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文档简介

历下区智慧残联综合服务平台需求建设内容：历下区残联智慧残联综合服务平台是市残联加强信息系统在区县一级应用的重要实践，是基层残疾人信息化工作服务于覆盖和应用水平不断提高的直接体现。历下区残联通过在康复、就业、教育等领域服务的实现，优化残疾人工作整体功能和布局，推进残疾人事业全面协调、可持续发展。历下区智慧残联综合服务平台分两期建设，一期建设残疾人自助服务平台和残疾人基层工作者APP，二期建设智能穿戴和互联网服务系统并与医疗卫生、民政、劳动等等部门协同互联，逐步实现与医疗卫生、民政服务、劳动就业等部门的联网，探索与民政、慈善机构、志愿者队伍等合作互动模式，针对残疾人这一弱势群体，开展社会救助等个性服务。本次项目为一期建设内容，主要建设残疾人自助服务平台和残疾人基层工作者APP，基层残联对残疾人的服务事项全部上网办理，提高街道、社区服务水平，对基层残疾人工作的业务流程进行优化、重组，减轻基层干事工作量，提高残疾人工作效率，更好地实现管理、服务职能，提升服务质量。试点推进残疾人社区信息化建设，加快残疾人及其家庭资料、社区活动信息、社区服务资源信息等基础信息社区资源数据建设，及社区公共信息查询系统、社会保障信息服务系统、社区残疾人教育培训系统的社区管理和服务信息交换平台建设，加强社区管理和服务信息化的组织、引导和规范。残疾人自助服务平台包括残疾人自助服务网及自助服务APP，残疾人（家属）在网上、APP上查询相关政策、申报需求、反馈信息、享受残联服务，获取政府各部门提供的公共资源，让残疾人及其家庭积极参与残疾人各项事业。基层残联工作者平台：在残疾人自助服务网上开设残疾人办事窗口，在线办理残疾人办事请求，通过网格化管理系统将需求推送至一专两员或社区专职委员。基层残联工作者（专职干事、专职委员）通过专用APP在网上实时处理各项业务，减轻基层工作者工作量，提高服务的质量和工作效率。与济南市残联残疾人人口库数据库接口：需与济南市残疾人人口库的数据接口，以获取残疾人二代证信息，作为残疾人康复的基本信息。与动态更新系统数据接口：精准康复系统需提供与济南市残联动态更新系统的数据接口，以获取残疾人各类需求数据。与残疾人全生命周期大数据系统接口：与济南市残联残疾人全生命周期大数据系统进行对接，获取残疾人历史需求和

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