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文档简介

100案例：英语学习卡路过的人，送英语学习卡，在送之前，对客户做五个问题的采访如果没有学习这个学习卡，90%的小孩不知道26个字母26获取客户——采访客户——累积客户哪一种客户是你们最需要的哪一种客户最有可能购买你的产品你不是去寻找认可你的人，而应该去寻找需要你帮助的人如果我卖皮鞋，那么谁对皮鞋最具备有需求？购买过西装的。谁对你的产品最具备有需求？那就是他正在/过去购买你的关联产品或者互补产品多，或者购买相关产品的机会20张3,4303010100如何去寻找关联产品，目的：寻找正在/最近购买关联产品的客户客户特征1运动中在购买你的关联产品2非常饥渴非常需求你的产品龙头产品101-2陈老板的龙头产品1-2奶粉，摄影，社区卫生服务，游乐园普遍问题1不知道怎么让客户来2不知道怎么成交客户陈老板的反馈客户策略给陈老板带来了价值1、幼儿园借力1000500500500）2、游乐园借力300游乐园用300次体验的机会，在陈老板这换来做广告的机会3、奶粉店借力50010001001005001000100元100摄影馆借力300社区卫生服务中心名单没有信任的客户名字跟联系方式数据库有信任的客户名字跟联系方式借力目的1、获得客户4、优化借力谁手中有我的客户，我如何跟他合作，我为他提供什么谁也想要我的客户，我能不能跟他一起合作借力要点1、找到关联商家让关联商家有驱动力2、懂得付出价值借力是相互合作3、设计吸引客户的价值让客户受益，享受到便宜让客户有驱动力三、成交案例：鞋子5001015在成交中，为客户降低心理障碍纽扣智慧用小的东西，吸引客户买大的东西假如我去买一件很贵的衣服，丢了一颗纽扣，我会很心疼假如我去买一盒纽扣，丢了一颗纽扣，我不会很心疼当客户去接触你的时候，他有一个消费的理性点为这个消费理性点，设计一个让客户占便宜的方式在成交中，价值塑造错误做法：1、介绍自己的产品有多棒2、介绍产品的专业知识一家店有很多人在买，你一定会走过去最直观塑造价值三部曲4537价值强化1、对比；2、数据化四、利润挖掘1、利润点把我们的客户给别人把别人的客户给我们2、同心圆策略圆心是共同的客户客户有各种各样的需求把客户的需求定位于一个领域中罗列出商业的生态圈（关联商家）客户还可能去买相关的产品给自己定位为服务客户的人3、利润挖掘策略2500营销中最难的事情：1获得新客户问题库：问题1客户只领礼品，不买货普遍现象，客户来了，领了东西就走人比如营养产品，做完体侧后，帮助客户发现问题了1你的礼品是为了吸引客户来）问题2如何设计客户自动转介绍主张300300送赠品，买得越多送越多

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