2023电大信息管理概论答案

2024电大信息管理概论答案一、填空题

1、纵观人类信息管理活动所采纳的手段与方法，信息管理活动的进展分为三个时期分别是：

（古代信息管理活动时期）、（近代信息管理活动时期）和（现代信息管理活动时期）。

2、以（其次次世界大战）结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。

3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是（图书馆领域）、（工商企业管理领域）和（政府行政管理领域）三个领域。

4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是（管理理念）特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。

5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（保存人类文化遗产）、（社会信息流整序）、（传递情报）、（启发民智的文化训练）。

6、人们对信息管理的熟悉与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、（计算机信息管理）、（管理信息系统）、信息产业或行业队伍管理。

7、一般认为，信息管理思想的进展历史可分为四个阶段，分别是：（传统管理）阶段，（信息系统管理）阶段，（信息资源管理）阶段，（学问管理）阶段。

8、学问管理的进展始终围围着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。

9、全信息的三要素分别为（语法信息）、（语义信息）、（语用信息）。

10、联合国经合组织（OECD将学问分为四种类型，即（事实学问）、（原理学问）、（技能学问）、（人际学问）。

二、选择题（有一个或多个正确答案）

1、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，正确的是（ACD）

A、古代时期的信息管理活动没有形成社会规模，社会信息资源数量有限，以纸制手抄本及印刷本为主；

B、古代时期信息存储的方式是开放的；

C近代信息管理时期以文献信息为中心，图书馆为主要场所；D现代信息管理活动时期，

整个社会的信息资源呈几何级数增长。

2、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（D）。

A、古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主见藏书秘不示人；

B现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区分；C、信息技术在信息管理活动的进展中占有重要地位；D报纸与杂志是在现代信息管理时期才

消失的。

3、MIS的中文指（A）

A、管理信息系统B决策支持系统C企业集成制造D企业资源方案

4、企业资源方案的英文缩写是（C）。

2024年全国注册建筑师考试建设工程造价管理建设工程计价建设工程造价案例分析建设工程技术与计量

A、SCM

B、EDPS

C、ERP

D、CRM

5、以下关于学问管理的说法中，正确的是（BC）。

A、学问管理的主体是信息技术；

B、学问管理的主体是人；

C学问管理的进展始终围围着组织、人和信息技术这三个要素；D学问管理的对象是人。

三、推断题

1、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息沟通的主要手段与方式。（T）

2、在现代信息管理时期，图书馆仍是唯一具有社会信息流整序这一社会职能的信息管理机构。（F）

3、从信息管理的层次角度，可将信息管理分为微观、中观、宏观三个层次。（T）

4、学问就是智能，两者没什么区分。（F）

5、学问管理是信息管理进展到肯定的历史时期所消失的一个新的阶段。（T）

四、名词解释：

学问管理:是帮助企业组织和个人，围绕各种来源的学问内容，利用信息技术，实现学问的生产、共享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成学问优势和产生价值的过程。

五、问答题

1、从信息管理思想的构成看，现代信息管理有几种模式？各有何特点？答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：

（1）人文的信息管理模式，讨论如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；

（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术进展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERPCRMSCM电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

（3）经济的信息管理信息商品、信息市场、信息产业不断完善信息经济、学问经济已经成为当前重要的社会经济形式。

2、试描述现代信息管理的概念特征。答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理以求最大限度地发挥它的作用实现它的价值并带来效益。

现代信息管理的特征：

（1）现代信息管理具有浓烈的技术颜色充分利用信息技术完成信息信息管理的目标；

（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能可以充分管理信息资源与学问资源最大限度的发挥它们作用为组织带来效率；

（3）现代信息管理是一种管理思想将信息与学问作为一种资源处理建立起基于信息或学问资源的管理体系与管理文化；

（4）现代信息管理是一个管理的过程；

（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；（7）现代信息管理理论是多学科讨论的

成果。

3、简述学问管理的概念。

答：学问管理是帮助企业组织和个人围绕各种来源的学问内容利用信息技术实现学问

的生产、共享、应用以及创新并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成学问优势和产生价值的过程。

4、如何理解学问管理与信息管理的关系？答：关于学问管理与信息管理的关系到目前为止主要有四种看法。1．阶段说：信息管理是学问管理的基础学问管理是信息管理的延长与进展。2．等同说：学问管理可理解为信息管理涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。3．包含说：与学问管理相比信息管理只是其中的一部分信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递而学问管理则是对包括信息在内的全部资本进行综合决策并实施管理。4．映射说：两者不存在简洁的包含或交叉关系而是一种映射关系。两者最大的区分在于：信息管理目前主要是对信息流的掌握学问管理则是对学问应用的管理。其次章、信息管理的理论基础

一、填空题

1、物质、能量、（信息）是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和进展

了材料科学、能源科学和（信息）科学，成为现代科学技术的三大支柱。

2、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：与

决策功能、讨论与开发功能。

3、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以

（志。

4、大众信息沟通的媒体主要有（印刷媒介）和（

5、对现代组织而言，组织的宣扬活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣扬活动可分为和标识系统宣扬。

内部）的信息沟通和组织（外部）的信息沟通两种（传播信息）、引导舆论、（训练大众）、供应消遣。

ACD）

A、根据主体的熟悉层次，可将信息分为语法信息、语义信息、语用信息；

B在网上搜寻时，查询“北大”一词，消失“北京高校”

，“东北高校”，“华北高校”等结果，这是由于只注意语义信息的结果；

C在网上搜寻时，查询“北大”一词，消失“北京高校”

，“东北高校”，“华北高校”等结

果，这是由于只注意语法信息的结果；

D根据主体的熟悉层次，语用信息是信息熟悉过程的最高层次。2、管理活动的本质是（A）。

A、对人的管理

B、对物的管理

C对资金的管理

D、对技术的管理3、管理者履行管理职能的根本目的是（C）。A、确保职工个人目标的实现

B、实现管理者个人的利益和价值

C实现组织目标

D、

体现管理者个人权威

4、管理的首要责任是（A）。A管理一个组织

B、管理管理者

C管理工作和工人

D制定方案

5、以下有关信息传播模式的说法中正确的是（BD）。

A、施拉姆的大众传播过程模式是直线模式

B美国学者拉斯韦尔首次提出了构成传播学过程中的五种基本要素，

形成了“5W”模式C

马莱兹克的大众传播过程的系统模式中考虑了社会因素和心理因素影响力的不同D网络

传播模式中，每个参加者都具有了传播者和受众的双重身份

6、以下说法中正确的是（AD）。

A、报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒

B电子媒介都是其次传媒

C电视称为其次传媒，广播称为第三传媒

D网络称为第四传媒

三、推断题

1、全信息及其理论是整个信息科学的理论基石。（T）。

2、狭义的信息资源等同于学问、资料和消息，指信息本身的集合。（T）

3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（T）

4、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（T）

5、人力资源是政务信息资源的重要组成部分。（T）

6、政府公务员不属于政务信息资源的范畴。（F）

（经济功能）、（管理与协调功能）、选择泰勒）的“科学管理”思想的提出为标

电子媒介）两大类。

三类：（公关宣扬）、（广告宣扬

6、一般说来，组织信息沟通分为组织（形式。

7、大众信息沟通的基本功能可以概括为：

二、选择题（有一个或多个正确答案）

1、关于信息类型的说法中，正确的有（

7、物质资源和能源资源具有希缺性，信息资源没有这个特性。（F）

8、申农和韦弗提出的信息传播模式更重要的是作为一个电子通讯模式而存在。（T）

四、名词解释

1、人际信息沟通：是个人与个人这间的信息沟通活动，是由两个个体系统相互连接而组成的新的信息沟通系统。

2、组织信息沟通：是指组织成员或组织与组织之间的信息沟通行为，它抱括两个方面，一是组织内的信息沟通，二是组织外信息沟通；

3、大众信息沟通：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

4、信息资源：是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、安排、交换、流通、消费的全过程的多要素的集合，包括信息劳动的对象——信息（数据），信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。

五、简答题

1、什么是管理？它有几层含义？答：管理是指在肯定条件或环境下，管理主体为了达到肯定的目的，运用肯定的职能和手段，对管理客体施加影响和进行掌握的过程。它包含四层含义：（1）管理是为实现组织目标

服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程；（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、

连续进行的活动所构成的；（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；（4）管理活动是在肯定的环境条件下开展的，环境既供应了机会，也构成了威逼。

2、简述管理的基本原则与基本职能。答：管理是一种简单的社会活动，管理学力求总结归纳包含着各类型管理活动的基本规律、所应遵循的基本原则，基本原则有：人本原则、系统原则、职责原则、效益原则、反馈原则、动力原则、弹性原则。

3、简述传播的概念与含义，如何理解信息管理与传播学的关系?

答：信息管理与传播学的关系：（1）传播学为社会的管理讨论奠定了基础；（2）信息对传播学起到了促进作用（3）两者追求功能全都；

信息管理与传播学有着千丝万缕的联系，传播学对信息沟通的讨论在某种程度上对信息管理来说是具有促进与推动作用，仔细了解传播学的讨论特点与内容，可以大大加强信息管理学科的建设。

4、网络信息沟通与传统信息沟通相比，有什么特点与不同？答：（1）从技术角度看，网络信息沟通具有数字化、多媒体、超文本特征；（2）从传播学角度看，网络信息沟通的特征主要体现在以下几个方面：多元化、共性化、交互性、快捷性、开放性、全球性和广泛性、丰富性和无限性。

（3）网络信息沟通对传统信息沟通方式的功能一方面全面地汲取并推广，另一方面依托于各种技术和手段的支持，使得网络信息沟通强化了这些功能。除此之外，网络信息沟通可以实现传统信息沟通手段不能实现的一些其他功能：信息存储和信息检索功能，电子商务功能，信息分析与计量功能等。

一、填空题

1、目前信息处理技术的典型代表是（计算机技术）。

2、（通信技术）和（计算机技术）技术是信息技术的核心部分。

3、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（收集）、（通信）、（计算机）、（掌握）。

4、从规律角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是（运算器）、（掌握器）、（存储器）、（输入设备）、（输出设备）。

5、计算机软件主要可以分为（系统软件）和（应用软件）软件两大类。

6、存储器分为（内存储器）和（外存储器）。外存储器有（硬盘）存储器，（软盘）存储器

和光盘存储器等。

7、CPU是（运算器）和（掌握器）的合称。

8、常用的打印机有（针式）打印机、（喷墨）打印机和（激光）打印机三种类型。

9、现代通信技术按其传输媒介可分为（无线）通信和（有线）通信两大类。

10、现代通信技术按其信号形式可分为（模拟）通信和数字通信。

11、根据计算机网络的地理范围来划分，计算机网络可分为（局域网）、（广域网）和（城域网）三种。

12、OSI是（国际标准化组织（ISO））提出用于互连协议的标准框架。

13、Internet上的事实协议标准是（TCP/IP）。

14、Internet的主要服务有（ftp）、（电子邮件）和（远程登录，）等。

二、选择题

I、EDI是指（C）。

A、决策支持系统

B、办公自动化系统

C、电子数据交换D计算机帮助设计

2、关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（D）。

A、新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术

B电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术

C计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术

D机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术

3、今日我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（D）代计算机。

A、第一代计算机B其次代计算机C第三代计算机D第四代计算机

4、通常所说的第六代计算机是指（A）。

A、利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机B智能计算机

C安装了Pentium4芯片的计算机D神经网络计算机

5、CPU规律上由（B）组成。

A、运算器和存储器B运算器和掌握器C、存储器和掌握器D、计数器和运算器

6、计算机在工作中突然电源中断，则计算机（D）中的信息全部丢失，再次通电后也不

会恢复。A、软盘B、硬盘CROMDRAM

7、在Internet中，使用的主要网络通信协议是（B）。

A、IPX／SPX

B、TCP／IP

C、HTTP

D、ISO

8、第三代计算机的规律器件采纳（B）。

A、晶体管

B、集成电路

C、大规模集成电路D电子管

9、软盘加上写爱护后，对它可以进行的操作是（A）。

A、只能读盘，不能写盘B既可读盘，又可写盘C只能写盘，不能读盘D不能读盘，也不能写盘

10、下面最能精确     反映计算机主要功能的是（C）

A、计算机可以代替人的脑力劳动

B、计算机可以存储大量的信息

C、计算机是一种信息处理机D计算机可以实现高速运算

II、计算机能直接执行的程序是（A）

A、机器语言程序

B、高级语言程序

C、源程序D汇编语言程序

12、程序是计算机完成肯定处理功能的（A）的有序集合

A、指令

B、软件C字节D编码

13、计算机软件一般包括（B）和应用软件。

A、有用软件B系统软件C培训软件D、编辑软件

14、下列设备中,不能作为计算机输出设备的是（C）。

A、打印机

B、显示器C键盘D绘图仪

15、操作系统的主要功能是（B）。

A实现软、硬件转换B、管理系统全部的软、硬件资源C、把源程序转换为目标程序D进行数据处理

16、用友财务管理软件应属于软件系统的（B）。

A、系统软件

B、应用软件

C、工具软件D防毒软件

17、CAD中文意思指（A）。

A、计算机帮助设计

B、计算机帮助制造

C、计算机帮助数学

D、计算机帮助辅绘图

18、计算机网络是计算机技术和（A）技术亲密结合的产物。

A、通信

B、多媒体C光纤D、集成电路

三、推断题

1、信息技术可分为“硬”技术和“软”技术，信息组织技术、信息检索技术属于“硬”信息技术。（F）

2、程序设计语言分为机器语言、汇编语言和高级语言三大类。（T）

3、现在用户大多使用汇编语言开发自己的程序。（F）

4、内存储器的ROM!读写存储器，而RAM是只读存储器，用户不能写入信息。（F）

5、键盘和显示器是外部设备，它们都属于输出设备。（F）

6、对计算机进行管理和维护的软件应属于应用软件。（F）

7、用户自行编制的软件可称之为系统软件。（F）

8、移动通信技术的进展主要经受了三个阶段，模拟移动通信被称为其次代移动通信。（F）

9、目前用的GSM手机采纳的第一代移动通信技术。（F）

10、Internet上的TCP/IP是众多协议的集合，TCP协议和IP协议是TCP/IP协议集中的两个子协议。（T）

11、Internet是一个采纳TCP/IP协议把各个国家、各个部门和各个机构的内部网络连接起来而形成的数据通信网。（T）

四、名词解释

1、计算机网络：是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，是多个计算机系统通过某种协议连接在一起相互通信的通信系统，它把数据的处理和传输合为一体，实现信息处理和信息共享。

五、问答题

1、简述局域网的组成，与广域网相比有何区分和特点？

答：局域网一般由：服务器，用户工作站，网络适配卡，传输介质，网络软件五大部分组成。与广域网相比的特点：（1）局域网的掩盖范围小，解决方案与广域网不同；（2）局域网通常为拥有那些互联设备的机构全部，而广域网却不同，通常不属于某个特定的机构；（3）局域网的内部数据传输速度一般要比广域网快。

2、简述TCP/IP协议的主要内容。

答：（1）TCP/IP是一个完整的数据通信协议集，它是一族协议的代名词，TCP协议和IP协

议是TCP/IP协议族中的两个重要协议。

（2）TCP/IP协议是Internet上的协议标准；

（3）TCP/IP协议是针对Internet开发的体系结构和协议标准，其目的在于解决异种网的通信问题，使得网络技术细节隐蔽起来，以便为用户供应通用、全都的通信服务。可以说，

TCP/IP是一种通用的网络互联技术。

3、试简述信息技术的反面和正面影响。答：信息技术的正面影响深化到社会进展的各个领域、渗透到个人进展的各个角落。主要体现在以下几个方面：（1）信息技术增加了政治的开放性和透亮     度；（2）信息技术

促进了世界经济的进展；（3）信息技术的进展造就了多元文化并存的状态；（4）信息技术改善了人们的生活；（5）信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。

信息技术的负面影响主要体现在以下几方面：（1）学问产权侵权；（2）虚假信息泛滥；（3）信息污染成灾；（4）信息平安问题凸显。

一、填空题

1、信息所包含和承载的详细内容，也即通过信息载体传递和沟通和详细信息内容称信息的

（内容）特征。

2、信息内容层面包括（叙述层）、（含义层）、（效用层）三个层面，它们分别对应着语法信息、语义信息和语用信息。

3、信息采集要遵循肯定的原则，主要是（精确     性）原则、（针对性）原则、（准时性）原则、（系统性）原则、预见性原则、方案性原则。

4、信息采集的方法主要有：一是（选购法）、二是交换法、三是（调查法）、四是网络法。

5、（信息描述）是依据肯定