新媒体运营 课程标准

《新媒体运营》课程标准一、课程基本信息课程编码：1404434课程名称：新媒体运营课程类型：B类（理论+实践）课程性质：专业基础课课程学分：2参考课时：32开课部门：合作单位：适用专业（层次）：先修课程：后续课程：职业资格：初级新媒体运营资格证编制：批准人：年月日专业（教研室）主任：二、课程概述（一）课程简介《新媒体运营》是专业“新媒体运营”方向的核心课程之一，也是专业深化与专业革新的发力点之一。本课程适应了新媒体时代企业对文秘人才的新需求，采用教学一体化的方式，结合传播学专业知识，系统阐述新媒体与各行各业的深度融合现状，新媒体的各平台运营特色、运营方式等。通过本课程的学习，学生将掌握新媒体运营的基础理论知识，懂得运用传播学理论知识分析优化传播路径；掌握新媒体与各行业融合的背景知识，对于内容传播的渠道选择有更深刻的理解；以及掌握新媒体推文写作方法、营销方案的撰写方法等。（二）课程定位主要包括以下几方面的内容：1.课程性质本课程是类专业的基础课，新媒体时代对学生的新媒体素养提出要求，本系列课程已然成为文秘专业深化与专业革新的发力点之一。本课程的教学要求大致有：（1）理论上，使学生掌握传播学的专业基础理论知识，为合理选择传播渠道，优化传播的效果打下基础；（2）思维上，培养学生互联网行业必备的“用户思维”、“数据思维”，聚焦内容的传播效果；（3）技术上，使学生掌握各平台的运营的方式方法，重点掌握新媒体推文的写作方法，以及掌握新媒体运营方案的撰写方法。2.在课程体系中的地位《新媒体运营》作为专业基础课，能够为专业学生打开思维通路，为新媒体系列课程打下良好的知识、思维和技能基础。学生通过本课程接受了一定的新媒体媒介知识教育、培养新技能，更具有新媒体素养、互联网办公思维。3.课程作用本课程着重培养学生的传媒素养、新媒体运营能力，是学生新时代不可或缺的素养及能力，未来的岗位是传统技能和新媒体运营技能的结合。为了更好的提升学生的就业竞争力和未来岗位的实际工作内容，在本课程的后程阶段，会引导有意向的学生考取初级新媒体运营资格证。（三）课程设计理念1.课程设计依据（1）根据《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》（国发[2019]4号）文件及《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成[2019]13号）文件对现代职业教育提出的系列全新的定位和要求。（2）根据《2023级文秘专业教学标准》和《2023级文秘专业人才培养方案》等文件，要求学生在素质上要具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好、在知识上要掌握现代汉语应用与文书撰拟包括新媒体写作、文书处理的基本知识、在能力上要具有较好的逻辑思维、经验思维、换位思维能力，具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、创新思维、互联网思维等。2.具体设计思路本课程的开发与设计从职业岗位能力需求分析、实际场景需求分析出发，结合理论与实际，基于工作过程系统化的职教理念开发课程体系以及改革课程内容。课程内容将行业背景知识和传媒基础理论作为切入点，引入学科导论，接着深入浅出地介绍各平台的特色与差异，不同的运营方式，再具体到重点知识——微信公众号的运营与推文的撰写，最后到新媒体营销方案的撰写。让学生的学习从抽象到具体，通俗易懂地将实际工作中遇见的操作场景结合进课程，让学生将理论知识与实际操作相结合，理解更加深刻。三、课程目标（一）总目标通过本门课程的学习，学生能够掌握传播学基础理论知识、新媒体运营技能和媒介素养，能够具备互联网思维、用户思维，为企业运营新媒体各平台，尤其是企业公众号的运营。使学生具备新媒体运营能力，通过各种新媒体平台，为企业传播产品信息、消息，打造具有口碑的企业品牌、塑造良好企业形象，提升企业品牌知名度，最终实现扩大企业生产效益的目的。（二）具体目标1.知识目标（1）掌握新媒体的概念、特点；（2）掌握“用户画像”的概念和作法；（3）掌握“九宫格法”对自己的公众号内容定位；（4）掌握各主流新媒体平台的特点与运营方式；（5）掌握微信公众号的内容定位方法；（6）掌握微信公众号推文的排版与配图；（7）掌握微信公众号推文的撰写方法；（8）掌握新媒体平台的营销方案撰写方法。2.能力目标（1）能够区分新媒体和传统媒体的范畴；（2）能够具备定位意识，定位自己的用户和公众号；（3）能够合理选择内容分发渠道；（4）能够创建具有调性的公众号；（5）能够找到公众号推文内容与产品的契合点；（6）能够运用排版工具、遵循排版原则优化推文排版；（7）能够运用新媒体写作原则进行公众号推文写作；（8）能够为产品撰写营销方案。3.素质（思政）目标（1）具有新闻敏感性，能对新闻价值性判断、时效性判断的基本素质；（2）具有新媒体运营者能力素质模型中的基本素质；（3）具有创新能力和辩证思维，能够从不同角度看待问题；（4）具有终身学习的基本素质，以应对快速迭代更新的行业变化；（5）具有美学素质，对于排版有自己的见解；（6）具有文学素质，能够组织材料，撰写材料；（7）具有营销思维，掌握“卖货”、“带货”的底层逻辑。（8）具有用户思维和互联网思维的能力，知道如何传播好的内容。四、课程内容与教学要求（一）新媒体概述项目名称项目一新媒体概述任务任务一新媒体的概念与特征任务二新媒体运营九大思维任务三新媒体四大时代发展趋势学时理论实践理实一体8主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点学习目标：了解新媒体的概念与范畴，掌握新媒体运营思维与时代发展趋势。◆知识目标了了解狭义与广义的“媒体”概念；了解“新媒体”的概念与特征；了解新媒体的类型；了解新媒体新媒体的九大思维；理解UGC、PGC、OGC的含义及区别；理解新媒体的时代发展趋势；理解新媒体工作的内容；了解新媒体岗位类别、薪资范围及发展方向；了解新媒体岗位技能要求。◆技能目标掌握新媒体概念相对性与动态性；能够举例体验新媒体的特征；能够具备新媒体思维，并能将其应用到实例中；能够说出新媒体的四大时代发展趋势，并联系实际生活探讨对人们的影响；掌握不同阶段新媒体运营工作的类别、考核侧重点；能够有意识地根据新媒体岗位技能要求培育不同的技能、素质。◆素质目标培育学习者全媒体运营思维，使其初步掌握矩阵化运营的能力；培育学习者新媒体思维，增强其对新媒体发展趋势的认知；培育学习者职业理想和职业道德教育。主要内容★重点：★难点：主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点教学及参考资料精品在线课程练习与习题建议实时云班课练习（二）新媒体平台项目名称项目二新媒体平台任务任务一新媒体平台的类型任务二新媒体矩阵任务三新媒体平台特征学时理论实践理实一体14主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点学习目标：了解新媒体平台及其特征，能够矩阵化运营各平台帐号。◆知识目标了解新媒体平台的类型及含义；了解常见的电子商务模式；了解各主流新媒体平台注册流程与注意事项；了解抖音的企业入驻流程及禁入行业类型；理解新媒体矩阵的含义、类型及作用；理解各主流新媒体平台的特征及运营优势；了解公域流量、私域流量的特点。◆技能目标掌握新媒体帐号起名的原则与技巧；能够注册各新媒体平台帐号；掌握新媒体矩阵搭建的步骤；掌握新媒体相关法律法规；能够根据企业不同的发展阶段、运营目标，选择合适的微信公众号类型；掌握三个主流短视频平台的产品理念特色、算法推荐机制。◆素质目标培育学习者的新媒体运营全局观、融媒体时代的思维；培育学习者通过各平台的算法特色掌握大数据思维；具备把握中国特色社会主义大政方针、法律法规的意识。主要内容★重点★难点主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点教学及参考资料精品在线课程、练习与习题建议实时云班课练习（三）新媒体写作方法项目名称项目三新媒体写作方法任务任务一新媒体文案的类型任务二新媒体文案的写作步骤任务三短视频、直播及软文写作学时理论实践理实一体10主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点学习目标：掌握不同新媒体文案的特点，能够根据不同内容载体进行新媒体文案写作。◆知识目标了解广告文案、新媒体文案的概念；了解新媒体文案的类别、特点；了解新媒体写作的概念、特征；理解新媒体文案开头、正文、结尾、金句的作用；理解新媒体文案创作各阶段的工作重点；了解短视频、直播、软文的特征与营销优势。◆技能目标能够举例说明文案的不同类别；掌握文案的传播逻辑；掌握新媒体写作的框架结构；掌握新媒体写作的步骤；掌握提炼产品卖点的方法；掌握短视频与直播脚本、软文的创作要素；能够写作短视频与直播脚本，创作软文。◆素质目标培育学习者的文案创新意识与写作能力；培育学习者的对文案精益求精的匠心精神；树立学习者服务家国意识，以及奉献精神。主要内容★重点★难点主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点教学及参考资料精品在线课程练习与习题建议撰写不同类型的新媒体文案。（四）微信推文写作项目名称项目四微信推文写作任务任务一推文内容类型任务二选题策划任务三推文结构任务四推文排版学时理论实践理实一体16主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点学习目标：掌握不同推文内容类型，能够策划一篇推文的创作。◆知识目标了解推文常见的内容类型；理解选题与标题的概念；了解选题的标准；了解推文的结构；了解“好标题”的衡量标准；了解“标题党”的定义及类别；了解标题的类型；理解正文的写作思路及技巧；理解排版的作用、原则。◆技能目标能够区别选题与标题；掌握用户定位的概念及方法；能够建立选题库；掌握做选题的方法；掌握推文结构中涉及的尺寸数据；能为微信公众号设计所需用图；掌握标题的写作技巧；掌握推文开篇、正文、结尾的写作技巧；能够运用配色网站、排版工具；◆素质目标培育学习者的审美标准以及审美意识；培育学习者增强思政工作的时代感和实效性，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人；培育学习者深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进高校思想政治工作的重要论述。主要内容★重点★难点主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点教学及参考资料精品在线课程练习与习题建议撰写新媒体推文。（四）新媒体营销项目名称项目五新媒体营销任务任务一新媒体营销的类型任务二新媒体营销的方法任务三新媒体营销活动策划学时理论实践理实一体16主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点学习目标：了解新媒体营销的类型，能策划新媒体营销活动。◆知识目标了解新媒体营销的概念、特征；了解新媒体营销的类型；理解不同类型营销方法的特点、运用场景及优劣势；理解社群的概念及社群对企业的价值；理解新媒体营销方案的内涵；理解新媒体文案的类型、特点与要素；理解数据复盘的意义；了解新媒体营销需关注的数据指标。◆技能目标能够举例说明不同新媒体营销类型有何优势；掌握新媒体营销的框架；能够使用任意一种营销方法策划主题营销活动；能够把握新媒体营销的发展趋势；掌握新媒体营销策划方案的准备步骤；能够根据策划方案的创作思路写出策划案；能写出不同类型的新媒体营销文案；能够使用数据采集网站并观察热点的发展趋势；能够撰写数据分析报告。◆素质目标理解新媒体营销内容范畴与道德底线；培育学生新媒体营销创意思维；掌握新媒体营销文案的创作思维；培育学生数据复盘的思维。主要内容★重点★难点主要教学方法任务驱动+案例引导+学做结合教学地点教学及参考资料精品在线课程练习与习题建议策划新媒体营销活动。五、课程实施建议（一）教材选用和编写建议1.教材选用杨临佳.《新媒体运营（微课版）》[M].北京:中国人民大学出版社，2023年8月.2.参考书目（1）勾俊伟.《新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营》[M].北京:人民邮电出版社，2018年5月.（2）谭贤.《新媒体营销与运营实战从入门到精通》[M].北京:人民邮电出版社，2017年12月.（3）张向南.《新媒体营销案例分析：模式、平台与行业应用》[M].北京:人民邮电出版社，2017年11月.（4）蒋珍珍.《新媒体美工设计营销实战手册》[M].北京:中国铁道出版社，2019年1月.（5）顾一宸.《写作变现：新媒体爆款高阶进阶》[M].北京:化学工业出版社，2019年7月.（6）唐绪军.《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告NO.10（2019）》[M].北京:社会科学文献出版社，2019年6月.（7）文能载商.《10W+新媒体文案炼成记：微信、微商、电商、APP、头条号软文实战》[M].北京:清华大学出版社，2018年11月.（8）苏航.《新媒体文案标题打造108招小标题大效果》[M].北京:人民邮电出版社，2020年1月.（二）教学方法建议教学中，坚持实践与理论相结合，使用“车站式”教学教学方法，一是给学生拆解岗位中会遇到的各种实际问题，分别讲解技术性和理论性的难题，二是将“推送一篇公众号文章”这个具体而整体的任务拆解成几个单一可行的理念任务、技术任务，引导学生形成写不同推文的不同思路，最终能根据推文写作操作流程，快速写出一篇优质推文，即以真实任务和仿真任务为导向选取和整合教学内容。教学过程遵循着“概念引导——甄别建立——熟悉类型——思维锻炼——掌握技巧——分区练习”等过程，使学生逐渐成为一个成熟的微信推文小编，并能分别站在制作者和观赏者的角度对作品进行自我评价、再创作、再修改，形成创造性思维和自我反思的能力。（三）教学考核评价建议本课程考核根线上和线下融合、过程性评价与终结性评价相结合的多元化课程评价体系。线上成绩是以“视频资源学习、非视频资源学习、测试、讨论答疑、头脑风暴、投票问卷、作业/小组任务、课堂表现、被老师点赞加分”之成绩为计算依据，其考核标准为视频资源学习15%、非视频资源学习15%、测试10%、平时表现10%、讨论答疑5%、头脑风暴5%、投票问卷5%、作业/小组任务20%、课堂表现10%、被老师点赞加分5%。线下期末成绩由平时作业（标题库建设、类型推文）和期末作品（期末推文）两部分组成，考试内容包括课堂教学所涉及的理论内容以及要求课后拓展的知识，考核学生识记、理解、分析及解决实际问题的能力。以教材为理论依据，以上课分享的案例为技术支撑，将理论知