2023年秋网设计杨凤凰期末复习指导

《网络应用服务管理》课程期末复习指导

计算机网络是现代通信技术与计算机技术结合的产物，Internet则是计算机网络的最

具体应用。因此，对计算机网络中的各种应用服务，特别对Internet中广泛使用的应用服务进

行了解和学习是非常重要的。《网络应用服务管理》重要介绍了Internet的多项重要应用

服务，是一门实践性比较强的课程，技术点多、涉及面广,部分章节存在着理解困难的问题。

为帮助大家有效地复习这门课程,下面按照教学大纲的规定，对各章的重点、难点进行归纳、

总结，供同学们在复习时参考。

一、本课程的复习方法

1.复习方法

（1）抓住重点，掌握基本概念和基本方法

在复习时要紧紧围绕每章的重要内容,突出掌握重点概念。结合主教材和本复习指导中

给出的学习重点与教学规定，充足理解每一章阐述的重要内容是什么，然后总结一下：要解

决什么问题，采用什么方法予以解决。假如能把每章中的各个知识点连贯起来、并结合上机

实验的体会进行复习，效果会更好。

例如:在学习第二章“配置Web服务”时，一方面需要理解这一章要介绍的内容是“Web服

务”，然后总结一下：这个服务可以解决什么问题？（用来为Internet用户提供Web资源）;

采用什么方式解决？（通过搭建Web服务器为用户提供Web资源）；使用什么工具搭建

Web服务器？（IIS和Apache）；怎么搭建?（在计算机上安装HS,然后在IIS创建Web站点）。

按照这样的思绪，可以不久把每章中各个知识点贯穿起来，再结合上机实验，会起到事半功

倍的复习效果。

（2）注重上机实验

这门课的实践性比较强，很多技术知识的理解只有通过实验才干真正理解，所以上机实

验很重要。它不仅可以加深对课本知识的理解，并且可以学到很多实际工作的经验，这对于

增强动手技能和分析解决实际问题的能力、提高专业素质很有帮助。同学们应当尽量做全、

做好实验。实验前要进行预习：准备做什么，用到哪些知识，大体会出现什么结果，心中应

有数。实验时应注意出现的结果，并分析因素，特别是不正常的情况，对现象、解决办法、因

素都最佳记下来。

(3)认真完毕书上的练习与作业

平时应认真、独立地完毕树上的练习与作业，对的地使用答案•在复习时,应把作业复习

一遍，掌握做题的规律和技巧,特别对重点规定的内容和解题出现过错误的地方应格外注意。

根据教学大纲规定，考试难度不会超过规定范围，而书上的练习与作业就已经充足体现了教

学与考核的重点，所以应当认真完毕这些作业。

2、学习建议

・学习这门课要从宏观和微观两方面把握。从宏观上理解各网络服务的应用场合、实现

方式和技术原理，微观上应注重掌握实现各服务所涉及到的概念、原理和技术。

・在做实验之前，应当仔细阅读教材和观看IP录像，里面有实验环节的具体介绍和演示,

这将有助于同学们少走弯路。

•注意加强对自主学习能力和动手能力的培养，努力实现“学以致用”的目的。

3、使用的教材及媒体

课程使用的文字教材为《网络应用服务管理》，边宇枢主编，中央广播电视大学出版社

出版。

与课程配套的录像教材为《网络应用服务管理》，共17讲，由边宇枢主讲,中央广播电视

大学录制、发行。其重要内容如下：

课程录像的重要内容

序号名称序号名称

1配置Web服务器4配置流媒体服务器

2配置FTP服务器5配置代理服务器

3配置电子邮件服务器

二、学习重点和教学规定

第一章绪论

1.学习重点：

(1)Internet的重要功能

(2)Internet的重要信息服务

2.教学规定：

(1)了解Internet的重要功能，如:共享资源、交流信息、发布和获取信息。

(2)了解Internet的重要信息服务，如:WWW服务、FTP服务、E-mail服务等。

第二章配置Web服务器

1.学习重点：

(1)Web服务的概念与特点

(2)Web服务的工作方式，即：Server/Client模式

(3)Web服务的工作原理

(4)Web网站的基本设立

(5)使用HS创建Web网站

(6)使用IIS管理Web网站

(7)在一台计算机上创建多个Web网站

2.教学规定：

(1)理解WWW的基本概念，如：HTTP、URL等。

(2)理解Web服务的工作方式，理解：Web服务器、Web客户机的概念。

(3)可以安装IIS,并且理解Web网站的基本设立参数，如:设立IP地址、端标语、主目

录、默认网页等。

(4)可以创建第一个Web网站。

(5)可以执行Web网站的管理工作，如：设立默认网页、设立虚拟目录、通过IP地址

限制访问等。

(6)掌握在一台计算机上创建多个Web网站的方法，如：运用多个IP地址、运用多个T

CP端口、运用多个主机头。

第三章配置FTP服务器

1.学习重点:

(1)FTP服务的概念与特点

(2)FTP服务的工作方式,即：Server/C1ient模式

(3)FTP服务的工作原理

(4)使用IIS搭建FTP服务器

(5)使用Serv-U搭建FTP服务器

2.教学规定：

(1)理解FTP服务的基本概念，如:FTP、下载、上传等。

(2)掌握常用的下载方法，如:使用浏览器下载、使用专门的FTP客户端工具下载。

(3)理解FTP服务的工作方式,理解：FTP服务器、FTP客户机的概念。

(4)可以使用IIS搭建FTP服务器，具体工作涉及:在IIS中安装FTP组件；FTP站点的

基本设立参数，如:设立IP地址、端标语、主目录、身份验证方法、通过IP地址限

制访问、虚拟目录等；可以创建第一个FTP站点，以及在同一台计算机上创建多个

FTP站点;可以创建将用户隔离的FTP站点。

(5)可以使用Serv-U搭建FTP服务器，具体工作涉及：安装Serv-U并且汉化解决;创建FT

P站点；添加用户帐户以及主目录；设立用户帐户的权限，如:访问目录的权限、限

制IP地址访问、限制用户使用的磁盘配额;在客户机上访问FTP站点等。

第四章配置电子邮件服务器

1.学习重点：

(1)电子邮件服务的概念与特点

(2)电子邮件服务的工作方式，即：Server/Client模式

(3)电子邮件服务的工作原理

(4)使用HS搭建和管理电子邮件服务器

(5)使用Winmail搭建和管理电子邮件服务器

2.教学规定：

(1)理解电子邮件服务的基本概念，如：SMTP、POP3、电子邮箱地址等。

(2)理解电子邮件服务的工作方式，理解:电子邮件服务器、电子邮件客户机的概念。

(3)可以使用IIS搭建和管理电子邮件服务器，具体工作涉及：安装SMTP和POP3组件；

建立电子邮件域;为用户建立电子邮箱;设立电子邮件客户端(如：Out1ookExpres

s)；配置SMTP服务，如:设立本地区、远程域、让SMTP服务器转发邮件(设立:

中继主机)；设立SMTP服务使用的IP地址和端标语、设立入站和出站连接等；管

理邮件，如：限制邮件大小以及发送的邮件数等。

(4)可以使用Winmail搭建和管理电子邮件服务器，具体工作涉及：安装Winmail;检查

Winmail服务是否正常启动；建立电子邮件域;为用户建立电子邮箱(由管理员建立、

用户通过Web方式注册)；如何收发邮件(运用OutlookExpress、运用Web方式)

等。

第五章配置流媒体服务

1.学习重点：

(1)流媒体服务的概念与特点

(2)流媒体服务的工作方式，即:Server/Client模式

(3)流媒体服务的工作原理

(4)使用WindowsMediaServices搭建流媒体服务器

2.教学规定：

(1)理解流媒体服务的基本概念，如:流媒体协议(RTP和RTCP、RTSP、MMS等)、

流媒体格式(RealMedia格式、WindowsMedia格式、QuickTime格式)、流媒体

技术的发布方式(单播、广播、多播、点播)等。

(2)理解流媒体服务的工作方式，理解:流媒体服务器、流媒体客户机的概念。

⑶可以使用WindowsMediaServices搭建和管理电子邮件服务器，具体工作涉及：安

装WindowsMediaServices；安装WindowsMedia编码器、转换流媒体文献格

式;创建点播发布点;创建广播发布点;创建公告文献和网页等.

第六章配置代理服务器

1.学习重点：

(1)代理服务器的概念、特点与功能

(2)使用SyGate搭建代理服务器

2.教学规定：

(1)理解代理服务器的概念、特点与功能，它是把内部局域网连到Internet的重要手段。

(2)可以使用SyGate搭建代理服务器，具体工作涉及:安装SyGate；选择Intemet连

接；选择内部网络连接;设立DHCP服务;设立DNS转发;设立黑白名单，限制用户访

问;设立SyGate客户端等等。

三、课程练习及参考答案

1.填空题（将答案填写在题目的横线处）

（1）WWW服务重要通过HTTP协议向用户提供网页信息。

（2）默认时，FTP服务所使用的TCP端口为21。

（3）假如一个Web网站所使用的IP地址为:192.168.0.200,TCP端标语为:4040,则用户应

当在Web浏览器的地址栏中输入一:4040以访问这个Web网站。

（4）在创建Web网站时，需要为其设定一个—主____目录,默认时网站中的所有资源都

存放在这个目录中。

（5）运用FTP协议，用户可以将远程计算机上的文献下载到自己计算机的磁

盘中，也可以将自己的文献上传到远程计算机上。

（6）在一台计算机上建立多个Web站点的方法有：运用多个—IP地址、运

用多个TCP端口和运用多个主机头名称。

（7）用户使用.POP3协议从电子邮件服务器那里获取电子邮件。

（8）在配置FTP站点时，为了使用户可以通过完全合格域名访问站点，应当在网络中配

置_DNS服务器。

（9）目前，应用于互联网上的流媒体发布方式重要有：单播、广播、多播和点播等

四种方式。

（10）为了便于对站点资源进行灵活管理，还可以把文献存放在本地计算机的其它文献夹中

或者其它计算机的共享文献夹中，然后再把这个文献夹映射到站点主目录中的一

个虚拟目录上。

2.单项选择题（将答案填写在题目的括号中）

（1）目前建立Web服务器的方法重要有：（A）。

A.IISB.URLC.SMTPD.DNS

（2）用户将文献从FTP服务器复制到自己计算机的过程，称为（B）。

A.上传B.下载C共享D.打印

（3）（A）的FTP服务器不规定用户在访问它们时提供用户帐户和密码。

A.匿名B.独立C.共享D.专用

（4）假如希望在用户访问网站时若没有指定具体的网页文档名称时，也能为其提供一个网

页，那么需要为这个网站设立一个默认网页，这个网页往往被称为（B）。

A.链接B.首页C.映射D.文档

（5）（C）协议用于发送电子邮件。

A.HTTPB.POP3C.SMTPD.FTP

（6）用户在访问Web资源时需要使用统一的格式进行访问，这种格式被称为（D

A.物理地址B.IP地址C.邮箱地址D.统一资源定位符

（7）流媒体技术重要用于：（A）、现场点播和视频会议。

A.远程教育B.名称解析C.路由D.邮件传输

（8）Internet是世界上最大、覆盖范围最广的计算机网络，它采用（A）协议，

将全世界不同国家、不同地区、不同部门和不同结构的计算机、国家骨干网、广域网、局

域网，通过网络互联设备联接在一起。

A.TCP/IPB.AppleTalkC.NetBEUID.IPX/SPX

（9）在FTP服务器上建立（C），向用户提供可以下载的资源。

A.DHCP中继代理B.作用域C.FTP站点D.重要区域

（10）对于一个网站而言，可以把所有网页及相关文献都存放在网站的主目录中，也就是在主目

录中建立子文献夹，然后把文献放置在这些子文献夹内，这些文献夹被称为（A）。

A.实际目录B.虚拟目录C.URLD.SMTP

（11）用户将自己计算机的文献资源复制到FTP服务器上的过程，称为（A）。

A.上传B.下载C.共享D.打印

（12）每一个使用电子邮件系统的用户都需要有属于自己的（C），它代表了电子邮箱

所在。

A.物理地址B.IP地址C.电子邮件地址D.统一资源定位符

（13）仅为特定用户提供资源的FTP服务器被称为“（D）FTP服务器”，用户要想成为

它的合法用户，必须通过该服务器管理员的允许，由管理员为用户分派一个用户帐户和密

码，然后用户使用这个用户帐户和密码访问服务器，否则将无法访问。

A.匿名B.独立C.共享D.专用

（14）（B）协议用于接受电子邮件。

A.HTTPB.POP3C.SMTPD.FTP

（15）用户在FTP客户机上可以使用（B）下载FTP站点上的内容。

A.UNC途径B.浏览器C.网上邻居D.网络驱动器

（16）代理服务器重要具有:节省连入Internet的IP地址、（A）和防火墙等功能。

A.减少出口流量B.收发邮件C.文献打印D.下载文献

（17）搭建邮件服务器的方法有：（A）、ExchangeServer>Winmai1等。

A.IISB.URLC.SMTPD.DNS

（18）FTP服务事实上就是将各种类型的文献资源存放在（D）服务器中，用户计

算机上需要安装一个FTP客户端的程序，通过这个程序实现对文献资源的访问。

A.HTTPB.POP3C.SMTPD.FTP

(19)建立FTP服务器的重要方法有：IIS和(C)。

A.DNSB.Rea1MediaC.serv-UD.SMTP

（20）电子邮件地址的格式为：（A）。

A.用户名@电子邮件服务器域名B.用户名#电子邮件服务器域名

C.用户名$电子邮件服务器域名D.用户名*电子邮件服务器域名

3.判断题（判断下列叙述是否对的，对的的划4号，错误的划x号，标记在括号中）

（l）Internet提供的重要信息服务有:WWW服务、FTP服务、E-mail服务、Telnet服务、

信息讨论与公布服务、娱乐与会话服务等。Y

(2)默认时,Web网站不允许任何IP地址的计算机来访问它。x

⑶FTP服务只能使用TCP端口21。x

(4)管理员可以设立让FTP站点允许或拒绝某台特定计算机或某一组计算机来访问该FTP

站点中的文献。＜

(5)使用WindowsMediaServices可以搭建流媒体服务器。(

(6)Web网站中的所有资源都必须存储在主目录中，用户无法访问位于主目录之外的网页

资源。x

(7)在FTP服务器上可以建立多个FTP站点，向不同的用户分别提供可以下载的资源。Y

(8)使用IIS可以搭建代理服务器。x

(9)Internet是世界上最大、覆盖范围最广的计算机网络。它采用IPX/SPX协议，将全世界不

同国家、不同地区、不同部门和不同结构的计算机、国家骨干网、广域网、局域网，通过网

络互联设备联接在一起。x

(10)一个URL的格式为：“信息服务类型:〃信息资源地址/文献途径”。x

4.简答题

(1)在Web网站上设立默认网页有什么用处？

答：有时，用户在访问Web网站时并没有指定具体途径以及网页文档名称。在这种情

况下，假如希望为用户提供一个网页，以使用户通过访问该网页来访问Web网站，那么

需要为这个网站设立一个默认网页。这样，当用户访问Web网站时将一方面看到这

个网页，然后再通过该网页上的链接访问网站中的资源，这个网页往往被称为“首页

(2)什么是电子邮件服务器？简述电子邮件服务器的功能。

答：专门为用户提供和解决电子邮件业务的计算机称为“电子邮件服务器它将用户发送的

电子邮件接受下来，然后再转送到指定的目的地，或者将来自其它电子邮件服务器的电子邮

件存储到相关的电子邮箱中，等待电子邮箱的所有者来收取电子邮件

(3)专用FTP服务器与匿名FTP服务器的各自特点是什么？

答：1nternet上的FTP服务器分为专用FTP服务器和匿名FTP服务器。专用FTP服务器

仅为特定用户提供资源，用户要想成为它的合法用户，必须通过该服务器管理员的允许，由

管理员为用户分派一个用户帐户和密码，然后用户使用这个用户帐户和密码访问服务器，否

则将无法访问。

此外，在Internet上也存在着很多匿名FTP服务器，用户在访问这些服务器时不需要用户

帐户和密码。但为了安全起见,这些服务器通常只允许下载，而不允许上传。

（4）什么是虚拟目录?它的作用是什么？

答:为了便于对网站资源进行灵活管理，还可以把这些文献存放在本地计算机的其它文献夹中

或者其它计算机的共享文献夹中，然后再把这个文献夹映射到网站主目录中的一个文献夹

上，这个文献夹被称为“虚拟目录

每个虚拟目录都有一个别名，这样用户就可以通过这个虚拟目录的别名来访问与之相

应的真实文献夹中的资源了。虚拟目录的好处是在不需要改变别名的情况下,可以随时改变

其相应的文献夹。

（5）在互联网上发布流媒体时，采用单播的发布方式具有什么特点？

）答广单播”的特点:

在客户端与流媒体服务器之间建立一条单独的数据通道，从一台服务器送出的每个数据

包只能传送给一个客户机。每个用户必须对流媒体服务器发出单独的请求，而流媒体服务器

必须向每个用户发送其申请的数据包。这种发布方式对服务器导致了沉重承担，单播一般用

于广域网的流媒体传输。

（6）为什么使用代理服务器可以节省连入Internet的IP地址？

答：通过使用代理服务器，内部局域网中的计算机不需要申请使用Internet上的公共IP地

址，而只需配置免费的私有IP地址即可。当它们发出访问Internet的请求时，由代理服务

器负责把请求中的私有的源IP地址和端标语转换成代理服务器自身的公共IP地址和端

标语，然后转发给Internet上的计算机；当代理服务器接受到来自Internet上计算机

的应答后，再把应答中公共的目的IP地址和端标语转换成私有的IP地址和端标语，然后返回

给内部网络中提交请求的计算机。

5.操作题（仔细阅读题目，从答案选项中选择对的的选项，将其相应的标号填写在横线处,

从而把环节补充完整。）

（1）在计算机上运用IIS创建一个Web网站。其中，网站名称为“webl”；网站使用的

1P地址为:192.168.0.1、端标语为：9000、没有主机头；使用D分区的“resource”文献

夹作为该站点的主目录、允许匿名访问，并且分派“浏览”的访问权限。

操作环节：

环节1:在计算机上启动“HS管理器”，展开本地计算机，右键单击【网站】，在快捷菜单

中单击【新建】-C。

环节2:在出现“欢迎使用网站创建向导”画面时，单击【下一步】按钮。

环节3:在“网站描述”对话框中输入：B,然后单击【下一步】按钮。

环节4：在“IP地址和端口设立”中的【网站IP地址】处输入：E,在【网站

TCP端口（默认值：80）］处输入:A,然后单击【下一步】按钮。

环节5:在“网站主目录”对话框中输入：F,选中【允许匿名访问网站】复选框，

然后单击【下一步】按钮。

环节6：在“网站访问权限”对话框中，除了保存默认的权限外.还需要选择D权

限，然后单击【下一步】按钮。

环节7：在出现“已成功完毕网站创建向导”画面时，单击【完毕】按钮。

【答案选项】

A.9000

B.webl

C.网站

D.浏览

E.192.168.0.1

F.D:\resource

(2)在计算机上使用Serv-U创建一个FTP站点。其中，该站点的名称为“fip.efg.com”,

使用的IP地址：192.168.0.100,使用端标语:10000,该域被存储在【.INI文献】中。

操作环节：

环节1：在“Serv-U管理员”控制台中右键单击【域】，在快捷菜单中选择【新建域】。

环节2：在“添加新建域-第一步”对话框中,选择该域希望使用的IP地址：D

_2.168.0.100然后单击【下一步】按钮。

环节3:在“添加新建域-第二步”对话框中,为该域指定一个完全合格域名：，

ftp.,然后单击【下一步】按钮。

环节4：在“添加新建域一第三步”对话框中，为该域所相应的站点指定一个端标语：

A

0000,然后单击【下一步】按钮。

环节5：在“添加新建域一第四步”对话框中，选择存储于【.INI文献】，然后

单击【下一步】按钮。

【答案选项】

A.10000

B..INI文献

C.ftp.efg.com

D.00

(3)在计算机上运用HS创建一个FTP站点。其中，站点名称为“FTP1”；站点使用的IP地

址为：192.168.1.1、端标语为:8080、不隔离用户;使用D分区的“software”文献夹作

为该站点的主目录、允许“读取”和"写入”的访问权限。

操作环节:

环节1:在计算机上启动“IIS管理器”，展开本地计算机，右键单击【FTP站点工在快

捷菜单中单击【新建】TC。

环节2:在出现“欢迎使用FTP站点创建向导”画面时，单击【下一步】按钮。

环节3：在“FTP站点描述”对话框中输入该网站的描述文字：