xx物流人力资源管理制度

德邦物流股份有限公司DP人字[2011]第007号关于修订、下发《人力资源管理制度》的通知各分公司、分部、部门：根据公司制度修订原则，结合公司实际情况，现对《人力资源管理制度》重新进行整合、修订，作为公司20XX年人力资源管理工作的依据。现要求各部门在晨会中组织全体员工学习，人力资源部将对学习情况进行考察。希望广大员工认真研读并严格遵照执行。特此通知附：《人力资源管理制度》德邦股份物流公司二0一一年三月三十日主题词：修订下发《人力资源管理制度》通知拟稿：人力资源标准管理部审核：康波签发：崔维星德邦物流公司二O一一年三月三十日序一、我们认为人力资源将是公司最终的竞争力之一，人力资源管理制度是公司的核心制度。二、一个员工想在公司成长壮大，有所成就，细读本制度是一个捷径。三、公司将严格按照本制度执行。签发：二O一一年三月三十日目录HYPERLINK总则-5-HYPERLINK第一章招聘与聘用管理-6-HYPERLINK第一节员工招聘-6-HYPERLINK第二节员工入职-9-HYPERLINK第三节员工试用与转正-10-HYPERLINK第四节工作交接-12-HYPERLINK第五节员工异动-13-HYPERLINK第六节员工离职-16-HYPERLINK第七节人事回避-18-HYPERLINK第二章薪酬福利管理-19-HYPERLINK第一节员工勤务-19-HYPERLINK第二节员工薪酬管理-23-HYPERLINK第三节员工福利管理-36-HYPERLINK第三章培训管理制度-42-HYPERLINK第一节培训实施管理规定-42-HYPERLINK第二节考试管理规定-43-HYPERLINK员工转正操作流程-43-HYPERLINK考试实施标准-44-HYPERLINK考试实施规定-47-HYPERLINK第三节外训管理规定-47-HYPERLINK第四节内部讲师管理规定-50-HYPERLINK第五节内部课程管理规定-55-HYPERLINK课件管理规定-55-HYPERLINK课程研发及审核规定-56-HYPERLINK奖励标准规定-58-HYPERLINK第四章企业文化-59-HYPERLINK第一节德邦长青法则主要内容-59-HYPERLINK第二节公司刊物-60-HYPERLINK第三节稿费标准-61-HYPERLINK第五章员工职业发展规划-62-HYPERLINK第一节员工职业发展通道-62-HYPERLINK第二节非文职职业发展管理规定-63-HYPERLINK第三节接班人培养计划-65-HYPERLINK第六章员工关系管理-66-HYPERLINK第一节劳动合同-66-HYPERLINK第二节员工违纪管理-69-HYPERLINK第三节人事档案管理-75-HYPERLINK第四节人性化关怀方案-76-HYPERLINK第七章人事管理表单-77-总则一、本制度自签发之日起生效，在此之前所有与本制度冲突的相关规定和文件均以本制度为准。二、人力资源部拥有此制度的具体监督执行和解释权。三、为了不断完善公司人力资源管理制度，使公司的人力资源管理不脱离实际，人力资源部每年对本制度进行一次修订。四、本规定中所称员工，系指经本公司人力资源部批准录用的所有员工，包括通过劳务派遣而进入德邦的员工。五、员工如遇到工作、生活中的难题，可拨打员工热线—求帮助，公司承诺将在7天给予解决答复。招聘与聘用管理一、招聘目标1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。3、公司规定下列情况之一者不予聘用：（1）曾被公司开除或擅自离职者；（2）身体不符合录用条件者；（3）有违法犯罪行为或涉案未决者；（4）未毕业的在校学生；（5）未满十六周岁者。4、公司将应聘者的人品和发展潜力作为录用考核的主要指标。在同等条件下曾担任过学生干部的优先录用。5、对于未毕业的学生勤工俭学或毕业前实习的，可以签署《实习协议》。待毕业手续齐全后，有意在公司工作的可转入试用期。三、招聘政策1、各部门因工作需要需增加用人时，应通过“增补员申请”流程提出申请，经批准生效后，由各区人事部负责具体招聘事宜。2、距离总部或各区域总部较远的营业部零散的用人申请，由各区人事部安排用人部门经理在本地招募，各部门经理不得以任何理由拒绝。用人部门经理将初试合格人选资料报各区人事部审核，经人事部审核同意并办清入职手续后方可上岗。未办清手续而直接上岗者对部门经理负激励20元/次。3、招聘程序（1）人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。（2）各区域和各部门由于员工离职异动或者业务发展需要增加人员，由部门经理走“增补员申请”工作流，申请补员时务必写明：a、附人员测评表b、异动或者离职员工姓名工作流编号c、工作职责d、任职要求。（3）各用人部门在申请用人时，应以最新需求岗位人数为准，（测评表里面包括上次申请没到位的岗位人数），可在新的用人申请中予以说明。（4）每年年底，各用人部门必须做好用人计划，人力资源部根据人才市场规律确定招聘申请截止时间，超过截止时间不再受理各类招聘申请(紧急情况除外)。5、招聘申请审批权限员工类：部门经理申请→直接上级审核→经营人员配置管理组/运营中心领导→本区人事专员执行→部门经理审核管理类：上级领导申请→分管领导审批→本区人事经理→人力资源总监审批→总经理审批→本区招聘专员执行6、招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经相关部门审核、批准执行。7、招聘周期招聘周期指从经营人员配置管理组/运营中心领导审批“增补员申请”工作流同意之日，到新来人员确认到岗的周期。（1）员工级招聘，从用人申请批准的第二天起，15个工作日内经初试、复试确定合格人选，确认录用的人员，办理好入职手续后1个工作日内人员到位。（2）管理人员、律师、会计师、平面设计师、副总助理。人力资源部在用人申请审批后30个工作日内经初试、复试确定合格人选，复试确认录用的人员，办理好入职手续后1个工作日内人员到位。（3）总监及以上高级管理人员。人力资源部在用人申请审批后45个工作日内经初试、复试确定合格人选，并办理好相关手续后1个工作日内人员到位。（4）有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。8、招聘步骤（1）招聘渠道：A、内部的调整、推荐B、校园招聘C、人才中介机构、猎头公司的推荐D、参加招聘会E、报纸杂志刊登招聘广告F、网络信息发布与查询（2）招聘注意事项：A、对于经营、运作部门的柜台操作人员（含营业员、查询员、配载员、客服员等），应聘者必须达到大专及以上学历。以上经营运作部门柜台人员中女性员工所占的比例不超过50%。B、职能部门各岗位人员（除财税人员、印刷管理员、文员、前台、采购、客服人员、仓管、保安、清洁工、商务司机、电工外），应聘者必须达到本科及以上学历。职能部门录用女性员工的比例不超过60%。C、对以上岗位人员录用中，以应届毕业生(毕业不满一年)为主，所占比例不低于90%。D、对于有突出经营管理能力的人员的录用，学历与性别不受上述规定的限制，但必须经公司总裁批准。E、应聘者向人力资源部提供以下资料并保证其真实性：·提供身份证、毕业证复印件各一份（中专、高中以上学历者）、本科学历以上需学位证·个人简历一份·一寸近期彩色免冠照片二张·其它相关证件F、应聘者填写公司《员工登记表》。G、面试·面试分初试与复试·初试与复试由人力资源部组织，以面谈的形式确定意向。·专业人员的面试在复试前增加一个专业测评的环节。具体办法如下：专业人员分别是：财税人员（会计、出纳等）、IT人员、广告（平面设计、企划专员等）、驾驶人员（司机、汽车修理人员等）。专业测评环节由专业主管部门负责考核。专业测评的考官由人力资源部考核并选定，专业测评的试卷由专业主管部门的考官提供并负责及时更新，应聘者考核后，由指定的考官负责阅卷、面试，进行专业评定。专业测评的内容如下：面试环节负责部门招聘岗位考察内容考察方式考核结果专业测评专业主管部门财税人员财税专业理论及操作实务笔试/面试进行专业技能评定IT人员计算机相关专业理论及操作实务笔试/面试平面设计/企划人员理论知识及操作实务上机测试/面试驾驶人员、维修人员驾驶技术与倒车技术，维修技术车考复试内容有笔试、电脑测评软件、现场答辩、形成方案、企业诊断等形式。经理级(含)以上人员需有人力资源总监及用人部门的分管领导参加复试。人员复试通过后，复试人必须按《公司薪酬管理制度》在《员工登记表》上确认其试用期薪资。如与公司薪资级别不符，经理级以下人员需经人力资源总监批准；经理级（含）以上人员需经公司总裁批准。9、录用审批（1）对于面试合格人员，员工级由招聘专员决定录用，人事经理审核。（2）主管级人员的录用，由人事经理申请，人力资源总监批准。（3）经理级（含）以上人员的录用，由人事经理申请，公司总裁批准。一、经批准录用后的人员，人力资源部通知被录取人员报到时间。二、提交证件及证明：新聘员工入职当天，必须如实提供相关资料信息，主要包括：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、职业技能等级证书（驾驶证等）原件及复印件，原单位离职证明原件（再次就业人员）、半年内二甲以上人民医院健康证明原件、一寸免冠彩色近照4张及公司人力资源部要求提供的其他资料。各新聘员工不得隐瞒自己的病史或提供虚假证明。三、新员工须于指定时间至人力资源部报到并提交相关资料，人力资源部对资料的真实有效性进行审核确认后办理录用与建档手续，签订《劳动合同》，特殊岗位需签订《保密协议》、《竞业限制协议》。四、人力资源部开具《入职通知单》，发放《迎新工作指导》、复印《员工登记表》，办理临时工牌。五、新员工接待流程：1、新员工在人力资源部办清入职手续后，由用人部门经理亲自到人力资源部迎接（如用人部门经理因出差、参加培训、请假等原因不能亲自迎接的，可委托部门员工迎接或由新员工自行到用人部门报到）；2、新员工到达用人部门后，由该部门经理为新员工安排住宿；3、新员工到达用人部门后必须举办迎新会，为新员工介绍公司、部门及岗位工作流程等情况，并为新员工指派导师；4、用人部门经理在新员工到岗一周内，必须亲自带其到与本部门工作联系较紧密的部门拜访，如用人部门经理不能亲自带领，必须指定副经理（部门没有副经理的可指定老员工）带领前往；拜访内容须包括：介绍新员工与被拜访部门经理、员工认识，对被拜访部门工作流程进行了解；5、公司对部门经理的新员工接待工作进行考核。六、员工在入职后十个工作日内将《迎新工作指导》返还人力资源部。部门经理有义务对其进行监督，逾期未返还或未按规定流程操作者，对部门经理处以20元/次负激励。新入职员工按《入职通知单》规定的报到日期按时报到，如需更改报到日期的，必须经人力资源部同意，未按规定报到日期报到的，公司有权解除劳动合同。七、人力资源部代表公司在招聘活动中拥有选聘的决定权，各分管领导、及部门经理应积极配合参与招聘及人员配置工作。凡人力资源部派遣员工到位后，用人部门应无条件接收并安排试用，不得以任何借口推脱退回。八、新聘员工有下列行为之一者，公司不予录用（录用的一经查出，公司有权解雇）：1、被人民法院判刑或涉案未决者；2、年龄未满16周岁者；3、持无效证件者；4、推荐函或其他资料虚假者。一、试用期员工转正操作流程：1、员工必须通过新员工转正考试方可申请转正，培训中心每个月组织两次考试，分别为每月的10日和20日（也可视具体情况调整），入职满一个月的文职新员工可向培训中心报名参加转正考试。接送货员和理货员非文职新员工入职满十五天，其它类非文职满一个月可由经理向培训中心申请转正考试。优秀员工可提前转正，转正考试有三次机会。2、转正考试通过后由申请人直接上级打转正工作流，申请转正。3、上级领导必须认真审核部门员工是否达到了转正要求，如未达到转正要求的需将具体事宜告知员工和人力资源部，否则给予负激励20元/次，在试用期满前人力资源将会根据员工的实际情况确认是否留用。试用期合格者，经上级领导和人力资源部审批后，各区薪酬专员执行。4、直接上级在打转正工作流时需据实填写《试用期评分表》，以附件形式上传；《试用期评分表》合格标准：试用期评分合格标准综合测评成绩≥60分关键素质项两项均大于0分5、未通过转正考试或评定不合格的，可视为试用期不合格，公司按相关规定处理。6、转正工作流位置为：“人事类”工作流－“新员工转正申请”。二、管理人员的转正操作流程1、管理类人员转正，由各事业部负责人找总部职业规划部，收集任命名单，根据任命日期及考察期，将考察期即将结束的人员名单整理出来并安排参加考试，操作流程可详见《管理人员转正工作流程及标准》。2、管理人员如需延长考察期，经上级领导和人力资源部审批后确定。三、转正日期：1、工作流审批通过之后，新员工正式转正，薪资变动从次月1号起执行。2、管理类考察期结束前需参加转正考试；管理人员转正以任命时间、考察期以及工作流起草时间综合计算，考察期满，按时起草工作流，并考察合格的管理人员，可正常转正；延长考察期的，转正日期以延长考察期结束日期对应计算；管理人员转正申请须由其本人起草，操作流程参见《管理人员转正工作流程及标准》执行。四、新聘员工试用期有下列情形之一者（包括但不限于以下条款），视为不符合录用条件，公司有权予以解除劳动合同。解除劳动合同后，须在15日内出具解除劳动关系证明，办理社保转移：（1）试用期内入职培训考试未通过；（2）未通过转正考试；（3）患有不适合从事本岗位的疾病；（4）不能在规定期限内交（补）齐所需证件；（5）不服从职责内的工作安排，不能按用人部门的要求完成本职工作；（6）员工在试用期内累计请假次数超过7天（含7天）或迟到早退累计超过3次（含3次）或出现无故旷工情况；（7）发现应聘资料或证书等资料有弄虚作假行为的；（8）无正当理由顶撞上级、同部门其他员工发生矛盾；不遵守公司的规章制度；（9）有违法犯罪行为或受到国家相关行政处罚的。五、相关奖罚：1、因员工个人原因，未能及时走工作流并提交“新员工转正申请”（《转正申请表》的位置在ＯＡ系统中的信息中心→文件下载→人力资源表格→新员工转正申请表）而影响其本人转正的，按审批批准日期对应给予转正，因此造成的损失自负。2、部门经理负有跟踪新员工转正及成长情况的义务。对于非文职新员工，若因未及时申办OA或及时告知转正流程、未及时审批、跟踪工作流起草等原因而影响员工转正的，对其上级领导（责任人）通报批评，并负激励50元/次。3、未通过转正考试或评定不合格的，新员工可视为试用期不合格，公司按相关规定处理，管理人员延长考察期，经上级领导和人力资源部审批后确定。一、交接时间规定：自交接人到位之日起，交接时间规定为：1、员工：财务相关类（如会计、出纳等）：7天；其他类别：3天；2、经理：3天；3、区域经理（高级经理）：5天；4、大区总经理（总监）及以上：7天。二、交接流程规定按照《人10-024交接管理规定》执行。三、交接手续：①财务交接时，由当地财务部负责监交，区域经理级及以上人员由财务部总监/高级经理负责监交；经理级及以下人员由财务部会计负责监交。②交接过程中，涉及重要数据，附上明细，与交接表一起上交。③所有内容交接完毕由移交人、接手人、监督人签字确认后，交接表移交人，接手人、监督人各执一份。到当地人事部办理异动手续时，须提供工作交接表。④经理级交接表上传给区域经理和办公室主任一份；区域经理以上交接表，经营的接手人需将交接表以邮件的形式发至经营中心-经营标准管理部-经营标准管理组高级经理一份；运营的接手人需将交接表以邮件的形式发至运营中心办公室主任一份。⑤交接过程中，监交人必须现场监督，如由于交接不清导致的任何后果，由监交人全权负责。⑥交接过程中，不得出现弄虚作假的行为，一旦发现，根据文件《09-116人品问题举报相关规定》进行处理。四、注意事项：1、办理异动手续时，《工作交接表》和《异动单》/《借调单》必须齐全。凡未按本文件规定执行者，人事部一律不予以办理异动手续。2、凡未按本文件相关规定执行者，由人事部上报行政差错，对移交人、交接人、监督人记过一次。3、对未按规定流程在规定交接时间内办理异动手续者，一律不予以发放异动补贴，具体补贴标准参照《薪酬福利管理制度》。一、异动分类适用于所有异动（包括同部门岗位变更）、储备、人事任命（包括同部门晋升）、转岗、长期外派、员工回原籍等。二、公司实行定期考核晋升与特别晋升相结合的员工晋级制度。1、每年的1月和7月公司对员工进行半年考核，考核为优秀的员工可以考虑优先晋级，对考核为差的员工进行降级或调岗，新员工试用和干部任命考察升级不受此时间限制。2、员工的晋级考核由分管领导负责，根据半年考核排序及日常工作表现对优秀的员工推荐给人力资源部，由人力资源部审核后给予晋级，对排序较差的员工降级或调岗。3、因工作内容增加或工作成绩突出者，公司可给予特别晋级。三、特别晋升、降职、降级、免职流程1、经理级以下人员部门经理申请→上级领导审批→区域人事经理审查→人力资源总监复核→总裁审批→薪酬专员执行2、经理级人员上级领导申请→分管领导审批→区域人事经理审批→人力资源总监审核→总裁审批→薪酬专员执行四、员工调动1、人力资源部代表公司有人力资源配置权，为优化资源配置可进行员工调动，任何部门不得拒绝接收。当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。各营业区内主管级以下员工的调动,在不违反公司相关制度的情况下,区长有建议权，报人力资源部审批。2、员工提出调动的，应由本人向人力资源部提出申请，必须写明调入、调出部门及岗位名称。由人力资源部负责审批，办理调动手续。3、入职不满3个月者原则上不得申请调动，在调入新的岗位工作未满半年不得申请再次调动（公司安排除外）4、公司根据工作需要进行的调动，由人力资源部根据平时考核、职员具体情况进行调动，调出/调入部门应予配合。5、符合《公司员工淘汰管理规定》中适合调岗的员工，由各区域人事部根据当地缺口情况予以调整。五、经审核同意的员工调动，在同一经营单位内部分公司之间异动的，按调动流程办理相关手续；跨经营单位异动的，按《人员借调协议》及附件流程办理异动手续。经理级以上管理人员异动的在提交以上所需资料的基础上还必须提交管理人员工作交接表。员工异动单或员工借调单必须按格式填写。由当事人先在部门办理交接手续再到人力资源管理部办理调动手续。六、部门内部的人员调动或调岗（岗位变动），必须通过人事申请工作流批准后方可调动，不能先调动，后申请。七、未获批准的升、降、调动申请退回原申请部门。经批准的调动由人力资源部通知调动人及其调出、调入部门，并限期妥善办理工作移交手续（经理级离任，由会计部做离任审计），填写工作《交接单》，交接完毕后，到人力资源部报到，再由人力资源部派往调入部门履任新职，不得未经过人力资源部批准私自到调入部门任职，不得拖延或不服从调动。八、经批准后的人事调动，其薪资由人力资源部重新核定，调动后次月1日起执行新的薪资标准，调动的日期以异动单上的日期为准。九、人力资源部及各营业区人事管理部门人员，在办理员工异动手续时，必须先检查员工异动前的交接手续是齐全，否则不得办理异动手续。十、员工办理异动交接时，应遵循诚实的原则，主动办理各项工作事项、工作物品的交接手续。未履行如实移交的，给工作造成影响或损失的，应当承担责任。十一、实习实习分储备员工实习与储备干部实习两种。1、储备员工实习应营业区、运营中心将来发展需要，提前储备基层员工到部门实习，实习期间费用、工资由部门所在的营业区、运营中心承担。2、储备干部实习为提高储备干部的综合素质，人力资源部定期组织储备干部到其他部门实习。实习期限原则上为一个月，实习期间由实习部门安排工作，实习期间产生的费用、工资由实习部门承担，实习期间有任命或调动的，从任命或调动之日起终止实习，没有任命或调动的，实习结束后仍回原部门工作。十二、部门经理有义务督促和指导员工办理异动手续，对未办理手续完毕的员工调入部门不得予以接收。未按规定流程办理及未经人力资源部批准私自到调入部门任职的，调入和调出部门领导各通报批评一次，同时员工异动补贴不予发放，员工薪资等问题由原部门承担；若员工未及时办理异动手续而给工作或公司造成损失的，调入和调出部门领导分别承担损失的10%，员工本人承担损失的50%。十三、员工借调费用：各营业大区因区域工作需要，可通过人事工作流申请区域内部门之间人员暂时借调借调期限最长不超过1个月，员工借调期间差旅费、员工工资由受益部门承担。十四、校园招聘配置费用划分校园招聘学生报到路费，由接收部门承担，以学生就读学校所在的城市至报到城市当日火车硬卧价格为最高限额，学生报到并办理入职手续后即可报销，三个月内离职者从工资中扣除；2、人事代理费：员工在公司服务期间的人事代理费用由员工所在部门承担。十五、员工到新部门报到费用：由新部门承担。十六、操作规范：1、所有异动人员必须在OA中起草异动工作流（起草工作流-人事类-人员异动申请），并在异动当天至各区人事部门办理异动手续，如不能当天到人事部办理异动手续的，必须当天传真异动资料给相应人事部门，异动资料原件（含签名）必须自异动日起7日交到人事部。人事任命类人员办理异动手续不需打异动工作流，但必须办理异动手续。2、同一城市异动的人员，必须于交接结束后第二天在新部门报到；省内不同城市异动的人员，必须于交接结束后两天内到新部门报到；跨省异动的人员必须于交接结束后三天内到新部门报到。所有异动人员在以上规定期间内到新部门报到的按照正常出勤计算，逾期按旷工计算。3、未办理手续或未在规定的时间内办理完异动手续不予发放异动补贴。4、满足以下条件的员工可申请回原籍：A、经理级以下员工；B、入职满一年以上的员工；C、原籍所在地部门有岗位需求。满足条件的员工可起草“回原籍工作申请”工作流，并附上异动申请表，经人事部审批，合格后进行备案，人事部将根据家庭所在地岗位需求，按照申请的先后顺序安排。薪资待遇参照《薪酬福利管理制度》相关规定操作。符合回原籍工作条件的人员，用人部门必须无条件接收。十七、异动补贴的发放及发放标准：1、因公司需要进行调动致使员工住址搬迁的，可享受异动补贴，异动补贴随同当月工资一起于下月发放；如确因公司需要造成员工当月多次异动且致使员工住址重新搬迁的,异动补贴均可累计享受；员工异动后在调入部门工作未满三个月本人要跨市异动或辞职的，安置补助费、调动时产生的差旅费从工资中扣除。2、储备类人员只有确定部门之后才可发放异动补贴，即从原部门异动做储备人员不发放异动补贴，从储备人员异动到新部门后，随同当月工资发放从储备前部门到新部门的异动补贴费用(储备新员工储备学习期间不享受异动补贴)。3、由于员工异动所产生的异动补贴和差旅费入调入部门费用。4、因个人原因调动无异动补贴，由此而产生的差旅费公司不予报销。5、异动补贴按异动前的职位补助标准发放，具体发放标准见“员工薪酬管理”。十九、责任承担：1、员工调动须按公司流程按时办理相关手续，由未及时办理而造成的相关信息错误或其他个人损失，由员工自行承担。2、员工未按照规定时间将异动资料原件上交至人力资源部或未按时办理完异动手续的，将不予发放员工异动补贴。3、调入部门所在人事部在收到员工异动或离职手续后，未及时办理，或办理后未及时进行系统操作的，造成员工或公司损失的，上报差错，由责任人承担损失的10%，剩余部分由责任部门承担。二十、表格下载方式：1、员工异动表或员工借调单下载：OA-文件下载-人力资源表-员工异动单/员工借调单。2、管理人员可直接下载交接表：OA-文件下载-人力资源表-运作/经营/职能经理级以上管理人员交接表。一、员工的离职分辞职、辞退、自离、解除劳动合同四种。1、辞职：公司员工主动申请离职并按规定获得批准。试用期已满的职员，提前三十天提出书面申请；试用期未满的职员，提前三天书面申请。2、辞退：（1）试用期内被证明不符合录用条件的；（2）员工严重违反劳动纪律或《员工手册》、各项规章制度，符合制度中解除劳动合同条款的；（3）符合劳动合同中约定的解除劳动合同条件的；（4）符合国家相关法律法规相关条款的。3、自离：申请离职的员工，未经批准或不按规定程序办理手续而擅自离职。对于自离者，公司有权追究其给公司带来的损失，并依法从所得收入中扣除。4、解除劳动合同：（1）凡严重违反公司各项规章制度或在职期间因故意而给公司造成巨大经济损失或声誉损失者，一经查出公司给予解除劳动合同，并有权追究其给公司带来的损失。（2）符合《公司员工淘汰管理规定》中进入淘汰名单的员工，由区域人事部调查核实，情况属实者予以解除劳动合同。二、离职流程1、员工辞职流程员工类：本人申请→部门经理（或直接上级）审批→上级领导审批→本区人事经理审批→招聘专员执行经理级：本人申请→分管领导审批→人事部总监/副总裁→（总裁审批）→招聘专员执行2、辞退、自离、解除劳动合同员工流程与“辞职申请”工作流程相同。三、相关规定1、所有人员离职必须由本人提出申请(有0A帐号的由本人走离职工作流，离职申请经各级领导审批后方可办理相关手续)。2、在员工辞职申请工作流审批完成次日起，部门经理不得对员工安排工作，且必须督促员工在工作流审批完成后2个工作日内办理离职手续。3、自离人员由用用人部门负责人在三个工作日内为自离人员起草离职工作流，并选择离职类型是自离。4、所有人员办理离职时，必须填写《离职申请表》（《离职申请表》在OA-信息中心-文件下载-人力资源表格中下载），下载表格后按照附件一：《离职申请表》办理示意图进行相关手续的办理。5、办理离职时应尽可能的为离职人员提供方便：（1）办理离职手续时，负责办理离职的工作人员应积极指导协助离职人员办理各项手续；（2）办理手续签字时应尽量方便员工，外围部门无法到总部办理的可用传真的形式办理。如遇到领导不在无法签字时能通过电话确认的可通过电话确认办理；（3）考勤记录不完整的应及时电话与经理确认，确认后应按照实际出勤情况支付相应薪资，不得以任何理由拒绝支付；（4）办理离职手续时遇到员工有罚款或扣款应耐心详细的告知员工；（5）各级管理人员应积极配合离职人员办理相关手续，不得无故拖延或刁难离职人员。四、注意事项1、离职人员薪资结算方式：现金结算2、离职人员薪资结算牵涉到2个月的，如前一个月的薪资未结帐可直接同时结算2个月的薪资（在E-HR离职人员薪资结算模块操作），如前一个月的薪资已结帐则只需结算离职当月的薪资（在E-HR离职人员薪资结算模块操作），已在系统结帐但是未发放的工资将同部门薪资发放同步，确保员工在HR自助中有提交工资卡号即可。五、离职手续办理说明1、已批准的离职人员从OA系统中下载打印《离职申请表》。有OA帐号的由员工本人下载打印一份，无OA账号或不知道如何下载操作的员工由其直接负责人下载打印，在本部门做好交接，由各相关部门负责人签字后，交由各区人事部安排专人统一办理离职手续。2、离职手续包括：（1）部门经理负责监督各项工作事务交接，包括工作内容，上级指定专案移交事项清册，保管的各类办公用品及IT设备，外围区域由部门经理负责回收工服，工牌，《员工手册》、《德邦小传》及《长青法则》，并将收回的物品于一周内以内部带货的方式交给人事部。（2）部门经理负责与内审部核实员工行政奖罚情况及司机违章罚款情况。（3）部门经理需确认离职员工各项事务全部处理完毕，方可签字确认。3、由员工所在部门会计负责清算应收账款及借支情况，核算提成工资，确认出勤天数，员工离职工资是全部提前结算的，需备注上月出勤情况及当月出勤情况。4、物品若有遗失、损坏应予赔偿。若员工故意拖延不交上物品，公司有权从应支付的费用中扣除和物品相同价值的金额。若员工尚欠公司相关钱款，公司可依法从员工工资收入中予以扣除。5、员工离职均应办理离职手续，否则，公司视其为自离，按相关制度处理，并对其追究损失赔偿或保留追究损失赔偿的权利。6、对于员工自离的，用人部门经理必须在该员工离开工作岗位三个工作日内以工作流形式申报，并对该员工遗留问题进行清查，逾期上报或未申报者，若造成公司损失的，将上报差错由部门负责人承担损失的10%，剩余部分由责任部门承担。7、所有离职人员的工资计发以经批准的实际离职日期为准，离职工资以离职者考勤记录及离职清单核发工资。8、因未办理离职手续或因工作未移交、移交不清而使公司蒙受损失的，公司有权从其获得的收入中则扣除相应款项，根据情况赔偿公司损失或移交公安机关处理。一、内部举荐1、公司鼓励员工举荐以下人才：A、对口人才（有丰富的物流行业经营管理经验）；B、特种人才（有特殊的才能或人际关系，能为公司办妥某一方面工作）；C、高素质有培养价值的人才（要求大专以上学历）。2、公司鼓励员工内部推荐基层岗位员工到公司应聘，条件合格者，公司将优先录用。二、除本章第一条规定的情况外，凡公司在招聘、干部任免、干部提拔、员工考评、加薪、晋升、员工调动过程中，涉及到自己的配偶、亲属或有关系的人，主管级以上干部应主动申请回避。三、公司不允许有配偶、亲属、（男女）朋友在同一部门工作，如出现上述情况，应及时向人力资源部如实申报，并由人力资源部安排进行部门或岗位调整。第二章薪酬福利管理一、工作时间公司实行标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工作制三种工时制度。1、标准工时制：对实行标准工时工作制的岗位，原则上上班时间为08：00—17：30。其中含用餐时间1.5小时。各区域各部门可根据所在地的实际情况调整上下班起止时间（报人力资源部备案）和用餐时间。2、不定时工作制：根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保障部门批准，公司对工作时间不固定或不受严格限制、工作时间较为弹性、工作时间内可以适当休息的岗位实行不定时工作制。3、综合计算工作制：根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保障部门批准，所在岗位工作时间、休假时间较为集中的岗位实行综合计算工作制。4、实行不定时或综合计算工作制的岗位参照当地劳动部门的批文。二、考勤管理（一）、考勤规定公司实行OA打卡考勤。员工入职时公司所分配的工号，作为员工登陆OA考勤系统的唯一识别码（OA账户使用及注意事项详见《总10-013关于OA账户使用规定》），员工按以下规定进行上下班打卡操作。1、OA打卡相关规定：（1）免打卡人员：A、公司总监级及以上人员。B、理货员（包括经营管辖外场）、叉车司机、仓管、组长、修理工、司机、洗车工、接送货员、卡车司机、加油员、保洁员、木工。C、总裁特批人员。（2）只打上班卡人员：高级经理级管理人员只打上班卡。2、除以上人员外其它人员必须按时打上下班卡。（上两头班的，需打二次上班卡）（二）、考勤管理1、员工在规定作息时间上（下）班而未打卡者（含忘记打卡、出差、培训等），必须在当月最后一个工作日前一次性走“补考勤申请”工作流，次月1日17：30前补考勤全部结束，否则按旷工计算。2、考勤内容：（1）迟到：上班时间已到而在1小时内未到岗者。（2）早退：下班时间未到而提前在1小时内离岗者。（3）旷工：上班时间过１小时（含）仍未到岗者、下班时间未到提前1小时（含）以上离岗者、工作时间擅自离开工作岗位者、未经准假而不上班者。（4）忘打卡：员工在规定作息时间上（下）班而未打卡者（含忘记打卡、出差、培训等）。（5）以下行为为旷工或视作旷工：=1\*GB3①单日缺勤一小时以上四小时以内（含1小时），计旷工半天；单日缺勤四小时以上（含4小时）的，计旷工一天；=2\*GB3②无正当理由未打卡或考勤记录不完整者；=3\*GB3③未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者；=4\*GB3④请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者；=5\*GB3⑤对工作调动或工作分配不服从但未书面提出异议，不按时到岗者；=6\*GB3⑥用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者。（三）考勤奖罚1、员工出现违反考勤制度情况按以下原则进行处罚：序号事件经济处罚备注1委托别人代打卡者解除劳动合同2代打卡者记过3直接领导虚报员工考勤/不据实批复考勤工作流罚款200元4员工上班时间擅自外出办私事者无工资，并负激励半天工资；取消勤工津贴5迟到、早退故意不打卡者按旷工1天处理取消勤工津贴6旷工1-4小时者(含1小时)，视为旷工半天无工资，并负激励半天工资；取消勤工津贴7每次旷工4小时以上者（含4小时），视为旷工一天无工资，并负激励一天工资；取消勤工津贴8依规定时间上（下）班而忘记打卡者，当月累计超过三次（含）者取消勤工津贴9迟到、早退者扣1元/分钟并取消勤工津贴10当月出满全勤，无违反考勤制度奖50元--11举报1-4项者给予举报者奖励奖500元--2、对于不定时员工的考勤管理（1）考勤表不记录迟到、早退。（2）部门必须合法合理排班，协调好员工工作与休息休假，每周至少安排员工连续休息不少于24小时（一整天）。（3）对不服从排班安排、不按排班完成工作任务的员工，按以下条例进行处罚：①对无故不按排班时间到岗者，按违纪管理中第七项“无正当理由……”处理。②超过排班时间1小时以上（含）4小时以下无故不到岗者，按旷工半天处理。超过排班时间4小时以上（含）无故不到岗者，按旷工一天处理。③对排班任务未完成，而擅自提前离岗者，按违纪管理中第七项“无正当理由……”处理。（4）违反其他条例的按第一条进行奖罚。三、人事排班表各区营业部、运作部门，月末根据实际情况制定次月排班表，作为上报考勤的依据，并将月末确定的当月排班表作为考勤上报附件上传保存，不上传附件按照虚报考勤处理。四、考勤确认1、考勤记录作为出勤及核算工资的依据。各部门出勤情况由部门经理在OA系统上报并打印签字确认，负责人如下：（1）薪酬专员负责上报总裁、副总裁考勤，总裁、副总裁助理及秘书考勤由自己上报；（2）经理级及以上人员负责上报以下人员考勤：上报人本人、直管员工/专员(不含下级部门负责人)；（3）经营储备类人员(含储备员工、储备人员、储备管理人员)由所属区域的区域经理上报，职能储备类人员(储备人员，储备管理人员)由所在部门领导上报；（4）异动人员全月考勤统一由异动后所在部门上报人负责上报；3、考勤确认：各部门负责人按OA系统既定格式打印本部门出勤情况，员工通过在OA系统查询考勤，由员工本人和部门经理核实确认并签名。部门经理必须对本部门人员出勤情况的真实性负责，不得虚报、瞒报员工出勤情况。一经发现，予以全公司通报批评，并按以上考勤奖罚第一条奖罚。考勤确认表须在每月3日之前签名确认完毕，寄回各区域人事部（部门所属区域），由人事部负责保存，不得丢失、涂改、复印。五、工资表签收规定1、工资表签收负责人：各部门负责人。2、工资表签收规定：（1）保持签收表的干净、整洁、无涂改（员工的签名和负责工资签收表的经办人签名）；

（2）必须使用黑色水笔（签字笔）签名；

（3）必须亲自签收，不允许代签。

（4）工资签收表的完整性：工资表上的所有员工都必须签收，不允许有空缺（离职的人员需用铅笔在备注栏中注明其离职）。3、上交时间：签收表每月3日交至（邮寄以邮寄时间为准）各区人事部（包括异动人员）。4、签收表审核规定：各区域人事部负责审核签收表，建立台账，每月15日前入档完毕。

5、相关奖罚规定：未在规定的时间内上交签收表、签收表遗失和不完整的部门，各区域人事部进行通报批评，并在3个工作日内补齐。未在规定的时间内审核入档完毕、入档的签收表不完整、不合格的区域人事部，薪酬福利部进行通报批评，并在3个工作日内补齐。六、请假流程1、员工休假（包括事假、病假、婚假、产假、丧假、带薪年假等），必须在ＯＡ系统走“请假/调休申请”工作流，经批准后方可休假。除事假和年假，其它假期，必须在“请假/调休工作流”里上传请假证明。病假、丧假手写请假条，部门领导签字后上传请假条电子照片作为附件。上传附件不符者，统一按事假处理；未上传附件者，不允许提交工作流，不准休假。2、不请假或请假未获批准而擅自不上班者，以旷工处理。3、请假时间如需延长的，须提前向权限领导申请，并于休假期满前及时起草相应工作流续假（可由权限领导代为起草），未获批准超假者作旷工处理。4、请假期满后未按时返回或未按规定及时续假，并未提前向权限领导申请续假获批者按旷工处理,旷工天数达到自离条件后,由员工直管领导按自离流程及时上报。5、紧急休假来不及事先请假的，须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门负责人，休假后上班第一天内补齐请假手续。6、员工休年假、婚假、产假、看护假，至少提前一周申请，经同意后，妥善安排好工作，方可休假。7、员工在请假时间内提前回公司上班，须走“请假/调休申请”工作流进行销假，注明原因，否则将按原请假天数核算工资。8、连续休假的，含公休日和法定节假日，不用打工作流。9、以上假期工作流都必须用员工本人OA起草。10、以上“批准”特指工作流全部审批完毕且同意。七、请假审批权限1、请假审批工作流权限：3天内（含）：当事人申请→直管领导审批→各区人事部薪酬专员执行；3天以上15天以内（含）：当事人申请→直管领导审核→分管领导复核→各区人事部薪酬专员执行；15天以上30天以内（含）：当事人申请→直管领导审核→分管领导复核→分管大区总经理/总监审批→各区人事部经理批准→各区薪酬专员执行；30天以上：当事人申请→直管领导审核→逐级审批至事业部总裁级领导→各区人事部总监批准→各区薪酬专员执行；2、入职三个月内（含）的员工,请事假天数不得超过30天，入职三个月以上的员工，请事假不得超过3个月；3、员工当年最高累计请假（包含事假）天数不得超过5个月,工伤假,病假等必须延长休假期的特殊情况，须按公司流程申请，审批同意后方可延长；4、春节放假前半个月管理人员(包含主管,不包含专员)一律不得请事假，其他人员事假须按公司请假流程申请批准后方可休假，事假不得超过5天。如遇特殊情况须经事业部总裁及人事总监审批同意。一、薪酬原则：公司按照市场化原则，提供业内具有竞争力的薪酬，吸引和保留优秀人才。薪酬的评定以能力、贡献、责任为主，按照工作岗位、工作经验、工作能力、工作绩效的差异确定不同的工资级别。二、薪酬结构：1、工资构成：公司实行计时工资制和计件（提成）工资制两种工资分配制度。计时工资结构：工资总额＝基本工资+补贴+津贴+绩效奖金计件（提成）工资结构：工资总额＝基本工资+补贴+津贴+计件工资(提成工资)+绩效奖金补贴包括：食宿补贴等津贴包括：岗位津贴、勤工津贴、贡献奖等2、绩效奖根据公司经营效益和员工绩效按相关考核制度核算（关于绩效奖金的发放标准详见绩效管理部文件《奖金核算方式及修改规定》）。3、工资系数：综合公司所在城市的消费水平及城市类别，公司实行地区差异化工资，适用于经理级以下及非提成制员工。（1）地区工资系数：根据当地市场工资水平，将市场工资水平相近的归为同一类城市，把全国各省市共划分为三个类别：一类城市、二类城市、三类城市。依据城市类别确定各地工资系数。详见下表：城市类别省份及城市名称地区工资系数一类城市北京上海深圳广州1二类城市广东(除广州、深圳外)天津江苏浙江辽宁重庆山东福建海南内蒙古0.9三类城市河北河南安徽山西湖南湖北四川陕西吉林黑龙江江西云南贵州广西西藏青海宁夏新疆甘肃0.85（2）岗位工资标准：原则上所有人员的工资均以岗定薪。（3）地区岗位工资标准：根据各省市的不同类别，赋予不同的工资系数。（4）实施原则=1\*GB3①所有员工因工作需要，由公司安排平级调动到另一城市的地区岗位工资标准按“就高不就低”的原则，即：A、如调出城市地区岗位工资高于调入城市的地区岗位工资，其岗位工资维持不变。B、如调出城市地区岗位工资低于调入城市的地区岗位工资，按调入城市地区岗位工资执行。=2\*GB3②所有员工因个人原因，个人申请调动到另一城市的地区岗位工资标准按“就低不就高”的原则，即：A、如调出城市地区岗位工资高于调入城市的地区岗位工资，其地区岗位工资按调入城市地区岗位工资执行。B、如调出城市地区岗位工资低于调入城市的地区岗位工资，其地区岗位工资维持不变。三、岗位系列公司根据不同职务和岗位性质，将全体岗位分为管理职系（M）、专业职系（P）、行政职系（A）、操作职系（O）共四个岗位系列：岗位系列代码说明适用范围管理职系M1、从事管理工作2、有1名或以上的直接或间接下属总裁、副总裁、事业部总裁、总裁办主任、总监（大区总经理）、高级经理、经理、主管专业职系P从事公司主营业务内的技术类工作；或是无下属的专业管理人员IT类、平面设计类、工程监量类、营销类、财经类、人力资源类、法务类、秘书类、资本运营类行政职系A从事非专业类辅助管理的文员行政类、助理类、操作员、查询员、统计员、保洁员、保安员、内审类、营业员、调度类、安全员操作职系O生产操作类，包括操作工人、各级技工及操作辅助管理人员接送货员、分单员、仓管、司机、外场操作员、洗车工、修理工四、各种补贴与奖金1、晚班补贴：（1）符合下列条件的，补贴5元/人/班（同时上两个班次的按一个班次给）=1\*GB3①晚班：指下班排班时间在凌晨00：30以后的=2\*GB3②早班：指上班排班时间在凌晨4：00以前的=3\*GB3③两头班：指每天上班时间被分割成两部分，中间间隔时间在4小时以上的=4\*GB3④适用对象:德邦物流股份有限公司及其子公司经理级以下人员（2）管理人员晚班补贴：=1\*GB3①适用对象：德邦物流股份有限公司及其子公司各部门经理级及以上人员（不含专员）=2\*GB3②实施标准：A、晚班界定：凌晨02：00～06：00期间都必须在岗B、晚班补贴标准：岗位等级补贴标准（单位：元/人/班）经理级20高级经理级（含区域经理）30总监级以上50=3\*GB3③适用条件：A、必须是因工作职责需要（部门实习、学习的情况除外）B、本月晚班天数累计达7天（不含）以上，方可申请晚班补贴=4\*GB3④晚班补贴申请流程：次月1日17：30前起草加班申请/加班工资申请工作流，并将上个月晚班情况表以附件形式附在工作流中，待工作流批准后，才能发放晚班补贴。无附件者，工作流将被退回。=5\*GB3⑤晚班补贴发放：符合以上规定，管理者上报考勤时，自主上报晚班天数，做入上个月工资中。（3）当月任命为管理人员的，任命前有晚班/两头班天数,且符合管理人员晚班补贴发放标准的,按任命后岗位享受晚班补贴；任命后符合以上规定的，按规定享受晚班补贴。2、北方城市（京、津、黑、吉、辽、晋、冀、鲁、陕、甘、宁、新、藏、青、内蒙古）的员工冬季（11月、12月、1月）享受取暖补贴100元/人/月，按天计算（1）享受该项福利区域，员工在当月15日（含）以前入职，当月开始享受补贴，当月15日以后入职的员工，从入职次月起开始享受该项福利。（2）享受该项福利区域，员工当月异入，全月取暖补贴标准统一按该区域补贴标准发放；当月异出该项福利区域的员工，全月不享受取暖补贴。3、高温补贴：员工在当月15日（含）以前入职，当月开始享受补贴，当月15日以后入职的员工，从入职次月起开始享受该项福利。具体标准详见公司《夏季高温补贴发放的通知》。4、码货员技能补贴：专职码货员享受技能补贴200元/月。5、兼职社保专员补贴：在无人事部人员驻扎区域，需单独办理社保证和进行社保缴费、社保增减员等手续办理的，由会计负责办理（无会计的由部门指定专人负责）。每月由各区社保专员根据各兼职社保专员负责的人数和是否按时按质完成社保相关工作等为标准，给予50、100、150元三等补贴，如当月未进行社保相关事项办理，则补贴为0元。6、食宿补贴：等级名称食宿补贴特区城市其它城市高级经理以上600450经理及经理级专业技术人员550400其它人员4503001、特区城市：上海、深圳。2、其他城市：除上海、深圳以外的城市。3、如当月发生异动/任命的人员，全月食宿标准统一根据异动后/任命后的区域及员工类别，确认补贴发放标准。4、凡在当地向国家住房公积金中心给员工购买了住房公积金，将作相应的抵扣。5、特殊食宿补贴标准与此表不符的，由总裁特批。备注：食宿补贴新标准从2011-4-1调薪时一并执行，即4月工资中体现。7、手机补贴：详见《10-001手机卡管理规定》。8、贡献奖：入职满一年，200元/月(从次月开始计算)，以后每增加一年，每月标准增加50元，金额500元封顶。工龄N（年）贡献奖标准（单位：元/月）1200N(N=2、3、4、5、6、7)200+50*(N-1)大于等于8500备注：贡献奖新标准从2011-4-1调薪时一并执行，即4月工资中体现；9、兼职出纳补贴及讲师费按相关规定执行。10、勤工津贴：无违反考勤制度人员每月勤工奖50元。（新员工入职当月实出勤天数等于公司员工当月应出勤天数，且无违反考勤制度者，入职当月才享受）。11、偏远地区补贴：为鼓励人员到条件艰苦的地区工作，除执行正常的地区差异性工资外，视当地情况给予一定的地区补贴，本补贴属于临时性的补贴，如工作地点、岗位发生变化的则做相应的调整。（1）补贴范围：因工作需要，公司安排调往西藏、宁夏、青海、新疆、甘肃工作的员工。（2）补贴标准：元/月地区经理主管员工西藏、新疆600500400宁夏、青海、甘肃500400300备注：员工主动申请到上述偏远地区的，不适用此偏远地区补贴规定12、员工调动安置补助：为鼓励公司员工合理流动，因公司需要调动，致使员工住址需要变更的给予一次性调动安置补助，标准如下：职务调动类型大区总经理/职能总监及以上高级经理经理级经理级以下跨省调动1000015001000360省内城市间调动30001000500240同城调动//200100（1）调动安置补助及其它的相关费用入调入后部门，工作未满三个月本人要求跨市异动或辞职的，安置补助费、调动时产生的差旅费从工资中扣除。（2）异动人员必须在异动/任命公告发出当天在相应的各区人事部门办理异动手续，如不能当天到人事部办理异动手续的，必须当天传真异动资料给相应人事部门，异动资料原件(含签名)必须自异动日起7日内交到人事部。（办理异动的时间将决定奖金标准启用的时间，所以请及时办理）。（3）同一城市异动的人员，必须于交接完毕后第二天在新部门报到；省内不同城市异动的人员，必须于交接完毕后两天内到新部门报到；跨省异动的人员必须于交接完毕后三天内到新部门报到。所有异动人员在以上规定期间内到新部门报到的按照正常出勤计算，逾期按旷工计算。（4）储备类人员只有确定部门之后才可发放调动安置补助，即从原部门异动做储备人员不发放调动安置补助，从储备人员异动到新部门后发放。（5）调动补助费按调动前的职务补助标准发放。（6）当月异动的，异动后薪资标准从次月1日起调整执行。（7）大区总经理/总监及以上人员异动（仅限首次异动享受），已婚人员其配偶随迁的（未在公司上班的）给予一次性补贴3000元（补贴须在异动后6个月内按流程申领享受）；已婚人员配偶未随迁，异动当年仅享受一次三天的带薪探亲假，可乘飞机其费用由公司报销（工作地点至对方的常驻点）。13、残疾人补贴：为体现公司对残疾员工的深切关怀，特对全公司残疾员工发放“残疾人补贴”，补贴标准为150元/月，补贴金额按实际出勤天数计算。14、技能奖：五笔打字，准确率95%及其以上者，速度90个/分钟及其以上，给予30元/月的奖励。五、假期工资支付1、各类假期工资的支付类别项目工资核算标准奖金核算标准备注有薪假法定节假日按正常出勤计发按正常出勤计发奖金核算标准详见绩效管理部文件《奖金核算方式及修改规定》婚假（包括公休日）按正常出勤计发丧假按正常出勤计发年假按正常出勤计发产检假/哺乳假按正常出勤计发看护假（包括公休日）按正常出勤计发工伤假按正常出勤计发。经营部门参与部门奖金分配的工伤员工，经理可上报ABC，参与奖金分配；不参与奖金分配的，经理直接上报0无薪假事假不计算工资不计发奖金病假病假1个月（含）以内，计发基本工资70%；（病假累计超1月的按当地最低工资标准80%支付）不计发奖金薪资低于当地最低工资标准80%时，按当地最低标准80%发放产假/流产假（包括公休日）计发基本工资、贡献奖不计发奖金超出规定产假时间按事假处理。2、特殊情况的工资支付非因员工原因停产或者待工期间按以下标准计算工资：待工在一个月内的，按基本工资标准支付；待工超过一个月的，按该市职工最低工资标准支付；3、员工工资在支付前，作如下扣除：=1\*GB3①个人收入所得税；=2\*GB3②保险、住房公积金等法定代扣的个人部分费用；=3\*GB3③应偿还公司的借款或其他代垫款项；=4\*GB3④其他公司内部契约中规定的扣除费用；=5\*GB3⑤司法机构裁决要求代扣的款项；=6\*GB3⑥员工违反公司规章制度被处罚、给公司造成经济损失需要赔偿的费用（扣除后的员工每月实发工资不低于本市职工最低工资标准）。六、加班申请全体员工应当充分利用工作时间，高效优质地完成本职工作。确因工作需要加班的，按相关管理规定安排加班。1、加班确认（1）加班时间：员工加班时间从公司规定的该岗位下班时间1小时后开始计算；（2）非个人原因导致工作在正常工作时间内不能完成，公司可安排加班；（3）临时增加的重要工作需要完成，可安排加班。2、员工加班，部门经理须先在OA上起草“加班申请/加班工资申请”工作流，以此作为记录加班时间、安排调休、发放加班工资的依据。对于加班申请工作流未获批准的，公司对不正常的考勤打卡记录不予以承认。3、正常情况下公司不鼓励加班，但由于经营和工作需要不得不加班的，部门经理应首先安排员工进行调休，加班之日起三个月内调休完毕，实在不能安排调休的，由部门经理起草“加班申请/加班工资申请”工作流，工作流批准后，将按照相关法规计发加班工资。4、加班审核加班申请工作流程：员工本人申请→直接上级审批→分管领导审批→各区薪酬专员5、以下情况不视为加班：（1）未按照公司规定履行加班申请程序的延时工作；（2）公司在节假日组织员工自愿参加的郊游及其他娱乐活动；（3）公司在非节假日组织下班后员工自愿参加的娱乐活动；（4）出差在路途所花费的时间；（5）在非工作时间组织自愿参加的培训；（6）明确安排值班的；（7）因日常(或常规性)工作未完成而产生的延时工作；（8）因个人工作效率或工作不符合部门负责人要求，需占用个人休息时间进行工作修补或改善的。6、加班费计算工资标准（1）平日安排加班加点的，按本人基本工资标准的150%计发加班费；

（2）休息日安排工作而又不能安排补休的‌，‌按本人基本工资标准的200%计发加班费；

（3）法定休假日安排加班的‌，按本人基本工资标准的300%计发加班费；（4）实行综合计时制的员工加班工资按150%计发加班费。七、发薪日期和支付方式1、员工在正常出勤并付出正常劳动后，获得相应的劳动报酬，劳动报酬的计算与支付按以下规则执行。（1）公司工资计发以当月的出勤作为考核依据，入职、离职员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资；（2）员工收到工资条时应认真核对并签收；对公司计发的劳动报酬、加班工资支付费用计算等有异议的，可在收到工资条或劳动报酬之日起三个工作日内由经理在工资反馈模块进行反馈；公司对员工劳动报酬计发确有错误的，会安排当月或次月补发；员工未在三个工作日内提出书面异议的，视为已认可公司及时足额支付劳动报酬等相关费用；（3）公司根据企业的经营状况对工资发放时间需做调整或延发的，将在OA系统中或部门的看板上予以公告，以告知员工；（4）公司的薪酬体系、结构与支付办法均对员工公开，但员工个人收入所得不得向他人泄露，亦不得询问本公司其他员工的收入所得，违反此规定的员工将根据违纪处罚条例，记过处分。2、工资实行当月工资次月发放规定；公司每月21日至月底支付上月（自然月）薪资。若付薪日逢休息日、节假日，则提前至最近的一个工作日支付。3、工资发放形式：公司按月通过银行转账形式及时足额支付员工劳动报酬，员工需本人每月18日之前在“OA-HR自助－卡号查询/提交/更改”提交本人的卡号，员工本人没有账号的，只能发放现金。如遇提交之后员工银行卡遗失或被窃，请及时挂失冻结账户，并及时通知会计及薪资核算组，当月默认发现金，重新起草工作流提交新的银行卡号，以约定次月工资发放方式。八、薪资调整机制（包括普通调薪、紧急调薪、临时调薪）1、公司在不同时期，将根据员工个人表现、公司效益、各市最低工资标准、市场薪资水平变化等原因，调整各岗位薪资。2、对工作期间表现突出或做出卓越贡献的员工进行紧急调薪。3、公司对试用转正（新员工、干部任命）、异动、转岗、降职、降级及免职等进行临时调薪，变动调薪在次月1日调整生效。4、经营、运营员工回职能的薪资调整（1）转正后的员工从经营或运作部门异动至职能部门(含经营运营事业部本部,经营运营大区本部、外场、车队总监直属统计员)后，从考察期通过的次月1日起，调为副经理级薪资（参加过储备经理培训的员工，调为经理级薪资）；职能部门员工参加储备经理培训且成绩在前50%（含）的，在参加完培训后次月1日调为经理级薪资。(具体考察期流程规定详见《人11-005关于考察期的相关规定》)（2）调薪后异出职能部门，则从次月1日起，自动调回调薪前薪资标准（晋升除外）。（3）保安/商务车司机/保洁等非文职岗位，不适用以上经营、运营员工转职能的薪资调整制度。非文职人员参加非文职储备经理培训，不调整薪资，等待晋升。（4）若发生组织结构归属划分或性质变更符合以上条件的，自变更之日后参照以上原则执行，此类部门先前所在员工不追溯调薪；若变更后不再符合以上条件的部门，自变更之日起按变更后性质操作。5、员工申请回原籍的薪资变动原则参照个人申请异动原则：即员工因个人原因，申请调动到另一城市区域工作，岗位工资标准按“就低不就高”的原则进行薪资调整。6、通过职业资格认证的员工的薪资变动原则（1）员工在同职类专业内跨通道发展，已通过的任职资格等级及待遇予以保留，工作经验可以累积。（2）员工跨职类专业发展（职能各部门之间异动），已通过的任职资格等级及待遇予以保留一年，并可直接申请新通道的同等级认证，但工作经验不可累积。（3）员工异动出职能部门：享受的任职资格薪资考核标准相应的降一级。如：已获得助理级的调整为当地岗位员工级薪资，员工级考核。九、离职工资支付1、离职工资结算方式为即时结算。离职人员需办理好离职手续后方可结算工资。未办理离职手续而离职的人员，暂不发放工资。待其办理好离职手续后，方可结算工资。2、离职管理（1）员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任；（2）凡违纪辞退终止合同的员工，公司不事先通知和做任何补偿；（3）在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任；（4）在其离职后，经发现有亏空、舞弊或业务上不法行为，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分；（5）所有离职人员，如因交通罚款、应收账款回收或岗位交接不清等特殊情况不能结算的，需及时上报内审，由内审部提交申请至人力资源部批准后欠款从工资中暂扣，待上述情况交接清楚后三个工作日内发放暂扣工资。十、实习生规定1、实习生定义：指未毕业且与本公司签订《实习协议》的在校学生。实习生在实习期间需履行以下职责：（1）实习生严格遵守公司的各项规章制度，严格履行岗位职责，服从公司岗位安排。（2）实习生严格按照公司的考勤制度，不得无故迟到、早退和擅职离守；不得无故缺勤。（3）在实习期间实习生严重违反法律、法规或公司规章制度，用人部门可随时递交取消其实习资格申请，并报所在区域人事部，解除实习协议。若产生不良后果及经济损失必须承担相应的法律和赔偿责任。2、实习协议签订（1）为给在校学生提供实习机会，在双方平等协商的基础上，实习生与本公司签订《实习协议》后，我司方可安排实习岗位。（2）各部门不得接收未办理手续的实习员工。（3）为保证部门工作的正常开展，实习期原则上不得少于两个月。3、实习补贴标准及发放类型实习期限实习补贴标准各项补贴及奖金分配各项部门或个人奖罚公司各项福利补贴发放时间标准一4（含）个自然月以内的博士：120元/天研究生：80元/天本科：70元/天大专：60元/天不享受不享受不享受次月15日（遇节假日顺延）标准二4个自然月以上的（即入职满三个月的次月1日起）按所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准享受享受不享受与正式员工工资发放时间一致（1）从20XX年4月1日起，实习生薪资按以上标准享受实习补贴。实习补贴标准（标准一、标准二）的变化由各区域薪酬专员调整。①实习生杨某（研究生）实习期为4月27日至7月27日，实习期4个自然月，杨某4月、5月、6月、7月补助标准为80元/天；②李某（本科）实习期为4月1日至12月1日，实习期9个自然月，李某4月、5月、6月、7月补助标准为70元/天，从8月1日按照所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准核算工资。③实习生张某（大专）实习期为4月27日至12月27日，实习期9个自然月，张某4月、5月、6月、7月补助标准为60元/天，从8月1日按照所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准核算工资；（2）标准一中，实习生考勤上报不同于正式员工，实习生除事假、旷工不发放工资外，其余假期及公司正常休息日正常发放工资，其考勤上报方式如下：①当月入职实习生＝当月入职日期到月末最后一天的自然天数-事假天数－旷工天数；例：实习生王某20XX年4月3日入职，当月无事假无旷工，那么当月考勤上报天数＝28（3号-30号自然天数）-0（事假）-0（旷工）＝28天②非当月入职实习生＝当月自然天数-事假天数-旷工天数例：实习生张某20XX年2月1日入职，20XX年4月无事假无旷工，那么20XX年4月考勤上报天数＝30（30天自然天数）-0（事假）-0（旷工）＝30天③离职实习生＝截止当月离职日期间的自然天数－事假天数-旷工天数例：实习生周某20XX年2月2日入职，20XX年4月15日离职，当月无事假无旷工，那么20XX年4月考勤上报天数＝14（离职日期间的自然天数）-0（事假）-0（旷工）＝14天（3）标准二中，实习生按所在城市的正式员工试用期岗位薪资标准核算工资，其中涉及到需要按学历来确定岗位薪资标准时，均以实习生即将毕业所应当取得的学历凭证来确定。（4）以上实习补贴发放完毕后，部门经理应打印实习补助签收回执，指导实习生进行签字确认。签收回执每月3日（邮寄以邮寄时间为准）需交至各区人事部。（实习补助签收回执请在OA--文件下载--人力资源表格中下载）4、实习协议续签、终止和解除（1）续签协议期满前7天，各人事部门提供实习到期人员名单到各用人部门，协商是否续签。用人部门同意续签的，各人事部门组织与员工续签实习协议。（2）协议终止=1\*GB3①终止条件A、实习期满公司不同意续签；B、实习期满员工不愿续签的=2\*GB3②终止流程A、期满之日即为协议终止日。B、实习生前往所在区域人事部，办理好实习终止手续，办理好各项工作交接手续。C、实习补贴结算方式：全部提前结算，发放现金。D、所在区域人事部在系统中做好减员处理，标注清楚结算方式。（3）实习协议解除=1\*GB3①解除条件：A、实习生因自身原因需提前解除实习协议的；B、实习生在实习期表现不合格；C、实习生实习期连续请假天数10（含）天以上的；D、实习生实习期间未办理任何手续，自行离开或累积3天不到岗。=2\*GB3②解除流程A、实习生因自身原因需提前解除实习协议、实习不合格、连续请假天数在10（含）天以上的，部门经理需提前7天通知所在区域人事部门，实习生并前往所在区域办理好实习解除手续，实习补贴结算方式参照以上终止流程。B、实习生实习期间未办理任何手续，自行离开或累积3天不到岗的，部门领导走“辞职申请”工作流。实习补贴待实习生办理好解除实习协议手续方才予以发放。5、实习生考勤管理及工资卡的办理（1）实习生考勤管理：=1\*GB3①由部门经理在次月2日之前（遇节假日以公告日期为主），通过邮件形式的上报至各区域薪酬专员。=2\*GB3②成功上线新OA系统后，实习生考勤由部门经理在OA考勤系统中上报。具体以薪酬福利部公告通知为准。（2）实习生工资卡办理：实习生工资卡办理：实习开始三个工作日内，实习生将工资卡号提交给部门经理，由部门经理上报考勤时统一上报给人事部；满三个月后，实习生本人需在“OA-HR自助－卡号查询/提交/更改”中提交。银行卡号只限于提供：交通银行、中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中国建设银行。6、劳动合同签订（1）签订劳动合同的条件：=1\*GB3①实习生毕业并且已获得相关证书（毕业证书、学位证书等）；=2\*GB3②符合公司岗位要求，公司同意聘用的；=3\*GB3③员工愿意继续在本公司工作的。同时满足上述前三个条件可签订劳动合同，合同签订标准参见本制度相关章节。（2）劳动合同签订的流程签订劳动合同解除实习协议结算完毕实习期补贴签订劳动合同解除实习协议结算完毕实习期补贴（3）实习生的入职时间为劳动合同签订之日。（4）实习期在4（含）个自然月以内的实习生的，签订劳动合同正式入职后，仍有试用期，并根据培训相关规定参加转正考试；实习期在4个自然月以上的，签订劳动合同正式入职后，当月即可直接参加公司组织的转正考试。7、实习期间工伤处理实习生在实习期间发生工伤的，部门经理必须在24小时内报人力资源部备案，同时请实习生联系学校办理报销事宜。一、假期福利：1、法定假日（1）元旦，放假1天(1月1日)；

（2）春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；

（3）清明节，放假1天(农历清明当日)；

（4）劳动节，放假1天(5月1日)；

（5）端午节，放假1天(农历端午当日)；

（6）中秋节，放假1天(农历中秋当日)；

（7）国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)；

（8）妇女节(3月8日)，妇女放假半天。2、事假（1）员工因私人事务必须亲自处理需请假时，可以申请事假。（2）事假不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算；（3）试用期内原则上不可以请事假；（4）员工因违反法律法规被拘留、审查、收容等时间，但尚未被认定有罪的，按事假处理。3、病假员工因患病或非因工负伤，须停止工作就诊、住院或者在家休养所引起的缺勤视为病假，病假者须提供县级以上医院加盖公章的休假证明。（1）公司有权对员工提交的病假单进行查验，必要时可要求并陪同员工到公司指定的医院复查，并根据查验结果作出相应处理。如果公司所指定的医疗机构与员工提供的医院诊断结论不同的，公司只接受公司指定医疗机构的诊断结论；（2）无正当理由或虚报、捏造、谎报申请病假者，经查属实，将进行全公司通报批评并视作旷工；（3）员工患病或非因工负伤，依法享受不超过法律规定最长期限的医疗期：=1\*GB3①实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。=2\*GB3②实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。4、婚假员工结婚可享受3天有薪假期，符合晚婚年龄（男职工年满2