管理学智慧树知到课后章节答案2023年下安徽农业大学

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绪论单元测试

企业研究基础上抽象出的一般管理理论对其他类型组织的管理也具有普遍的指导意义。（）

答案:

对

罗伯特∙欧文认为劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动生产率。（）

答案:

错

“民为邦本，本固邦宁。”这句话反映了中国古代（）思想。

答案:

重人求和

霍桑实验提出了（）观点，开启了管理研究中的“行为科学”之旅。

答案:

新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力;企业中存在非正式组织;职工是社会人

管理活动是一个由（）所构成的循环往复、螺旋上升的过程。

答案:

决策——组织——领导——控制——创新

第一章测试

计划职能的主要任务是选配组织中各管理层的管理者。（）

答案:

错

管理既要追求效果，又要追求效率。前者就是要做正确的事情，后者则是要正确的做事。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。（）

答案:

错

管理必须要有层次观点，管理工作必须有开发观点，这反应的是管理（）原理。

答案:

系统

管理是一种艺术，这是强调管理的（）。

答案:

实践性

管理的二重性是指管理的（）。

答案:

社会属性;自然属性

第二章测试

泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。（）

答案:

对

根据权变理论的观点，组织应该根据所处环境以及内部活动特点来设计和选择适合自己的结构形式。然而，在现代社会中我们却常看到各种组织形式越来越相似的现象。（）

答案:

对

法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（）。

答案:

技术、商业、财务、安全、会计、管理

巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论其规模大小或级别高低，都包含了以下（）基本要素。

答案:

共同的目标;协作的意愿;信息的沟通

泰勒认为，当时企业的劳动生产率普遍低下的原因主要是：（）。

答案:

企业生产组织与管理方面存在问题;劳动使用不当;工人不愿干

第三章测试

决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。你认为以下哪种理解比较起来最正确（）

答案:

既出主意又拿主意

在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径（）

答案:

设计方案

常用的不确定性决策方法有（）

答案:

大中取小法;小中取大法;后悔值法

决策的程序一般包括（）。

答案:

确定决策目标;评价备选方案;确定前提;拟定备选方案;选择方案

程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。（）

答案:

错

第四章测试

在古典决策理论的基础上，（）等人提出以“令人满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。

答案:

西蒙

以下选项对渐进决策内涵描述正确的是（）.

答案:

决策者不必过多的分析与评估新的备选方案

行为决策理论认为，人的判断和决策过程实际是信息处理过程，具体包括哪些（）.

答案:

信息输出;信息处理;信息反馈;信息获取

组织内部环境通常包括物质环境、文化环境和社会环境三部分.（）

答案:

错

行为决策理论认为，人的理性介于完全理性和非理性之间（）

答案:

对

第五章测试

以下选项对企业战术计划特点描述正确的是（）。

答案:

内容具体、明确，通常要求具有可操作性

PDCA循环起始于（）。

答案:

分析现状

预算管理的内涵，具体有哪些含义（）。

答案:

预算管理是一种计划思想的体现;预算管理是一种控制手段;预算管理是预测方法的运用

目标管理的特点包括哪些（）。

答案:

强调组织成员的自我控制;建立系统的目标体系;重视工作成果而不是工作行为本身;实行参与管理

零基预算的本质是一种控制思想。（）

答案:

对

第六章测试

为了保证组织的高效运行而进行的制度和人员方面的安排是（）。

答案:

组织运行制度设计

解决直线与参谋矛盾的主要方法是（）。

答案:

明确各自的职责关系

机械式组织的适用条件包括（）。

答案:

按常规活动，以效率为主要目标;任务明确且持久，决策可以程序化;环境相对稳定

正式组织需具备哪些要素（）。

答案:

共同目标;信息沟通;协作意愿

有效授权的影响因素有哪些（）。

答案:

隐含的奖励;授权者的主观态度;接受方的条件;授权内容;信息的共享程度

第七章测试

“在人员选聘方面，大公无私、实事求是地发现人才、爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和适用确有真才实学的人”，这段话体现了人员配备过程中应遵循的什么原则（）。

答案:

任人唯贤原则

人员配备既包括______的人员配备，也包括______的人员配备（）。

答案:

管理岗位、非管理岗位

人员培训通常可以分成哪几种类型（）。

答案:

在职培训;专题培训;岗前培训

人员配备是现代组织进行人才建设的基础，它关系到组织的长远发展。（）

答案:

对

人员配备只包括组织管理岗位的人员配备。（）

答案:

错

第八章测试

企业文化的特征不包括（）。

答案:

绝对性

组织文化的外部影响因素不包括（）。

答案:

技术文化

下列哪些组织文化是按照权利的集中度进行分类（）。

答案:

作用型组织文化;使命型组织文化;个性型组织文化;权力型组织文化

组织文化的核心是组织规章制度。（）

答案:

错

组织文化的管理方式是以领导强制教育为主。（）

答案:

错

第九章测试

根据俄亥俄州立大学的研究，（）模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。

答案:

高定规-高关怀

下面哪种权利不属于领导职位权力（）

答案:

参照权力

费德勒的权变领导理论中，下列那种情境属于最有利的情境（）。

答案:

领导者与成员关系好，任务结构化，领导者职位权力强

按照“路径—目标”领导理论，领导者可采用的行为方式主要有（）。

答案:

成就导向型;参与型;支持型;指导型

领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（）

答案:

错

第十章测试

“复杂人假设”认为（）。

答案:

人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机和模式

赫兹伯格的双因素理论中，保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。

答案:

得不到则不满意，得到则没有不满意

以下哪种方式是物质性奖励？（）。

答案:

分红

期望理论认为激励水平取决于（）的乘积。。

答案:

期望值;效价

根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。（）

答案:

错

第十一章测试

管理工作中的沟通主要是指（）。

答案:

人与人的沟通

我们通常所说的“小道消息”属于（）。

答案:

非正式沟通

非言语沟通的形式主要有（）。

答案:

物体的利用;环境布置;声光信号;体态语言

为了克服沟通障碍，管理者应（）。

答案:

重视反馈;抑制情绪化反应;学会倾听;克服认知差异

根据冲突发生的层次，冲突可以分为（）

答案:

群体间冲突;组织间冲突;人际冲突;个体内部冲突

第十二章测试

前馈控制是指某项工作活动（）。

答案:

在开始前实施的控制

实际中，（）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况的控制。

答案:

例外原则

以下属于不需要管理者进行修订标准工作的是（）。

答案:

工作本身造成了偏差

有效控制要达到的目标包括（）。

答案:

经济且有效地利用组织资源;确保组织目标的有效实现;确保信息的质量

以下关于控制过程中分析与纠偏的观点，正确的有（）。

答案:

在发现组织活动出现偏差后，只有采取了必要的纠偏行动，控制才是有效的;管理人员在采取具体纠偏行动之前，应决定是采取应急纠偏措施还是彻底纠偏措施;组织首先需要对偏差的性质进行分析和确认，以抓住问题的实质和重点

第十三章测试

层级控制只存在于中大型企业之中。（）

答案:

错

反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是（）。

答案:

速动比率

常见的层级控制方法有（）。

答案:

财务控制;审计控制;预算控制

全面质量管理只需要管理层参与就可以了。（）

答案:

错

以顾客为关注焦点是全面质量管理的原则之一。（）

答案:

对

第十四章测试

特定风险是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险。（）

答案:

错

按风险所涉及的范围，风险可以分为（）。

答案:

基本风险和特定风险

非财务型风险分担的方式主要有（）

答案:

出售;租赁;外包;委托管理

风险识别的方法包括（）。

答案:

流程图法;现场调查法;审核表调查法;组织结构图示法;财务报表分析法

危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作。（）

答案:

对

第十五章测试

按创新的变革方式可以将管理创新氛围（）

答案:

局部创新、整体创新、要素创新和结构创新

从创新程度分类，管理创新可以分成（）

答案:

渐进式创新与破坏性创新

创新管理决策涉及多个方面，以下不属于创新决策逻辑的是（）。

答案:

创新战略的选择

创新与维持的关系说法正确的是（）

答案:

任何管理工作都应围绕系统运转的维持和创新而展开;创新则是为更高层次的维持提供依托和框架;维持是为了实现创新的成果

有效管理就是要根据组织的结构维度和关联维度来确定维持和创新的最优组合。（）

答案:

对

第十六章测试

勒温的理性组织变革的三个阶段依次是