商务方案(详细)-(修复的)

热水系统建设方案酒店北京煦联得节能科技股份有限公司

谨呈：酒店在能源危机愈演愈烈的今天，实现节能减排、打造绿色酒店已成为经济型酒店的重要课题和发展方向。作为节能设备投资及方案提供的专业公司，我们一直致力于用专业的精神，为酒店量身打造最优节能方案的组合，并利用专业的技术和维护优势，确保系统设备在运行中发挥最大效率。我们愿意与您携手，在您的酒店迅速扩张和发展的同时，助您解决洗浴热水成本居高不下的难题，实现轻成本运营，打造绿色酒店新形象！北京煦联得节能科技股份有限公司2014年月

过设置，既可以相互单独控制又可以联合为一个系统运行；既可以保证系统正常的运行又可以在一旦系统故障时不间断整个系统的运行，同时，该系统采用UPS不间断电源支撑，解决了断电时系统正常工作问题。数据采集页面如下图数据监控部分包括现场数据采集，系统自动控制系统，系统报警系统等组成。现场数据采集即通过现场各种传感器对现场的数据进行采集，通过我公司自主开发的现场数据采集智能终端对现场采集的数据进行打包整理，并经过GPRS信号发送的公司的数据服务器进行存储。系统自动控制系统，服务器上位机软件根据下位机采集数据，依据事先设置的控制逻辑来对现场的设备的工作启停时间及启动频率进行调整以此实现对现场设备的远程控制。系统报警系统，服务器上位机报警系统根据现场采集的温度，流量，电量，湿度，光照辐射量等数据，如果上述相关数据出现异常我们的报警系统将向相关的工程师发出报警短信，以保障我们的系统做到提前预警。终端视频监控如下图终端视频监控系统通过视频终端采集现场视频数据信息，对我方设备周围情况进行实施监控，并起到根据视频图像进行故障分析，做到数据和视频信息相结合的方式，为我们的工程技术人员提供足够的第一手资料，为实现我们对客户的7X24小时服务不间断的承诺打下坚实的基础。终端视频监控通过网络信号将数据发送的我司终端视频监控服务器进行缓存，并将信号实时传输到我方的监控中心。北京煦联得节能科技股份有限公司的远程监控系统是行业内首创，并且技术最成熟的，是我们的核心技术组成部分。我们的系统最大的突出点是智能化、合理化、人性化，普通的系统会或多或少的出现投资大、热浪费等为题，我们的系统屏蔽了以上问题，甚至让客户零投资也能够达到自己的需求，全新的设计理念。

基本工作为最大程度地利用太阳能，不足的地方有空气源热泵的补充，通过智能控制改善热泵的运行工况，提高其制热性能，循序集热蓄热，从而达到满足客户用水需求的目的。这种组合形式，使二者均在相对比较稳定高效的条件下工作，保证系统全年全天候的卫生热水供应。空气源热泵制热过程本质上是对空气中蕴藏的太阳热能的提升利用，根据热泵的工作特性，在整个热水系统的运行过程中，热泵机组所供应的热量中，只有一小部分来自电能，达到节能减排的目的。此外我们全方位的远程监控和管理系统，通过视频图像和数据报表，随时随地将有关数据传输到控制中心并实时监测及预警，保证热水供应的正常、稳定，同时，我们的有关数据及图像同时对酒店开放，以便于酒店的管理和控制。辅助电加热设备则是在系统故障的情况下，保障酒店的正常用水和营业。(2)设计依据及需求酒店基本情况：客房××间使用需求：满足酒店生活热水24小时全天候供应；供水温度50±5℃安装周期：15-20天左右调试时间：2-4天左右主要设备选型(1)太阳能集热器选用英国THERMOMAX公司技术，江苏赫特OEM生产的集热器，其参数如下：型号有效集热面积（㎡）管长（mm）直径(mm)管数角度HP200-3.2㎡3.2㎡1800φ5824支45度外壳材料支架材料保温材料外形尺寸（mm）铝型材铝型材耐高温岩棉1920×2000×1380(2)热泵的选择我公司采用了清华同方股份有限公司出品的空气源热泵热水系统，其产品在国内生产，并根据我公司的技术规范，为我公司专供。该系统比普通电加热系统节能最高达280%，同时，没有任何排放，经济环保。项目工期及安装要求项目工期：20个工作日内（收到保证金及附件五、附件六要求的书面文件后开始启动项目施工）。工程期间不影响酒店正常营业。项目实施要求①楼顶需有一定面积，用于安放太阳能集热器（具体视现场情况而定），无明显遮挡物体，满足集热器安装的负载要求；②需提供一定量的电负荷，用于热泵等设备运行；③提供一个固定IP地址，用于数据回传，远程监控；④提供酒店营业执照复印件（附件五）；⑤提供酒店房屋产权所有者及相关管理部门的书面施工许可（附件六）；施工方案(1)施工项目机构组织我公司对于施工现场管理人员进行了精心的组织，选派了一批经验丰富、懂技术，从事过多年太阳能工程施工、有经验的管理人员，成立项目部，代表公司全面履行合同。对工程项目的工期、质量、安全、成本、人力等综合效益进行有计划的组织、指挥、管理和控制。项目经理工程安装监理项目经理工程安装监理工程安装小组保管员卫生组配货调度员安装技师安装人员将严格按照煦联得安装工人职责：1、严格按照设备基本原则进行安装。2、严格遵守煦联得安装队伍管理办法各项规定。3、根据工程施工所规定的各项要求进行加工安装，并依此执行检验标准。(3)安全保证措施①所有施工人员必须严格遵守国家颁发的《建筑安装工人安全技术操作规范》《建筑机械使用安全技术规范》，做好施工操作中的安全工作，并且执行煦联的公司《施工规范》。②项目部建立安全值日制度，在节假日和周日也确保安全施工。③项目经理必须计划、布置、检查、总结安全工作。④各专业工程技术人员在进行技术交底的同时也要进行专题安全技术措施交底。⑤施工现场安全措施应齐备，且挂警示牌。⑥建立健全现场消防组织，设立专职消防检查人员。(4)质量保证措施为确保工程验收合格率100%，达到优良标准，采取下列措施：①严把设备、材料进货关，认真对供应商进行考察，选择产品质量优良、可靠、讲信誉的厂家。②严格执行进料检验制度，所购设备要有合格证，材料要有厂家质量保证书，杜绝假冒伪劣产品进入工程。③验收合格的产品入库后做好标识，按工程分类排放，确保该产品在质量上的可追朔性。④施工过程的质量控制：为确保工程质量，在施工过程中及各工序衔接处实行三级验收制度。⑤重要过程控制。⑥建立质量检验体系，项目部设立安全负责人，班组设兼职安全员，并充分发挥质安员的保证和否定作用，全面跟踪工程质量，层层把关，做到不合格工序坚决返工。⑦认真做好质量记录，全面真实的反映整个工程的施工质量。建立质量例会制度。⑧严格按设计图纸和有关规定施工。⑨施工过程中有关质量文件、记录竣工时要进行整理并交用户作为公司对整个工程质量的依据。售后服务保障及计划(1)系统技术稳定保障①远程监控系统（预警）自主研发的远程监控系统，通过视频图像和数据报表随时随地将有关数据传输到控制中心并实时监测及预警，保证热水供应的正常、稳定，同时，有关数据及图像对相应酒店开放，以便于酒店的管理和控制。远程监控系统在酒店还没发现问题时（水温异常，设备故障等），我公司提前发现实施远程干预并解决。②多种多台加热设备，系统热量互为补充太阳能+热泵﹙×3～4…﹚，多台热泵，就算一台出现故障也不会出现整套加热设备瘫痪的局面。③恒温的蓄热水箱，在出现问题时保障热水用量，为排除故障争取时间。④备用电加热系统，用于紧急状态下的备用加热手段。⑤本地维护团队，可应急维修及时响应。(2)应急维修及响应时间安排对本项目实行7×24小时服务支持，当系统出现故障时，公司售后服务部将在1小时内给予回应，并在6小时内派人到达现场检修排除故障。当故障复杂不能排除时，公司售后服务部将启动应急预案，以保证客户的正常用水。(3)合同质量保证在合同有效期内，客户加热设备出现任何故障，我司应于接到客户通知后24小时内予以修复。修复时间超过24小时的，应向客户书面陈述理由，并按照客户上月日平均供热费用，作为罚金赔偿，每超过24小时赔偿一日平均供热费用，不足24小时的按半日计算。在加热设备正常运转情况下，因客户用水量超过加热设备供水能力，造成出水温度频繁达不到附件一的约定，我司会在接到甲方通知后立即对加热设备进行扩容改造。(4)售后服务工作安排计划对运行系统实行7×24小时远程监控；对客户实行7×24小时服务支持；常规巡检维护，根据实际需要定期与不定期巡检结合；1、定期巡检定期检查设备运转情况，如发现问题及时维修。周期为30天。2、非常态检查如遇特殊天气情况及时检查，如大风天气，冰雹天气，雷雨天气，低温天气，大雪天气。3、报修检查报修检查，客户有人报修去现场维修检查原因。年检:每年年底由本公司派专人检修一次巡检内容：1、主设备巡检①集热器检查②热泵检查2、水路系统巡检①管路检查②水箱检查③水表检查3、电路系统巡检①电缆检查②电表检查③电器元件检查④太阳能控制器检查⑤硬盘录像机检查(5)售后服务管理规则1.公司设专门的售后服务机构和岗位，各分公司作为总公司在当地的售后服务中心，履行为客户提供售后服务的职责。2.公司及分公司售后服务机构负责客户反馈信息的收集、投诉的受理、设备的维修等工作。3.公司及分公司售后服务人员在接到维修来电来函时，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式等相关信息，查清存在的问题和故障现象，以上内容登记清楚后，送交售后服务中心处理。4.分公司售后服务主管接到报修后，初步评价故障现象，派遣合适的维修人员负责维修。公司及分公司维修人员须经培训合格后方可上岗5.分公司维修人员如需上门服务，出发前要携带有关检修工具和备品配件，佩戴公司工作人员卡或有关证件，得到客户准许后，才能进入维修场所。6.分公司维修人员在服务过程中必须要做到诚心、精心、细心，要爱护客户现场环境，不损坏其他物品。(6)售后服务流程客户打入电话客户打入电话客服中心客服中心客户投客户投诉客户报修客户投诉设备维修设备维修系统维修定期定期回访技术部现场维现场维修客户签字客户签字业绩及工程案例现阶段公司签约合作的部分酒店部分案例列表序号项目名称合同签订时间城市1北京智选假日上地店2009年1月北京2锦江之星北京玉泉路2009年5月北京3北京锦江之星苏州桥店2009年7月北京4上海锦江之星金桥店2009年10月上海5北京汉庭崇文门店2010年7月北京6北京格林豪泰亦庄店2010年8月北京7北京智选假日东直门店2011年3月北京8上海如家复旦店2011年1月上海9常州汉庭吊桥店2011年4月常州10上海怡东大酒店2011年4月上海11山东济南晶致酒店2011年5月济南12上海如家临港泥城店2011年11月上海13上海惠寓时尚酒店2011年6月上海14太原如家桃园北