某地产开发公司项目部管理制度及职责

《某地产开发公司项目部管理制度及职责》2023-10-28contents目录项目部组织架构及职责概述项目开发阶段管理制度及职责项目部日常事务管理制度及职责contents目录项目部关键业务管理制度及职责项目部支持性业务流程及职责CHAPTER01项目部组织架构及职责概述项目经理负责项目的整体规划、实施与监控，协调各方资源，确保项目按计划推进。项目副经理协助项目经理完成各项任务，负责项目具体执行与协调工作。工程师负责项目的技术支持、培训与实施，确保项目技术方案的落实。设计师负责项目的平面设计、效果图制作及材料选择等工作。成本经理负责项目的预算、成本核算及合同管理等工作。招商经理负责项目的招商引资、市场推广及客户关系维护等工作。项目部组织架构项目经理制定项目计划，确保项目按时、按质、按预算完成。协调各方资源，确保项目资源的合理分配与利用。对项目实施过程中的问题及时提出解决方案，确保项目顺利进行。监督项目进度，确保项目各阶段工作的按时完成。对项目成本进行控制，确保项目成本不超预算。项目副经理协助项目经理完成各项任务，确保项目顺利进行。负责项目具体执行，对项目实施过程中的问题及时协调解决。协调各方资源，确保项目资源的合理分配与利用。监督项目进度，确保项目各阶段工作的按时完成。对项目成本进行控制，确保项目成本不超预算。工程师提供技术支持，确保项目技术方案的落实。负责项目的培训与实施，确保项目顺利进行。对项目实施过程中的技术问题进行指导与解决。对项目设备进行维护管理，确保设备正常运行。对项目成本进行控制，确保项目成本不超预算。各岗位工作职责概述CHAPTER02项目开发阶段管理制度及职责项目立项阶段制定项目开发策略，明确项目定位、投资估算、盈利预期等关键指标。确定项目开发计划组织项目可行性研究编制项目立项申请报告履行项目立项审批程序委托专业机构或自行组织进行市场、技术、财务等可行性研究，形成可行性研究报告。根据可行性研究结果，编制项目立项申请报告，报请公司决策层审批。按照公司决策层的批复意见，办理项目立项手续。项目规划设计阶段根据市场需求和公司战略，组织设计单位或自行制定项目规划设计方案。确定项目规划设计方案明确项目规划设计的具体要求、标准、参数等内容，作为设计单位的工作指导和依据。编制项目规划设计任务书邀请相关专家或公司内部专业部门对规划设计方案进行评审，确保方案的科学性和可行性。组织项目规划设计方案评审按照当地规划管理部门的要求，准备项目规划许可证申请材料，报请政府部门审批。编制项目规划许可证申请材料项目施工阶段编制项目施工计划根据项目开发计划和施工合同，制定详细的施工计划，明确各阶段的任务、进度和质量要求。协调解决施工中的问题与施工单位、监理单位等相关方积极沟通协调，解决施工过程中出现的问题和矛盾。组织项目施工管理对施工过程进行全面监控和管理，确保施工质量和安全，控制施工成本和进度。确定项目施工单位通过招标、议标等方式选择合适的施工单位，与其签订施工合同。ABCD编制项目竣工报告在项目竣工后，组织编制项目竣工报告，总结项目的实施情况、成果和经验教训。办理项目移交手续在验收合格后，与相关方办理项目移交手续，正式交付使用。进行项目后评估对项目的投资效益、实施效果等进行评估，总结经验教训，为今后的项目开发提供参考和借鉴。组织项目竣工验收邀请相关专家或政府部门代表组成验收小组，对项目进行竣工验收，确保项目符合规划、质量标准和安全要求等。项目竣工验收阶段CHAPTER03项目部日常事务管理制度及职责项目部负责妥善保管工程文件、资料，包括设计图纸、施工方案、工程变更、验收报告等。文件资料保管文件资料归档文件资料更新项目部应及时将工程文件和资料进行归档，以便查阅和使用。项目部应定期更新文件资料，确保其准确性和完整性。03文件资料管理0201项目部应定期组织召开工程例会，协调工程进度、质量、成本等方面的问题。会议安排项目部应指定专人负责会议记录，并形成会议纪要，以便查阅和使用。会议记录项目部应及时将会议反馈意见传达给相关部门和人员，以便及时解决问题。会议反馈会议管理项目部负责妥善保管公司印章，并确保其安全性和完整性。印章管理印章保管项目部应严格按照公司规定使用印章，不得随意使用或滥用。印章使用项目部应对印章使用情况进行登记，以便查阅和使用。印章登记招待费用报销项目部应按照公司规定报销招待费用，并保留好相关凭证。招待费用预算项目部应根据工程需要制定合理的招待费用预算，并报公司审批。招待费用监督项目部应接受公司对招待费用的监督和管理，确保其合理性和规范性。招待费用管理CHAPTER04项目部关键业务管理制度及职责总结词投标资格预审公平、公正、公开，择优录取制定投标资格预审条件，筛选符合要求的投标单位。制定招标计划和方案评标与定标根据项目进度，制定招标计划和实施方案。组织专家评审，确保公平、公正、择优录取。发布招标信息签订合同通过多种渠道公开发布招标信息，确保公平、公开、透明。与中标单位签订正式合同，明确双方权利和义务。招采业务管理创新、实用、经济、环保设计业务管理总结词明确设计目标和要求，为设计单位提供详细的设计任务书。设计任务书编制组织方案设计竞赛或邀请设计单位进行方案设计。方案设计根据初步设计文件，进行施工图设计。施工图设计对方案进行评审和优化，编制初步设计文件。初步设计组织内部和外部专家对设计文件进行审查和批准。设计审查与批准工程业务管理01总结词安全、质量、进度、成本02工程计划制定根据项目进度和目标，制定详细的工程计划。03工程现场管理负责现场施工管理，确保安全、文明施工。04工程质量管理对施工质量进行监督和管理，确保符合设计和规范要求。05工程进度管理合理安排施工进度，确保按时完成工程任务。06工程成本管理对工程成本进行控制和管理，确保符合预算要求。成本考核与评价成本预算编制根据项目目标和要求，编制详细的成本预算。成本分析定期对项目成本进行分析，找出问题和改进点。成本控制措施制定制定成本控制措施，降低成本支出。预算、核算、分析、控制总结词成本核算与控制对项目成本进行核算和控制，确保成本在预算范围内。对项目成本进行考核和评价，提高成本管理水平。成本业务管理营销业务管理市场调研与分析进行市场调研和分析，了解市场需求和竞争情况。营销策略制定制定营销策略和方案，提高品牌知名度和市场占有率。市场反馈与调整根据市场反馈和销售情况，及时调整营销策略和方案。总结词市场、客户、品牌、价值产品定位与策划根据市场需求和公司战略，进行产品定位和策划。销售管理组织销售活动和管理销售人员，确保销售目标的实现。010203040506总结词服务、满意度、关系、维护客户关系维护建立客户关系管理系统，维护与客户的关系。客户服务标准制定制定客户服务标准和流程，提高服务质量。客户服务培训与提升对客服人员进行培训和提升，提高服务水平。客户满意度调查定期进行客户满意度调查，了解客户需求和意见。客户投诉处理与解决及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度和忠诚度。客服业务管理CHAPTER05项目部支持性业务流程及职责总结词高效、规范、标准化详细描述行政支持流程是项目部顺利开展工作的基础，主要负责文件传递、会议组织、资料整理等工作。该流程确保项目部在行政事务方面的高效运转，减少不必要的时间和人力成本。行政支持流程总结词以人为本、公开透明、科学合理详细描述人力资源支持流程关注员工的选、用、育、留，主要负责招聘、培训、考核、评价等工作。该流程确保项目部在人力资源配置方面的科学性和合理性，最大限度地发挥员工的潜力。人力资源支持流程财务支持流程严谨、规范、透明总结词财务支持流程是项目部资金管理的重要环节，主要负责预算编制、费用报销、