包括情况：-车辆自然损耗或人为损坏-车辆未按照说明书要求正常使用和维护而导致的故障3.保修流程3.1故障报修车主在发现车辆故障时，应立即向服务商报修。报修方式可以是方式、邮件、在线服务平台等，服务商将尽快受理报修请求。3.2故障诊断服务商接到报修请求后，将进行故障诊断，判断是否属于保修范围内的故障。3.3维修或更换如果故障属于保修范围内，服务商将按照约定的时间和地点进行维修或更换有问题的零部件。维修期间，服务商将提供代步车辆或其他临时解决方案。3.4检测和验证维修或更换完成后，服务商将对车辆进行检测和验证，确保故障已经完全解决，车辆可以正常使用。4.服务商责任4.1提供专业的维修技术和设备服务商应配备专业的技术人员和必要的维修设备，确保能够及时和有效地对车辆进行维修和保养。4.2提供及时的服务响应服务商应保证接到报修请求后，能在合理的时间内做出响应，尽快进行故障诊断和维修。4.3提供符合技术规范的维修和更换零部件对于受保修范围内的故障，服务商应提供符合技术规范的维修和更换零部件，确保车辆能够恢复正常使用。4.4免费维修和更换在保修期限内，对于受保修范围内的故障，服务商将提供免费维修和更换服务。5.车主责任5.1正常使用和维护车主应按照车辆的说明书要求正常使用和维护车辆，包括但不限于：-注意不得超载-定期充电并保持电池正常工作-避免长时间停放或在恶劣环境下使用5.2及时维修和保养车主应及时检修和保养车辆，遇到故障应立即报修，并按照服务商的要求提供必要的配合和信息。5.3不擅自更改和修改零部件车主不得擅自更改和修改车辆的零部件，否则造成的故障将不在保修责任的范围内。6.合同解除和争议解决6.1合同解除的情况本合同在情况下解除：-双方协商一致解除-按照法律法规的相关规定解除6.2争议解决途径因履行本合同发生的争议，双方应通过友好协商解决。若协商不成，可以提交给双方约定的仲裁机构进行仲裁，也可以根据中国法律的规定向人民法院提起诉讼。7.法律适用和其他约定7.1法律适用本合同的订立、履行和解释均受中国法律的管辖。7.2其他约定本合同未尽事宜由双方协商解决，并经双方签署的书面补

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论