【怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究12000字(论文)】_第1页
【怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究12000字(论文)】_第2页
【怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究12000字(论文)】_第3页
【怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究12000字(论文)】_第4页
【怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究12000字(论文)】_第5页
已阅读5页,还剩21页未读, 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

怪兽共享充电宝营销环境及营销策略研究TOC\o"1-3"\h\u24319一、绪论 513391(一)研究背景与意义 564691.研究背景 5147512.研究意义 6383(二)研究方法与思路 6324681.研究思路 6232992.研究方法 710633(三)国内外研究现状 866641.国内研究现状 8327262.国外研究现状 819153.国内外文献综述 926767二、怪兽共享充电宝营销环境分析 913243(一)品牌介绍 917328(二)PEST分析 9187721.经济环境 9148642、社会环境 10154443、政策环境 11275984.技术环境 1220270(三)微观环境分析 12277121.行业现有竞争者的竞争能力 12111262.潜在竞争者的进入能力 12231713.客户的议价能力 12142104.供应商的议价能力 1344855.替代品的代替能力 1325129(四)SWOT分析 13325481.优势 13150242.劣势 13212513.机会 13250454.威胁 1417386三、营销策略现状分析 1428734(一)国内共享充电宝行业概况 14145861.共享充电宝市场规模增长,头部企业冲刺IPO 14259322、疫情影响了共享充电宝行业加速增长的势头 16157933、价格上增幅度大也导致用户增速连续下滑 1724704、涨价主要因共享充电宝营业模式 187885(二)怪兽共享充电宝重庆市场分析 19191891.用户分析 19162752.分布情况 20681(三)怪兽共享充电宝重庆市场竞争者分析 2029190四、怪兽共享充电宝重庆地区营销策略分析 2126561(一)STP战略分析 21128111.市场细分 21112392.目标市场选择 22252413.市场定位 221633(二)营销组合战略现状分析 22259461.产品策略 22173252.价格策略 23267333.渠道策略 23262954.销售策略 2325386五怪兽共享充电宝重庆市场营销策略存在问题分析 244366(一)价格上涨,收费贵 2416920(二)用户增速放慢,扩张速度减缓 2420874(三)怪兽共享充电宝的净利润缩水 24882(四)产品质量问题 2413621六怪兽共享充电宝重庆市场营销策略优化建议 2520715(一)收费规范化 255245(二)运用直营加代理的模式 2518585(三)拓展业务范围 259977(四)优化产品质量 2530254七、怪兽共享充电宝发展趋势 2531298(一)“低电量焦虑”促进行业发展 2518142(二)室外场景发展前景巨大 263250(三)行业增值空间不断增加 2621932八、结论 264875参考文献 276903致谢 29

绪论研究背景与意义1.研究背景近几年我国共享充电宝在共享经济的带动下蓬勃发展。充电宝租赁以一种新的姿态开始风靡——共享充电宝,很多人也都在支付宝里面使用过充电宝租借服务,来解决燃眉之急。我国共享充电宝可以从形态分为共享充电宝有桌面固定式、小机柜移动式和大机柜移动式三大产品形态。目前国内共享充电宝形成了“三电一兽”的竞争格局,且行业集中度较高。目前共享充电宝租赁业务约占整体交易规模的97.2%,其次为广告收入。2019年中国共享充电宝租赁业务交易规模达79.1亿元,未来三年复合增长率约为44.9%。共享充电宝竞争格局在2019年更加稳固,以租赁收入计算,2019年行业CR4高达84.9%[1]。务商模式与代理商模式,行业目前以前两种为主。直营模式下,2019年共享充电宝TOP4毛利率均值近25%,盈利水平较稳定市场。而怪兽共享充电宝公司已连续两年实现盈利,2019年、2020年分别实现净利润1.666亿元、7540万元,怪兽充电将有望成为共享充电宝第一股。近两年移动设备充电业务的收入为19.24亿元、27.12亿元,分别占总收入的比例为95.2%、96.5%[2]。移动电源销售业务占比分别只有3.5%、2.8%。2.研究意义2.1理论意义本文以怪兽共享充电宝重庆市场营销策略研究为题,是市场营销理论在共享充电宝行业的有效应用,在一定程度上完善了市场营销理论在具体行业的应用研究。同时,在借鉴前者研究成果的基础上提出一些新的见解,以期对我国共享经济的发展提供一定的参考。2.2实践意义本文以怪兽共享充电宝为对象,通过对营销策略理论的梳理,使我更全面的认识了怪兽共享充电宝的营销模式,结合怪兽共享充电宝目前的营销环境和现行的营销策略存在的问题,提出相关的改进建议,进一步丰富了怪兽共享充电宝重庆地区策略研究分析,促进了怪兽共享充电宝在重庆地区的品牌发展。研究方法与思路1.研究思路本文主要针对怪兽共享充电宝重庆地区的市场营销策略进行研究,首先研究共享充电宝的相关文献,再主要通过调查问卷的形式,收集当前消费者对怪兽共享充电宝重庆地区的看法以及提出的建议,分析总结不足,并提出改进建议。2.研究方法(1)文献分析法通过阅读参考文献、新闻报道、学术期刊论文等,搜集现有理论数据,了解前人对共享经济的分析状况,深入分析怪兽共享充电宝的营销情况,通过整理、分析、归纳的方法提炼出相关的理论和对策,从而为论文的写作提供指导。(2)问卷调查法通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对相关问题的意见和建议来间接获得信息的一种方法,采用问卷法调查用户对怪兽共享充电宝品牌的了解状况,通过问卷调查,获得与研究问题相关的信息与结果,在分析问卷后,提出本文整体方向及对怪兽共享充电宝的优化建议(3)理论分析法利用“PEST”模型对怪兽共享充电宝宏观环境进行分析,使用“SWOT”理论指出其优劣势及机会和威胁,并结合怪兽共享充电宝重庆市场现有的营销策略,提出相关改进建议。(三)国内外研究现状1.国内研究现状张孝德(2015)也认为共享经济的兴起离不开互联网技术的促进作用,除此以外,还与生态文明建设的成果息息相关,二者分别从科技和内生动力方面推动共享经济发展[3]。刘建军(2016)等人从共享经济内在运行原理对共享经济的本质进行了探索,认为这种商业模式发展的基础是大数据技术下的数据信息共享平台,并区别于传统消费的物品所有权转移,将物品的所有权和使用权分割,并完成使用权的交割来运转[4]。姜奇平(2015)指出共享经济区别于其他商业模式,它不仅需要对知识产权进行保护,还要求保障个人信息安全。由此看来,革新产权制度,加强法律政策建设对共享经济的健康发展至关重要。学者腾斌圣(2012)认为建设共享经济的政策体系十分必要,指出仅仅依靠政策规定、法律条款来进行支持是不够的,必须还要配合实施合理的财税政策体系才能真正起到支持作用[5]。杨书培、颜婧宇等人(2015)同样也认为一套适用于共享经济的法律体系、政策体系对共享经济的发展至关重要,并进一步提出了要为共享经济的快速发展营造一个包容的发展环境[6]。综上所述,共享经济的兴起离不开数据技术和互联网技术的的支撑,它极大地改变了人们的生活方式,极大地减少了交易成本,提高了社会资源利用效率,也促进了经济发展。但是目前作为一个新事物,我国针对共享经济繁荣法律政策体系还不完善,一些方面存在空白。2.国外研究现状1978年,费尔逊和斯潘思首次提出“共享经济”这一观点。不过,这一词汇在同一时期被表述为“分享经济”“协调消费”,或称为“点对点经济”“网格经济”等。威茨曼(1990年)界定共享经济为“补充内容”。只是在当时,这一理解尚未引发关注。综上,共享经济的早期研究与环境保护相关,但研究较为松散,且没有具体的商业活动为支撑,“共享经济”尚处于认知阶段[3]。2013年,科恩认为,共享经济是帮助人们进行商品或者服务交换的系统。2016年,马托夫斯卡则认为,共享经济是一个社会经济生态系统,该系统的组成部分包括人、身体和智力资源等多种因素。将共享经济理解为“系统”表明共享经济认知的飞跃。共享经济是全新的商业模式,与传统商业不同,它的成长和运行并不依赖传统的政策和制度,政府必须为其量身定做一套具有针对性的法律政策体系,才能促进共享经济的健康发展。西方社会对共享经济的定义也存在分歧,一小部分学者认为共享经济单纯的指互联网交易平台,更大一部分学者还是认为它是一个系统的、复杂的商业模式。3.国内外文献综述总体看来,虽然近年我国对共享经济的探索也在逐渐迈向更深层次,也取得了一定的成果,为共享经济的健康发展提供了理论支撑,主要体现在目前的研究大多是站在企业角度的如何发展共享经济,以及站在个人角度的共享经济带来的影响,对政府监管的研究不多。目前共享经济发展的一大趋势是共享社会公共资源,这就要求政府在监管方式、治理途径方面有所创新,为共享经济提出支持。从国内外研究现状分析来看,国内外对于共享充电宝市场营销策略的研究侧重点有所不同,国外学者更多以营销策略理论知识为重,国内学者则大多数以共享经济的发展前景为主要研究对象,重点分析。国内学者主要从行业背景出发,对共享经济的发展进行分析,具有很强的理论意义。但针对某个特定共享产品研究较少,特别是对怪兽共享充电宝重庆市场的营销策略研究不足。因此,怪兽共享充电宝想在竞争激烈的市场竞争中日益占有优势,需要分析现行营销策略存在的问题及原因,综合市场营销环境,对现有的营销策略提出相应的改进建议,提升品牌的差异化优势,成为消费者的忠诚品牌。怪兽共享充电宝营销环境分析品牌介绍怪兽充电是一家智能共享\t"/item/%E6%80%AA%E5%85%BD%E5%85%85%E7%94%B5/_blank"充电宝公司,拥有全新的智能共享充电宝产品[1]。2021年4月1日,怪兽充电正式登陆纳斯达克挂牌上市,成为国内共享充电宝第一股。

怪兽充电是一款全新的智能共享充电宝产品[4],2017年4月,怪兽充电获得顺为资本、\t"/item/%E6%80%AA%E5%85%BD%E5%85%85%E7%94%B5/_blank"小米科技等投资机构的数千万元天使融资,7月底又获得顺为资本等机构的亿元以上A轮融资。

[2](二)PEST分析1.经济环境目前我国共享充电宝的应用场景大多为商场、餐厅、酒吧等消费型场景或车站、机场等出行场景。随着我国经济不断发展,居民人居可支配收入不断增加,居民的消费意愿不断上升,从而使得去到这些相关场景的人不断增加,为我国共享充电宝的发展提供了充足的流量保障。据资料显示,由于2020年受疫情影响人均消费支出有所下降,2021年1-9月,我国人均消费支出达17275元,同比2020年1-9月增长15.8%[5]。2、社会环境共享充电宝行业就是给消费者提供方便快捷的可租赁的移动电源服务,其几乎所有的需求来源就是移动电话设备,可以说移动电话设备的情况决定了我国共享充电宝行业的发展。近年来我国移动电话用户数稳定增长,据资料显示,2021年1-10月我国移动电话用户数量为16.41亿户,相较2020年末净增4694万户。近年来,在线支付行业不断整合新技术,如二维码和其他在线支付服务,产生了新的支付机制,使智能手机成为钱包和交通卡的替代品,提高了移动支付的渗透率,依赖手机作为移动支付来源的程度越来越高,这使得人们对手机的依赖程度进一步加深,进而出现了“低电量焦虑症”,为共享充电宝行业带来了广阔的市场空间。另一方面,由于共享充电宝的消费方式就是用手机支付,简易便捷的移动支付也直接促进了共享充电宝行业的发展。据资料显示,2020年我国移动支付用户数达8.53亿人,同比2019年增长19.47%[6]。随着我国手机的不断发展,手机的功能也是越来越丰富,从日常生活、工作、消费支付到娱乐,几乎覆盖了人们生活的各个方面,人们在手机上花费的时间也是不断增加,增加了手机电量的消耗,使得人们对充电需求的增加,推动了共享充电宝行业的发展。据资料显示,2020年我国人均每天使用手机的时间达到了6.7小时,占据了一天的四分之一以上[7]。3、政策环境共享充电宝行业作为新兴的共享经济下一新兴行业,发展前景广阔,受到了各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家陆续出台了多项政策支持共享经济及共享充电宝行业发展,为共享充电宝行业发展提供了有效的政策扶持,为企业提供了良好的生产经营环境。4.技术环境共享充电宝行业产业链上游为共享充电宝的生产制作,其中包括零配件供应,技术支持,设计研发以及生产加工环节;中游为共享充电宝运营,共享充电宝分为大机柜、小机柜以及桌面式三种模式;下游渠道扩展针对各种商业场景和公共场景。最后进入到终端用户的使用。图一:共享充电宝产业产业链(三)微观环境分析1.行业现有竞争者的竞争能力现有行业的竞争者主要有小电、街电、搜电和来电等品牌。而怪兽充电宝号称累计注册用户2.16亿(市场份额34.4%),街电和搜电合并号称有3.6亿用户,所以在这些竞争中,怪兽共享充电宝占据领先地位。所以共享充电宝行业竞争者的竞争能力相对较低,但也是不能忽视的。2.潜在竞争者的进入能力我国共享充电宝行业的面临威胁较大、现有竞争者数量也多,但是因为头部企业进入市场较早,市场集中度较高,所以对于新进入的企业具有一定的壁垒。3.客户的议价能力2019年,在用户规模急速增长后,共享充电宝行业选择了提价。2019年4月和5月,共享充电宝的价格从普遍的1元/小时变成了2元/小时,2019年的9月份和10月份有将价格从2元/小时提升到了3元/小时,同时还取消了免费时长。所以客户基本上没有议价能力,只能去选择接受共享充电宝的价格上涨[8]。4.供应商的议价能力目前,产品的质量、数量、技术创新等方面依赖上游供应商,供应商分散且众多,因此运营商的选择非常多,但能与要求较高的运营商匹配的优质资源其实不多,因此与大厂合作尤其是独家合作还是有一定难度的。所以供应商的议价能力是比较高的。5.替代品的代替能力怪兽共享充电宝的替代品其实是比较多的,比如顾客自带充电宝、自带充电器、私家车USB充电、商场自带插孔等都可以认为是共享充电宝的替代品。而这些替代品对比共享充电宝,少了方便的特性,相对来说,这些替代品的替代能力比较低。(四)SWOT分析优势1.1怪兽充电通过“直营+代理”模式推动业务下沉,使怪兽共享充电宝在行业战据领导地位。1.2怪兽共享充电宝的分布范围广,密集度高。截至2020年底,怪兽充电已经构建了包含超过66.4万点位的共享充电网络,累计注册用户超过2.19亿。1.3怪兽充电招股书数据显示,2020年怪兽充电占据34.4%的sourceType":"answer","sourceId":1784880131}"市场份额,位列行业第一;1.4产品轻量化,轻量化的产品可以让用户更便携,存取更方便,也会让运营资金轻量化,更容易实现盈利。劣势2.1产品的质量、数量、技术创新等方面依赖上游供应商2.2产品价格上调,从最开始的一元一小时上调到了4元一小时,流失一定的顾客2.3产品同质化严重,品牌价值和作用都很小机会3.1我国主要共享充电宝资源分布在沿海地区的分布格局,并具有“北轻南重”的分布特点,所以怪兽共享充电宝应该抓住机会,密集式分布在各个地区。3.2随着智能手机的普及,5G手机技术上更多的任务量等因素导致耗电量增加,也推动了共享充电宝的需求市场。所以现在共享充电宝的市场需求比较大。威胁4.1与企业匹配的优质资源其实不多,铺设速度与铺设密度非常重要,行业对优质点位争夺较激烈。4.2受近两年疫情的影响,怪兽共享充电宝的用户增长速度在明显放缓。在疫情期间因为高成本压力导致怪兽共享充电宝营收呈下降趋式。在新冠疫情的影响下消费者对于自身安全的考虑减少了对于共享充电宝的使用。根据相关的调查显示,疫情从使用场景、接触意愿等方面影响共享充电宝使用,总体而言冲击较为负面。营销策略现状分析国内共享充电宝行业概况1.共享充电宝市场规模增长,头部企业冲刺IPO依托于我国共享经济的快速发展,共享充电宝的市场规模也在增加。共享充电宝属于共享经济的一环,根据国家信息中心《中国共享经济发展报告》,2020年中国共享经济市场交易规模约为33773亿元,同比增长约2.9%。生活服务、生产能力、知识技能三个领域共享经济市场规模位居前三,分别为16175亿元、10848亿元和4010亿元[10]。2017-2020年我国充电宝行业增长速度较快,年复合增长率达到142.5%,2020年我国共享充电宝的市场规模达到95.7亿元,相较2019年同比增长了37.9%。在整个行业发展快速的大背景下,行业内的头部企业加速冲击资本市场。其中目前国内的共享充电宝的露头企业怪兽充电与2021年4月1日赴美IPO上市。其他的共享充电宝企业也在加速自己的融资,短短数年间,共享充电宝行业先后经历了爆发期、沉淀阶段,经历了疫情的影响到如今,头部玩家纷纷计划冲刺IPO。2、疫情影响了共享充电宝行业加速增长的势头相较于前两年的爆炸式增长,2020年我国共享充电宝增速有大幅下降。其中一个原因在新冠疫情的影响下消费者对于自身安全的考虑减少了对于共享充电宝的使用。根据相关的调查显示,疫情从使用场景、接触意愿等方面影响共享充电宝使用,总体而言冲击较为负面。首先,共享充电宝对线下场景的依赖性较强。我国共享充电宝的场景渗透率最高的两个场景是商场和餐厅,其次是机场和火车站。2020年因为疫情的关系,商场关闭,餐厅减少堂食等情况以及大家尽量减少不必要的出行充电宝覆盖的区域人流量大幅度减少,对共享充电宝造成了一定的冲击。另一方面,消费者的行为发生了改变,减少共享设备的使用来降低可能接触病毒的风险也使得共享充电宝的使用下降。数据显示,79.6%受访共享充电宝用户表示使用产品的行为受疫情影响发生改变,具体表现为使用次数降低、时间缩短[11]。3、价格上增幅度大也导致用户增速连续下滑2017年-2020年,共享充电宝的总用户规模呈上升趋势,从2017年的0.8亿人增长到2020年的2.9亿人,但增长速度却在明显放缓,年增长率从104.9%降到56.3%,再降到15.6%[12]。虽然各家已经开始向三四线城市布局,但下沉市场的培育还需要几年的时间。移动充电宝的涨价是影响用户数量的必然因素。2019年,在用户规模急速增长后,共享充电宝行业选择了提价。2019年4月和5月,共享充电宝的价格从普遍的1元/小时变成了2元/小时,2019年的9月份和10月份有将价格从2元/小时提升到了3元/小时,同时还取消了免费时长。费用的增长但是却没有相应的升级用户体验是移动充电宝企业用户增长速度放缓的关键问题。4、涨价主要因共享充电宝营业模式央视在2020年底调查发现,商家提高入场费和分成是导致整个共享充电宝行业租金涨价的主因。而引发这一问题主要是由于共享充电宝的商业模式所决定的。目前共享充电宝主要存在三种商业模式,分别是直营模式、服务商模式和代理商模式,企业通过不同商业模式获得的租赁收入占比分别为72.0%、19.3%和8.7%[13]。毫无疑问,在最主要的直营模式下,只有铺设的线下商家点位越多,地段越繁华,人流量越密集,企业才能获得更高的收入。但也正因整个行业95%以上的收入来自充电宝租金,企业的财源命脉被握在高流量地段商家手中,商家拥有了议价的主动权;而行业竞争激烈,也会迫使企业不得不为了抢占繁华地段,主动提供给商家更高的入场费和佣金。一台充电宝的租赁收入中,几乎一半要归商家所有,且这个比例势必会不断攀升,以致压低企业毛利率。怪兽充电的招股书数据显示,商户成本甚至达到50%-70%,入场费和佣金支出在短短两年间就上升了260.2%[14]。目前我国的共享充电宝面临价格上涨、用户增速放慢、扩张速度减缓等问题,共享充电宝还能否继续保持目前在共享经济方向的优势,相关企业可能更需要平衡价格、客户和市场扩张之间的关系。怪兽共享充电宝重庆市场分析用户分析从我国共享充电宝用户数来看,虽然我国共享充电宝用户规模处于增长的趋势,但增长的趋势明显放缓,主要原因是其在一、二线发达城市的市场接近饱和,虽然行业在往三、四线城市发展,但还需要一段时间。据资料显示我国共享充电宝用户数从2016的0.69亿人增长到2020年的2.9亿人,其渗透率也从2016年的10%增长到2020年的29.4%[14]。2.分布情况共享充电宝对线下场景的依赖性较强,共享充电宝整体线下消费场景渗透率在20%-30%之间,点位的布局尚未饱和,尤其是三四线城市还有较大的开发空间。其中,餐饮场景的渗透率最高,约占50.0%,其次是休闲娱乐,包括购物场所、影院、KT、酒吧、网吧等,约占30.0%,最后是其他类,如医院、酒店、交通枢纽等公共场所。细分来看,共享充电宝的场景渗透率最高的两个场景是商场和餐厅这样的消费场景,这两个场景的渗透率分别为61%和55%;其次是机场和火车站等公共场景,场景渗透率分别为54%和51%[14]。怪兽共享充电宝重庆市场竞争者分析共享充电宝是指企业提供的充电租赁设备,用户使用移动设备扫描设备屏幕上的二维码交付押金,即可租借一个充电宝,充电宝成功归还后,押金可随时提现并退回账户。我国共享充电宝行业依据企业的注册资本划分,可分为3个竞争梯队。其中,注册资本大于5000万元的企业有:小电、搜电和美团的共享充电;注册资本在1000万元-5000万元之间的企业有:街电、怪兽充电、云充吧和易嘉科技;其余企业的注册资本在1000万元以下。在市场竞争中,共享充电宝市场形成了“三电一兽”格局,2019年,街电、小电、怪兽充电、来电分别占据28.6%、27%、25.1%、15.6%的市场份额,其他共享充电宝品牌则为3.7%,市场集中度较高[14]。按照企业交易订单量来看,排名前三的是怪兽充电、小电和街电,占比分别为23%、20%和16%。目前,我国共享充电宝行业替代品威胁较大、现有竞争者数量也多,但是因为头部企业进入市场较早,市场集中度较高,所以对于新进入的企业具有一定的壁垒。怪兽共享充电宝重庆地区营销策略分析STP战略分析市场细分目前共享充电宝最大的使用群体是苹果手机用户,因为sourceType":"answer","sourceId":1820407620}"苹果手机电池容量太小,而且充电速度较慢,在安卓手机4000毫安/65W快充基本普及的现在,sourceType":"answer","sourceId":1820407620}"苹果电池容量基本还是不超过3000毫安,快充也仅是20W。也就是说,当下的安卓手机在大电池和快充技术的装备下,基本上解决了低电量烦扰。而且,根据我采访调查,我发现原来女性使用共享充电宝的频率大于男性。这其实和我预想相去甚远,我原本以为女性逛街有包包,所以会自带充电宝,但是,根据我实际调查,还真不是。综合调查结论,女性不愿意自带移动电源的原因很简单:包包太小,她们宁愿多带个小镜子or口红,也不会带充电宝,带充电宝意味着带充电线,太占空间了。目标市场选择由于中国一、二线城市逐渐养成了共享充电宝的消费习惯,渗透率更高,因此一、二线城市的细分市场的竞争更激烈,市场也逐渐趋于饱和。因此,共享充电宝服务提供商开始在中国低线城市拓展具增长潜力的新市场,在这些低线城市,智能手机用户具有更多的休闲娱乐时间,且在共享充电宝服务消费能力方面与一、二线城市的差距正在逐渐缩小,发展空间巨大。所以我们的目标市场是向着重庆主城外的周边乡镇和周边区县渗透。市场定位怪兽共享充电宝的市场定位是便捷应急。而共享充电宝具有的特色是:使用高频、入口普及、产品轻量化。当所有产品还在为用户设计消费场景、应用场景时,充电宝天然带有一种工具属性,它不需要设计任何应用场景,因为每个人都需要,换句话说,只要你使用手机,只要你在当下的社会中出行、购物、饮食、甚至社交你就会用到充电宝。营销组合战略现状分析产品策略将产品多样化,将怪兽共享充电宝设置桌面固定式、小机柜移动式和大机柜移动式三大产品形态。桌面式共享充电宝线机一体化,作为商家的基础设施补充,主要应用于餐厅、KTV、咖啡馆等中小场景。小机柜式主要投放于餐厅、咖啡馆、酒吧等中小场景。大机柜式一台设备可容纳20-80个充电宝,主要面向大型场景,如机场、火车站、景区、医院、大型商场等。首先开发多种归还渠道,除了基座归还以外,还可以设计手机归还通过手机归还后,再在一定时间内找准基座位置进行归还,这样就不会让消费者产生过多的超时费用。归还方式的优化,一方面可以提高人们的归还效率,还可以有效的解决基座被占满的问题,对于共享充电宝的推广,有着十分重要的意义。价格策略2.1开启信用免押服务微信和支付宝信用积分达到550以上的用户,为他们免除99的押金。提高共享充电宝的知名度,让共享充电宝大众化,共享充电宝现如今是很多青少年使用的大众化工具,但是对于中年和老年人群使用的较少,而且他们对于共享充电宝的认识也存在不足,导致共享充电宝的市场无法得到全面的开发,因此为了有效的促进共享充电宝的发展,应该提高共享充电宝知名度,加强人们对其认识。2.2将时间细分将使用时间细分,将原来的小时收费改为按半小时收费制使用,为顾客使用时间没有那么长的顾客带来便利。充电宝的使用方式应该进行相应的优化,在使用的同时,应该向着简洁化发展。充电宝只能通过手机的扫码才能够使用,在手机电脑不足的情况下,这种使用方式就感觉十分的不科学,本来手机没电如何扫码。因此充电宝的使用应该也进行相应的优化,也可以设置相应的扫脸或者指纹的形式进行使用,或者身份证的形式使用,这样有利于人们使用的更加便利。渠道策略将怪兽共享充电宝的分布密度扩大,不同的场景使用不同的设备。桌面式共享充电宝线机一体化,作为商家的基础设施补充,主要应用于餐厅、KTV、咖啡馆等中小场景。小机柜式主要投放于餐厅、咖啡馆、酒吧等中小场景。大机柜式一台设备可容纳20-80个充电宝,主要面向大型场景,如机场、火车站、景区、医院、大型商场等。首先在人口密集的地区增加充电宝座机的数量,例如学校附近,企业附近,地铁附近以及娱乐场所附近。在对充电宝进行安置时,应该对充电宝使用的情况进行相应的整理,对使用的数量进行相应的规矩,保证充电宝使用的有效性。而且对于充电宝的布置要合理对于人流量大的地区,安防较多的充电宝座位,而对于人流量少的地区安装较少的充电宝座位。销售策略4.1直营模式直营是指企业自己经营,是与不同区位的合作伙伴进行协商,向其支付激励费用,包括各大热门商圈的入场费和佣金。共享充电宝的柜机有企业自己管理。这种方式成本相对较小,但是存在一定风险,有可能店铺自行撤掉企业的柜机,让入场费更高的竞争者入驻。为了有效的促进对于共享充电宝的使用,应该进行大众化的推广。首先,应该建立合适的位点。将站点的位置明显化,让你们能够在短时间发现相应的位置。而是改变安置的方式。充电宝的安置不能完全直接安排在餐厅等位置,这些位置对于餐厅的消费者而言存在极大的变量,但是对于路过的人群而言却存在极大的不便,因此在充电宝使用和推广是,应该大众化,将共享充电宝安置在比较明显,方便人们使用的位置。4.2代理模式代理:是利用本地业务网络来进行扩张,需购置机柜,同时获得分成。后疫情时代,代理模式的竞争优势逐渐突出。由于共享充电宝行业业务逐渐由一二线城市向三线及以下城市发展,用于拓展下沉市场和维护中小商户的代理模式成为各玩家的布局重点。代理模式指的是公司给商户入场费+提成的方式让商户进行代理,将商家利益与企业绑定在一起,同时也将柜机交于店铺管理。五怪兽共享充电宝重庆市场营销策略存在问题分析价格上涨,收费贵共享充电宝起初因定价一元起量,受到广大消费者的欢迎,但随后行业历经多次涨价,涨价问题也成了广受消费者诟病的槽点。在2020年间共享充电宝的价格涨到4-6元/小时,景区、电影院、酒吧等特殊场景甚至达到10元/小时,2021年共享充电宝涨价又多次登上微博热搜[14]。随着共享充电宝价格上涨,用户投诉也成了常事。在黑猫投诉平台输入共享充电宝关键字进行搜索,搜索结果超过11000条,投诉大多涉及乱收费等问题。网友声讨共享充电宝价格从1元涨到了4元,觉得自己被“割韭菜了”。用户增速放慢,扩张速度减缓2017年-2020年,共享充电宝的总用户规模呈上升趋势,从2017年的0.8亿人增长到2020年的2.9亿人,但增长速度却在明显放缓,年增长率从104.9%降到56.3%,再降到15.6%。虽然各家已经开始向三四线城市布局,但下沉市场的培育还需要几年的时间。怪兽共享充电宝的净利润缩水共享充电宝目前营销成本过大,营收主要依赖租借,扩张一味凭借砸钱,这些都是制约共享充电宝企业发展的地方。随着行业内部sourceType":"answer","sourceId":1784880131}"同质化竞争的日趋激烈,同时也为了尽可能多且快地抢占市场份额,防范其他企业“突袭”,怪兽充电不得不尽可能地满足商家对分成的要求。其资金投入因之不断加大,怪兽充电“入场费”从2019年的1.06亿元增至2020年的3.8亿元,大涨260%;支付给合作伙伴的佣金也从2019年的8.22亿元增加至2020年的11.96亿元,增长了45.5%。2019年怪兽充电的营销费用为13.62亿元,而2020年则增至21.21亿元[15]。在营收增长的同时,怪兽充电的净利润却缩水,从2019年的1.666亿元陡降至2020年的7540万元,下滑幅度达55%。在净利率方面,2020年的2.7%也明显低于2019年的8.2%。(四)产品质量问题怪兽共享充电宝在使用不到两年就出现损坏,共享充电宝存在坏孔且多日无人维修。有用户反映,小程序中还存在“虚构归还点”的情况,即小程序显示某家店铺存在归还点,但在线下门店却没有柜机的情况。六怪兽共享充电宝重庆市场营销策略优化建议收费规范化怪兽共享充电宝企业积极整改,取得成效,共享消费领域价格涨势得到有效遏制,标价逐步透明化、规范化。多名业内人士指出,2021年共享充电宝市场价格进入了透明化、规范化、强调性价比的发展新阶段[15]。运用直营加代理的模式运用“直营+代理”的模式,主动提供给商家更高的入场费和佣金,抢占繁华地段,铺设的线下商家点位越多,地段越繁华,人流量越密集。让更多的人能够看到我们的产品,随处可以看到我们的产品,从而增加用户规模。拓展业务范围怪兽共享充电宝要想提升利润,有两种方法:压低渠道抽成比例或者提升单价,但是一味提升价格会引起消费者反感。还有一种就是拓展业务范围,从主城区下沉到周边乡镇,从中心地带向周边发展,而周边人流同样多、大型购物商城和步行街同样也会有可观的人流,下沉效果应该是可期的。优化产品质量在产品损坏时,商户应及时告知企业并邮寄回公司换新。同时,机柜经常出现消费者租用充电宝忘记还回的情况,也需和品牌商沟通补齐。对有问题的站点柜机联系怪兽充电的官方客服门店显示异常,反馈客服的损坏情况全部登记,联系更换。在领先的市场地位与强大的多边网络效应、有效的业务发展策略和数据驱动下的精细化运营,持续聚焦技术以优化产品和服务,充满活力的品牌以及业绩突出的管理团队等。在怪兽充电构建的庞大共享充电网络下,用户能够随取随用、随借随还,而客群的壮大也吸引着更多商业伙伴的加入。怪兽共享充电宝发展趋势(一)“低电量焦虑”促进行业发展随着我国智能手机的发展与普及,手机支付的渗透率不断上升,手机在人们生活的各个方面的重要程度不断上升,人们对手机的依赖程度将进一步加大。随之而来的就是“低电量焦虑”,而共享充电宝作为能够方便快捷的解决人们手机电量耗尽带来的种种麻烦的一种方式,越来越被人们接受和使用,行业需求的增加也将进一步促进行业的发展。(二)室外场景发展前景巨大消费场所将日逐渐多元化,实现了餐饮、酒店、商超、办公楼、商业综合体、休闲娱乐、交通枢纽、医疗和旅游等多领域的全面覆盖。但目前行业在餐厅、酒店等室内场景的市场分布较大,随着我国经济的不断发展,旅游、休闲娱乐等行业的规模不断增加,车站、地铁、景点等室外场景的发展空间将持续扩大。(三)行业增值空间不断增加随着我国共享充电宝行业规模的不断扩大,业务量及用户基础不断增加的同时,行业衍生的增值空间也不断增加,例如利用品牌知名度进行广告营销、相关周边产品的发行及其它便民产品的投放等。可以预计,行业相关衍生增值产业将是市场的竞争重点和发展趋势。八、结论网经社生活服务电商分析师sourceType":"ans

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论