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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师提升训练题目参考附答案
单选题(共50题)1、关于职业化,正确的说法是()。A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D.职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求【答案】A2、(2015年5月)“消耗——生产——再消耗——再生产”体现了人力资本的()A.创造B.能动性C.累积性D.收益递增性【答案】C3、()的企业适合采取进攻型战略。A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业开始衰退,自身实力较强D.所处行业开始衰退,自身实力较弱【答案】A4、关于“判断被兼并公司员工的能力”的培训,在采用()的企业中更常见。A.集中战略B.内部成长战略C.外部成长战略D.紧缩投资战略【答案】C5、(2015年11月)()属于WAI。A.利润率B.学习能力C.责任心D.客户满意度【答案】C6、从理论上来看,绩效是多重因素交互作用的结果,下列不是绩效特点的是()。A.多因性B.多维性C.动态性D.整体性【答案】D7、()适合于对产品不断完善、改进。A.焦点法B.形态分析法C.主体附加法D.二元坐标法【答案】C8、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中,如果持有()态度的占绝大多数,虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展,但发展会十分缓慢也不可能长久。A.对企业的期望高,对自己的期望高B.对企业的期望高,对自己的期望低C.对企业的期望低,对自己的期望高D.对企业的期望低,对自己的期望低【答案】B9、在解决问题的过程中,()将众多的信息和解题的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】B10、作为职业道德规范的“诚信",其特征是()。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.知识性、智慧性、破损性、资质性C.知识性、益智性、对等性、资本性D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】A11、下述说法中,属于道德要求的是()。A.每个员工都应该为企业多提好的建议B.每个员工都应该是企业发展的重要成员C.每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事D.每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富【答案】B12、技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于()。A.发展型B.限制型C.衰退型D.学习型【答案】B13、技术开发型的企业发展战略是()。A.自下而上推动B.长期期发展战略C.主要依靠小组长和操作者D.采用内涵扩大再生产的发展模式【答案】B14、(2017年11月)()是指每个管理者所直接领导的人员数量。A.责任链B.管理层级C.控制幅度D.员工人数【答案】C15、(2018年5月)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金,不超过当地月最低工资标准()个月金额的争议,仲裁裁决为终局裁决。A.3B.6C.12D.24【答案】C16、在职业指导中,影响最大、得到最广泛认可的职业人格量表是()。A.科特尔16项人格因素问卷B.梅耶尔斯的人格特质量表C.库德的职业爱好调查表D.霍兰德的职业自我探索量表【答案】D17、企业员工内部调动的一种重要形式是()。A.工作岗位轮换B.员工晋升C.员工降职D.工作丰富化【答案】A18、()可广泛用于新技术和新产品的开发以及技术预测等许多领域,实施时既可以在小组中运用,也适合于个人使用。A.主体附加法B.二元坐标法C.焦点法D.形态分析法【答案】D19、()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】B20、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用()以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁【答案】A21、()规定:董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的10%以上。A.S模式B.Y模式C.B模式D.J模式【答案】C22、期权的行权期限一般不超过()。A.3年B.5年C.10年D.20年【答案】C23、法定福利保险不包括()。A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金【答案】D24、(2016年11月)人际关系学说属于()时期的重要理论。A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】C25、企业处于创业期,适宜采取()薪酬策略。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】C26、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于()。A.技能B.自我概念C.动机D.社会角色【答案】B27、()属于集体谈判中谈判未来的不确定性因素。A.谈判是否有结果B.谈判的结果是什么C.企业本身的销售和利润D.谈判会延续多长时间【答案】C28、()认为企业重视员工的培训开发,在员工知识技能培训上投资越多,企业获利的机会也就越多。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】C29、下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是()。A.组织与管理系统方面的障碍B.信息交流方面的障碍C.如何实现组织考评与个人考评的衔接D.对绩效考评认识方面的障碍【答案】C30、效率合约曲线中,效率合约是指()。A.工会的无差异曲线B.雇主的等利润曲线C.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点D.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点【答案】D31、(2018年5月)()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。A.合作型B.指导型C.独立型D.战略联合型【答案】B32、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】C33、(2018年5月)()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】C34、(2017年11月)期望理论中动机的决定因素不包括()。A.效价B.期望C.工具D.公平【答案】D35、团队薪酬适用于企业发展的()。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C36、在英国最普遍的福利分配型员工持股形式是()。A.年终分享利润以股票形式发放B.年终时向员工赠送股票或期权C.向员工提供购买企业股票的权限和优惠D.储蓄换取购买股票的权利【答案】A37、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()只能在其他分析的基础上进行。A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析【答案】D38、最精确的绩效指标计算方法是()。A.减分考评法B.百分率法C.区间赋分法D.等次说明法【答案】B39、逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新,在经济管理中常用的主要是()A.缺点列举法B.缺点逆用法C.希望点列举法D.二元坐标法【答案】B40、在企业员工流动率的统计调查中,下列属于员工家庭生活方面的影响因素的是()。A.工资奖金福利待遇B.工作时间C.自己重新创业D.上下班交通【答案】D41、专家会议法与德尔菲法的主要区别在亍()。A.专家人数B.是否有主持人C.是否匿名评议D.是否需达成统一意见【答案】C42、学习型组织五阶段模型的提出者是()。A.鲍尔·沃尔纳B.佛朗西斯·赫瑞比C.约翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A43、()是解决劳动争议的终结性程序。A.劳动争议协商B.劳动争议调解C.劳动争议仲裁D.劳动争议诉讼【答案】D44、一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】B45、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是()。A.KPIB.MBOC.BSCD.SWOT【答案】A46、列出考核项目,将相关候选人逐一进行对比,评出优秀者,并确定晋升人选,是指()。A.成对比较法B.比较排列法C.配对比较法D.评价中心法【答案】C47、目标管理的首要步骤是()。A.要求主管人员进行授权B.建立完整的目标体系C.针对考核目标进行评价D.建立企业内部奖惩制度【答案】B48、(2017年11月)企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】C49、()是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。A.情景模拟B.人事考核C.人事档案D.志向和兴趣调查【答案】D50、建立工作态度指标的主要目的是()。A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度【答案】D多选题(共25题)1、关于依托型职能机构和独立职能机构,说法错误的是()。A.独立型是“两块牌子,一套管理人员”B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构C.依托型集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构【答案】ABD2、非工作日福利包括()A.病假B.事假C.法定假日D.公休假日E.带薪体假【答案】ACD3、在绩效矩阵中,员工工资增长的规模和频率取决于()。A.市场工资指导线B.个人在工资浮动范围中的位置C.员工岗位工资D.个人的绩效评价等级E.个人的实际工资与市场工资间的比较比率【答案】BD4、(2017年11月)PRI是根据()归纳提练而成的指标A.战略目标B.岗位职责C.工作内容D.工作能力要求E.岗位任职条件【答案】BC5、从实际情况看,在多数企业,ESO的参与范围扩大到公司()。A.一般经理B.科技开发人员C.决策层成员D.所有员工E.大多数员工【答案】BC6、()表示组织愿意接纳新员工。A.减少原有的工作量B.增加薪资C.允许分享组织的“机密”D.提拔升级E.邀请参与组织的业绩考试【答案】BCD7、(2018年5月)胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为()A.锚型模型B.盒型模型C.簇型模型D.结构式模型E.层级式模型【答案】ABC8、集体谈判中谈判问题的特殊复杂性源于()。A.劳动力本身的复杂性B.集体谈判涉及问题的复杂性C.工人与雇主之间关系的长期性D.谈判本身的不确定性E.谈判未来的不确定性【答案】ABC9、集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意()。A.协商谈判的让步。要协与人际关系的改善无关B.避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面C.要往意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性D.要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益E.谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见【答案】AB10、职业锚或职业定位的类型()。A.技能型或职能型定位,管理才能型定位B.管理才能型定位C.服务和奉献型定位D.生活平衡型定位E.企业家型定位【答案】ABCD11、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、()以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.职责权限B.岗位关系C.劳动条件和环境D.岗位类别E.岗位要求【答案】ABC12、(2018年5月)需要层次理论中,()属于高级需要。A.生理需要B.安全需要C.社会的需要D.自尊的需要E.自我实现的需要【答案】D13、当存在()的情形时,工会应当代表职工与单位进行交涉。A.克扣职工工资B.随意延长劳动时间C.侵犯女职工特殊权益D.侵犯未成年职工特殊权益E.不提供劳动安全卫生条件【答案】ABCD14、日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括()。A.决定集团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题C.在集团成员公司之间进行调整组合D.决定集团成员公司组成共同投资公司E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划【答案】ABCD15、下列说法中属于内部导向战略范畴的有()。A.Y公司调整了新的广告策略B.X公司成功地获得银行的贷款C.C公司对新晋升的经理进行技能开发D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势E.S公司实施了新的项目管理制度,大大削减了项目运作成本【答案】AC16、经营着的特殊劳动消耗补偿主要体现在()A.劳动的复杂性B.劳动的创造性C.劳动的风险性D.劳动的非时限性E.劳动的激励性【答案】ABCD17、沙盘推演测评法中,被试之间的互动有利于更好地考察()。A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力E.团队合作能力【答案】D18、绩效考评主体选择的一般原则包括()A.绩效考评主体的职位要比被考评者高B.绩效考评主体的选择要有助于实现一定的管理目的C.绩效考评主体应对所评价岗位的工作内容有一定了解D.绩效考评主体必须是和公司签有正式劳动合同的员工E.绩效考评主体所考评的内容必须基于他可以掌握的情况【答案】BC19、培训能力通过受训者的()得以体现。A.学习能力B.培训动机C.自我效能D.培训参与时间E.培训成果转化程度【答案】ABC20、经营者的基本年薪是先确定_个基数,再按照国家规定的企业类型增加工资倍数的模式包括()。A.F模式B.B模式C.Y模式D.单一企业规模倍数模式E.单一企业净利润指标模式【答案】AD21、关于以下企业联合体,说法正确的是()。A.辛迪加的参加者仍然保持生产和法律上的独立性,供销业务则由辛迪加本部统一办理B.卡特尔和辛迪加都是以协议(契约)作为企业之间的联结纽带C.组成托拉斯的原各公司的法人地位被取消,以该托拉斯大公司的分公司形式而存在,实质上只有托拉斯一个法人企业D.康采恩含有自上而下控制之意,参加康采恩的企业在法律上是独立的,具有法人资格,但在生产经营的方针政策方面必须服从核心的领导E.真正意义上的现代企业集团是独具日本特色的现代企业集团模式【答案】ABCD22、员工调动的目的是()。A.可以满足企业调整组织结构的需要B.可以使晋升压力减小C.可以满足员工的需要D.是处理劳动关系冲突的有效方法E.是获得不同经验的重要途径【答案】ACD23、(2016年5月)企业人力资源发展战略模式包括()。A.吸引型战略B.参与型战略C.扭转型战略D.进攻型战略E.多样型战略【答案】CD24、员工持股()。A.要求至少50%的员工参与B.必须在规定的认购期购买C.每个员工所得的股票数量是有限的D.严格按照员工购买的股份数量分配利润E.不同等级、不同能力水平的员工能够购买的股票数目应有所区别【答案】BCD25、绩效棱镜所指利益相关者包括()A.投资者B.顾客C.员工D.监管部门E.供应商【答案】ABCD大题(共10题)一、某国有企业集团公司下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核70%,子公司总经理对其行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中“增值年薪=理论总额增值(与去年相比)X0.003+销售收入增值(与去年相比)X0.002”,当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在本国同行业中资产规模每升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪,增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价?(12分)(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式作出评价?(12分)【答案】(1)评分标准(12分,P321、P322、P365)1)该公司对经营者采取的是经营者年薪制长期激励形式,把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。(4分)薪酬的形式主要包括:基本工资、绩效工资、短期和长期激励工资、员工福利保险和服务。(2分)2)基本年薪是对经营者年度经营的基本回报,从根本上体现了经营者的价值,因而不应与其经营成果相联系。对于基本年薪的确定,应以所聘经营者的劳动力市场价位为基础,并考虑其经营企业的总资产、销售收人规模和企业状况等因素。(4分)该公司采用了经营者年薪制的考核模式,此模式采用恰当,激发了经营者的积极性与主动性。(2分)(2)评分标准(12分,P321、P363)1)经营者年薪制是以年度为单位确定经营者的基本收入,并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度。(2分)经营者年薪制的特点:①其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离,以确保资产所有者的利益。(2分)②能够从工资制度上突出经营者的重要地位,增强经营者的责任感,强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。(2分)③能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期,因此,以年度为单位考核确定经营者的收入水平,能够更好地将收入与业绩联系起来,使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的薪酬管理业绩。(2分)确定,并经过考核、审计等严格的程序后再行支付。(2分)2)效益年薪即效益收入。确定效益收入的基本思路是:经营者效益收入取决于其经营成果,当经营者达到核定的经济效益指标时,应得到效益收入。效益收入随着效益的增减而增减。一般来说,经营者的效益收入根据本企业当年实际完成的经济效益情况确定,同时,还应参考其生产经营的责任轻重、难易程度等因素。亏损企业的经营者,应视其扭亏、减亏幅度,在核定基本收入的基础上,适当核定其效益收入。(2分)二、一、问答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(一)绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)【答案】答题要点:(P369)绩效反馈面谈中,考评者应关注下面五个方面的技巧:1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工实现的承诺;4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。三、某著名信息咨询公司采用弹性工作制,在公司内部设立了一个共同的核心工作段:上午9:00到下午16:00,员工可以选择上午8:00到下午16:00或者上午9:00到下午17:00进行工作。另外,员工每周也可以选择1天非集中点的工作日在家远程办公。公司还允许员工每天有1个小时的自由工作段从事自己感兴趣的工作,如果在此期间员工产生好的想法,公司还会给予奖励。请问:以上管理模式会给公司带来哪些益处?(15分)【答案】1)该公司采用了弹性工作制,有利于降低缺勤率,提高生产率,减少加班费用开支,减轻工人对管理人员的敌意,从而增加员工的工作满意度,减少压力的产生。(4分)2)弹性工作制满足了员工生理和人际关系的需求。从组织角度来看,压力管理主要是为被管理者营造一个能充分调动员工积极性的适度压力的工作环境,避免导致过度紧张的压力产生。管理者可从工作任务和角色需求以及生理和人际关系需求方面来满足员工的各种需求,从而消除紧张情绪,提高工作绩效。(8分)3)奖励机制有利于提高员工的参与性与主动性,使员工能为公司出谋献策,从而提高公司收益。(3分)四、6、某大型通讯设备制造企业集团公司下设一家生产视频会议系统的全资子公司,虽然该子公司的产品性能和质量在行业中处于领先地位,但由于该子公司的管理层对公司发展的战略规划不符合市场需求,同时也没有很好地进行市场推广,导致近几年的业绩不够理想,去年甚至出现了亏损的情况。集团公司董事会决定免除该子公司总经理的职务,另觅合适人选。请根据上述情境,回答以下问题:(1)若对该总经理职位进行公开招聘,在任职经验和工作能力方面应重点考虑哪些内容?(10分)(2)在设计该总经理职位的薪酬时,应注意哪些问题?(10分)【答案】第一题:答案:知识点已删除1.学历、经验和技能水平。符合岗位要求为最好,对于内部招聘和外部招聘可以有一定的差别。2.职业生涯发展趋势。这是值得关注的一个重要问题,主要是预测求职者任职的稳定性。比如,求职者在一定时间内跳槽或转岗的频率。3.履历的真实可信度。这也是应当关注的重点,主要是看求职者所填写的资料是否实事求是。比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何?4.自我评价的适度性。适度的自我评价能够反映求职者的成熟度和自我认知的客观性。5.推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。推荐人是否可靠、客观,提供的事实是否有说服力。6.书写格式的规范化。这能体现求职者的基本水平和素质,必要时可以要求其提供手写的简历或信件。7.求职者联系方式的自由度。有关求职者的联系方式应当尊重其本人的意愿。第二题答案:P436工作价值衡量:工作价值取决于部门的职权及管理幅度,高级主管的工作价值取决于公司整体绩效及部门团体绩效。人员素质的特殊要求:通常是较资深而且多专长的人员,较多的是重视“名”甚于“利”,擅长沟通、领导及规划。高级主管具体的薪酬政策和措施:薪酬取决于公司规模、员工人数及福利能力,薪酬取决于公司效益,通常享有较多分红及奖金,通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金,通常享有额外的福利,如汽车、保险、各种科协会员资格证等,通常享有非财务性补偿,如头衔、名片、车位、办公室、弹性工作时间等。五、5、某家用电器生产企业准备招聘一名采购经理,“谈判能力”是需要考察的一项重要内容,同时在今后的绩效考评中,也会将该能力列入采购经理的PCI指标进行考核。请回答:(1)对“谈判能力”进行考察,采用评价中心测试和文件筐测试法哪种更为合适?为什么?(7分)(2)下表是该公司用PCI指标对“谈判能力”进行考核的表格,请完成该指标各锚定等级的行为描述。(7分)表1谈判能力的行为锚定表格锚定等级、行为描述0:不合格1:合格【答案】(1)答案:对“谈判能力”进行考察,采用评价中心测试更为合适,尤其是其中的角色扮演和情景评价方法。(3分)因为:文件筐测试法,被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制(被试的书面表达能力是关键的测试因素之一);这种测试主要考察被试的计划、决策能力。(2分)(P111、115、138)评价中心是企业经常采用的一种高级人才测评技术。这种方法将被试置于一个逼真的模拟工作情境中,采用多种测评技术来观察和评价其心理、行为表现。评价中心的主要特点是情境模拟性。(2分)(P138)P115、138(2)答案:锚定等级行为描述0:不合格基本要素能力不合格:观察能力、决断能力、语言表达能力、应变能力四种能力。1:合格具有基本的观察能力、决断能力、语言表达能力、应变能力四种能力。具体表现为:(1)观察能力。能够随时而又敏锐地注意到有关事物的各种极不显著但却重要的细节或特征的能力。在商务谈判的独立作战或群体作战中明察秋毫,审时度势,避开险难,探索行动的方向和路子,寻求突破。六、7、【文件七】类别:电话录音来电人:张科兴集团副董事长(分管教师培训学校)接收人:郭子明人力资源部部长小郭:我们教师培训学校已被列为全国重点建设职教师资培训基地,今后将要为全省职业学校提供教师培训,这对我们而言既是发展的机遇,同时也存在方方面面的挑战,下一步培训学校怎么走、走得怎么样,直接关系到整个集团的发展。下周五我们将召开一个教师培训学校发展战略的研讨会,你也参加一下,从人力资源规划的角度,谈谈对教师培训学校未来发展的看法。会前最好先拟一个初步的发言提纲发给我看一下。张科兴文件七的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话,口面谈【答案】1.从全国重点建设职教师资培训基地的角度,做好教师培训学校未来发展的人力资源规划。把全国重点建设职教师资培训基地作为一个战略,作为一个品牌,作为一个规划,来指导未来教师培训学校的发展及其人力资源规划。紧紧结合具体的要求目标来设计战略问题,落实各项规划的编制。2.注意对企业人力资源战略规划主要影响因素的系统分析,这是编制本规划的基础工作。即:外部环境,如劳动力市场完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用;内部环境和条件,如企业文化、生产技术、财务实力等。3.战略决定规划,人力资源的战略也是这样,教师培训学校的发展也是这样,注意明确人力资源战略规划设计的要求。4.明确企业人力资源战略规划的实施,具体落实规划,切实指导学校长远发展的建设。5.从评价与控制的角度做好规划,提高规划的质量。企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括:(1)确定评价的内容。(2)建立评价的衡量标准。(3)评估实际绩效。(4)根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整。把握规划质量,等于评价规划的可行性。6.就集团发展战略来说,对于分公司的人力资源发展也是有影响的。该集团的企业战略应该是创新产品策略,企业文化模式是“发展式+市场式”,人力资源策略应该是投资策略。全面理解人力资源战略及其关系,准确把握其对学校发展的影响。7.从培训管理体系角度,加强学校的建设。教师的培训开发系统包括培训开发需求的分析与确定,培训开发规划的制订,培训目标、培训的内容和对象的设置,培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置,培训师和培训主管的选择,培训开发计划的实施,培训成果的转化及培训评价和反馈等多个环节和多项内容,具体可以归纳为以下几个子系统:培训需求分析一培训规划一培训组织实施一培训效果评估。遵循培训规律,做好规划,建设好学校。8.注重培训规划的内容,完善学校发展的规划体系。9.注意编制培训规划的前提,做好各方面的准备工作。制订企业培训规划时,除了分析企业外部的培训环境外,还应当充分考虑企业的经营战略,员工的发展期望,以及员工自身发展和素质状况等企业内部因素,这是制订企业培训规划的前提与依据。了解基本前提,提高学校培训规划的质量水平。七、张某是某汽车生产公司专业技术部门的一名老员工,由于缺乏管理能力,多年来一直没有获得职位上的晋升。公司规定,基本薪酬只与职位等级相挂钩,因此张某的基本薪酬也一直没有变化。最近张某提出基本薪酬增加50%的要求,如果公司不能满足,他就辞职。请根据该案例回答以下问题:(1)专业技术人员薪资制度设计应遵循哪些原则?(10分)(2)如果张某选择离职,可能会给公司带来哪些成本?(10分)【答案】(1)【答案】专业技术人员薪资制度设计应遵循的原则有:①人力资本投资补偿与回报原则;(2分)②高产出高报酬的原则;(2分)③反映科技人才稀缺性的原则;(2分)④竞争力优先的原则;(2分)⑤尊重知识、尊重人才的原则。(2分)(2)【答案】如果张某选择离职,可能会给公司带来的成本有两方面:即人力资本的投入和产出。人力资本投资是多方面的:第一,有形支出,又称为直接支出、实际支出,主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动(移居)支出或用于移民入境支出(为了寻找工作)以及收集劳动力价格等收入的信息等,其中最主要的投资形式是教育支出。第二,无形支出,又称为机会成本,它是指因为投资期间不可能工作,至少不能从事全日制工作而放弃的收入。第三,心理损失,又称为精神成本、心理成本,它是指诸如学习艰苦、令人厌烦;寻找职业令人乏味、劳神;迁移需要远离朋友等。人力资本支出一般包括:人力资本收益分配,如员工薪资、福利、股票、期权等;人力资本常规管理费用,如办公费用、差旅费、会议费、项目费用、人员重置成本等;企业集团人力资本投资,如培训费等。人员费用过去一直被视为企业的一种支出,所以一般将其看做间接成本,企业总是千方百计想通过降低人员费用来增加企业收益。而在将员工看做是人力资本的今天,人员费用是一种直接成本。在环境迅速变化、竞争不断加剧的条件下,企业集团的竞争力主要取决于研究与开发新产品、市场营销和销售以及有效地协调各种关系等方面,这些人力资本费用必须与生产成本、销售成本一样被看做是直接成本。(10分)八、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容?【答案】(1)战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足
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