DB1303T365-2023 长城主题旅游景区服务规范_第1页
DB1303T365-2023 长城主题旅游景区服务规范_第2页
DB1303T365-2023 长城主题旅游景区服务规范_第3页
DB1303T365-2023 长城主题旅游景区服务规范_第4页
DB1303T365-2023 长城主题旅游景区服务规范_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

ICS03.200.01CCSA14

1303秦 皇 岛 市 地 方 标 准DB1303/T365—2023长城主题旅游景区服务规范2023-12-26发布 2024-01-26实施秦皇岛市场管理局 发布DB1303/T365—2023DB1303/T365—2023II前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第部分标化件结和起规》起草。本文件由秦皇岛市旅游和文化广电局提出并归口。本文件起草单位：秦皇岛市旅游和文化广电局、秦皇岛山海关区第一关旅游发展有限公司、东北大学秦皇岛校区中国长城研究院、秦皇岛板厂峪风景区、秦皇岛思享文化发展有限公司。DB1303/T365—2023DB1303/T365—2023PAGEPAGE2长城主题旅游景区服务规范范围本文件适用于秦皇岛市管辖范围内长城主题旅游景区服务的实施与管理。（GB/T18973 GB/T19012 LB/T054DB13/T1317 DB33/T2286 下列术语和定义适用于本文件。秦皇岛长城资源保护5.3 LB/T05410m24DB33/T228670含应为节庆旅游的消费者提供富有地域特色的长城文化节庆活动。服务内容应与节庆主题相符。DB13/T1317应设置旅游客服务中心，提供人工或自助服务。应设置开展长城文化宣传活动场所，并配备人工讲解或电子语音导览设备。应设置公共休息场地，建筑风格、造型设计应突出本地长城特点。应在人流集散节点设置临时服务站点，提供寄存、咨询、零售、救援、维修、租赁、网络、充电设备等服务。应设置老、幼、病、孕、残疾人无障碍通道，配备轮椅、婴儿车。GB/T18973应按照GB/T19012的要求，对服务能力进行审核，对服务水平做出评价。应不断改进和完善服务质量，符合规范后仍要定期采取内部培训进行测评，使服

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论