高普电子公司教育训练(培训)工作程序

高普电子发展（深圳）有限公司KwangShangElectronicsDevelopment(Shenzhen)Co.Ltd.培训程序受控文件章文件编号2-G0-622-1生效日期2015年4月1日版本D核准审核制作4-C0-01REV:C高普电子发展(深圳)有限公司文件履历表文件名称：培训程序文件编号：2-G0-622-1版次变更内容变更理由生效日期承办人签名版次版本页次4-C0-02REV:C高普电子发展(深圳)有限公司文件名称文件编号2-G0-622-1版本D培训程序生效日期2015年4月1日页次1/41.目的提供本公司人员的训练规划与实施方针，培育公司所需人才，充实从业人员知识技能，提高企业综合管理水平。2.范围本公司职员其训练之安排、实施、督导、评核及训练需求调查、训练计划订定。3.权责3.1总务课：负责全公司员工的教育培训计划的制定，培训的组织和实施。公司所有教育培训成绩的登录，教育培训档案的管理。3.2制造单位、生管课、工程课、工务课、品证课：协助总务课做好员工的岗位专业技术培训工作。3.3各单位课长：负责制定本课人员技能鉴定、教育培训需求的拟定，部门内教育培训计划的制定及教育培训的组织实施。3.4协理、总(副)经理：负责对培训各相关事项的承认。4.作业流程(无)5.作业内容5.1培训的类别本公司职员之训练，以受训对象参考下列四种:5.1.1新进人员之教育训练(人事管理制度通识性培训和上岗前训练)5.1.2作业员之教育训练5.1.3组长级干部之教育训练5.1.4课长级干部之教育训练5.1.5通识性培训先由新进人员填写“个人基本简历表”(附件7.1)存盘，人事管理制度1天讲习与考试，满九十分以上方可上岗，并将考试结果记录“个人基本简历表”。5.2培训需求调查与评估5.2.1总务课应于每年10月底前进行各单位年度之训练需求调查，提出“年度教育训练需求调查表”(附件7.2)。5.2.2每年10月-11月各单位课长应分析评估，各职位所需之工作技巧知识及观念，参考下列情况评估其训练需求。a专业技能----专业技术水平不足、知识欠佳。b问题偏差----各种绩效偏差、工作偏差或异常事项。c新的变动----新技术、新系统、新生产线、新管理制度或组织变更时。d工作转换----新招募人员、工作调动、职务晋升或工作环境变动时。e组织发展----按组织发展需求，所作员工职业规划。f条件不足----按任用条件不足项目规划训练课程。5.2.3各单位训练需求评估完成后，单位主管依本课人员级别、权责、专业技能等进行能力测试鉴定，考试结果记录“个人培训档案履历表”(附件7.3)，作为技能鉴定的重要依据，并拟定本课教育训练需求，填入“年度教育训练需求调查表”，11月底前将计划交总务课。4-C0-03REV:C高普电子发展(深圳)有限公司文件名称文件编号2-G0-622-1版本D培训程序生效日期2015年4月1日页次2/45.3培训计划5.3.1训练计划核定：总务课依据承认后的需求表拟定“年度教育训练计划”(附件:7.4)，将下月欲举办之各项训练课程，知会相关部门，各单位在接到训练信息后，确定参加人员，于课程开始前十天以内填写“训练申请单”(附件:7.5)交总务课，5.3.2全公司性的教育训练计划及单位性的教育训练计划均由总务课负责，各课课长协助办理。5.3.3全公司性的教育训练计划及部门性的教育训练计划呈协理承认，总务课存盘。5.4教育培训实施5.4.1内训一般分为新进人员通识性教育培训、试用期内专业技能教育培训、在职员工教育培训等。内训的全公司性教育培训，由总务课组织实施，部门性的教育培训，一般由各单位组织实施。5.4.2外训一般主要是特殊工种教育培训或公司因需求派相关人员参加的专项教育培训，外训事项由总务课统一计划，组织安排。参加厂外受训人员应于结训返回公司后一周内提出“受训心得报告”(附件:7.6)，并连同训练期所得之讲义、书籍、教材等正本交总务部门归档保管。5.5教育培训成绩考核5.5.1教育培训考核分为笔试、专业技能操作测试两种。各类教育培训考核，可采用其中一种，或两种兼用，笔试：以各类教育培训的目的为标准，拟定教育培训考核试题，于一周内评定学员之成绩，满分100分，60分合格。5.5.2具体操作测试：协助部门或协助人，依据各项专业技能的操作说明及标准，对参训人员进行测试。5.5.3参加教育培训的员工，通过考核予以结训上岗，在职员工考核不合格，予以培训后一各月参加补考，补考仍不合格者，则根据公司的相关规定予以处理，新进人员考核不合格，则辞退离厂。5.5.4全公司性教育培训、部门性教育培训、外出参加培训等各类教育培训，组织人员在培训考核结束后5天内，总务课将参训人员考核成绩登录在“培训记录表”(附件7.7)5.6教育培训成果追踪5.6.1教育培训追踪只限于项目项目，各课依据各项目培训的目的，以多种形式，定期对参训人员的表现进行综合评估（注:追踪人数，由部门依据参训人员的实际情况而定）。将评估的结果以“教育训练调查表”(附件:7.8)，要求学员提出受训意见后收回，并汇总学员意见，将训练情形填入“教育训练成果报告表”(附件:7.9)，作为今后再举办类似训练参考改进之依据。5.7训练绩效、检讨、改善与评估5.7.1总务部门应经常检讨训练实施情形、训练效果及训练执行进度，借以了解训练目标达成状况，同时对训练异常事项检讨其发生原因，提出改善对策，借以提高训练之绩效。5.8教育训练资历之建立及应用5.8.1总务课应将人员受训课程名称、成绩及资历等资料填写“个人培训档案履历表”上。5.8.2每年办理从业人员职务晋升、考绩、薪资调整时，应由总务部门会同部门主管参照其训练成绩评核资料办理。5.8.3从业人员调升职务，如未接受晋升条件所规定训练时数者，应于短期内安排接受训练。4-C0-03REV:C高普电子发展(深圳)有限公司文件名称文件编号2-G0-622-1版本D培训程序生效日期2015年4月1日页次3/45.9内部讲师之选定5.9.1为使训练活动确实符合本公司之需要，各项内部训练之讲师人选，应以内部讲师为优先考虑。5.9.2内部讲师之资格以下条件为原则:a管理一般训练项目讲师：曾任部门主管之工作职务者。b专业训练项目讲师：曾任该项专业技术单位组长级以上工作职务或技术辅导工作者。c管理训练项目讲师：任课长级以上主管工作职务者。5.10训练教材之编订5.10.1经评选为内部讲师者，总务部门应协调其编写训练教材，并于必要之协助。5.10.2训练教材之编写重点与方法a教材组织与排列教材与内容应做有系统之组织与排列，内容由浅入深使学员易于吸收。b制作形式：书面教材:讲义、挂图规章、规范、手册等。实务教材:原物料、器具、设备等。电化教材:幻灯片等。5.11奖惩5.11.1受训学员成绩优秀者得发给奖品以资鼓励。5.11.2受训学员无故缺席或迟到者一律按公司人事管理制度之规定以旷工或迟到论处。6.参考文件(无)7.附件7.1个人基本简历表---------------------------4-G0-017.2年度教育训练需求调查表-------------------4-G0-027.3个人培训档案履历表-----------------------4-G0-037.4年度教育训练计划表-----------------------4-G0-047.5培训申请单-------------------------------4-G0-057.6受训心得报告-----------------------------4-G0-067.7培训记录表-------------------------------4-G0-077.8教育训练调查表---------------------------4-G0-087.9教育训练成果报告表-----------------------4-G0-094-C0-03REV:C高普电子发展(深圳)有限公司文件名称文件编号2-G0-622-1版本D培训程序生效日期2015年4月1日页次4/4新进人员通识性培训参考培训阶段训练内容训练方法训练时间训练目标及期望考核方法1.教导新进人员认识公司结构1.1公司简介书面讲解30分钟对公司概况有基本了解口试1.2组织架构书面讲解30分钟明确公司运作体系口试1.3职等划分和薪资结构书面讲解20分钟所处职等及职等和薪资正比关系口试1.4考核方法资历建立及与职等薪资关系书面讲解40分钟考核概况了解及考核成绩与职等薪资关系口试1.5作业流程口头讲解10分钟本公司产品产出过程的了解口试1.6部门的职掌口头讲解30分钟各部门分工与协作口试2.新进人员维护正常工作生活秩序2.1出勤制度书面讲解60分钟工作正常有序笔试2.2出入厂管理办法书面讲解30分钟正常手序进出厂笔试2.3宿舍管理规则书面讲解30分钟维护正常生活秩序笔试2.4穿戴方面书面讲解30分钟自身形象维护公司荣誉实际作业2.5奖惩制度书面讲解120分钟明确各行为规范准则笔试总结4-C0-03REV:C高普电子发展(深圳)有限公司年度教育训练需求调查表制表日期：年月日单位培训对象希望培训时段培训类别参训人数拟定者讲师要求培训内容希望达成目标总务建议备注总(副)经理协理总务课部门主管4-G0-02REV:C高普电子发展(深圳)有限公司年度教育训练计划月份培训日期培训单位培训内容培训对象培训时间地点讲师备注主管:4-G0-04REV:C高普电子发展(深圳)有限公司训练申请单单位:年月日姓名职称训练课程训练目的主办单位训练地点训练期间预计费用总(副)经理协理总务课单位主管申请人4-G0-05REV:A高普电子发展(深圳)有限公司个人培训档案履历表姓名职称姓别籍贯等级年龄NO.培训日期培训经历时数评估考核记录测试成绩备注4-G0-03REV:A高普电子发展(深圳)有限公司教育训练调查表填表日期:年月日姓名:职称:单位:培训课程名称:说明:1.本表请受训学员详实填写，并请于结训时交予主办部门。2.请将选签项目号码勾在括号栏内。3.请你给予率直的反应及批评，这样可以帮助我们对将来的训练有所改进。1.课程内容如何?□优□良□尚可□劣2.教学方法如何?□优□良□尚可□劣3.教学时间是否恰当?□优□良□尚可□劣4.参加此次讲习感到有那些受益?□获得适用的新知识□可以用在工作上的一些有效的研究、技巧及技术□将帮助我改变我的工作态度□帮助我印证了某些观念□给我一个很好的机会，客观的观察我自己以及我的工作5.训练设备安排感到如何?□优□良□尚可□劣6.将来如有类似的班次你还愿意参加吗?□愿意□不确定□不愿意7.其它建议事项4-G0-08REV:A高普电子发展(深圳)有限公司教育训练成果报告表年月日训练项目受训对象项目举办月份训练时数参加人数异常说明计划实际训练内容学员综合意见讲师意见成果评估待追踪事项主管:4-G0-09REV:A高普电子发展(深圳)有限公司受训心得报告表受训项目受训期间自年月日至年月日二、受训心得报告内容应包含研习心得，可应用于本公司何处?课程优缺点建议事项。一、进修受训者应于受训结束销假上班后一周内提出「心得报告」层呈总经理核准后，「心得报告」由人资室存查。受训机构受训地点训练心得报告总(副)经理协理主管报告人4-G0-06REV:A高普电子发展(深圳)有限公司个人基本简历表P：1/2姓名性别出生日期人员编号＊No.籍贯省市(县)身份证编号血型到职日期年月日身高公分体重公斤视力左右电话贴现住地址市(县)区(乡)街(路)村(组)照户籍所在市(县)区(乡)街(路)村(组)片紧急事件通知人关系电话介绍人关系婚姻□已婚□未婚专长希望待遇每月学学校名称日夜问部科系毕肆业入校年月离校年月毕业证书字号历经服务单位名称职务担任工作任职年月离职年月离职原因历称谓姓名年龄教育程度职业服务单位名称家庭状况家住详址(户口所在派出所)文英文日文其它言能说写读译说写读译力人1.缴验国民身份证(正本)；5.缴验经历证件；事2.缴验学历证(正本)：初中以上；6.缴交照片8张；审3.缴交保证书、服务志愿书；7.全户户籍眷本(或户口名薄)；核4.缴验退伍证：男性员工；8.印章及体格检查报告表。记宾籍退伍令字号军种阶级退伍日期劳保劳保日期保证卡号码退保日期录任用记录批示总(副)经理协理适