网店运营管理（第二版）课件 2-网店创设

网店创设网店运营管理CONTENT目录01.网店平台选择03.网店视觉设计02.网店选址在2022中国农民丰收节期间，拼多多、京东、阿里巴巴、抖音电商等多个平台宣布一系列措施，帮助农户增产增收。电商平台助农升级一、电商平台助农升级拼多多于9月1日上线“多多丰收馆”，投入50亿元消费补贴，覆盖超50万款农副产品，与全国消费者共庆丰收。本次活动借助抖音账号下5000万粉丝的影响力，助力优质农产品“出圈”，打造区域品牌影响力，带动产品销售，并推广优秀的农耕文化和乡村传统文化。一、电商平台助农升级京东推出百城万店助农计划，共计联合超15万家超市、生鲜连锁店、便利店等线下实体门店，丰富全国超1700个县区市的同城农特产品供给。美团买菜则在广州正式启动“本地尖货”品牌打造计划。二、电商推动农业数字化能力电商平台积极参与农业数字化建设，既为农户带来稳定的销售渠道，还能敦促农户对水果品质、标准进行提升。电商用户的“动态”反馈，也会反哺农业生产、采摘等环节，做到“双重敦促”。互联网的数字技术在驱动数字农业发展方面，发挥重要作用。数字化进入农业生产各个环节，让成本更低、效率更高。网店平台选择

01网店开设方式第三方平台开店开设独立商城1.1

第三方平台开店1.2

淘宝网天猫商城京东商城拼多多DesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UX五种常见的第三方平台抖音小店DesignCodingWritingUI/UX淘宝网01

淘宝集市C2C平台，2016推出淘宝企业店“担保交易模式”+阿里旺旺等特色服务负面：产品质量低，假货以次充好引入DSR评分等多种商品评价机制全免费，个人品身份证即可入驻，门槛低阿里巴巴旗下知名在线销售平台，创立于2003年5月10日。同年10月推出第三方支付工具“支付宝”。天猫商城02

2011年6月16日，阿里巴巴集团淘宝拆分：C2C业务的淘宝网平台型B2C电子商务服务商淘宝商城一站式购物搜索引擎一淘网2012年1月11日，淘宝商城正式更名“天猫”。

天猫商城02

入驻费用保证金软件服务年费两档——3万、6万软件服务费按销售额百分比（“费率”）交纳，0.3%-0.5%店铺类型旗舰店商家自有品牌入驻天猫专卖店经营一个或多个授权品牌专营店京东商城03

主打天猫和京东忽视的低价人群拼多多04

简单直接、病毒式营销模式优惠政策吸引入驻经验在于：抖音小店05

抖音小店是电商商家实现一站式经营的平台，为商家提供全链路服务，帮助商家长效经营高效交易，实现生意的新增长。特点：一站式经营多渠道拓展双路径带货开放式服务抖音小店05

开通抖店，需准备以下材料：主体资质品牌资质行业资质商品资质优点缺点有助建设自有品牌独享客源和数据减轻对开店平台的依赖更容易实现个性化前期投入更大，小企业往往难以负担推广难度更大开设独立商城1.3

独立商城的推广方式1.4

推广方式2314利用各种自媒体工具引流利用搜索引擎营销利用传统媒体在其他网站上做付费广告网店选址

02定位和经营成本配套设施办公地点选址2.1

配送中心2.2

概念：也称物流中心，以大城市为依托，有一定规模，经营商品存储、运输包装加工装卸搬运的场所。促进商品更快、更经济地流动。主要功能集中储存，提高物流调节水平；有机衔接，加快物流速度，缩短流通时间，降低流通费用；根据需要适当加工，合理利用资源，提要经济效益。具备多种功能集货分货发运配送储备加工等电商物流中心的特点01

周转快仓储需满足短时间内大批量、快速准时发货要求对于供应链快速流动要求更高SKU量大、批次多、商品规格差异大进出库效率高准确率要求高自建物流中心02

首先，区域内设施投资：固定费用管理费用经营费用经营生产相关费用地址选择考虑因素其次，交通及周边环境：交通方便环境整洁机动车辆进出便利全国大型B2C在线零售企业物流中心选址03

企业选址京东7个一级物流中心：北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安、成都；德州等25个二级物流中心当当6个物流中心：北京、上海、广州、成都、武汉、郑州菜鸟物流15个仓储中心：北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、天津、郑州金华等城市苏宁易购12个始发仓库：南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳、重庆、天津；全国发货服务：南京、北京、成都、广州；沈阳、武汉、西安、上海分别提供东北、华中、西北、华东片区发货服务；杭州提供浙江省发货；深圳、重庆、天津提供同城。租用第三方物流04

减小管理难度，提升管理效率提高资源的使用效率降低物流成本提供企业店铺信誉业务体系对接管制优点缺点完全服务企业自身战略发展利于企业整体运营提升服务水平却投资，建设周期长资金压力较大如业务量不足，导致物流中心不能正常运转电商企业租用或自建物流中心应考虑的因素05

大型电商企业一般选择自建物流中心租赁、选择第三方仓储应考虑因素①

01地理位置仓库地理位置是否优越、交通是否便利；是否靠近产地或消费者，意味着是否具有供应链优势；是否靠近市场聚集地，意味着是否具有更低的物流成本。仓库建设完备程度硬件条件仓库面积、结构、设备软件条件服务能力租赁成本按操作量收费按耗用时间和空间资源收费0203网店视觉设计

03概念：可视的视觉体验提升视觉冲击力、推广企业品牌文化网店视觉营销目的是提升转化率促进产品与消费者联系设计网店首页和商品详情页设计视觉营销设计3.1

顾客选择性购买商品的流程01

商品进入视线信息传递到大脑产生购买欲望形成购买商品有选择地进入视线有选择地接受信息被选择的信息刺激顾客产生购买欲望形成购买网点首页和详情页设计——PC端首页基本结构3.2

店铺招牌（店招）主推商品商品分类商品陈列搭配推荐店铺页尾首页设置及典型结构01

淘宝后台首页设置按钮PC端店铺首页经典结构店招+导航焦点轮播图优惠券主推商品图商品陈列区A……海报单品N商品陈列区N收藏搜索分类二维码排行榜搭配推荐店铺页尾网店色彩设定02

色系适合行业类目红色系服饰鞋包、美容护理、生活服务、书籍音像、3C数码、游戏娱乐、婚庆礼仪、珠宝首饰绿色系3C数码、家装、水果、鲜花速递、绿植园艺黄色系母婴、水果、食品保健橙色系服装、家具、户外、娱乐、宠物蓝色系水族、宠物、旅游、书籍音像、3C数码、汽车配饰、食品保健紫色系服饰鞋包、美容护理、家居用品棕色系宠物用品、古玩收藏黑色系男士用品、汽车配饰、3C数码白色系所有类目网店色彩类目表网店色彩应用举例①

营造首页风03风格一时尚简约可爱小清新奢华风格二中国风欧美欧美古典商务节日风格三炫酷手绘甜美——首页风格应用举例①

欧式古典简约卡通中国风1、制作详情页的准则3、商品详情页的设计技巧2、商品详情页的构成商品详情页设计03买家从详情页进入店铺比例中小型网店99%大型网店92%超大型网店88%制作详情页准则①

24351注重前三屏注意力，提升转化率按主次顺序排序卖点整体设计注入情感营销卖点重复前三秒吸引注意力商品详情页的构成②

使用效果展示商品参数商品细节展示买家评价商品详情页的设计技巧③

做好图文搭配030201运用黄金分割点设计购物引导线移动端首页典型布局移动端首页功能模块移动端首页设计结构3.3

店招焦点图模块多图模块优惠券模块单列图片模块标题模块双列宝贝单列宝贝双列宝贝……自定义模块移动端首页的功能模块①

营销互动类030201图文类宝贝类移动端首页的典型布局②

典型首页店招首页焦点图多图模块优惠券模块移动端详情页设计3.4

淘宝移动端装修规范01

内容支持功能文字去样式，保留换行图片文字表格图文混排表格去表格化，单独显示文本和图片音频开设店铺配送中心租赁配送中心设配区综合实训——创设你的店铺一、开设店铺在电子商务技能大赛运营项目中，对网店类型做了简化，允许选手开设一个C店和一个B店，C店的推广只能在站内进行，B店的推广只能依靠站外媒体。开设C店：需要添加店铺名称、经营宗旨