2023年真题模拟考试：市场营销学真题模拟汇编（共317题）

2023年真题模拟考试:市场营销学真题模拟

汇编

（共317题）

1、欧莱雅集团针对中国地域广阔的特，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。这说

明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响。（单选题）

A.家庭结构

B.社会结构

C.民族结构

D.人口地理分布

试题答案：D

2、LT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用LT品牌进行销售，该公司采用的品牌统

分策略是（）（单选题）

A.个别品牌

B.家族品牌

C.独立家族品牌

D.组合品牌

试题答案：B

3、竞争者的最终目标是（）（单选题）

A.降低成本

B.降低风险

C.实现利润

D.扩大企业

试题答案：C

4、识别竞争者的最佳方法是（）（单选题）

A.只分析不同行业间的竞争状况

B.只分析市场竞争的现状

C.绘制产品-市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来

D.把行业和市场分析分离开来

试题答案：C

5、企业营销的主要职能是（）（单选题）

A.营销职能

B.人员培训

C.广告职能

D.销售职能

试题答案：D

6、下列指标中，能反映企业盈利能力的有（）（多选题）

A.销售利润率

B.资产收益率

C.净资产收益率

D.资产管理效率

E.资产负债率

试题答案：A,B,C,D

7、市场细分有以下步骤：①进行具体细分。②评估细分结果。③确定细分依据。排序正确的是0

（单选题）

A.②③①

B.②①③

C.①③②

D.③①②

试题答案：D

8、企业获得竞争优势可通过下列哪些途径？（）（多选题）

A.企业要在满足顾客需求方面比竞争对手做得更好

B.企业必须加强对竞争对手的研究

C.知己知彼，扬长避短

D.了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及双方力量对比

E.使本企业提供的产品在顾客心目中确立强有力的地位

试题答案：A,B,C,D,E

9、企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的调研方式是0（单选题）

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

试题答案：A

10、品牌最基本的含义是（）（单选题）

A.价值

B.文化

C.利益

D.属性

试题答案：D

11、下列不属于组织市场的购买类型的是（）（单选题）

A.直接再购买

B.修正再购买

C.新任务购买

D.复杂购买

试题答案：D

12、消费者市场的细分变量中，指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面因素的变量叫

（）（单选题）

A.地理变量

B.人口变量

C.行为变量

D.心理变量

试题答案：D

13、新生活面包厂生产的面包全部由新滋味公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长

度是（）（单选题）

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

试题答案：B

14、保持投资战略决策的目的是。（单选题）

A.扩大战略业务单位的相对市场份额

B.维持战略业务单位的相对市场份额

C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益

D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域

试题答案：B

15、交换发生的条件有（）（多选题）

A.至少有两方参与

B.每一方都有对方所需的东西

C.每一方都能沟通信息和传送物品

D.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品

E.每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的

试题答案：A,B,C,D,E

16、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是（）（单选题）

A.效率控制

B.战略控制

C.年度计划控制

D.盈利能力控制

试题答案：D

17、市场物流的总成本公式为（）（单选题）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T-FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

试题答案：B

18、王氏鞋业冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，王氏鞋业采用的市场细分方

式属于（）（单选题）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

试题答案：A

19、购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数,

如果E<P,则消费者会感到（）（单选题）

A.非常满意

B.满意

C.不满意

D.很不满意

试题答案：A

20、在经营过程中，企业对环境的责任主要表现在（）（多选题）

A.树立人与自然和谐的价值观

B.努力使得企业的经营行为与尊重自然和爱护自然的环境主题相契合

C.企业应该以绿色经营观为指导，强化绿色角色意识

D.企业应该积极倡导绿色生产和绿色消费

E.企业应该实施绿色管理

试题答案:A,B,C,D,E

21、营销不只是一个部门的名称，而是整个企业的（）（单选题）

A.指挥中心

B.指导思想

C.市场导向

D.营销关键

试题答案：B

22、消费者购买行为的类型包括（）（多选题）

A.复杂的购买行为

B.减少不协调感的购买行为

C.习惯性的购买行为

D.单一化的购买行为

E.寻求多样化的购买行为

试题答案：A,B,C,E

23、顾客忠诚培养的最佳途径是（）（单选题）

A.生意好时降价，生意差时涨价

B.建立长期互惠关系

C.降价时提供劣质产品

D.降价时以各种理由增收费用保证利润

试题答案：B

24、机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过哪些技术指标，对公司和产品的内、外部

环境进行全面的评估？（）（多选题）

A.竞争

B.机会

C.威胁

D.优势

E.劣势

试题答案：B,C,D,E

25、控制方法主要有销售分析、市场份额分析、营销费用一销售额分析、财务分析等的控制类型

是（）（单选题）

A.年度计划控制

B.战略控制

C.效率控制

D.盈利能力控制

试题答案：A

26、从心理状态角度看，竞争中常见的反应类型包括（）（多选题）

A.模糊型

B.随机型

C.选择型

D.从容型

E.强劲型

试题答案：B,C,D,E

27、下列不属于市场定位有效条件的是（）（单选题）

A.必须对所选定的目标市场有一个清晰认识

B.作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视

C.定位必须有营销组合的支撑

D.定位需要实现与销售者的沟通

试题答案：D

28、分销渠道绩效包括（）（多选题）

A.销售量

B.市场占有率

C.目标利润率

D.财务开支

E.花费时间

试题答案：A,B,C

29、某汽车制造商过去向轮胎公司采购轮胎，现在决定自己生产轮胎。这种寻求新业务发展的战

略是（）（单选题）

A.后向一体化战略

B.前向一体化战略

C.同心多元化战略

D.水平一体化战略

试题答案：A

30、营销人员的工资、奖金、差旅费、培训费和交际费属于市场营销成本中的（）（单选题）

A.直接推销费用

B.促销费用

C.仓储费用

D.运输费用

试题答案：A

31、“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）（单选题）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.头脑风暴法

D.利益分类法

试题答案：B

32、消费者的购买行为具有（）（多选题）

A.自发性

B.感情冲动性

C.多样性

D.约束性

E.差异性

试题答案：A.B

33、一个成功的市场细分.不仅应该可以对消费者进行分类，而且必须具备的有效条件有（）（多

选题）

A.可盈利性

B.可衡量性

C.可进入性

D.可区别性

E.可行动性

试题答案：A,B,C,D,E

34、各产业部门在国民经济中所处地位和所占比重及相互之间的关系是（）（单选题）

A.经济形势

B.经济体制

C.经济发展阶段

D.产业结构

试题答案：D

35、介于市场潜量与基本需求量之间的、与特定的营销努力或营销费用所对应的需求量称为（）

（单选题）

A.市场需求

B.市场潜量

C.基本需求量

D.市场预测量

试题答案：D

36、营销活动的最终目标是（）（单选题）

A.提升营销策划的效率

B.实现企业价值，取得经济效益

C.实现对顾客需求的创造

D.降低成本，获取更大经济效益

试题答案：B

37、天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上

一年度降低了10%,这种采购方式属于（）（单选题）

A.直接再购买

B.修正再购买

C.新任务购买

D.重复采购

试题答案：B

38、以上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店为主要营销方式

是（）（单选题）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

试题答案：A

39、（）是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。（单选题）

A.市场定位

B.市场细分

C.目标市场选择

D.消费者定位

试题答案：A

40、保持战略特别适合的公司业务单位是（）（单选题）

A.问题类

B.现金牛类

C.明星类

D.瘦狗类

试题答案：B

41、某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98元，使该杯子的销量得到了大幅度的增长。这

种心理定价策略属于（）（单选题）

A.声望定价

B.撇脂定价

C.尾数定价

D.招徒定价

试题答案：C

42、渠道成员角色和职能划分不清而引致冲突的原因是（）（单选题）

A.权责模糊

B.目标差异

C.预期差异

D.认知差异

试题答案：A

43、企业在确定市场定位的层次时可考虑的因素有（）（多选题）

A.产品

B.服务

C.人员

D.渠道

E.形象

试题答案:A,B,C,D,E

44、挑战者在向目标市场出击时应遵循（）（单选题）

A.就近原则

B.分散原则

C.密集原则

D.以退为进

试题答案：C

45、市场接触方式中，面对面访问的优点有（）（多选题）

A.直接接触被调查者

B.提出较多的问题

C.通过个人观察来弥补电话访谈的不足

D.易于控制质量

E.调查成本较低

试题答案：A,B,C,D

46、招聘准备与实施的具体内容包括（）（多选题）

A.吸引符合条件的潜在对象报名

B.初选

C.笔试

D.面试

E.决定录用

试题答案：A,B,C,D

47、市场营销活动的根本制约因素是（）（单选题）

A.营销组织

B.营销环境

C.营销系统

D.营销功能

试题答案：B

48、市场营销管理的流程为：①确定市场目标。②分析环境和市场机会。③制定营销战略和战术。

④实施和控制营销活动。下列排序正确的是（）（单选题）

A.①@③④

B.①③②④

C.②①③④

D.④①③②

试题答案：C

49、市场物流的总成本公式为（）（单选题）

A.M=T+FW+VW-S

B.M=T+FW+VW+S

C.M=T—FW+VW+S

D.M=T+FW-VW-S

试题答案：B

50、市场体系的基础及起决定作用的市场为（）（单选题）

A.组织市场

B.消费者市场

C.生产者市场

D.政府市场

试题答案：B

51、当现有产品无法在现有市场上进一步渗透时，应采取的战略是（）（单选题）

A.市场渗透战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.一体化成长战略

试题答案：B

52、企业盈利的关键在于（）（单选题）

A.提高产品的生产效率

B.改进产品的质量

C.满足顾客需要

D.提升管理水平

试题答案：C

53、以组织为购买和消费主体的市场为（）（单选题）

A.消费者市场

B.组织市场

C.生产者市场

D.政府市场

试题答案：B

54、单位订货总成本曲线上位置最低的一点。就是（）（单选题）

A.最佳订货量Q*

B.最差订货量Q*

C.最佳总成本Q*

D.最差总成本Q*

试题答案：A

55、关于市场营销组织的目标错误的是（）（单选题）

A.激励营销人员实现营销目标

B.对市场需求做出快速反应

C.使市场营销效率最大

D.有效地制定营销战略和战术

试题答案：D

56、分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的（）（单选题）

A.数量

B.种类

C.宽度

D.成本

试题答案：C

57、两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近，但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道

冲突，产生这类冲突的原因是（）（单选题）

A.目标差异

B.权责模糊

C.认知差异

D.过度依赖

试题答案：B

58、订单程序周期主要包括（）（多选题）

A.收到订单

B.销售员转交订单

C.订单输入和客户信息检查

D.存货和生产安排、交货

E.发票传递、收取货款

试题答案:A,B,C,D,E

59、夏雨时装公司兼并了大连三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长战略是（）（单

选题）

A.后向一体化

B.前向一体化

C.水平一体化

D.多角化成长

试题答案：C

60、人员销售的目标主要有（）（多选题）

A.开发新顾客

B.传递产品、服务信息

C.销售产品

D.提供服务

E.收集和反馈信息

试题答案：A,B,C,D,E

61、下列不属于一体化成长战略系统的是（）（单选题）

A.后向一体化战略

B.前向一体化战略

C.垂直一体化战略

D.水平一体化战略

试题答案：C

62、某汽车经销商按照价目表价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时以较低价格把同一种型号汽

车卖给顾客B,这属于（）（单选题）

A.顾客细分定价

B.产品规格与形象差别定价

C.产品部位差别定价

D.销售时间差别定价

试题答案：A

63、传统营销哲学的思维定式是（）（单选题）

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.以产品质量为中心

D.以生产效率为中心

试题答案：B

64、通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括（）（多选题）

A.产品的属性及其重要程度

B.品牌知名度及受欢迎程度

C.产品使用方式

D.调查对象对产品类别的态度

E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计

试题答案：A,B,C,D,E

65、下列属于成本领先战略的实现途径是（）（多选题）

A.产品差异化

B.实现规模经济

C.做好供应商营销

D.塑造企业成本文化

E.生产技术创新

试题答案：B,C,D,E

66、制造商在处理与中间商关系时，常依据不同的情况采取的方式有（）（多选题）

A.合作

B.合伙

C.分销计划

D.集中管理

E.战略目标

试题答案:A,B.C

67、恩格尔定律的发现者是（）（单选题）

A.恩斯特•恩格尔

B.霍金斯

C.罗伯特•蒙代尔

D.霍桑

试题答案：A

68、企业选择目标市场和进行市场定位的基础是（）（单选题）

A.市场评估

B.市场细分

C.战略制定

D.市场调研

试题答案：B

69、市场营销控制的基本衡量方法包括（）（多选题）

A.问卷凋查法

B.收集资料法

C.直接观察法

D.资料分析法

E.访问调查法

试题答案：C.D

70、LM公司推出定价仅4.9万美元的经济型轿车，而该公司的高级轿车定价却是10.8万美元,

这属于（）（单选题）

A.产品线填补决策

B.产品线现代化决策

C.产品线延伸决策

D.产品线特色化决策

试题答案：D

71、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是

（）（单选题）

A.独家分销

B.选择性分销

C.密集性分销

D.排他性分销

试题答案：B

72、收集一手资料时，为获取消费者内心想法和感觉的主要研究方法是（）（单选题）

A.观察法

B.专家调查法

C.实验法

D.深度小组座谈法

试题答案：D

73、广告业务员所说的市场营销，可能是（）（单选题）

A.销售

B.广告活动

C.零售商计划

D.销售调研

试题答案：B

74、小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各方面信息关注度

非常高。小王的行为在心理因素中属于（）（单选题）

A.动机

B.认知

C.学习

D.信念和态度

试题答案：B

75、某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用

渠道的级数是（）（单选题）

A.零级

B.一级

C.二级

D.三级

试题答案：C

76、竞争者目标的差异会影响其（）（单选题）

A.最终利润

B.经营模式

C.成本投入

D.管理理念

试题答案：B

77、价格和需求量之间的相关关系为（）（单选题）

A.价格越低，需求量越大

B.价格越低，需求量越小

C.价格越高，需求量越大

D.价格与需求没有直接关系

试题答案：A

78、是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。。（单选题）

A.欲望

B.需求

C.购买力

D.需要

试题答案：B

79、“元旦”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡

的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于（）（单选题）

A.直接营销

B.人员销售

C.销售促进

D.广告

试题答案：C

80、竞争者优势与劣势最为直观的表现是（）（单选题）

A.对竞争者的了解

B.某种产品的各类品牌在顾客潜意识中的知名程度

C.顾客对不同品牌的倾向程度

D.其销售额、市场份额、边际利润、投资收益、现金流量、新投资及设备能力利用情况等近期

业务数据

试题答案：D

81、顾客购买产品或服务时的首要限制因素是。（单选题）

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

试题答案：A

82、提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是（）（单选题）

A.迈克尔？贝

B.迈克尔?杰克逊

C.迈克尔?波特

D.哈利?波特

试题答案：C

83、电子商务营销策略的类型主要有（）（多选题）

A.电子商务平台策略

B.产品和服务策略

C.渠道策略

D.电子商务价格策略

E.电子商务时机策略

试题答案：B,C.D

84、在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是（）（单选题）

A.紧密跟随

B.距离跟随

C.选择跟随

D.步步跟随

试题答案：C

85、广告效果主要包括（）（多选题）

A.认知效果

B.沟通效果

C.销售效果

D.态度效果

E.行为效果

试题答案：B.C

86、同心多角化战略的关键在于（）（单选题）

A.以现有生产技术和营销资源为核心

B.采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务

C.与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营

D.自建销售渠道，实行产销一体化

试题答案：A

87、奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这体现的品牌涵义为（）（单

选题）

A.属性

B.利益

C.价值

D.文化

试题答案：A

88、ML公司有电冰箱、空调和微波炉3个产品线，其中电冰箱有6个产品项目，空调有4个产

品项目，微波炉有2个产品项目，ML公司的产品组合宽度是（）（单选题）

A.2

B.3

C.4

D.6

试题答案：B

89、公司策划的首要内容是（）（单选题）

A.进行业务更新

B.为每个业务单位分配资源

C.建立战略业务单位

D.确立公司使命

试题答案：D

90、关系营销的层次中，最高级的关系是（）（单选题）

A.基本型关系

B.责任型关系

C.伙伴型关系

D.主动型关系

试题答案：C

91、为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具

类型中的（）（单选题）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.事件和体验

试题答案：B

92、企业盈利的关键在于（）（单选题）

A.提高产品的生产效率

B.改进产品的质量

C.满足顾客需要

D.提升管理水平

试题答案：C

93、社会中对于烟草的需求，属于市场需求类型中的（）（单选题）

A.充分需求

B.过量需求

C.负需求

D.有害需求

试题答案：D

94、小苏打曾一度被广泛用作烘焙的辅料，后来又被定位于冰箱除臭剂属于（）（单选题）

A.根据产品特色定位

B.根据产品用途定位

C.根据使用者定位

D.根据对竞争者的态度定位

试题答案：B

95、衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况的年度计划控制方法是（）（单

选题）

A.销售分析

B.市场份额分析

C.营销费用一销售额分析

D.财务分析

试题答案：A

96、康利公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击。

对于竞争对手而言，康利公司属于（）（单选题）

A.从容不迫型竞争者

B.选择型竞争者

C.强劲型竞争者

D.随机型竞争者

试题答案：C

97、连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为（）（多选题）

A.了解

B.知名

C.接受

D.购买

E.满意

试题答案:B,C,D,E

98、在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到

汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃；谈到超市，沃尔玛似乎己经成为很多都市消费者的首选。

这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响？（）（单选题）

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

试题答案：D

99、不属于影响价格制定的外部因素的是（）（单选题）

A.成本

B.市场需求

C.竞争者

D.政府政策

试题答案：A

100、每一款新研制出来的手机刚进入市场的价格应采用的定价目标为（）（单选题）

A.维持基本生存

B.当期利润最大化

C.市场份额最大化

D.市场撇脂最大化

试题答案：D

101,顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他

人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指（）（单选题）

A.顾客满意

B.愉悦心理

C.健康状态

D.顾客忠诚

试题答案：D

102、顾客购买产品或服务时的首要限制因素是（）（单选题）

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

试题答案：A

103、晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场

细分依据是（）（单选题）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

试题答案：A

104、企业为使产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品特色，从而在顾客心目中形成特殊的

偏好，这种行为是（）（单选题）

A.市场定位

B.市场营销组合

C.渠道控制

D.市场细分

试题答案：A

105、在波士顿咨询公司模型中，纵轴代表（）（单选题）

A.相对市场份额

B.市场吸引力

C.业务优势

D.市场成长率

试题答案：D

106、使用德尔菲法时，专家人数一般以____左右为宜。（单选题）

A.30名

B.10名

C.20名

D.5名

试题答案：C

107、商品采购和消费的基本单位是（）（单选题）

A.公司

B.组织

C.家庭

D.市场

试题答案：C

108、行为目标包括（）（多选题）

A.重复购买

B.展露

C.知名度

D.态度

E.初次购买

试题答案：A.E

109、在某特定行业内推行相同战略的一组企业指的是（）（单选题）

A.合作群体

B.战略群体

C.竞争群体

D.合作企业

试题答案：B

110、通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企业形象与众不同的感觉，这种市

场定位是（）（单选题）

A.服务定位

B.人员定位

C.产品定位

D.形象定位

试题答案：D

111、下列营销导向的属性中可以反映企业营销效益的有（）（多选题）

A.顾客观念

B.整合营销组织

C.充分的营销信息

D.战略导向

E.工作效率

试题答案：A,B,C,D,E

112、下列属于直接成本的是（）（单选题）

A.企业上缴的税金

B.销售佣金

C.管理层的工资

D.场地租金

试题答案：B

113、下列关于集中性营销策略的说法，错误的是（）（单选题）

A.企业集中力量设计生产一种或一类产品

B.有利于深入了解消费者需求

C.便于制定正确的营销组合

D.较小的细分市场需求得不到满足

试题答案：D

114、设立微信平台的公共账号、微博的转发、微信朋友圈的点赞利用的电子营销手段是（）（单

选题）

A.网站

B.在线广告

C.在线社区互动

D.社交网络

试题答案：D

115、根据企业选择的比较范围不同，衡量市场份额的方法有（）（多选题）

A.地区市场份额

B.总的市场份额

C.服务市场份额

D.相对市场份额

E.行业市场份额

试题答案：B,C,D

116、竞争者在目标市场的销售份额是。（单选题）

A.市场份额

B.心理份额

C.情感份额

D.销售份额

试题答案：A

117、市场需求预测中，在掌握市场调查第一手资料的基础上，经过分析和推断，预测未来市场

的方法是（）（单选题）

A.经验估计预测法

B.经理人员预测法

C.销售人员预测法

D.调查预测法

试题答案：D

118、购买者的主要任务是（）（单选题）

A.选择供应商并与之进行交易谈判

B.决定产品要求或供应商

C.提供建议和分享专业知识

D.提出购买需要，并协助确定产品规格

试题答案：A

119、市场细分的概念是美国市场学家____于1956年首次提出的。（）（单选题）

A.温德尔?史密斯

B.菲利普?科特勒

C.罗宾逊

D.迈克尔?波特

试题答案：A

120、关系营销的层次中，最高级的关系是（）（单选题）

A.基本型关系

B.责任型关系

C.伙伴型关系

D.主动型关系

试题答案：C

121、针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，应采用的定价方法为（）（单选题）

A.尾数定价

B.招俅定价

C.声望定价

D.习惯定价

试题答案：C

122、定价的最低界限为（）（单选题）

A.同定成本

B.变动成本

C.不变成本

D.最终成本

试题答案：B

123、（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。（单选题）

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

试题答案：A

124、根据市场预测主体的不同，经验估计预测法又分为（）（多选题）

A.经理人员预测法

B.销售人员预测法

C.专家预测法

D.主管预测法

E.个别专家意见法

试题答案:A,B.C

125、营销策划必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于（）（单选题）

A.营销策划的效果是否符合要求

B.对企业现状的认识是否充分

C.是否满足消费者需求

D.对目标是否明确

试题答案：B

126、某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略是（）（单选题）

A.水平多角化

B.市场渗透

C.同心多角化

D.跨行业多角化

试题答案：A

127、企业在预估竞争者的反应时应考察对手当前的（）（多选题）

A.财务状况

B.顾客忠诚度

C.战略目标

D.市场定位

E.竞争力

试题答案：A,B,C,D

128、不属于影响价格制定的内部因素的是（）（单选题）

A.营销目标

B.其他营销组合要素

C.成本

D.市场需求

试题答案：D

129、媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比是指。（单选题）

A.覆盖率

B.毛评点

C.到达率

D.暴露频次

试题答案：A

130、在竞争的条件下，分销渠道的有效性取决于（）（单选题）

A.其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小

B.制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望

C.制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道

D.制造商在分销过程中获得利润的多少

试题答案：A

131、营销活动的出发点和归宿是。（单选题）

A.顾客

B.中间商

C.营销服务机构

D.社会公众

试题答案：A

132、顾客满意测量的方法有（）（多选题）

A.顾客满意度调查

B.佯装购物者

C.顾客情感体验

D.设立投诉与建议系统

E.顾客对外部干扰的态度

试题答案：A,B.D

133、目标市场营销中的关键环节以及制定营销战略的重要依据是（）（单选题）

A.市场细分

B.市场选择

C.市场评估

D.市场定位

试题答案：D

134、下列不属于市场物流发展趋势的是（）（单选题）

A.全面化

B.产业化

C.专业化

D.信息化

试题答案：A

135、准确地确定市场调研目标一般要经历（）个阶段。（单选题）

A.三

B.四

C.五

D.六

试题答案：B

136、降低成本最有效的办法是（）（单选题）

A.生产技术创新

B.理念创新

C.科技创新

D.产业创新

试题答案：A

137、企业对社区的责任表现在（）（多选题）

A.合法经营、照章纳税

B.积极参与政府组织的社会公益活动

C.支援社区建设

D.吸收社区人员就业

E.帮助失学儿童

试题答案：C.D.E

138、下列属于影响分销渠道设计的中间商因素的有（）（多选题）

A.企业规模

B.资源和能力

C.销售地点

D.经营范围

E.销售性质

试题答案：B.D

139、口本的资生堂与北京日化合资生产化妆品，这种发展战略是O（单选题）

A.后向一•体化

B.前向一体化

C.同心多角化

D.水平一体化

试题答案：D

140、集中优势力量攻击对手弱点的进攻策略属于（）（单选题）

A.正面进攻

B.侧翼进攻

C.包围进攻

D.迂回进攻

试题答案：B

141、SWOT分析法中，“S”代表的是（）（单选题）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

试题答案：A

142、企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是（）（单选题）

A.市场份额

B.服务市场份额

C.相对市场份额

D.市场占有率

试题答案：C

143、在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这种羽绒

服的需求属于（）（单选题）

A.潜伏需求

B.充分需求

C.不规则需求

D.过量需求

试题答案：C

144、野猪礁海参公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有率，这

种密集型成长战略是（）（单选题）

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化成长

试题答案：A

145、y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的

定价方法是（）（单选题）

A.拍卖定价法

B.价值定价法

C.需求差异定价法

D.随行就市定价法

试题答案：B

146、营销组合中的4P组合包括（）（多选题）

A.渠道

B.价格

C.产品

D.促销

E.利润

试题答案：A,B,C,D

147、最终价格体现出产品消费的特征包括（）（多选题）

A.地区性

B.时间性

C.心理性

D.行为性

E.差异性

试题答案：A,B,C,D

148、市场定位的流程中，目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位的

“卖点”的步骤是（）（单选题）

A.分析目标市场的竞争格局

B.识别顾客对各种替代产品的选择依据

C.确定竞争产品在重要属性方面的地位

D.评估顾客追求的利益的相对重要性

试题答案：D

149、为分销商开展促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助。这属

于促销工具类型中的（）（单选题）

A.吸引试用型

B.促销津贴

C.促销援助

D.促使立即购买或大量购买型

试题答案：C

150、通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是（）（单选题）

A.无差异营销

B.集中营销

C.差异化营销

D.特定营销

试题答案：B

151、顾客让渡价值的大小最终取决于（）（单选题）

A.设计部门

B.生产部门

C.营销部门

D.各个职能部门的协同作用

试题答案：D

152、当企业在行业内不处于领先地位时，其相对市场份额（）（单选题）

A.大于1

B.小于1

C.等于1

D.不确定

试题答案：B

153、下列关于推销导向观念的表述中，正确的有（）（多选题）

A.推销导向相比于产品导向是一个进步

B.推销导向观念产生于卖方市场向买方市场转变的特殊时期

C.推销导向仍然没有走出原先的思维惯性

D.推销导向的出发点是企业自身

E.推销导向的出发点是消费者

试题答案：A,B,C,D

154、固定成本可以分为（）（多选题）

A.约束性固定成本

B.酌量性固定成本

C.有限性固定成本

D.传统性同定成本

E.流动性固定成本

试题答案：A.B

155、A商场在夏季卖冬装，使其具有“鹤立鸡群”的效果。这种广告构思方法属于（）（单选

题）

A.垂直思考法

B.水平思考法

C.头脑风暴法

D.属性一览表法

试题答案：B

156、顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（）（单选题）

A.顾客净价值

B.生产成本

C.经营成本

D.顾客让渡价值

试题答案：D

157、人口在不同地区的密集程度是（）（单选题）

A.区域结构

B.人口地理分布

C.人口规模

D.人口密度

试题答案：B

158、某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于（）（单选题）

A.现金牛类

B.明星类

C.瘦狗类

D.问题类

试题答案：A

159、财务分析中，资产报酬率和财务杠杆率的乘积是（）（单选题）

A.销售利润率

B.资产收益率

C.资产周转率

D.净资产报酬率

试题答案：D

160、目的在于对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断的调研是（）（单选题）

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

试题答案：D

161、不完全寡头垄断企业竞争的焦点在于（）（单选题）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.人员差异化

D.渠道差异化

试题答案：A

162、成本领先战略的主要动力是（）（单选题）

A.利润曲线

B.价格曲线

C.当前成本

D.经验曲线

试题答案：D

163、用于评价企业营销开支并提高经费开支的效率，从而提高营销效益的市场营销控制类型是

（）（单选题）

A.年度计划控制

B.盈利能力控制

C.效率控制

D.战略控制

试题答案：C

164、分销渠道承担的基本功能是（）（单选题）

A.融资功能

B.商品所有权转移功能

C.付款功能

D.订货功能

试题答案：B

165、对企业来说，在确定其市场定位的层次时，应考虑的因素不包括（）（单选题）

A.产品

B.服务

C.人员

D.竞争者

试题答案：D

166、通过警告、减少服务、降低经营援助等方法，迫使冲突某一方放弃不合作行为。这种解决

分销渠道冲突的方式是（）（单选题）

A.激励手段

B.沟通协商

C.适当惩罚

D.分享管理权

试题答案：C

167、MATE公司是一家全国性公司，在各个省（直辖市、自治区）均设置区域性经理，这种组织

类型是。（单选题）

A.职能型营销组织

B.地理型营销组织

C.产品型营销组织

D.市场型营销组织

试题答案：B

168、菲利普•科特勒提出的6P理论即在原有4P组合的基础上加入（）（多选题）

A.权力

B.公共关系

C.产品

D.价格

E.渠道

试题答案：A.B

169、价值定价法的实质是（）（单选题）

A.所提供的产品的价值低于价格

B.所提供的产品的价值高于价格

C.所提供的产品的价格等于价值

D.提供比竞争对手更独特的产品价值

试题答案：B

170、为显示竞争优势，企业应（）（多选题）

A.选择自身市场定位的“卖点”

B.在顾客心中建立与企业定位一致的形象

C.考查竞争产品的相对位次

D.巩固与市场相一致的形象

E.及时纠正与市场定位不一致的形象

试题答案：B,D,E

171、以下属于战略控制的主要工具的是（）（单选题）

A.营销效益等级评定

B.组织考核

C.顾客满意度

D.营销信息

试题答案：A

172、从宏观角度来看，不属于市场要素是（）（单选题）

A.一定量的可交换的产品

B.为市场提供商品的卖方

C.商品需求及其人格化的代表者一一买方

D.购买力

试题答案：D

173、构成市场的第一要素是（）（单选题）

A.环境

B.需求

C.人口

D.经济

试题答案：C

174、企业开展营销活动的前提是（）（单选题）

A.把消费者的潜在购买力转变成现实购买力

B.将卖方带到市场上进行交换

C.选择目标市场并确定进入目标市场的营销策略

D.需寻找既有需要义有支付能力的购买者

试题答案：C

175、产品最基本的层次是（）（单选题）

A.基础产品

B.核心产品

C.期望产品

D.延伸产品

试题答案：B

176、机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过哪些技术指标，对公司和产品的内、外部

环境进行全面的评估？（）（多选题）

A.竞争

B.机会

C.威胁

D.优势

E.劣势

试题答案：B,C,D,E

177、决定人类欲望和行为的最基本的要素是（）（单选题）

A.文化

B.个性

C.心理

D.社会

试题答案：A

178、直接决定市场的潜在容量的是（）（单选题）

A.市场规模

B.性别结构

C.经济发展程度

D.人口规模

试题答案：D

179、营销策划必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于（）（单选题）

A.营销策划的效果是否符合要求

B.对企业现状的认识是否充分

C.是否满足消费者需求

D.对目标是否明确

试题答案：B

180、扩大需求的一种重要手段是（）（单选题）

A.增加使用量

B.开辟新用途

C.开发新用户

D.降低成本

试题答案：A

181、市场跟随者战略包括（）（多选题）

A.蜡密跟随

B.迂回跟随

C.距离跟随

D.选择跟随

E.游击跟随

试题答案：A,C,D

182、____是目标市场营销中的关键环节，也是制定营销战略的重要依据。（）（单选题）

A.市场定位

B.市场细分

C.目标市场选择

D.消费者定位

试题答案：A

183、作为企业的年度计划控制方法之一，销售分析包括（）（多选题）

A.销售差异分析

B.微观销售分析

C.销售份额分析

D.总体销售分析

E.地区销售分析

试题答案：A.B

184、危机公关的特点不包括（）（单选题）

A.规律性

B.聚焦性

C.破坏性

D.紧迫性

试感答案：A

185、收集一手资料最常用的工具是（）（单选题）

A.调查表

B.仪器

C.定性测量

D.定量测量

试题答案：A

186、麦当劳早期推出的美味但含有过多盐分的食品，虽然为消费者带来了即刻的满足，却忽视

了长期食用这些食品给消费者带来的危害，这体现出中的营销道德问题。（）（单选题）

A.定价策略

B.渠道策略

C.产口口束峪

D.促销策略

试题答案：C

187、当顾客对企业产品或服务不满意时，绝大多数人的选择是（）（单选题）

A.到别处购买

B.责备销售人员

C.告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物

D.对劣质产品或服务写信投诉

试题答案：A

188、春兰集团主要生产空调，后来进入与自己主业不相关的摩托车和汽车领域，这种发展战略

是（）（单选题）

A.水平多角化

B.前向一体化

C.同心多角化

D.跨行业多角化

试题答案：D

189、市场营销学诞生于（）（单选题）

A.1980年

B.1919年

C.1912年

D.1840年

试题答案：C

190、扩大市场份额企业还应考虑的因素有（）（多选题）

A.经营成本

B.提高利润

C.收缩防御

D.营销组合

E.反垄断法

试题答案：A,D.E

191、企业最直接的竞争者是（）（单选题）

A.处于同一行业同一战略群体的其他企业

B.处于同一行业不同战略群体的其他企业

C.处于不同行业同一战略群体的其他企业

D.处于不同行业不同战略群体的其他企业

试题答案：A

192、影响市场需求预测的准确性的因素有（）（多选题）

A.经验

B.方法

C.知识

D.时间

E.条件

试题答案：A,B,C,D,E

193、直接决定市场的潜在容量的是（）（单选题）

A.市场规模

B.性别结构

C.经济发展程度

D.人口规模

试题答案：D

194、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击,

对于竞争对手而言，华中公司属于（）（单选题）

A.从容竞争者

B.选择型竞争者

C.强劲型竞争者

D.随机型竞争者

试题答案：C

195、电子商务价格策略主要有（）（多选题）

A.免费价格策略

B.低价渗透策略

C.折扣定价策略

D.撇脂定价策略

E.差异定价策略

试题答案:A,B,C,D,E

196、IBM不以世界最大的电子计算机制作者自居，而是将自己定位于为解决问题和满足需要而

存在，从顾客角度开发新产品。IBM的做法体现了市场营销哲学中的（）（单选题）

A.生产导向

B.产品导向

C.营销导向

D.推销导向

试题答案：C

197、保持投资战略决策的目的是（）（单选题）

A.扩大战略业务单位的相对市场份额

B.维持战略业务单位的相对市场份额

C.短期内快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益

D.出售或清算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域

试题答案：B

198、与市场营销学联系最为紧密的学科是（）（单选题）

A.经济学

B.心理学

C.社会学

D.人类学

试题答案：A

199、()是产品最基本的层次，也就是顾客真正要购买的利益和服务。(单选题)

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

试题答案：A

200、企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是()(单选题)

A.市场份额

B.服务市场份额

C.相对市场份额

D.市场占有率

试题答案：C

201、各品牌的喷墨打印机价格定得很低，甚至会作为购买品牌电脑时的赠品，而其互补产品墨

盒却价格不菲。这种产品组合定价策略属于()(单选题)

A.产品线定价策略

B.互补产品定价策略

C.副产品定价策略

D.捆绑定价策略

试题答案：B

202、原来规定10天内付清全部货款，现在规定30天内付清即可。这种降价策略属于()(单

选题)

A.让利降价

B.加大折扣比例或放宽折扣条件

C.心理性降价

D.增加延期支付的时间

试题答案：D

203、折扣定价与补贴策略的具体形式有（）（多选题）

A.现金折扣

B.数量折扣

C.功能折扣

D.季节折扣

E.补贴

试题答案：A,B,C,D,E

204、在通用电气公司模型中，“红灯区”的营销战略应该是（）（单选题）

A.投资或成长战略

B.选择或盈利战略

C.收获或放弃战略

D.解散战略

试题答案：C

205、在没有营销努力或不发生任何营销费用的情况下市场的最低需求量是（）（单选题）

A.市场需求

B.市场潜量

C.基本需求量

D.市场预测量

试题答案：C

206、某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于（）（单

选题）

A.同心多角化战略

B.跨行业多角化战略

C.水平多角化战略

D.市场渗透战略

试题答案：B

207、感知价值定价法的关键在于（）（单选题）

A.将顾客的感知价值传达给目标市场

B.把顾客的感知价值量化

C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点

D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料

试题答案：C

208、以下不属于营销审计的特点的是（）（单选题）

A.全面性

B.系统性

C.独立性

D.有效性

试题答案：D

209、企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销

实体活动是（）（单选题）

A.战略控制

B.年度计划控制

C.盈利能力控制

D.效率控制

试题答案：D

210、下列不属于行为变量的是（）（单选题）

A.购买时机

B.使用程度

C.使用率

D.使用时间

试题答案：D

211、伊利对蒙牛的大多数竞争行为不做强烈回应，但在争取2008年北京奥运会赞助商时，伊利

却迅速出手并如愿以偿，使蒙牛与奥运会赞助商失之交臂。对于蒙牛而言，伊利属于（）（单选

题）

A.从容型竞争者

B.选择型竞争者

C.强劲型竞争者

D.随机型竞争者

试题答案：D

212、两家经营某品牌橙子的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲

突，产生这类冲突的原因是（）（单选题）

A.目标差异

B.权责模糊

C.预期差异

D.依赖性差异

试题答案：B

213、某演唱会对于不同座位制定不同的票价，这种差别定价策略是（）（单选题）

A.销售时间差别定价

B.位置差别定价

C.产品形式差别定价

D.顾客差别定价

试题答案：B

214、SWOT分析的基础工作是（）（多选题）

A.营销环境机会分析

B.营销环境威胁分析

C.市场价值规律分析

D.企业的优势与劣势分析

E.以E说法均正确

试题答案：A,B,D

215、消费者可以从消费者评审组织处获取信息，这种信息来源是（）（单选题）

A.商业来源

B.个人来源

C.经验来源

D.公共来源

试题答案：D

216、分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的。（单选题）

A.数量

B.种类

C.宽度

D.成本

试题答案：C

217、直接影响消费者的消费水平和消费范围是（）（单选题）

A.职业

B.经济状况

C.生活方式

D.个性

试题答案：B

218、提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（）（多选题）

A.忠诚顾客可以为企业带来更多的利润

B.忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企'也带来新的顾客，增加企业的市场份额

C.忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议

D.借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨

E.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升，从而有利于企业长期卓越的发展

试题答案：A,B,C,D,E

219、订单问题的内容包括（）（多选题）

A.产品技术说明书

B.采购数量

C.交货时间

D.交货方式

E.退货政策和价格折扣

试题答案：A,B,C,D,E

220、一条产品线中所含有产品项目的数量叫做（）（单选题）

A.产品组合的深度

B.产品组合的宽度

C.产品组合的长度

D.产品组合的黏性

试题答案：A

221、实施电子商务营销的基础是（）（单选题）

A.电子商务营销调研

B.电子商务营销策略制定

C.电子商务宣传

D.电子商务促销

试题答案：A

222、销售培训的方式主要有（）（多选题）

A.角色扮演

B.敏感性训练

C.课堂讲授

D.现场学习

E.语言培训

试题答案：A,B,C,D

223、感知价值定价法的关键在于（）（单选题）

A.将顾客的感知价值传达给目标市场

B.把顾客的感知价值量化

C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点

D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料

试题答案：C

224、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于（）（单

选题）

A.负需求

B.无需求

C.过量需求

D.下降需求

试题答案：c

225、下列属于变相提价策略的有（）（多选题）

A.在与买方签订的贸易合同中，对价格条款做出附加规定

B.企业通过直接更换价格标签的形式，将价格一次提高

C.取消原来某些不收费的服务项目或产品

D.减少价格折扣的数量

E.压缩产品的分量

试题答案：C.D.E

226、对一家电视机制造商而言，生产电冰箱、洗衣机、个人电脑、家用空调等不同产品的厂家

就是其（）（单选题）

A.一般竞争者

B.品牌竞争者

C.愿望竞争者

D.产品形式竞争者

试题答案：C

227、售中服务包括（）（多选题）

A.示范使用

B.送货

C.安装

D.调试

E.售后维修

试题答案：B,C.D

228、M公司规定，原来购买100件产品给予5%的折扣，现在给予10%的折扣。这种降价策略

属于（）（单选题）

A.让利降价

B.加大折扣比例

C.心理性降价

D.按变动成本定价

试题答案：B

229、营销组织环境的外部环境因素有（）（多选题）

A.政治

B.经济

C.社会

D.文化

E.科技

试题答案:A,B,C,D,E

230、市场细分中，确定细分依据主要通过市场调查。市场调查应着重收集的资料有（）（多选题）

A.产品的属性及其重要程度

B.品牌知名度及受欢迎程度

C.产品使用方式

D.调查对象对产品类别的态度

E.调查对象的人口统计、心理统计和媒体接触统计等

试题答案：A,B,C,D,E

231、一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销方案下，特

定的顾客群体所愿意购买的总数量叫做（）（单选题）

A.市场需求

B.市场潜量

C.企业需求

D.市场预测量

试题答案：A

232、同心多角化战略的关键在于（）（单选题）

A.以现有生产技术和营销资源为核心

B.采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务

C.与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营

D.自建销售渠道，实行产销一体化

试感答案：A

233、饮料，香烟等物品的销售适用（）（单选题）

A.电视营销

B.电子营销

C.购物亭营销

D.直接邮寄

试题答案：C

234、费雪公司设立了一个实验室，专门用于观察孩子们得到新玩具时的反应。这种收集数据的

方法属于（）（单选题）

A.观察

B.德尔菲法

C.实验法

D.头脑风暴法

试题答案：A

235、消费者的购买决策过程是（）（单选题）

A.确定需要一收集信息一方案评价一购买决策一购后行为

B.确定需要一购买决策一收集信息一方案评价购后行为

C.收集信息一方案评价一确定需要一购买决策一购后行为

D.收集信息f确定需要f方案评价f购买决策-＞购后行为

试题答案：A

236、法国的一家轮胎公司宣传法国南部的旅馆服务十分优良，诱导巴黎人开车到南部去度周末，

引导人们更多地开车去旅游，以增加轮胎的消耗量。这种扩大市场需求总量的方法是（）（单选

题）

A.增加使用量

B.开发新用户

C.发现新市场

D.开辟新用途

试题答案：A

237、市场营销的让渡价值流程包括（）（多选题）

A.选择价值

B.提供价值

C.传播价值

D.接受价值

E.满意价值

试题答案：A.B.C

238、运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（）（单选题）

A.回归分析法

B.直线趋势法

C.专家意见法

D.市场试验法

试题答案：B

239、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于（）（单选题）

A.完全垄断

B.完全竞争

C.垄断竞争

D.不完全寡头垄断

试题答案：A

240、市场需求预测中，在掌握市场调查第一手资料的基础上，经过分析和推断，预测未来市场

的方法是（）（单选题）

A.经验估计预测法

B.经理人员预测法

C.销售人员预测法

D.调查预测法

试题答案：D

24k下列属于非耐用品的是（）（多选题）

A.手机

B.巧克力

C.口香糖

D.电脑

E.美容与理发

试题答案：B.C

242、上海家化的“美加净”“百爱神”“六神”“明星”等品牌的洗发水，在抢占货架面积方

面取得了理想的效果。这种属于（）（单选题）

A.产品线扩展策略

B.品牌统分策略

C.品牌扩展策略

D.多品牌策略

试题答案：D

243、将顾客需求作为组织经营和结构设计的出发点来实现满足顾客需求和企业盈利的双重目标

的营销组织模式是（）（单选题）

A.生产导向型模式

B.市场导向型模式

C.顾客导向型模式

D.产品导向型模式

试题答案：B

244、小苏打曾一度被广泛用作烘焙的辅料，后来又被定位于冰箱除臭剂。这体现的市场定位策

略是（）（单选题）

A.根据产品特色定位

B.根据产品用途定位

C.根据使用者定位

D.根据对竞争者的态度定位

试题答案：B

245、假设有甲、乙、丙、丁四种品牌，非品牌忠诚者的购买类型应为（）（单选题）

A.甲、甲、乙、乙

B.丙、丙、丁、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.乙、丙、丙、丁

试题答案：C

246、微观营销环境包括（）（多选题）

A.竞争者

B.供应商

C.社会公众

D.营销中介

E.顾客

试题答案:A,B,C,D,E

247、企业营销的根据地是（）（单选题）

A.网站

B.超市

C.电视

D.社区

试题答案：A

248、有权决定产品要求或供应商的是（）（单选题）

A.使用者

B.决定者

C.购买者

D.控制者

试题答案：B

249、用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（）（单

选题）

A.销售促进

B.广告

C.公共关系

D.事件和体验

试题答案：C

250、消费者对某种产品的使用率属于消费者市场的哪种细分变量？（）（单选题）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

试题答案：D

251、企业降低价格主要依靠于（）（单选题）

A.降低产品成本

B.提高销量

C.提高成本

D.减少销量

试题答案：A

252、解释性市场营销调研也称（）（单选题）

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研