企业质量管理制度范本_第1页
企业质量管理制度范本_第2页
企业质量管理制度范本_第3页
企业质量管理制度范本_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页企业质量管理制度范本[企业名称]质量管理制度一、总则1.1目的和范围本制度的目的是确保企业的产品或服务能够满足客户的要求，并不断改进质量管理体系，提高客户满意度。本制度适用于企业的所有部门和员工，包括管理层、技术人员、生产人员、销售人员等。1.2定义和缩写2.1定义（在此列出与质量管理相关的术语和定义）2.2缩写（在此列出与质量管理相关的缩写）二、质量策划2.1质量方针企业的质量方针是：（在此列出企业的质量方针，例如“客户至上、精益求精、追求卓越”）2.2质量目标企业的质量目标是：（在此列出企业的质量目标，例如“产品合格率达到99%、客户投诉率低于1%”）2.3质量管理计划企业应制定质量管理计划，包括但不限于以下内容：-产品或服务的质量标准和要求-质量控制点和检测方法-质量管理组织和职责分工-质量培训计划-不合格品处理程序等三、质量控制3.1设计控制（在此列出企业的产品设计控制程序）3.2采购控制（在此列出企业的采购控制程序）3.3进料控制（在此列出企业的进料控制程序）3.4生产控制（在此列出企业的生产控制程序）3.5检验与测试（在此列出企业的检验与测试程序）四、质量保证4.1客户投诉处理（在此列出企业的客户投诉处理程序）4.2不合格品处理（在此列出企业的不合格品处理程序）4.3纠正与预防措施（在此列出企业的纠正与预防措施，例如“进行根本原因分析，制定纠正和预防措施，并实施追踪和验证”）五、持续改进5.1客户满意度调查企业应定期进行客户满意度调查，以了解客户对产品或服务的满意程度。5.2内部审核企业应定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性，并提出改进建议。5.3管理评审企业应定期进行管理评审，审查质量管理体系的有效性，并制定改进计划。六、培训与教育企业应定期组织质量管理培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。七、文件控制企业应制定文件控制程序，确保相关质量管理文件的准确性、及时性和可追溯性。八、记录管理企业应制定记录管理程序，确保相关记录的保存、检索和保密。九、附则本制度的修改和修订应经过相关部门的审查和批准，并及时通

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论