技能认证普速列车长考试(习题卷21)

试卷科目：技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷21)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.（）全国人大第一次会议通过的宪法修正案，郑重地把习近平新时代中国特色社会主义思想载入宪法，实现了国家指导思想的与时俱进。A)第十三届B)第十五届C)第十七届答案:A解析:[单选题]2.中国共产党在社会主义初级阶段的基本（）是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。A)纲领B)目标C)路线答案:C解析:[单选题]3.托运金银珠宝、货币证券应提供（）的正式文件或当地铁路公安局（处）或公安分局（分处）的免检证明。A)中国人民银行B)中国人民建设银行C)中国人民农业银行答案:A解析:[单选题]4.货仓装载高度距棚顶中心高度不少于（）厘米。A)30B)40C)50答案:C解析:[单选题]5.列车广播设备在中途发生故障时，属于电务部门维修的设备或不能判明的故障，由（）来处理。A)车辆乘务员B)列车长通知本车配属广播工区C)列车长通知前方站的广播工区答案:B解析:[单选题]6.()不属于特种乘车证。【办细】A)全国铁路免费乘车证B)中华人民共和国铁路免费乘车证C)全国铁路通用乘车证D)邮局押运人员免费乘车证答案:A解析:[单选题]7.线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（）.A)提供方便B)办理签证手续C)换发代用票D)做好组织答案:B解析:[单选题]8.临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后()瞭望。【铁路旅客运输服务质量规范】A)相互B)自互检C)自互检车门D)四门检查答案:D解析:[单选题]9.3001千米通票有效期、行李、包裹运到期限是()日。【客规】A)4、8、10B)5、9、10C)5、8、10D)5、9、11答案:C解析:[单选题]10.对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）A)客运记录B)杂费收据C)货运收据D)客运运价杂费收据答案:D解析:[单选题]11.以下几种符号中（）代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。A)※B)◎C)△D)答案:A解析:[单选题]12.铁路运输费用核收方式分为：现付、到付、后付、（）四种。A)支付B)兑付C)预付D)转付答案:C解析:[单选题]13.必要时，（）可以临时调整改签办法。A)集团公司B)铁路运输企业C)车站D)局长答案:B解析:[单选题]14.服务语言表达(),使用?请、您好、谢谢、对不起、再见?等服务用语。【铁路旅客运输服务质量规范】A)规范B)准确C)规范准确D)文明答案:C解析:[单选题]15.运输业的产品及计量单位是()【铁道概论】A)位移,人/公里、吨/公里B)换算吨公里,人公里、吨公里C)位移,人公里、吨公里D)位移,人公里、换算吨公里答案:C解析:[单选题]16.《铁路旅客列车消防管理规定》对职工要经常进行()的培训教育,对新职工和改变工作人员经过消防安全知识教育,考试合格后,方可上岗。【铁路旅客列车消防管理规定】(同33)A)消防B)消防安全知识C)防火D)安全常识答案:B解析:[单选题]17.实现全体人民共同富裕的宏伟目标，最终靠的是（）。A)人口红利B)发展C)资源D)土地答案:B解析:[单选题]18.《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车和（）客车的消防安全管理，适用本规定。A)备用B)库停C)站停D)全选答案:D解析:[单选题]19.根据《网络安全法》的规定，关键信息基础设施的运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据应当在（）存储。A)境内B)外部存储器C)第三方存储D)境外答案:A解析:[单选题]20.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。A)分乘B)越站C)变更D)变径答案:B解析:[单选题]21.引火源是指能够使()与氧化剂发生燃烧发应的能量来源。A)可燃物B)易燃物C)易燃品D)易爆品答案:A解析:[单选题]22.冬季工作间内采用燃煤灶取暖要采取()措施。【出自《铁路劳动安全》】A)防止雨雪B)防止煤气中毒C)防止中暑D)防止冻伤答案:B解析:[单选题]23.《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。A)列车工作人员B)列车乘务员C)列车长D)客运乘务员答案:D解析:[单选题]24.新建电气化铁路在牵引供电设备送电前()天,建设单位应将送电日期通告铁路沿线路内外各有关单位。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)10B)15C)17D)20答案:B解析:[单选题]25.每节车厢垃圾箱配备不少于（）个。（《空调列车服务质量规范》4.4）A)一B)二C)三D)四答案:A解析:[单选题]26.《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)（）元计算。A)500元B)1000元C)票面金额D)实际损失答案:B解析:[单选题]27.对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为（）的依据。A)不予改签或退票B)可以退票C)改签D)终止旅行答案:A解析:[单选题]28.铃响站安全线、铃止上车、车动锁门、车停开门、必须()。【职工劳动安全知识手册】A)检门B)锁门C)自检护检D)加锁答案:B解析:[单选题]29.动车组指运行速度在（）及以上的列车。A)200千米B)250千米C)300千米D)350千米答案:A解析:[单选题]30.列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()年。【铁路旅客运输服务质量规范】A)3B)2C)1D)4答案:C解析:[单选题]31.团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。A)开车48小时以前B)开车前15天C)开车前D)开车后2小时答案:A解析:[单选题]32.横越停有机车、车辆的线路时,先确认机车、车列暂不移动,然后在该机车、车辆端部()以外绕行通过。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)3mB)2mC)5mD)10m答案:C解析:[单选题]33.落实对规对标要求作业流程（）修改一次。A)定期B)每月C)每季度D)每半年答案:C解析:[单选题]34.电气化区段发现列车有人扒车需上车清理时,必须在接触网()后处理。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)停电B)断电C)有电D)有调度员答案:A解析:[单选题]35.客运运价杂费收据的甲页是()。A)存查联B)上报联C)旅客联D)报销联答案:A解析:[单选题]36.?八个明确?、?十四个坚持?有机融合、有机统一，反映了以习近平同志为核心的党中央对中国特色社会主义规律性认识的深化、拓展、升华，体现了理论与实际相结合、认识论和（）相统一的鲜明特色。A)唯心论B)唯物论C)进化论D)方法论答案:D解析:[单选题]37.需要熟制加工的食品应烧熟煮透，经食品中心温度测量食品中心温度应不低于（）A)50℃B)60℃C)70℃D)80℃答案:C解析:[单选题]38.持通票的旅客因病中途下车，延长有效期时，（）不办理延长，可办理退票手续。A)车票B)卧铺票C)加快票D)软座票答案:B解析:[单选题]39.铁路旅客运输规程规定，均含本数的用语是（）。A)以内B)不够C)超过D)不满答案:A解析:[单选题]40.《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的()公共运输。A)旅客B)铁路旅客和行李包裹C)货物D)特种物资答案:B解析:[单选题]41.非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()℃;夏季超过28℃时,使用电风扇。【铁路旅客运输服务质量规范】A)14℃B)16℃C)18℃D)20℃答案:A解析:[单选题]42.凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。A)临时定期乘车证B)全年定期乘车证C)探亲乘车证D)通勤乘车证答案:B解析:[单选题]43.直通列车可增加()播报客运作业信息。【铁路旅客运输服务质量规范】A)民族语言B)英语C)通用语言D)汉语答案:B解析:第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.餐车油垢清理执行的标准是什么（）A)餐车排烟罩、烟囱油垢一趟一清B)灶台油垢一餐一清，无积垢，有记录C)炉灶不用油类点火，不向灶内泼油助燃答案:ABC解析:[多选题]45.严禁在机车或（）钢轨上、枕木头坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。A)车辆底下B)端部C)铁路道心答案:ABC解析:[多选题]46.局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求货仓一位端弯板正中位置喷涂?（）?标志，二位端弯板正中位置喷涂?（）?标志。A)严禁烟火B)严禁吸烟C)爱护行包D)爱护货物答案:AC解析:[多选题]47.《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（南铁客〔2021〕42号）规定声称丢失实名制车票的旅客，出现下列（）情况，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。A)所购原票已经失效B)证、人、购票记录不一致的C)所购原票已经退票D)有出站检票记录的答案:ABCD解析:[多选题]48.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知（上铁客〔2018〕56号）中规定：设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人，分别负责对包保厕所（）。A)设备质量和保洁质量的检查B)督促相关单位、部门、人员抓好问题的整改C)协调解决相关结合部问题D)做好对问题信息的收集和上报答案:ABCD解析:[多选题]49.《中华人民共和国刑法》中有关食品安全犯罪的罪名主要有A)生产、销售不符合食品安全标准的食品罪B)生产、销售有毒、有害食品罪C)生产、销售不符合安全标准的产品罪D)生产、销售伪劣产品罪答案:ABD解析:[多选题]50.对违反国家(),在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。【铁路治安管理办法】A)规章B)法律C)规定D)法规答案:BD解析:[多选题]51.按照?()?的原则,立足客运班组作业和管理实际,科学设置班组台账资料。【客运班组资料台账管理办法】A)务实B)精简C)必须D)实用答案:BCD解析:[多选题]52.发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示（）、规定的边境居民证、身份证或边境通行证。A)国务院铁路主管部门B)公安部C)公安部门D)铁路部门答案:AB解析:[多选题]53.餐车出售的盒饭中不得有（）（）（）。A)生拌菜B)改刀熟食C)生食海产品D)熟食答案:ABC解析:[多选题]54.广播内容以方便旅行生活为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。运行中,播放列车设施设备、()卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。【铁路旅客运输服务质量规范】A)旅客安全须知B)旅行常识C)旅行生活知识D)治安法制宣传答案:ABCD解析:[多选题]55.非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()℃;夏季超过()℃时,使用电风扇。【管规】A)16B)15C)14D)28答案:CD解析:[多选题]56.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）证件。A)旅客本人的残疾人证B)导盲犬工作证C)动物健康免疫证明D)动物身份证明答案:ABC解析:[多选题]57.遇有()或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。【铁路旅客运输服务质量规范】A)高寒B)高温C)雨雪天气D)雷电答案:ABC解析:[多选题]58.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有()和?禁止通行?标志,外端门运行中锁闭。【铁路旅客运输服务质量规范】A)外端门B)端门C)防护栏D)旅客止步答案:AC解析:[多选题]59.大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。A)软座客票B)硬座客票C)加快票D)空调票答案:BCD解析:[多选题]60.纳入铁路旅客信用信息记录管理有哪些失信行为？A)冒用优惠身份证件购票乘车的B)越站乘车拒不补票的C)在列车禁烟区域吸烟的D)扰乱铁路站车秩序且危及铁路安全，造成严重社会不良影响的答案:ABCD解析:[多选题]61.乘务人员工作中严禁（）行为。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.5条）A)脱岗B)串岗C)连续违规当班D)私自替班、换班答案:ABCD解析:[多选题]62.列车服务质量整治设备设施达标主要内容。A)服务设备设施完好B)标识设置符合规范C)车辆上部整修D)车内温度适宜答案:AB解析:[多选题]63.列车长或保洁工长未到场交接时，由在场一方（）通知段总调度室，由总调度室负责通知相关车间或车队。如（）分钟内仍无人办理交接时，对发生一切卧具和卫生问题列未到场一方全部责任。A)立即B)稍后C)20分D)30分答案:AC解析:[多选题]64.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。【铁路旅客运输服务质量规范】A)保存B)登记C)保管D)处理答案:BC解析:[多选题]65.餐车应配备4L水型灭火器（），灭火毯（）A)4具B)2条C)2具D)1条答案:AB解析:[多选题]66.列车广播及车内显示屏内容由集团公司宣传部、客运部审定。客运段负责广播语音文件录制；动车（车辆）段负责（）、（）录入及（）、（）。A)广播B)显示屏内容C)设备的日常维护D)检修工作答案:ABCD解析:[多选题]67.《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，内地铁路运输企业提供的售票方式有()、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)。A)12306网站B)车站售票窗口C)电话订票D)自动售(取)票机答案:ABCD解析:[多选题]68.对旅客、货主称呼恰当,统称为?旅客们?、?各位旅客?、?旅客朋友?,单独称为?先生、()、同志?等。【铁路旅客运输服务质量规范】A)旅客B)女士C)小朋友D)朋友答案:BC解析:[多选题]69.餐饮服务提供者依法应当履行的食品安全职责和义务包括A)持证经营，保持经营场所和条件持续符合食品安全要求B)建立食品安全管理制度，配备食品安全管理人员，明确各岗位食品安全责任C)组织职工进行食品安全培训，提高其守法经营意识，规范其经营行为D)组织职工进行健康检查，及时调离患有有碍食品安全疾病或病症的人员答案:ABCD解析:第3部分：判断题，共25题，请判断题目是否正确。[判断题]70.列车运行速度120km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。()【技规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.旅客票价包括两部分：客票票价和附加票票价。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.责任造成旅客10人以下误乘、误降、越站等是红线。()【局安全红线】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]73.清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响旅客使用空间。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.旅客购买加快票应有软座或硬座客票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]75.军队保卫人员遇有紧急情况来不及购票时,可凭《侦察证》先上车后补票。()【侦察证】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.严禁使用非加密的移动介质存储涉密信息。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.餐车冰箱作用良好,有隔水板。厨房地面有沥水设施。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.可燃物品可以贴靠电采暖装置。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]79.保洁工具、售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]80.列车运行时，要求列车停车手信号昼间无红色信号旗时是两臂高举头上向两侧急剧摇动。（《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第440条）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.附加票票价包括普快、空调、卧铺票票价。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.电暖气上严禁搭放物品，物品距离电暖气20公分。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]83.无法交付物品登记簿内的编号应与移交收据的编号及物品上的编号一致,以便查找。()【客规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.时限快递及其它重点货物要重点交接、单独码放。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。（《空调列车服务质量规范》7.2.2）A)正确B)错误答案:错解析:（列车办公席工作人员办理业务时除外）[判断题]86.列车启动后,客运人员严禁随车奔跑、飞乘飞降。()【职工劳动安全守则】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]87.学生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。()【客规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.为强化列车服务设施、消防设施及车辆上部设施等故障问题的发现、处置，普速列车应按规定进行?三乘联检?，并填记?三乘联检?记录。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]89.电气化线路上因装载加固不良需要整理时,必须在接触网停电并采取好防护措施后方准进行。()。【出自《铁路安全生产》】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座车票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]91.列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。()【铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]92.既有餐车冰排要按照要求，分别放在餐