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文档简介

工程保修承诺与措施一、保修期限我公司对于在施工过程中所使用的材料以及施工质量均提供保修服务。保修期限为工程竣工之日起一年。二、保修对象在保修期限内，保修适用于以下情况：施工过程中使用的材料出现质量问题，导致工程出现故障或损坏的情况；施工质量问题导致工程使用功能不正常或者无法正常使用的情况；工程竣工后备案验收时发现的施工质量问题。三、保修内容在保修期限内，我公司将负责以下保修内容：对于因为施工过程中使用的材料出现质量问题导致的工程故障或损坏，我公司将负责及时修复或更换相关材料，并承担修复或更换相关的费用；对于施工质量问题导致工程使用功能不正常或者无法正常使用的情况，我公司将负责重新施工或进行修复，确保工程能够正常使用；对于工程竣工后备案验收时发现的施工质量问题，我公司将负责按照相关规定进行整改和修复。四、保修责任我公司对于施工过程中使用的材料质量以及施工质量负有保修责任。保修责任包括以下内容：对于施工过程中使用的材料出现质量问题导致的工程故障或损坏，我公司将承担修复或更换相关材料的责任，不另外收取费用；对于施工质量问题导致工程使用功能不正常或者无法正常使用的情况，我公司将承担全部修复和重新施工的责任，不另外收取费用；对于工程竣工后备案验收时发现的施工质量问题，我公司将按照相关规定承担整改和修复的责任，不另外收取费用。五、保修流程当发现工程存在故障或者损坏时，客户应按照以下流程进行报修：客户应及时联系我公司负责人员，并提供详细的故障或损坏描述；我公司负责人员将安排相关技术人员进行现场勘察，进一步确认故障或损坏情况；确认故障或损坏后，我公司将提出修复或更换方案，并与客户沟通确认；在与客户达成共识后，我公司将尽快进行修复或更换，并确保工程恢复正常使用；修复或更换完成后，我公司将进行验收，确认工程已经完全修复。六、保修期限延长在保修期限内，如果出现以下情况，保修期限将延长：客户提供的材料出现质量问题，导致工程出现故障或损坏的情况，保修期限将延长至材料质量问题解决之日；因为施工质量问题导致工程使用功能不正常或者无法正常使用，保修期限将延长至问题解决之日；工程竣工后备案验收时发现的施工质量问题，保修期限将延长至问题解决之日。七、保修范围限制在保修期限内，以下情况将不在保修范围之内：客户自行拆卸、改造或修理工程，导致工程故障或损坏的情况；客户未按照使用说明书进行使用，导致工程故障或损坏的情况；不可抗力因素或其他非我公司原因导致的工程故障或损坏。八、总结我公司对工程保修承诺与措施进行了详细的规定，确保在保修期限内客户享受到高质量的维修服务。同时，我公司承担施工过程中使用的材料质量以及施工质量的责任，为客户提供可靠的保修服务。在

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